(一)新产品如何定价
我们对新产品运作的时候要注意几个核心关键点,第一就是价格。一般情况下,有两种定价办法,一种是托底定,跟谁定呢?定给分销商,我给你的价格是一步到位的。还有一种定价办法是高价高送,就是把价格拉差扩大一点,促销力度加大一点。
对大户使用托底定价的方法,就是他只要完成量就能享受政策,一般都是差价加奖励;对小户基本上是采取高价高出方法,比如我给大户的价格是十元,给小户的价格可能是十二元。大户可能还会减掉两三角的返利,可能最后就剩八元了。也就是说给小户是十二元,大户是八元,而你可以给小户很多正常的促销政策。
但是价格空间和市场空间成正比,我们往往对价格空间设定过小,觉得其他人的产品都是以差不多的价格经销的。一个新产品无非要设定好价格体系,设置好价格空间。
对价格政策和推广计划进行摸底性测试。
厂家的产品到了某个市场之后会完全按照厂家的通用价格去走,厂家说他是大品牌,不临时调整价格,规定就是这样。
一般经销商把产品拉过来,定价往往是闭门造车,是大家一起商量价格,商量完之后再讨论到底是15.5元还是15.8元。其实最有效的办法是什么?按计划执行定价政策和促销方案,老板平时可能不下市场,但新产品到的时候,一定要去看看产品,做个测试,找几个客户谈谈,问问产品价格怎么样,什么利润合适,客户可以赚多少等问题。
一般情况下,价格都是分销商根据厂家的指导,然后凭自己的感觉确定价格政策、促销推广价格。其实这种办法是盲打,真正有效的方法是先讨论出大概的结果,然后到市场一线去和分销商、终端商沟通,问问价格、问问促销价格。价格是测试出来的,这才是以市场为导向
一般情况是我们把产品拉回来,几个人坐在一起商量,没有经过检验,这就是为什么很多价格政策和促销政策都落不了地的原因。
(二)如何正确把握产品价格原理
我在暑假做过两次实验,请高校大学生来做两种测试。第一种是推销毛巾,价格有四元的、八元的、十元的,结果我们发现买八元的人占了87%,买十元的人占了6%。
后来我研究有品牌和没品牌的毛巾,哪种价格更重要,让大学生问顾客:“您听说过毛巾品牌吗?”一般回答没有。
第二种测试是我雇一百个学生到商业街去推销三种牙膏。我告诉学生中华是中草药,佳洁士是美白,云南白药是国家保密配方,推销的时候什么都不说,有人问了就这么说:“中华牙膏含中草药,价格是3.8元,佳洁士牙膏有美白功效,价格是5元多点,云南白药牙膏是国家保密配方,价格是26元。”最后的结果是什么?是云南白药牙膏卖得最多,而中华牙膏卖得最少。
原因是什么?当产品没有品牌的时候,消费者会用价格来选择产品,当有品牌的时候,消费者会用品类来选择,看品牌,佳洁士肯定比云南白药的品牌要更好,云南白药才出来几年,但为什么云南白药卖得更好呢?因为它单价高。
消费者不是想买便宜的商品,消费者是想买占便宜的产品,那什么东西会让他觉得占了便宜呢?
产品的功能会让他觉得占便宜。推销的时候,有人问云南白药牙膏是什么配方,回答说国家保密配方,不知道。问有什么作用,回答说要是牙龈出血、上火、发炎,刷两次就好了,结果卖得最多。所以消费者第一要占的便宜,一定是物超所值的便宜。
在价格的基础上,消费者占促销的便宜,比如买一瓶饮料送两支口香糖。
新产品价格总是比老产品的价格高,能不能卖便宜点?不可能,为什么?因为新产品刚上市,消费者连具体什么价格都不知道,他怎么知道价格便宜了?产品价格已经透明了再便宜,消费者肯定会知道。所以我们在做促销方案、动销方案的时候,主要想的是如何让消费者觉得占了便宜,而不是通过价格去卖便宜。
市场上销售最好的商品绝对不是最便宜的商品,而是表现最活跃的产品。
什么叫表现最活跃的产品?一种是经常有活动的产品,我们现在不是已经习惯产品天天有活动,活动不停吗?低价的产品往往是一阵风,一阵风吹过就没有了,产品靠价格优势,冲过一轮就没有了,那要更多的是靠什么?靠高活跃程度的促销。
(三)价格管理是市场管理的核心
一个方便面企业的营销总监给他的一个经销商市场支持的案例,答应一箱给3角钱的阶段性促销利润,说了一上午,我仔细一算,利润也就2400元。
等我们从客户那出来,我就跟这个营销总监开玩笑说:“我听了一上午,你们绕来绕去都在围着3角钱的利润绕,一共2400元,你用得着费那么大劲去绕吗?”一箱再给3角钱的利润,支持三次货,共八千箱,最后也就2400元,那这八千箱卖了之后怎么办呢?还继续供货吗?
