《从流量到留量:让你的产品实现低成本持续爆发》
这是一本两个有7年经验的运营人把在线运营实战经验升级为运营策略和方法论的实战书籍。
分别从流量的本质、流量的运营及运营人的自我提升三方面提供可落地的工作方法和成长建议,并针对流量贵、流量流失、流量无效等痛点,提出【留量】概念——
-系统介绍如何以留量思维应对互联网商业变革,用旧流量创造新价值
-详解主流形态留量池运营打法,完整覆盖App、社群、公众号、小程序、直播、短视频等多个流量入口
-迎合流量工作日益精细化的必然趋势,拆解多个头部领域及热门品牌案例,深度剖析运营人在留量运营中容易出现的问题
-为运营人员悉心提供大量工作技能和个人素质提升方案,多方位助力互联网从业人员职业成长
《公域引流私域经营》
没有公域做不大,没有私域做不稳。求生存、谋发展、反脆弱,“公域引流+私域经营”已经成为了企业的营销标配和组织的基本功。
本书致力于为大中型企业提供私域建设的顶层和全景式框架,以更本质底层、更宏大视野、更系统思考为特色,探索不同业务特性可能适配的不同私域模式。
本书从“道(基本原理)法(具体打法) 器(相关平台)术(核心手段)例(典型案例)”五个维度展开阐述,以方便大中型企业对自身的私域建设进行更有效的战略定位、策略规划、战术指导、战斗实施。
同时,本书对新形式下的公域营销、私域平台、公私合域,以及短视频、直播等营销 形式做了系统深度的剖析,是企业经营层和市场人员获取相关新知、能力迭代的捷径。
我们不是从零开始的,向走在前面的企业人、研究者致敬。
目录
《从流量到留量:让你的产品实现低成本持续爆发》
第一章 - 5 -
为什么是留量,而不是流量 - 5 -
流量与留量 - 7 -
留量的三个典型特征 - 9 -
留量池与留量池思维 - 11 -
留量池小黑板 - 18 -
第二章 - 19 -
留量池与AARRR模型 - 19 -
拉新:如何找到新用户 - 20 -
促活:如何把新用户留下来 - 30 -
留存:如何把新用户变老用户 - 34 -
转化:如何把老用户变印钞机 - 40 -
裂变:如何让老用户带新用户 - 47 -
留量池小黑板 - 60 -
第三章 - 62 -
公众号,被小看的留量运营工具 - 62 -
为什么公众号适合做留量池 - 63 -
公众号的引流玩法 - 65 -
公众号的留存策略 - 70 -
公众号的变现模式 - 74 -
案例:跟谁学公众号矩阵搭建拆解 - 78 -
留量池小黑板 - 84 -
第四章 - 86 -
微信群,低成本留住流量的利器 - 86 -
微信群的三个核心问题 - 87 -
微信群的四种裂变引流方法 - 92 -
微信群的促留模型 - 102 -
微信群转化的八种方式 - 108 -
案例:核桃编程微信群50%转化率拆解 - 111 -
留量池小黑板 - 115 -
第五章 - 116 -
小程序,新的留量洼地 - 116 -
小程序的概念及特点 - 117 -
小程序产品设计的六个原则 - 118 -
小程序的推广运营玩法 - 121 -
小程序的用户运营与留存策略 - 132 -
四大类小程序的主要付费模式 - 135 -
留量池小黑板 - 137 -
第六章 - 138 -
用App搭建属于自己的留量池 - 138 -
App拉新:两种经典增长方式 - 139 -
App激活:找到价值点的三个方法 - 147 -
App留存:提升留存率的两种手段 - 148 -
App变现:利用促销大规模转化用户 - 151 -
案例:一款新零售App,如何做到两年内快速上市? - 152 -
留量池小黑板 - 156 -
第七章 - 157 -
5G时代,如何玩转短视频留量池 - 157 -
抖音运营策略 - 159 -
快手运营策略 - 167 -
留量池小黑板 - 176 -
第八章 - 177 -
运营人必须具备的四个基本能力 - 177 -
如何分析运营数据 - 178 -
如何规划运营活动 - 183 -
如何打造私域运营体系 - 190 -
如何撰写高转化率文案 - 197 -
留量池小黑板 - 205 -
第九章 - 206 -
运营人必须具备的六个核心素质 - 206 -
敢于迭代 - 207 -
零秒思考 - 209 -
强大的意志力 - 213 -
善于管理规划 - 215 -
构建知识体系 - 217 -
合理利用工具 - 219 -
留量池小黑板 - 222 -
《公域引流私域经营》
第一章 画像篇|探本溯源 把握本质 2
一、做一家经营用户关系的公司 2
二、流量经营基本模板:公域引流+私域经营 4
三、什么是私域:捕羊者说 6
四、从搜索电商到内容电商、到社交电商 7
五、哪些更适合做私域 9
第二章 框架篇|系统思考 整体布局 11
一、私域兵法推演首问:谁是你的用户 11
二、私域流量池如何布局 13
三、私域流量从哪里来 16
四、私域流量凭什么进来和留存 19
五、私域产品组合:七剑矩阵 21
六、私域的裂变:几何级增长 23
七、决定性思考:私域你准备靠什么盈利 27
八、私域的管理:把变革建立在组织上 29
第三章 打法篇 | 模式因你而变 32
一、高频刚需打法:先下水为强 32
二、会员打法:会员制的春天 34
三、服务打法:最基础也高级 40
四、多品类打法:从经营产品到经营需求 43
五、内容打法:内容为王的时代 50
六、解决方案打法:从产品到方案 54
七、生活方式打法:升维打击 57
八、IP打法:45度角的仰望 61
第四章 工具篇 | 四大天王的运用 64
一、从图文到短视频 64
二、私域的基本功:直播 76
三、掘金社群运营 85
四、线下会:关系的深度经营 92
第五章 平台篇 | 到哪个山头唱哪的歌 97
一、微信:顶级社交生态 97
二、抖音:短视频王者 102
三、快手:公私域合体 108
四、男女版小红书 113
五、B站:后浪聚集地 118
六、知乎:知识问答社区 122
第六章 私域案例篇 | 向先行者致敬 126
一、钱大妈:社区菜场之王 126
二、豪车毒:从车辆代购到经营车主 128
三、完美日记:泡在社交媒体里的第一国货彩妆 131
四、孩子王:私域经营的朝圣胜地 135
后记:私域反思 139
附录:私域相关表单 142
