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公域引流 私域经营 私域流量实战指南两本套装【编辑严选】S
王庆云  汪洋  尹基跃  (作者)
《公域引流私域经营》
       没有公域做不大,没有私域做不稳。求生存、谋发展、反脆弱,“公域引流+私域经营”已经成为了企业的营销标配和组织的基本功。
       本书致力于为大中型企业提供私域建设的顶层和全景式框架,以更本质底层、更宏大视野、更系统思考为特色,探索不同业务特性可能适配的不同私域模式。
       本书从“道(基本原理)法(具体打法) 器(相关平台)术(核心手段)例(典型案例)”五个维度展开阐述,以方便大中型企业对自身的私域建设进行更有效的战略定位、策略规划、战术指导、战斗实施。
       同时,本书对新形式下的公域营销、私域平台、公私合域,以及短视频、直播等营销 形式做了系统深度的剖析,是企业经营层和市场人员获取相关新知、能力迭代的捷径。
      我们不是从零开始的,向走在前面的企业人、研究者致敬。

《可复制的私域流量 私域流 量实战指南》
       本书是作者在操盘了数百个品牌的私域流量案例后总结出的可复制的方法论,是一套私域流量循环变现的运营体系。本书从高阶认知、精准引流、精细运营、裂变增长、成交变现、体系搭建6大板块系统讲解了如何从零开始搭建自有私域流量池,细化到方案话术、执行流程、活动策略、团队搭建,真正实现了私域流量运营方法的可复制、可实操、可变现。让更多线上、线下企业能够将用户留下,发掘用户全生命周期价值。

目录
《公域引流私域经营》
第一章 画像篇|探本溯源 把握本质   2
一、做一家经营用户关系的公司       2
二、流量经营基本模板:公域引流+私域经营 4
三、什么是私域:捕羊者说       6
四、从搜索电商到内容电商、到社交电商       7
五、哪些更适合做私域       9
第二章 框架篇|系统思考 整体布局   11
一、私域兵法推演首问:谁是你的用户    11
二、私域流量池如何布局    13
三、私域流量从哪里来       16
四、私域流量凭什么进来和留存       19
五、私域产品组合:七剑矩阵    21
六、私域的裂变:几何级增长    23
七、决定性思考:私域你准备靠什么盈利       27
八、私域的管理:把变革建立在组织上    29
第三章 打法篇 | 模式因你而变 32
一、高频刚需打法:先下水为强       32
二、会员打法:会员制的春天    34
三、服务打法:最基础也高级    40
四、多品类打法:从经营产品到经营需求       43
五、内容打法:内容为王的时代       50
六、解决方案打法:从产品到方案    54
七、生活方式打法:升维打击    57
八、IP打法:45度角的仰望      61
第四章 工具篇 | 四大天王的运用     64
一、从图文到短视频    64
二、私域的基本功:直播    76
三、掘金社群运营       85
四、线下会:关系的深度经营    92
第五章 平台篇 | 到哪个山头唱哪的歌     97
一、微信:顶级社交生态    97
二、抖音:短视频王者       102
三、快手:公私域合体       108
四、男女版小红书       113
五、B站:后浪聚集地 118
六、知乎:知识问答社区    122
第六章 私域案例篇 | 向先行者致敬 126
一、钱大妈:社区菜场之王       126
二、豪车毒:从车辆代购到经营车主       128
三、完美日记:泡在社交媒体里的第一国货彩妆    131
四、孩子王:私域经营的朝圣胜地    135
后记:私域反思    139
附录:私域相关表单    142

