图4-8信任驱动

信任驱动的五大要素：

1前置回报：这几乎是现在所有裂变活动中默认的一点了，也是构建信任的敲门砖；

2核心卖点需求：产品或服务的核心卖点，是否能够满足用户实际需求，抑或是真实解决用户的实际问题；

3建立背书：例如很多活动都会通过以品牌证言（自证能力）、专家证言（权威）和客户证言（从众）三个角度去为产品/服务进行背书，来打消用户顾虑；

4情绪调动：我们都知道，用户在做出购买决定的时候，往往是感性大于理性。同样的，用户参与某个活动，也是基本受感性影响。再加上人性上患得患失的深层作用，裂变活动的文案往往就是打准这一点，通过文案描述等方式来尽快激发情绪从而调动用户以感性来做出决策，例如包括制造紧迫感、占便宜、无后顾之忧等；

5解释原因：裂变活动很多，很大一部分用户已经对商家做出的所谓让利诱惑具有了一定的免疫力，所以关于你做出的承诺、利益让步就需要更好的包装，也就是活动时需要有一个噱头，一个让人能接受的理由，否则很容易让人怀疑是否是陷阱或圈套。