所以,有时候我觉得经销商很难,辛辛苦苦把市场做起来之后把价格透明了。大家一定要记住,有价格空间才会有市场空间,一种产品价格走穿之时就是它退市之时。
但是因为现在物流发达、信息发达,窜货和流货的情况非常多,所以没有办法禁止。我看到过可口可乐公司查处过一件窜货事件,从内蒙古自治区倒货到江苏省,一车六千多箱大可乐。六千多箱货能赚多少钱?一箱货大概挣不到一元,六千多箱大概挣六千多元。
(四)定价是个心理问题
价格问题是个心理问题,根本不存在绝对的价格优势,没有绝对的价格优势。
分销商知道哪一类商品在市场卖得最便宜吗?卖得最便宜的往往都是卖得最差的,都不是最好的。我希望大家明白,价格就是卖占便宜,而不是卖绝对的便宜,市场没有绝对的低价格。
通过产品把价格卖出去,而不是通过促销把产品卖出去。我们过去有一个什么误区?为什么价格走穿?因为我们总是挖空心思想出一个促销品,或者是算出一个合理的促销力度,自己少挣点,老想着通过促销或者促销品把产品卖出去。新产品上市第一轮卖的就是客情关系,而不是促销,而很多人往往将第一轮铺货当成卖促销,其实不是。
新产品出来最科学的铺货办法是什么?选出来30%的优秀网点,挨个说服。补货的时候加大力度,这个时候促销才会起作用。
什么原因?渠道商关心价格的主要目的是好卖与否,这是批发部、商超、零售网点关心价格贵一点,便宜一点,对他们的唯一用处。而消费者关心的是价钱,关心的是价格和价值之间的关系,所以卖便宜是打不动消费者的,而卖占便宜能打动消费者。实际上通路商也不会关心是贵还是便宜,他担心价格高了后,跟其他产品相比,你的产品卖不出去,并不是真的担心你高两元或者是少两元。
(五)如何拿到厂家最好的政策支持
市场经济的本质是会哭的孩子有奶吃,要学会给厂家信心,要争取成为厂家的样板市场,这是从厂家拿到新品推广政策最好的途径,也最容易成功。
有一些朋友说:“我非常讨厌跟厂家拉关系,我可以靠我的市场能力。”但是你有个积极的态度,争取成为样板市场,做到最好。
1978年改革开放的时候,深圳是怎么建的。邓小平到广州去考察,在香江对面问了时任广州的一个书记,他说:“你看看对面灯火辉煌、城市繁华,隔着一条香江,我们这边你看黑灯瞎火,一片贫穷,怎么办?”这个书记说:“那是腐朽的东西,资本主义的东西,我们不要羡慕。”
邓小平就问另外一个书记说:“你觉得呢?你有什么看法?”然后他说:“对面的那种繁华是因为他们解放了生产力,符合了社会规律,我认为贫穷也不是我们应该有的,我们也应该富裕。”所以“贫穷不是社会主义”是在那个时候提出来的。深圳从那个时候开始建设,要钱没有,什么都没有,但争取成为样板市场。
对于新产品,厂家连样板都给了,你再不成功就说明你的能力有问题。
(1)接受量化坎级政策。一般情况下,厂家所使用的政策和我们对底下客户的政策是一样的,都是一刀切,所以我们要明白接受量化政策意味着什么,要表达怎样一种信息。
(2)邀请领导在现场指导。比如推了两轮产品,给业务员打电话说让他们老总过来看看市场,邀请领导现场指导。领导现场指导会有两个推动作用:第一个推动工作往前走,第二帮助你解决困难。有一个经销商因为产品推得特别好,要补货,结果厂家供应很紧张,等了七八天也没有货。累得半死好不容易把新产品推好,结果没货,一直断货怎么办?因为有规定,不允许越级沟通,所以他直接厂家老板编辑了一条短信说明自己的需求,说请他过来看看市场,做下指导,厂家老板就来了。
厂家老板开着车就来了,想着经销商要跟他交流什么经验。到后问经销商推得怎么样,回答说推得很好。厂家老板又问最近怎么样,厂家业务员就小声地说最近没货。厂家老板扭头就说:“没货怎么不打电话,没货跟我说,我直接给你要过来。”最后直接连发三车货。
所以要获得竞争获得发展,有时候动一下策略是必要的。就算有困难,也不能跟领导说困难,那位经销商要是打电话说:“你来吧,我都没货了。”他打死都不会来。
为什么?因为厂家老板这七八天接的全是要货的电话,收到说:“我这里推得还挺好,但有问题要请教请教。”的短信,所以就跑过去了,最后当着你的面拉了三车的货,这就是策略。要是经销商打电话说:“我这儿铺得多好,费了多大的劲,我卖了这么多车货,你不给我货,什么意思啊?你再这样我就不卖了。”跟他说这些有什么用呢?
和气生财,策略也生财,有时候想解决一些问题就要想一些办法。厂家开新品培训会,你要去参加,态度要积极一点,会上多发言,多传递信息,努力成为样板市场,这样当你有困难时,领导会乐意过去检查,帮你解决困难。
我们如何争取厂家的政策有几个要点,大家只要明白一点就行。只要你还想做这个产品,只要你觉得这个产品还赚钱,就不要跟钱斗气,无论厂家出现什么样的人事变动,都没有太大的关系,谁来了都一样,把自己的市场做好就行。