《可复制的私域流量 私域流 量实战指南》
前 言
第1章
高阶认知:不懂私域流量就像守着金矿在乞讨
1.1 什么是私域流量 /
1.1.1 任何生意的本质,都是在做流量的生意 /
1.1.2 公域流量与私域流量的定义 /
1.1.3 私域流量具有相对性 /
1.2 为什么会有私域流量 /
1.2.1 线上流量红利的消退 /
1.2.2 获客成本居高不下 /
1.2.3 消费时代的变迁 /
1.2.4 线下流量被浪费 /
1.3 公域流量与私域流量成交对比 /
1.3.1 流量维度 /
1.3.2 成交场景 /
1.3.3 市场营销 /
1.3.4 成交渠道 /
1.3.5 购买决策 /
1.4 私域流量的5大核心价值 /
1.4.1 社交价值 /
1.4.2 角色价值 /
1.4.3 服务价值 /
1.4.4 圈层价值 /
1.4.5 终身价值 /
1.5 每个企业都需要自己的私域流量池 /
第2章 精准引流:不是流量越来越贵,而是便宜的流量被你浪费
2.1 先理解产品再制造流量 /
2.1.1 理解你的产品价值 /
2.1.2 搭建分层产品体系 /
2.1.3 用户画像,制造你的流量 /
2.2 全渠道流量入口 /
2.2.1 全网流量入口 /
2.2.2 区域流量入口 /
2.3 从零开始搭建百万用户微信群流量池 /
2.3.1 找群 /
2.3.2 换群 /
2.3.3 混群 /
2.3.4 引群 /
2.3.5 主动添加好友 /
2.4 将线下流量引流到线上 /
2.4.1 从店内引流到线上 /
2.4.2 异业合作换流量 /
2.4.3 门店与社区融合 /
2.5 实体店活动运营 /
2.5.1 引流活动方案 /
2.5.2 拉升付费活动方案 /
2.5.3 提升黏性的活动 /
2.5.4 增加趣味性的活动 /
2.5.5 增加曝光的活动 /
第3章 精细运营:精耕细作,重视每一个客户
3.1 先定位再谈运营 /
3.2 打造高信任人设 /
3.2.1 人设的标签 /
3.2.2 自我介绍 /
3.2.3 人物故事 /
3.3 微信个人号4大基础要素 /
3.3.1 微信头像 /
3.3.2 人物昵称 /
3.3.3 个性签名 /
3.3.4 背景页 /
3.4 微信朋友圈精细化运营 /
3.4.1 朋友圈运营10大“坑” /
3.4.2 高黏性朋友圈的10大技巧 /
3.4.3 快速生产高质量朋友圈内容 /
3.4.4 朋友圈超高活跃度互动技巧 /
3.5 用户分层管理 /
3.5.1 微信好友昵称备注 /
3.5.2 标签管理 /
3.5.3 备注信息 /
3.5.4 区别对待客户 /
3.5.5 超级用户管理的4个核心技巧 /
3.5.6 把用户发展成代理的4个秘诀 /
3.6 个人号日常工作SOP /
3.6.1 个人号运营思维 /
3.6.2 微信个人号运营各时段安排 /
3.7 高黏性品牌微信群打造 /
3.7.1 品牌微信群的运营误区 /
3.7.2 微信群定位 /
3.7.3 高成交微信群运营策略 /
3.7.4 打造微信群马甲系统 /
3.8 微信群内容运营SOP /
第4章 裂变增长:无裂变,不引流
4.1 寻找种子裂变用户 /
4.1.1 种子裂变用户的界定 /
4.1.2 种子裂变用户的管理 /
4.2 裂变诱饵设计的4大要素 /
4.3 高转化率的裂变海报 /
4.3.1 裂变海报无法裂变的根本原因 /
4.3.2 裂变海报公式 /
4.3.3 裂变海报的底层心理 /
4.3.4 裂变海报基础模板 /
4.3.5 裂变海报设计的工具 /
4.4 免费裂变转化模式与路径设计 /
4.4.1 任务宝公众号裂变增粉 /
4.4.2 微信群任务裂变增粉 /
4.4.3 公众号+社群双载体裂变增粉 /
4.5 高精准的付费、分销用户裂变模式 /
4.5.1 分销机制与用户激励 /
4.5.2 组队PK分销激励 /
4.6 任务宝服务号2天裂变“2万+”精准宝妈粉案例拆解 /
4.6.1 活动名称:免费赠书活动精准引流 /
4.6.2 活动前期的预热与测试 /
4.6.3 服务号后台设置及话术 /
4.6.4 社群后台设置及话术 /
4.6.5 案例总结 /
第5章 成交变现:任何不以成交变现为目的的流量运营,都是在浪费时间
5.1 用户购买的底层逻辑 /
5.1.1 用户为什么购买 /
5.1.2 你卖的是什么 /
5.1.3 给用户创造购买理由 /
5.2 朋友圈剧本化发售文案 /
5.2.1 什么是剧本化发售文案 /
5.2.2 剧本化文案的框架 /
5.2.3 赠送押题试卷裂变剧本化文案 /
5.3 五步打造高效卖货微信群 /
5.4 线下连锁品牌的社群裂变卖货体系 /
5.4.1 体系简介 /
5.4.2 启动与时间规划 /
5.4.3 激励规则 /
5.4.4 操作手册 /
5.4.5 活动注意事项 /
5.5 微信成交文案 /
5.5.1 朋友圈细节文案 /
5.5.2 微信个人号私聊成交文案 /
第6章 体系搭建:任何竞争都是体系的竞争
6.1 用私域流量改造购物中心 /
6.1.1 困境与机会 /
6.1.2 购物中心流量私域化 /
6.1.3 社区团购化——购物中心流量前置 /
6.2 单店如何搭建私域流量池 /
6.2.1 单店私域流量现状 /
6.2.2 流量私域化的目的 /
6.2.3 门店产品 /
6.2.4 打造门店个人号 /
6.2.5 门店用户转化路径 /
6.2.6 精细化运营 /
6.2.7 搭建门店用户流量池 /
6.2.8 门店社群 /
6.3 连锁门店如何搭建可循环变现的私域流量体系 /
6.3.1 引流 /
6.3.2 招募“粉丝”团 /
6.3.3 招募分销团 /
6.4 私域流量运营团队 /
6.4.1 私域颗粒度 /
6.4.2 运营力 /
6.4.3 运营团队的职责与能力 /
附录 实操练习清单 /
[展开]
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作者简介
建材家居营销与管理咨询顾问、培训讲师 渠道与终端运营管理专家 连锁运营体系构造师 服务项目: 全友终端运营体系建设与样板市场打造;大自然营销咨询与样板市场打造;皇派终端运营管理提升与样板市场建设;东鹏终端运营诊断与管理提升;诺贝尔区域市场诊断与建议等。 研究成果: 在建材家居营销管理咨询服务业内首倡“前终端营销”、 “三点破局法”、 “适度公司化运营”、“经销商三度修炼”、“区域经理阴阳五行八卦谋篇布局法”等营销与管理概念,并在实践中成功实施;多篇文章发表在《销售与市场》、中国营销传播网等。 培训课程:建材家居《区域销量提升炼金术》、《公司化运营八部天龙》、《七星门店运营术》、《超级店长诞生记》、《王牌导购销售秘笈》、《区域经理谋篇布局之阴阳五行八卦阵》等。
私域流量操盘手,裂变增长实验室联合创始人,新榜、有赞学院私域流量金牌讲师, 曾服务雀巢、约读书房、茂业百货等数百家品牌,擅长体系化搭建企业私域流量循环变现体系,为餐饮、新零售、教育、母婴、医疗大健康、服装、美妆等行业提供咨询服务与解决方案。
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编辑严选
出版日期:2021-05-18
页数:500页
印刷方式:黑白
书号:9787111648789
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