詹姆斯·钱皮(James Champy)， 是当代杰出的管理和企业思想家之一。他的*部畅销书《企业再造》(与迈克尔·哈默合著)被誉为流程改革的“圣J”。他的第二本畅销书《改革管理》被《商业周刊》评选为当代*重要的书籍之一。他的新作《钱皮新战略》(OUTSMART!)和《钱皮新营销》(INSPIRE!)向读者介绍了在恶劣的市场形势下取得突破性增长和牢牢吸引客户的方法。 钱皮还是一位经验丰富的管理者和顾问。他曾经担任戴尔佩罗服务(Dell Perot Services)公司的咨询主席。他的一言一行无不体现出具有真正业务经验的权威气质。多年来，他曾在多家医疗机构担任顾问，也正是在这些医疗机构中，他将实用主义的观点与改革的必要性结合起来，从而拉开了医疗改革的大幕。 登录网址www.jimchampy.com，可了解有关本书的更多详细信息。