“行动承诺”是什么呢？让客户答应你做一些事情。比如我之前卖设备，见完客户之后会跟客户说：“可否让技术也汇总一下他的需求，我两天后来沟通一下。”也就是说，在一次拜访结束后，我不是说下次见，而是让客户具体做一件有助于进展的事情，并且定好时间。

保险也是，可以说：“可否准备一下你的健康异常的报告，我们后天上午11点沟通一下。”如果客户答应了，就定那个时间继续沟通。如果客户说那个时间不方便，继续跟客户约一个方便的时间。

我们为什么要一个行动呢？行动就是让客户上楼梯，让客户知道这个动作对我们达到一个共同的目标很重要。你会发现，如果每走一步，都把下一步怎么走，什么时候走定好，就不用去“催单”了。

以上就是我想跟大家说的话，有心法也有技法，希望对大家展业有帮助。