二、诊断分析汇总,制订流程改善策略

企业运行流程现状诊断是一项复杂的工作,不少人寄希望于各种诊断工具,希望通过诊断工具帮助企业快速找到问题产生的原因、给出解决办法。

诊断工具只能给你诊断的方向或思路,但绝不会代替你做诊断。企业诊断最好的帮手就是企业员工。

我们和企业员工一起,把发现的问题归类,再对问题产生的原因进行分析,在此基础上,再逐一探讨解决策略。最后按照企业运行的内在规律进行排序,做出时间规划。这样,企业流程改善策略与改善规划就制订出来了。

有了流程改善规划,做好前提准备工作,完成流程目录梳理,建立企业流程框架体系,就可以制订企业流程管理项目导入实施计划了。

下面对企业运行流程诊断步骤做一个具体介绍。