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余雅丽

从事企业流程管理与信息化工作，曾服务于埃森哲、百威英博、德邦物流等知名公司，专注于企业流程管理体系的建立与优化、流程持续改善及流程信息化落地。

专家著作

人人都要懂流程
50幅流程管理漫画，原汁原味地刻画了当前中国众多企业流程管理现状、问题、解决方法与创新实践案例，这些内容来自一线现场，也可以应用于一线。漫画形式，通俗易懂，适合从基层员工到各级管理者学习，是一本全员流程文化导入手册，实现组织内部对流程价值理念的高度共识。内容包含流程文化、流程价值定位、流程设计、流程优化、流程执行、流程治理机制、流程与战略等其他各管理要素的关系。
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