三、团队初建

这个项目人员不多,总共15人,配备比较齐全,有项目经理、产品经理、开发、测试、运维、运营。不仅如此,还有一位非常有经验的咨询顾问马丁。团队被分配到一个大会议室里,开始集中办公。

虽然团队中有部分人彼此认识,但是项目经理陈恭,为了让大家互相熟悉,还是每个人都介绍了一遍。

【项目团队人员介绍】

发起人:公司老板张大牛

项目经理:陈恭(聪明绝顶的项目经理)

产品经理:大鹏(以用户价值导向的产品经理)

开发:于倩(长发飘飘的美女)及其他人

测试:木宇(年轻帅气的95后)及其他人

运维:乔乔(娇小可爱萌妹)及其他人

运营:春哥及其他人

咨询顾问:马丁(戴着眼镜)

主要项目干系人

在项目中的角色

干系人分组

陈恭

项目经理

内部干系人

大鹏

产品经理

内部干系人

于倩

开发骨干

内部干系人

木宇

测试骨干

内部干系人

春哥

运营骨干

内部干系人

张大牛

项目发起人

公司治理干系人

马丁

咨询顾问

公司治理干系人

王二萌

商品供应商

外部干系人

刘大虎

用户

外部干系人

关二爷

监管机构对接人

外部干系人

此项目计划八个月内完成上线,从5月份开始,到12月底V1.0上线。

主要项目里程碑如下:

5月—6月:市场调研,做市场调查和用户访谈,做好用户画像,理清商业模式,定出项目愿景和目标。

7月—8月:产品开发与试运营期,基本流程跑通,完成第一个Demo版本试运行,基本实现买菜功能主流程。

9月:产品的引入期,开始打磨版本,实现基本功能,积累原始用户,依靠原始用户完成产品的冷启动。此时的更新和迭代主要侧重完善核心交易流程。

12月发布V1.0:产品成长期,拉新用户,完善基础功能,以快速拉新为目的搭建运营工具,通过新人福利、邀请有礼、分享红包等大量促销活动吸引用户。进一步完善基础功能,如配送定位、优化退款售后等。

第二年4月V2.0:产品成熟期,提高用户活跃度,提升用户黏性。在积累了一定用户量后,开始提升用户活跃度,维持用户黏性。引入了积分系统和会员系统,提高用户复购率。布局“吃了么”模块,引导用户下单,希望提升用户在峰值时段的活跃度,并通过密集的优惠促销活动维持用户忠诚度。

第二年10月V3.0:产品成熟期,放缓了各种烧钱补贴的运营脚步,回归产品优化产品细节提升用户体验。添加“扫一扫”功能让用户查询商品产地等信息,消除用户对商品安全性的顾虑,优化下单、客服、评价、搜索等核心功能,在迭代中不断提升产品的易用性和用户的满意度,在精细化运营的前提下实现营收。