腾讯智慧零售的定位只专注做三件事：做连接、做工具和做生态。同时，马化腾也曾多次公开表示强调：有所为、有所不为，腾讯不会“过界”。不会抢线下已有的份额，只会做外面薄弱的那一层，而这一层正是连接的关键层。

 步步高的智慧门店之旅：智慧零售模式将所有流程都以即买即用即走为核心目标，这将免去顾客排队场景、等待服务场景和选择犹豫场景，让到店顾客拥有更好的体验、更好的服务、更好的接触、更多的触达。在步步高梅溪新天地B1层超市，随处可见小程序二维码，该小程序集扫码购、微信支付、会员卡、优惠券等功能于一身。

同时，步步高希望通过对顾客会员的数字化，重新构建门店和消费者的连接，形成一个新的关系。后台可以根据用户画像和推荐算法向会员推荐优惠券和商品，实现对到店顾客的分类管理、商品推荐，对消费者进行千人千面的精准营销。

华润、永辉、家乐福陆续接入，打造智慧门店1.0：智慧支付+会员数字化+O2O购物配送+店内精准导航四大工具似乎已经成为智慧门店的标配。智慧门店主要通过技术、算法和流量赋能实体店，实现实体店到线上虚拟店的双重价值。