渠道管理的成功,不仅仅是单独做好渠道本身的工作,还要依托公司全局管理的布建。
一家健全的企业,成功具备的因素有很多,6力合一主导的渠道管理加上目标、战略、费用管控、产品推广、产品定位、研发、生产、品控、采购,以及人力资源、行政、仓储物流等要素。
这些都是企业赖以生存、发展和壮大的核心因素。只有这些顺畅地运转在一起,企业的运行才进入良性轨道。
渠道管理是跟随企业的销售需求一步步建立的,最忌大而全、一哄而上。可以分为三个阶段,如图1-4所示。
图1-4 渠道管理破局
(一)基础破局点
企业的成功首先是在市场上产品售出的成功,没有这一点做支撑,企业无法持续经营。
所以,一家企业的产品力、推广力、促销力、销售力这些确保产品能售出的因素,就是企业最基础的破局点。
费用管控是确保企业获取利润的核心,一家企业产品销售情况再好,如果费用超出标准,也无法获得利润,企业也不可能发展壮大。
华为的发展依托什么?
华为做代理起家,磕磕绊绊,直到1993年上马C&C08这一决定性产品,才迎来生机。为早期的华为带来大量的利润和市场,支撑起华为的每一步变革所需的资源。这款产品畅销全球25年,直到2018年才退出市场。
当华为有了一款爆品后,快速进行市场复制,搭建销售团队,构建一线团队的“铁三角”,攻城拔寨。
每个企业未必有如此大的爆品,但要确保公司在市场竞争中占据一定优势的产品是企业成功的关键,有了这个足以成功的单点基础后,才能去复制、扩大。
在销售力上,华为打造了“铁三角”作战模式,针对渠道客户的特性,将管道管理6力中的产品力交由研发部门出身的专业人士展现;大客户关系打造和维护、对接则交给专业客户经理负责;交付则由专门的交付团队(营管)负责。
“铁三角“的渠道管理模式,让华为战无不胜。
(二)次级破局点
当产品的售出有了保证,我们才能构建支撑第一破局点的第二道防线。
渠道管理中的策略力、激励力,以及产品定位、目标战略这些耗费企业更多的资源、精力的复杂工作,就会成为首选。
策略力是从市场全局调用资源,尽快攻克市场,复制单点成功到全部市场,发展扩大的关键。
有了产品售出带来的利润支撑,就可以施加激励力,保证团队有高昂的斗志。
产品定位开发确保企业可以源源不断地开发出具有竞争优势的产品,而不是靠一个产品孤军奋战,最终被围杀于市场。
目标战略是企业从行业和公司全局来调用资源,确保企业成功的因素。
当华为的产品和市场成功的时候,华为趁势引入了IBM的IPD产品开发。
(三)终极破局点
当企业能在全局市场纵横不败的时候,就可以进行品牌力的打造和管理的规范期打造。
品牌力是极其复杂的管理,放在最终破局点,并不意味着一开始不去使用,别忘了品牌力的核心就是优先攫取最重要的组成部分,把一些次要的因素放到具备资源和精力阶段去打造。
管理的规范打造,是将很多规章制度、流程做完善化处理,从各个维度加强、完善,制定出奖惩制度。