《认识管理》:
管理是什么?
企业是什么?企业的宗旨、使命?
谁是我们企业的消费者客户?
如何思考企业的业务?
如何使工作富有成效?
利润率?预算?生产率?
如何创新?
Z高管理层的结构、任务、特征?
……
来源于实践的经典管理知识,从宏观到微观,帮你掌握“管理”的底层逻辑。一座挖不尽的宝藏,让人久久回味,有幸得之,伴随终生。
跟着德鲁克系统学习现代管理学,每章设置思考题,提示你更好理解管理的关键本质问题。
《让管理回归简单》:
全书共分6大篇,分别是“管理目标”、“管理组织”、“管理决策”、“管理授权”、“管理人才”和“管理自己”。简化企业管理的关键在于:管理者为企业找到目标和方向,将组织分而治之,多做企业管理的实验,做到有效监控和授权,为企业培养人才,和管理好自己的角色。管理者抓住这6个企业管理的要害,自然就能让管理回归简单,让企业的管理变得高效。
《让经营回归简单》:
宋新宇博士站在中小企业经营者的角度,根据多年的实践和研究,从“自身”、“战略”、“客户”、“产品”、“员工”、“成长”和“学习”等七个方面,归纳总结出简单有效的经营法则。
“让自己简单”:老板如何重新点燃激情;老板很大的过失是什么;老板常犯的37个错误。
“让战略简单”:成为小河里的大鱼;不做di一,就做wei一;没有赚钱的行业,只有赚钱的企业。
“让客户简单”:客户并不是越多越好;挑剔的才是好客户;与客户结婚。
“让产品简单”:企业要用自己的产品;好产品让业绩提升50%;如何引爆产品。
“让员工简单”:帮助骨干向老板学习;对员工而言,发展空间比薪水更重要;员工想对老板说的一句话。
“让成长简单”:剩者为王;很好的顾问就在你身边;如何把企业做大。
“让学习简单”:带着问题学习;全身心学习;问答是很好的学习方式;找到适合自己的老师。
目录
《认识管理》
推荐序一(邵明路)
推荐序二(赵曙明)
推荐序三(珍妮.达罗克)
前言 管理职业与管理承诺
第1章 导论:管理和管理者 1
部分 工商企业的绩效
第2章 管理的维度 27
第3章 西尔斯公司 39
第4章 企业是什么 48
第5章 企业的宗旨和使命 62
第6章 目标的力量与宗旨:玛莎百货公司的案例 82
第7章 战略、目标、优先事项、工作安排 92
第8章 战略规划:企业家技能 113
第二部分 服务机构的绩效
第9章 多机构社会 127
第10章 服务机构绩效不佳的原因 134
第11章 若干例外及经验教训 145
第12章 服务机构的绩效管理 155
第三部分 有成效的工作和有成就的员工
第13章 新现实 167
第14章 工作、做工与员工 179
第15章 使工作富有成效:工作和过程 196
第16章 使工作富有成效:核查与工具 217
第17章 做工与员工:理论和实践 232
第18章 从人事管理到对人的领导 246
第四部分 社会影响和社会责任
第19章 社会影响和社会问题 275
第20章 社会责任的限度 292
第21章 企业与政府 300
第22章 责任伦理 313
第五部分 管理工作和管理岗位
第23章 为什么需要管理者 325
第24章 管理岗位的设计与内容 332
第25章 管理发展与管理者开发 347
第26章 目标管理与自我控制 357
第27章 中层管理到知识组织 371
第28章 绩效精神 383
第六部分 管理技能
第29章 有效决策 397
第30章 管理沟通 413
第31章 核查、控制与管理 424
第32章 管理者与预算 436
第33章 管理者与管理科学 450
第七部分 管理组织
第34章 结构与战略 465
第35章 以任务和工作为中心的设计 491
第36章 以成果为中心的设计和以关系为中心的设计 506
第37章 创新型组织 527
第38章 高管理层与董事会 548
第39章 管理组织的结论 571
结论 未来的管理者 575
参考文献 579
术语表
《让管理回归简单》
自序
前言管理就是“管” “理”
[第1篇]管理目标
