第三节 如何制订年度经营目标

年度经营目标,是从企业的长期战略目标出发,在分析企业外部环境和内部条件的基础上所制订的公司下一年度各种经营活动所要取得的结果。年度经营目标是企业经营思想的具体化。

企业年度经营目标是企业发展战略的具体体现。许多企业在谈到年度经营目标时只是想到销售额要达到多少、利润要达到多少。在我们的企业年度经营目标里不仅仅包括产品发展目标、市场竞争目标,更包括社会贡献目标、职工待遇福利目标、员工素质能力发展目标等。

企业制订年度经营目标主要有如下步骤和方法:

第一,进行战略梳理、战略分析及战略规划。年度经营目标是战略规划中的里程碑,又是经营绩效的一个考核指标。因此年度经营目标的设定既要考虑战略方向,又要考虑现实的可行性和具体性。明确行业未来发展趋势、竞争对手动态以确定3~5年战略目标规划,在此基础上再制订年度经营目标,如图6-7、6-8所示。

图6-7年度经营目标(一)

图6-8年度经营目标(二)

某公司是一家精密塑料制造企业,为应对激烈的市场竞争,重新梳理和规划了业务战略:大力发展工程塑料业务、充分关注模具与注塑业务、稳定高端风叶业务并择机进入二、三线空调厂商。有关竞争维度的战略思考,如表6-1所示:

表6-1 有关竞争维度的战略思考

说明:此企业(当时)主要有风叶、模具与注塑、工程塑料等三大块关联业务,其中,风叶业务贡献了85%以上的销售额,占据绝对优势地位。

第二,结合行业环境、竞争对手和自身产品的市场处境进行综合评估选取最关键因素,回到企业本身进行SWOT分析,制订阶段性的重点经营目标,比如各年度预计销售增长率、股东回报率、品牌提升的目标、产品研发的目标等。

第三,确定公司总的目标。包括经营性目标:公司销售目标、利润目标、客户开发数量、区域市场份额占比等;非经营性目标:员工发展目标、团队建设目标、组织管理提升目标、社会责任目标等。

第四,对公司目标进行相应分解。按时间进行分解,即把一周期内的经营目标分解到每个小周期内(如每月、每周甚至每天);按组织分解,即把总的经营目标分解到不同的组织或个人(每一个区域、每一个团队、每一个人等),如企业根据市场竞争与内部资源,下达企业年度目标,各个一级阿米巴提出年度目标。

年度经营目标分解,一般可按相应的维度进行,如按区域维度、按时间维度、按产品维度、按客户维度等。这是目标进一步细化的过程,如表6-2所示:

表6-2年度经营目标分解

表 6-3 ××公司的业务目标分解表

产品

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计

负责人

产品A

产品B

产品C

产品D

产品E

产品F

总计

第五,确定目标责任人。任何一个经营性目标都必须有相应的人对目标负责,也是经营性目标达成的必要保证。

第六,确定目标达成日期。时间要求是经营性目标达成的限制点。有了时间上的明确要求,经营性目标便可以落实到具体的事项和时间中。

第七,目标达成需要的资源支持。目标的达成需要人、财、物的充分保障。有相应的资源配置和支持,才能有效地达成经营性目标。

第八,经营性目标达成的激励。有效的激励手段能很好地促进目标的达成及目标效果的彰显。对负责目标的团队或个人,需要在目标明确后,配套相应的激励机制(精神激励和物质激励)。