2.​ 你们工厂太近,不敢做

情景再现:

你负责工厂所在地周边城市的业务,拜访客户后,客户说:我知道你们公司,也知道口碑不错,可你们工厂就在附近,怕做了白做。

情景分析:

1、很多润滑油品牌都存在“墙内开花墙外香”的现象,越是靠近工厂的区域,反而越没有经销商做市场;

2、厂家从心理上来说,是怕周边的人随时来“探秘”,失去神秘感,也就是“远香近臭”;

3、经销商怕的是,自己辛辛苦苦做下来的客户,有可能随时去厂家直接拿货。

解决要点:

1、给客户分析厂商的职责区别,经销商擅长做终端,厂家有宏观、全局的角度,双方配合才能共赢;

2、直接服务众多终端,厂家是无法做到的;

3、厂家靠近的好处很多,可以少批量、多批次订货,市场投入、支持更及时。

异议解答:

1、你的担心我也理解,自己辛辛苦苦谈下的客户,说不定就跑到厂家去拿货去了,这样就白白辛苦。设身处地的考虑下,如果你是厂家,你是愿意和一个公司打交道呢,还是和几十家,甚至上百家小客户打交道?……和一个客户打交道省心省力,当然,我们合同上也可以特别约定,周边的终端客户,我们坚决不做;

2、您的担忧很正常,有的厂家看到大客户,就会抢过去,但毕竟这是少数,我们对于大客户,比如公交公司、厂矿企业,是这样操作的:如果是你牵线做下来的,每年我们是给服务费用。至于拿货几百块,或者千把块的,你说,我们可能做吗?再说,大客户的一些条件也很苛刻,恐怕也只有我们厂家才能承担,到时候,我们签订个三方协议,你看呢?

3、你光考虑了风险,有没有想过,背靠大树好乘凉,你在家门口,作为工厂,是不是得做好面子工程,比如说来了客户,是不是带他去市场看看?做家门口的品牌,公司会给你更多的支持,帮你做好,免得被客户说:“连家门口都做不好”,近水楼台先得月。而且,外地经销商,都要批量订货,你就可以小批量,勤订货,几乎不占用资金,多好的事情啊?

4、您知道康普顿、龙蟠吧,像青岛即墨的一个经销商,一年能做到2000万,这可是青岛下属的一个县城;龙蟠在南京,他的经销商一年也接近2000万。为什么他们不自己做呢,是因为厂家有厂家的优势,经销商有经销商的资源,各自发挥长处,才能都获得发展。

应对雷区:

1、你担心有些多余,我们才看不上这些散户呢。

客户担心的是,大客户直接拿货怎么办。

2、我们抢你客户干什么,再说,也不值当的。

不少企业,会在工厂所在地设立直营部,直接抢客户;

3、靠着工厂,给的支持更多。

这样说的话,政策可就不公平了,最好换个说法。