图5-1 某公司中层管理岗人才评估档案

这份档案报告反映的评估信息还是比较多的，大致可以归结为三类：

​ 个性潜力测评：使用了专业的OPQ个性测评问卷，并进行了个人与群体的对比。

​ 行为能力评价：使用了常见的360评估法评估能力表现。

​ 业绩结果呈现：岗位胜任度，绩效标签。

人才评估，字面上看既包括“评”也包括“估”，评是评价，估是估计，既包括对过往既定事实的评价，也包括对未来可能性的预测。因此对人才的评估应该是立体的，多维的和全面的，分别包括动机评估、个性潜力评估、行为能力评估和业绩效能评估。业绩效能代表结果和过去，更加显现容易识别，但有结果不代表一定有能力，行为能力代表当下解决问题能力的高低，有能力不一定有结果，动机个性则反映的是一个人未来的潜力，有潜力也不代表一定能发展出能力。

与此同时也应该要看到，个性、行为和结果之间也存在递进影响关系，一个人具备什么样子的个性特质，往往会驱动产生与之相对应的行为，而行为的落地则通常会带来结果。因此，对人才的评估，要兼顾过去、现在和未来，立体全面。

图5-2 人才评估内容全景图