月（周）

任务

2017年6月

2017年7月

2017年8月

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督导检查

1.促销活动实战演练

2.微×明访终端门店检核表2.0

3.微×管理群信息发布

4.暗访人员买卡下单

5.微×人员档案建立与更新

课程开发（1~5全面升级固化）

1.新员工成长力训练计划

2.店长及以上业务管理人员培训

3.微×行动问题解决案例集解

课程讲授（1~5讲授）

1.新员工成长力训练计划

2.店长及以上业务管理人员培训

3.微×行动问题解决案例集解

4.课程内部TTT讲师复制

评估反馈

1.终端店面月度评估（38张问卷）

2.部门满意度评估（38张问卷）

3.暗访下单经销商评估（20张问卷）

4.客户满意度反馈评估（100通电话）

解决方案研讨会

1.微×行动内部小组会议第三季

2.微×市场评估问题改善研讨会

3.微×行动半年度总结呈现会

第三季说明：根据前两季度的运作，基本完成新标准制定执行，新课程开发完善，内部流程梳理模块化，为公司各项事情顺利开展打下坚实基础

第三季度可预见成果：

第一，通项成果。

1.各终端店面检查的合格率达到90%（34家以上）

2.促销活动实战演练合格率达到98%（只有2%被奖罚）

3.下单中，发现问题订单的比例在10%（2~4单左右）

（根据执行情况，不断调整变化招式）

第二，第二批课程讲授。

1.新员工微×成长力系列课程

（1）拟定课题四 《成长力之效率提升与情绪管理》

（2）拟定课题五 《消费者心态认知与销售升级》

（3）拟定课题六 《成长力之微×行动新员工常见问题详解》

2.店长及以上业务管理人员培训

（1）拟定课题四《管理者的格局与思想意思》

（2）拟定课题五《“90后”的管理》

（3）拟定课题六

备注：根据公司的人员变动需要进行开课

第三，评估成果。

1.每月各店铺成绩与店长绩效挂钩，考核表提交

2.每季度支持部门满意度评估报告，部门评定参考

3.每半年消费者满意度调查反馈，公司整体绩效参考