丰田的大野耐一育人的方法就是他每天都要思考如何为难下属,即使他知道问题的答案,也从来不说出答案,而是让员工自己去思考。
真正的人才育成是需要上级主管通过日常工作的实践,对部下进行培育的。丰田的上司或者前辈通过向部下或者后辈进行示范说明,有意识的教授工作上的必要知识和技能,并使其掌握的活动。
丰田的造物育人是指在产品生产的过程中,员工能够通过制造产品得到成长,得到成长的人,进一步制造更好的产品,制造产品和人的关系的本质,是两者都实现了良性循环。这样的循环过程能够让人和组织得到成长,同时企业也能够实现良好的发展。
图4-2-1 丰田的育人示意图
在企业发展的过程中,如何将员工的个人梦想和目标与公司的目标统一起来看做是部门主管的重要任务所在。所以,主管需要和部下经常的进行沟通,正是这种沟通,孕育了育人的精髓。当员工的梦想和公司的方针达成一致时,员工会焕发出升级,发挥出强大的力量,从而快速的成长。
当一个人遇到一个能够展示自己的舞台时,便会自然产生一种再加把劲儿的想法。在自己努力的过程中,便会自然地产生自信,于是会有再次迎接更大挑战的勇气。部门主管要对员工的成长进行援助,并一直予以关注。在持续关注的过程中,便会产生一种信赖的关系。
丰田生产方式的哲学思想是对现场的观察方法和思考方法的体系。从公司的角度来看丰田生产方式是一种体系、一种生产方式;从个人角度来看,丰田生产方式是一种观察方法、思考方法,如果企业导入丰田生产方式后,认真的去实践,其内在的育人机制就会起作用,从而人才会得到培育。从另外一种角度来说,丰田生产方式就是育人的方式。
一谈到育人,大家可能会想到培训,制定培训计划,执行培训方案,但是,光是这样是无法进行育人的,重要的不是在一个培训室集中进行培训,而是要将培训的内容渗透到日常工作当中。通过工作,在工作实践中让员工掌握自己公司的现场的观察方法、思考方法。