在全球销量超过200万册的畅销书《企业再造》中，詹姆斯.钱皮和迈克尔.哈默提出了“重组”这一影响巨大的改革方法。世界各地的企业纷纷效法，通过对业务流程进行重新设计，显著地降低了成本，提高了客户满意度，创造了更高的价值。
    如今，詹姆斯.钱皮和哈里.格林斯潘医生携手，共同向您展示医疗重组对革新医疗护理服务的巨大潜力，并明确地提出了改善质量、降低成本和提高医疗覆盖度的切实有效的方法。
    如何在大幅降低成本的同时，提供更高效、更安全的医疗服务。
    如何赢得持怀疑态度的医生和其他医疗护理专业人员的信任，唤起他们投入的激情。
如何利用技术打造更加无缝、易得、受重视和可持续的医疗体系。
    泽埃夫.纽沃斯如何用几个月的改革使莱诺克斯山医院急诊室的排名跃居前1/3。
    汤姆.奈特如何改革卫理公会医疗系统（美国*大的私人、非营利医疗组织之一）的患者安全体系。
    如何开始在您自己的医疗组织中实施重组。

目录
赞 誉
译者序
导论1
重组：医疗行业的解决方案5
医疗行业的文化6
关于哈里7
第1章 为何医疗重组势在必行11
显著的变革并非不可能14
第2章 急诊室与哈佛先锋医疗协会的改革19
学习一门新语言26
人员是流程的关键29
从人员转到流程33
悄无声息的试点36
“我们必须把它搞定”39
崭露头角41
第3章 利用技术47
护理新思维50
“云”安全系统69
技术篇备忘录72
第4章 关注流程75
流程篇备忘录105
第5章 以人为本109
以人为本篇备忘录128
第6章 美国*大非盈利民营医疗集团的改革131
复杂度管理138
培养一种安全文化141
第7章 寻找重组机遇145
选择立足点145
着手开展工作158
后记161
致谢166
作者简介168