"《销售洗脑》是一本神奇的书。
怎样快速说服客户，让客户从抵触你到无条件相信你？
如何给客户留下完美的第yi印象，培养令人无法抗拒的个人魅力？
如何走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包？
怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种购物的信仰，为别人造梦？
如何刺穿顾客的防御性盾牌？
如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛？
如何赢得客户信任并识别潜在成交信号？
如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术？
只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里？
无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主，哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的唯yi的销售*，让你的销售业绩飙升。
不管你的店里卖什么，让商品动销的只能是你——销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时，你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包，能否满足他们的需要决定了你的业绩。
《销售洗脑》教你洞察销售技巧，学到一种易学、能赚钱的系统方法，让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书，辅之以帮他成为受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错，你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富，消费者获得了空前多的信息，市场竞争异常激烈，这一点尤其重要。
培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入，用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超过你的竞争者。"
"目录
前言//VII
01不做准备，不进卖场
聪明人下笨功夫//004
记住顾客服务的20条黄金法则//006
专业销售员的四种职业//025
每日的预检//031
02开启销售的关键步骤
为什么很多人排斥销售员//045
不要从一开始就导致消极反应//047
开启销售首先要化解抵触情绪//048
开场白一定不要谈及销售//049
所有的销售技巧都是无效的//050
开启销售的秘密武器就是闲聊//054
进入销售：转换的过程//058
同时应对两位顾客//070
带顾客去付款//072
03购买动机的秘密
发现顾客最底层的购买动机//079
问问题的终极技巧//080
探询话术//086
问答赞//096
探询的逻辑顺序//098
家装家具销售员的注意事项//106
04演示的套路
演示与你的探询结果紧密相关//113
只推销顾客需要的价值//117
激发客户占有商品的欲望//122
成功演示的技巧//127
终极演示话术//132
避免落入比较的圈套//143
根据产品各自的优点来销售产品//144
搞定可能毁掉生意的“专家”//147
05试探成交与附加销售
没有成交，一切为零//158
附加销售：让顾客买的更多//164
你不推销，顾客就不会购买//171
06处理异议的原则和技巧
你要的是业绩和佣金//186
为什么客户会出现异议//188
理解顾客的感受，但不必认同顾客的异议//193
问题检测策略//199
当顾客抱怨价格太高时//202
07让顾客主动说购买
成交是销售的最终目的//218
获得顾客的购买承诺//219
促单的10种基本技巧//221
如何应对顾客的打折要求//235
自己无法搞定顾客时，不妨试试移交销售//238
15个重要的购买信号//243
08确认与邀请
买主的懊悔//252
确认：巩固交易//256
邀请：请求再次光顾//259
让顾客成为你的忠实追随者//266
后记//279
作者介绍//281"