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大客户销售组织力:靠人,更要靠体系
李赛赛  (作者)
《大客户销售组织力:靠人,更要靠体系》旨在解决 B2B 企业从 “依赖个人英雄” 向 “依靠组织体系” 转型的难题。作者基于多年物流行业及跨领域的咨询培训经验,指出大客户销售困境的根源往往不在于技巧缺失,而在于管理缺位。
全书构建了系统的管理框架:首先提出 “五卖” 策略模型(卖多少、卖什么、卖给谁、谁来卖、怎么卖),帮助企业锚定营销规划;进而深入剖析 “动力、能力、精力” 三力体系,解决销售团队的组织与激励问题。内容涵盖大客户洞察、决策链影响、解决方案设计、铁三角组织搭建及绩效考核等核心环节。书中还前瞻性地探讨了标准产品销售的增值服务转型、企业出海的跨文化管理以及 AI 时代销售角色的重塑。
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目录
第五节解决方案销售转型过程中销售人员的思维与能力重塑
第六节企业降本增效,销售人员是关键
第七节如何制定有效的大客户销售流程
第八节优秀ToB企业销售流程的六大核心特征
第九节销售行为管理——企业销售管理的“盲区”
第十节大客户销售管理者如何把控业务开发进度
第三章:大客户开发与经营
第一节如何做好大客户洞察
第二节如何判断一个大客户业务机会是不是靠谱
第三节销售人员如何有效影响大客户决策
第四节大合作需要大智慧——企业与客户建立战略合作关系的误区
第五节如何做好大客户经营
第六节大客户销售如何与客户高层“决策者”有效沟通
第七节为什么你的“解决方案”客户不买账?
第八节如何高效销售“行业解决方案”
第九节如何将大客户变成“老铁”——客户合作的五个层级
第十节企业如何呈现“差异化优势”
第十一节如何从“签下一个客户”到“扎根一个行业”
第十二节大客户销售如何真正建立深度客户关系
第四章:大客户销售组织管理
第一节销售组织招聘避坑指南
第二节五问销售组织“提成”方案设计
第三节如何提升大客户销售团队的士气
第四节服务型企业销售组织考核的五大误区
第五节销售组织如何确定培训需求
第六节浅谈如何建立销售团队竞赛机制
第七节销售管理者如何做好“陪访”辅导
第8节销售管理者如何与销售人员有效协同
第五章:大客户销售管理的未来
第一节标准产品销售体系将走向何方
第二节“交叉销售”这么好,销售人员为何不买账
第三节从“CSM”走向“CSM”——企业客户服务经理的蜕变
第四节大客户销售“铁三角”组织搭建的方向与方法
第五节企业出海,大客户销售管理面临的难题及应对方法
第六节AI时代来临,大客户销售的转型之路
[更多目录]
作者简介
李赛赛,20年全球500强企业大客户及全国销售体系建设、管理与培训发展工作经历,具备丰富的销售实战经验,先后任职于沃尔玛、中远集团,曾负责京东物流战略大客户销售体系的搭建及全国标准产品销售团队管理工作,销售团队规模超过2000人,年销售额超300亿;同时,李赛赛老师具备良好的研究及教学能力,课程内容深入浅出,理论结合实践,深受学员们的欢迎。
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识干家自营
出版日期:2026-05-21
页数:页
印刷方式:黑白
书号: 9787122504074
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