1 不做第二重要的事情
2 管理就是指出目标和方向
3 管理就是胜而后战
4 管理就是以终为始
5 要用市场化的方式管理企业
6 解决管理难题,办法常常在管理之外
7 管理过程,还是管理结果
8 计划的重要性在于做计划的过程
9计划不能落实的5个原因
10 企业增长的3个源动力
11 做好流程管理的6个建议
[第2篇]管理组织
12 组织如何分而治之
13 如何设计合理的组织架构
14 管理者也应该学习“井冈山精神”
15 管理就是每天进步1%
16 用数字提高执行力
17 管理就是讲故事
18 管理就是正面思维
19 一次组织调整:从销售团队到客户服务团队
20 绩效考核的10大误区
[第3篇]管理决策
21 如何处理管理中的两难问题
22 在已知选择之外,总还有其他选择
23 管理就是算账
24 管理就是做实验
25 做调查不如做实验
26 梦想与实验——向********学习
27 补足企业的“短缺元素”
28 坏消息拖久了就是地狱
29 越困难,越要把注意力放在解决问题上
[第4篇]管理授权
30 不要让自己成为公司的瓶颈
31 更好的授权,更多的人才
32 管理就是信任
33 如何做到有效监控
34 监控不是不信任
35 控制6个关键数据
36 要么解决问题,要么把问题升级
37 警惕偷走时间的5大窃贼
38 避免业务和支持两张皮
[第5篇]管理人才
39 人才(几乎)只能从内部培养
40 管理就是知人善用
41 管理就是用平凡人做出不平凡的事
42 经理人要上的3个台阶
43 如何让好骨干变成好领导
44 管理者的第6项任务:管理幸福
45 沟通的3大纪律8项注意
46 对管理者而言,做人比做事更重要
47 高管选拔与招聘的“13个不要”
48 警惕股权激励的误区
[第6篇]管理自己
49 给管理者的21个建议
50 管理者一能改变的是自己
51 如何做快乐的管理者
52 管理就是做主人翁
53 放风筝中的“管理哲学”
54 放下,才能更好地拿起
55 应对职场压力的8个要点
56 德国人、美国人和中国人
57 做好人,不吃亏
58 影响我一生的三句格言
后记
向登山者学管理智慧
《让经营回归简单》
推荐序(牛文文)
自序
前言
为什么我的企业越来越难做?
[第1篇]让自己简单
1老板决定成败
2做老板的不易之处
3老板如何重新点燃自己的激情
4一个老板的遗嘱
5老板的过失是什么
6老板常犯的37个错误
7老板的错误
8什么样的人才能赚大钱
9买“自己”这支股票赚钱
10中国企业家为什么“短命”
11你想对员工说的一句话是什么
[第2篇]让战略简单
12不做潜力低于1个亿的生意
13容易做的就是
14不能做,就做
15做小河里的大鱼
16如何在一个弱势行业中增长
17做好企业的8个关键点
18比利润更重要的是什么
19真正的好企业:隐藏的冠军
20“隐藏冠军”的成功密码
21什么行业赚钱
22赚钱的学问
23专注与拓展——向携程学习
24坚守与转型——向百度学习
[第3篇]让客户简单
25客户并不是越多越好
26裁减“坏客户”,关注“好客户”
27挑剔的才是好客户
28老客户万岁
29如何让客户找你
30口碑营销
31与客户“结婚”
[第4篇]让产品简单
32难做的是简单
33好产品让业绩提升50%
34“无敌价格”模式
35企业不用自己的产品很要命
36引爆产品的秘密
37分享的胸怀
[第5篇]让员工简单
38员工的力量
39建好和管好销售队伍使业绩提升50%
40帮助骨干向老板学习
41对员工来说,发展空间比薪水更重要
42学会拒绝
43员工想对老板说的一句话是什么
[第6篇]让成长简单
44要创新,但不要折腾
45成功的标准:剩者为王
46如何让企业变得不赚钱
47的顾问就在您身边
48企业的扩张路径
49如何把企业做大
50家族企业也可以做大
51守业也是创业
52成为百万富翁,一年还是七年
[第7篇]让学习简单
53终生学习,别无选择
54学习秘诀一:带着问题学习
55学习秘诀二:全...
