下面我们来谈一下电话招商技巧。
一些企业要求招商人员早上九点钟开始给客户打电话,不管是工作日还是周末,招商人员都会给客户打电话,大量招商实践证明招商人员这种大面积撒网的工作方式效果极差。
招商人员应该怎么做?
招商人员一定要注意电话拨出的具体时间。
周一早晨单位一般会开晨会,客户没时间接电话,招商人员可以把拨打电话的时间推后,比如从十点开始拨打电话,此时晨会结束,客户有空接听电话。招商人员回访客户的时候尤其要注意选择合适的时段拨打电话。当然,招商人员要根据具体的情况决定什么时候给客户打电话。
还有一些客户有午休的习惯,如果你中午给客户打电话,客户被打扰,气愤难当,自然不会给你说话的机会。因此,招商人员在下午两点之前不要给客户打电话。
招商人员要把工作做到位,每天记录自己拨打了多少个电话,接通率有多少,以及给客户打电话的具体时间。招商人员要分析在哪个时段给客户打电话效果最佳,并且在例会上分享自己的经验,帮助同事提高业务能力。