“平安万家医疗快诊模式虽借鉴了美国的分钟诊所，但是洋为中用，全新提出了‘一套设计方案，三大业务支持，一个技术平台’的系统解决方案。”平安万家医疗总经理许志红这样说道。

“一套设计方案”：平安万家医疗给予药店具有高标准的SI品牌形象识别、诊室空间布局及科室规范。

“三大业务支持”：给予药店包含产品支持、服务支持和质控支持。

“产品支持”丰富了药店服务项目，有助于提升药店吸引力和客户满意度，并通过构建合格服务网络，逐步与政府医保控费、平安商保服务对接服务。

“服务支持”则体现在规范运营和技能培训上。平安万家医疗不仅向药店提供《医疗运营手册》《工程装修手册》《营销指导手册》等标准规范，并开设750余节上线课程和120多家小组培训，为药店输出包括医疗技能、诊所管理等方面的系统化培训。

而在“质控支持”方面，万家认证标准以患者安全和医疗质量为核心，促进医疗机构的持续改进，一方面是基层医疗质量的镜鉴，另一方面也为符合认证的快诊店背书。

作为基础技术支持平台，平安万家医疗云诊所实现了医生、护士、药房等全角色的数字化、信息化运营管理，覆盖了从电子病历到辅助诊断、从远程医疗到会员管理、从掌上诊所到集中采购、从活动营销到舆情监控。

平安万家医疗连锁业务部总经理李江表示：快诊模式是顺应医改政策与基础医疗市场需求所开发出的创新医疗供给方式，其基于标准认证和平台科技赋能两条路线，通过引入现代医疗科技及服务安全标准规范，集中满足了传统药店精益运营、提升收入、医疗规范及客户满意等核心需求。

李江补充道：“因为在美国的药店，快诊有商保在支撑，而在国内，商保还没有发展到那步。国内目前治疗支付保障比较小，万家快诊借助平安集团的强大资源，致力打通医保和商保，补充社会基本医疗保障，为合作伙伴带来价值。”