人们经常说的一句话就是:“过去20年把货铺出去就是完成了市场操作,而现在和未来把货铺出去,才完成了1%的市场工作,99%的工作是如何撬开消费者的嘴。”也就是小米成功的法宝之一:口碑。只有“撬开嘴”才能有口碑。
这不是一本书,这是告诉我们经销商如何与市场俱进的肺腑声音。
重构期的市场周期已经到来,而构成市场重构期的核心因素是消费转型。互联网时代,随着信息一体化,消费者变聪明了。过去几千年的一句商业俗语失灵了,这句话就是:“南京到北京,买方没有卖方精。”现在是买方卖方一样精,因为信息对称了。
随着市场重构期的到来,市场从纵向一体化的主渠道时代转变为横向多元化的复合渠道时代,厂商市场操作解决了渠道有货的工作只解决了市场工作的1%,而99%的工作是如何撬开消费者的嘴,即第一次购买,并实现连续三次购买。