(一)文化竞争力

笔者在OPPO体会最深的,首先是OPPO人的简单直接,爱学习、爱提问。笔者一般在其他地方讲课,听课的人只是听,很少提问题,但在OPPO讲课至少被问了50道问题,而且每个人的问题都有自己的角度,显然是自己思考过的,而不是重复别人的。

其次,年轻、充满活力。OPPO有3.7万名员工,其人力资源总监是1987年生人,中高层骨干也多在30岁左右,员工基本都是“90后”,可以说是一帮“80后”带着“90后”在干,有活力,有朝气,这是它很大的一个文化优势。相较之下,华为现在的骨干员工都是40岁以上。

OPPO的价值观很简洁,总共四条:一是本分,二是用户导向,三是追求极致,四是结果导向。

“本分”文化,据称是源于“步步高”,本意是做自己该做的,挣自己该挣的,不投机取巧,不求一时暴富。OPPO在时代背景下为“本分”增添了新的内涵:第一,“隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住我们应该做的合理方向”。陈明永(OPPO董事长)、沈炜(vivo董事长),都被称为反互联网思维的人,都是最早提出企业要回归到产品和终端影响力的人。第二,“本分是要求自己而不是要求别人,当出现问题时,首先求责于己”;第三,本分规范了与人合作的态度:一起赚钱,一定要让合作伙伴赚钱,不占人便宜。第四,“本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到。

笔者个人认为,“本分”这点和华为的“深淘滩,低作堰”的战略思想有异曲同工之妙,提醒企业聚焦提升自身竞争力,用务实的态度谋发展,以及处理和外界的关系。

OPPO的文化价值观看起来很朴实简单,却具有互联网精神。比如它的用户导向,要求简单专注,追求极致,聚焦于满足目标用户的核心需求,一切以用户价值为依归;秉持工匠精神,对产品持续不断地推敲、打磨、优化。还有它所提倡的结果导向,都是互联网精神的体现。如OPPO现在推出的机型并不多,但都是特别适合年轻人的,具有很强的针对性。在产品方面简单直接,只给用户需要的,十分克制,并没有出现国产手机的“机海”战略。