这个项目人员不多,总共15人,配备比较齐全,有项目经理、产品经理、开发、测试、运维、运营。不仅如此,还有一位非常有经验的咨询顾问马丁。团队被分配到一个大会议室里,开始集中办公。
虽然团队中有部分人彼此认识,但是项目经理陈恭,为了让大家互相熟悉,还是每个人都介绍了一遍。
【项目团队人员介绍】
发起人:公司老板张大牛
项目经理:陈恭(聪明绝顶的项目经理)
产品经理:大鹏(以用户价值导向的产品经理)
开发:于倩(长发飘飘的美女)及其他人
测试:木宇(年轻帅气的95后)及其他人
运维:乔乔(娇小可爱萌妹)及其他人
运营:春哥及其他人
咨询顾问:马丁(戴着眼镜)
主要项目干系人 | 在项目中的角色 | 干系人分组 |
陈恭 | 项目经理 | 内部干系人 |
大鹏 | 产品经理 | 内部干系人 |
于倩 | 开发骨干 | 内部干系人 |
木宇 | 测试骨干 | 内部干系人 |
春哥 | 运营骨干 | 内部干系人 |
张大牛 | 项目发起人 | 公司治理干系人 |
马丁 | 咨询顾问 | 公司治理干系人 |
王二萌 | 商品供应商 | 外部干系人 |
刘大虎 | 用户 | 外部干系人 |
关二爷 | 监管机构对接人 | 外部干系人 |
此项目计划八个月内完成上线,从5月份开始,到12月底V1.0上线。
主要项目里程碑如下:
5月—6月:市场调研,做市场调查和用户访谈,做好用户画像,理清商业模式,定出项目愿景和目标。
7月—8月:产品开发与试运营期,基本流程跑通,完成第一个Demo版本试运行,基本实现买菜功能主流程。
9月:产品的引入期,开始打磨版本,实现基本功能,积累原始用户,依靠原始用户完成产品的冷启动。此时的更新和迭代主要侧重完善核心交易流程。
12月发布V1.0:产品成长期,拉新用户,完善基础功能,以快速拉新为目的搭建运营工具,通过新人福利、邀请有礼、分享红包等大量促销活动吸引用户。进一步完善基础功能,如配送定位、优化退款售后等。
第二年4月V2.0:产品成熟期,提高用户活跃度,提升用户黏性。在积累了一定用户量后,开始提升用户活跃度,维持用户黏性。引入了积分系统和会员系统,提高用户复购率。布局“吃了么”模块,引导用户下单,希望提升用户在峰值时段的活跃度,并通过密集的优惠促销活动维持用户忠诚度。
第二年10月V3.0:产品成熟期,放缓了各种烧钱补贴的运营脚步,回归产品优化产品细节提升用户体验。添加“扫一扫”功能让用户查询商品产地等信息,消除用户对商品安全性的顾虑,优化下单、客服、评价、搜索等核心功能,在迭代中不断提升产品的易用性和用户的满意度,在精细化运营的前提下实现营收。