二、以职能导向转为以流程导向

组织设计不是简单地画组织结构图,也不再采用职能导向。在阿米巴组织设计的过程中一定要强调机制建设,比如阿米巴利益共享机制,基于市场变化的创新机制、激励机制、授权机制,以及企业横向流程导向机制等。

【案例分析】

通用公司的战略与组织变革

通用电气公司(GE),总部设在纽约。通用电气公司是世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公司之一 。目前,公司业务遍及世界100多个国家,拥有员工315000人。现任董事长及首席执行官(CEO)是杰夫·伊梅尔特。

GE组织结构变化,主要经历五个阶段:

一、阶段一:分权的事业部制

GE公司所面临的环境。20世纪50年代初,由于通用电气公司经营多样化,品种规格繁杂,市场竞争激烈,因此要求GE公司注重个东道国的差异、灵活性,对市场需求做出及时的反映。

GE公司的战略——多国战略。

GE公司采用的组织结构——分权的事业部制。公司的组织结构共计分为5个集团、25个分部和110个部门。

二、阶段二:分权的事业部制的继续扩张

GE公司所面临的环境:1967年以后,公司的经营业务增长迅速,几乎每一个集团组的销售额都达到16亿美元,业务扩大以后,原有的组织已不能适应。

GE公司的战略——多国战略。

GE采用的组织结构——把5个集团组扩充到10个,25个分部扩充到50个,110个部门扩充到170个。还改组了领导机构的成员,指派了8个新的集团总经理、33个分部经理和100个新的部门领导。

三、阶段三:战略事业单位

GE公司面临的环境——20世纪60年代末,GE在全球市场上遇到了威斯汀豪斯电气公司的激烈竞争,公司财政一直在赤字上摇摆。GE力求开拓全球市场,开发全球性产品,提高效率。

GE公司所采取的战略——全球战略。

GE公司采用的组织结构——战略事业单位。这种战略事业单位是独立的组织部门,可以在事业部内有选择地对某些产品单独管理,以便将事业部人力、物力能够机动有效地集中分配使用。对产品、销售、设备和组织,编制出严密的、有预见性的战略计划。如图9-2所示。

图9-2 事业部型组织结构

四、阶段四:超事业部制

GE公司所面临的环境——20世纪70年代中期,美国经济又出现停滞,GE公司认为20世纪80年代可能会出现长时期的经济不景气。

GE公司所采取的战略——全球战略。

GE采用的组织结构——超事业部制。在各个事业部上再建立一些超事业部,来统辖和协调各个事业部的活动。

五、阶段五:组织扁平化和无边界组织

GE公司所面临的环境——20世纪80年代,GE多元化的大企业,350个事业单位、43个策略单位,庞大的多元事业,几乎所有行业全盘涉猎。比较平稳的时期,但内部充斥着组织阶级,甚至可以说是官僚体系。

GE公司所采取的战略——跨国战略。

GE采用的组织结构——组织扁平化、无边界组织。

六、组织变革的分析

通用汽车公司的成功源自内部组织的变革适应了公司整体战略发展的需要。

事业部制的组织结构实行决策分权,将权力在较低的层级聚合,鼓励灵活性和变革,因而更能适应外部环境的变化;

跨职能的高度协调,保证了组织运行的高效。