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环境正在改变，扩大生产规模、压低单价的“灵丹妙药”不再有效，即使在经典价值链上拥有一席之地，也不一定能分到一块蛋糕。
以变应变，变中超越。本书为力图求变但又不想成为先烈的管理者指明了方向：从“企业估值”、“业务模式”、“营销”、“生产制造”、“客户服务”、“用户黏性”到“组织管理”，7个转变让公司3年胜出！
转变1：从“财务资产”到“客户资产”
转变2：从“生产推动”到“需求拉动”
转变3：从“单向广告”到“口碑互动”
转变4：从“大量生产”到“按需定制”
转变5：从产品到服务，再到解决方案
转变6：从“偶然购买”到“重复购买”
转变7：从“集权管理”到“分散活动”
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