社群活跃的后端运营属于战术层面的内容,当然也包括具体的玩法、攻略。但关键是它是需要我们在前期准备阶段就去进行规划的。在经过众多实践和测试之后,就目前来说,社群活跃的后端运营最好的策略就是社群栏目化运营。
社群运营栏目化就是以栏目化的形式,来运营我们的社群。换句话说,就是把社群当作内容运营一样,通过划分多个版块,在不同板块中填充合适的内容,比如最长见到的就是早晚报,很多群都会把一些信息、资讯等在早晚某个固定时间内分享在群里;每周的固定时间,进行在线知识分享,或者针对群内成员的疑惑进行解答等。
社群栏目化运营最大的好处,就是能够在一个更长的时间周期内,以通过标准化的手段来运营社群,既能提高团队的工作效率,也能保证社群内容的输出。一方面可以把共同目标事件拆分成多个子目标;另一方面可以通过不同的内容版块与成员建立不同的连接,从而增进彼此的情感。最终提升社群活跃,并且有效延长社群的用户生命周期!
最后需要注意的是,我们的社群栏目如何划分的标准,是要基于我们的社群活跃本质核心来进行划分的。也就是说,当你把社群进行栏目化划分后,第一时间你就应该反问一下自己:这样的版块划分和内容输出,是否有利于持续抢占用户注意力?是否有利于打造共同目标事件?是否有利于成员之间的情感流动?用这三个问题来验证你的栏目化策略是否可行。