识干家—绩效评估工具箱

绩效评估工具箱

保罗·法尔科内（作者）

本书从经济形势、战略规划、企业发展阶段、人才激励、薪酬战略等多个角度，深入挖掘和分析怎样让绩效评估过程变得有趣有益，怎样成功吸引人才和保留人才，怎样使用报告卡评估和提高绩效，如何撰写有意义的工作计划和目标，如何定制组织绩效评估计划和模板。
这个简单好用的“绩效评估工具箱”中，有着各种模板和可以灵活组合的工具，详细介绍了使用这个工具箱的具体步骤，更在附录中展示了六个典型的绩效评估模板样本，并用鲜活生动的例子来解释说明，极大方便了企业管理者选择和定制适合自己公司的绩效评估方案，并可根据组织不断提高的期望和变化的需求进行升级重组，驱动个人和组织变化。

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第1章　摒弃抱怨，建立正确的绩效衡量体系是公司变革的解决之道 / 1

工作场所管理的致命弱点：

评估绩效和将人的价值货币化面临历史性挑战 / 5

绩效评估走向消亡，积极面对才能化腐朽为神奇 / 6

使用绩效管理工具箱的六个步骤 / 8

第2章　释放绩效管理能量，驱动文化变革和战略发展 / 18

重新审视员工内在动力对绩效驱动型经济的作用 / 19

绩效驱动型文化的新要求 / 21

辞职面谈操练及挽留访谈 / 22

季度成就日历 / 25

开卷管理实践 / 26

不定期轮岗 / 26

外部培训研讨会 / 28

“每季一书俱乐部”活动 / 28

员工会议领导轮流制 / 29

模范员工档案 / 29

焦点小组访谈助力系统绩效评估及新参数设置 / 31

将组织战略与绩效管理系统结合在一起 / 33

第3章　深度剖析薪酬和绩效评估机制 / 41

薪酬市场战略 / 42

吸引人才 / 42

留住人才 / 43

管理不断变化的劳动力市场 / 45

居民消费价格指数与就业成本指数 / 45

跟踪员工能力发展及保留人才 / 47

动机与绩效薪酬 / 49

加薪预算投资规划 / 50

制定奖励绩优员工并提升组织竞争优势的薪酬策略 / 51

第4章　使用报告卡评估和提高绩效及生产率 / 56

重新定义“总评成绩”，杜绝绩效等级膨胀 / 56

钟形曲线与“上升曲线” / 58

绩效等级数量 / 61

就绩效等级定义及其解释达成共识 / 63

校准会议 / 66

使用统计数据提高全公司评估的一致性 / 71

第5章　绩效评估的内容与形式 / 74

修改描述内容，提高公司业绩预期 / 74

第1节：战略规划 / 76

第2节：核心价值观 / 79

第3节：绩效因素 / 87

风格指南：美化你的绩效评估模板 / 98

第6章　目标：走上发展壮大之路 / 106

撰写有意义的目标和工作计划：员工才是主角 / 108

具体的SMART目标及可衡量的结果：品味成功 / 111

将今年的业绩与明年的目标联系起来：组织成长与进步的自然结果 / 112

解决整体学习差距，创造企业学习环境和技能培养文化 / 115

奖励和庆祝成功：认可也是一种奖励 / 117

第7章　完美组合：人人都爱的绩效管理计划 / 119

将业务战略和组织绩效联系起来：绩效是一个变化的目标 / 119

九宫格人才继任计划 / 122

继任计划的战略优势 / 124

每年制订和重新启动你的计划，以提高预期和衡量结果 / 126

改进流程和提高标准：重新设计工具，跟上发展步伐 / 129

第8章　构建并定制组织绩效评估计划和模板的常见问题与解答 / 131

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作者简介

保罗·法尔科内，人力资源管理者，在人力资源领域有20年的工作经验，曾在Nickelodeon公司（维亚康姆旗下的有线电视频道）、派拉蒙影业、时代华纳和希望之城（南加利福尼亚州医疗机构）等公司担任高管职位。他是畅销书《雇人前要问的96个问题》《高难度谈话》《绩效对话101个范例》《高效绩效评估的2600个箴言：真正可以随时用到的词或词组》的作者，还为《人力资源杂志》及《美国管理协会（AMA）手册》撰写了许多关于员工激励和员工敬业度的文章。保罗是的国际演说家，也是美国加利福尼亚州大学洛杉矶分校继续教育学院经管学院的长期讲师，教授人力资源专业道德和人力资源管理法律方面的课程。个人网站：www.PaulFalconeHR.com。