自由读 — （四）流程激励的关键角色

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（四）流程激励的关键角色

流程激励的关键角色包括：一级流程所有者、二级流程所有者、三、四级流程所有者、流程变革项目团队、流程所有者支撑团队、对流程绩效有关键影响的岗位。其中，对流程绩效有关键影响的岗位由流程所有者负责识别。