第四节 阿米巴单元的四种存在形态
划分后的阿米巴单元有四种存在形态,即资本型、利润型、成本型和预算型等。阿米巴单元划分适用于企业的任何一个部门、单位,根据四种形态可以更好地明确各阿米巴的性质。一个大阿米巴可以包含不同形态的小阿米巴,具体根据工作性质划分,不要误认为一家公司或一个阿米巴一定是一种统一的形态。
阿米巴组织一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的企业。在阿米巴组织中,按照“集中决策,分散经营”的管理原则,公司最高管理机构掌握有人事决策、财务决策、规定价格幅度、监督等大权,并利用利润等指标对阿米巴组织进行控制。阿米巴领导人根据公司管理层的指示进行工作,统一领导其主管的阿米巴组织、研发、人事等辅助部门。
如果应用得当,阿米巴组织可以使企业管理层摆脱日常事务,精力集中于战略决策、人力资源战略规划等方面,同时有利于阿米巴组织之间的竞争,增强企业的活力,也有利于培养与企业家理念一致的经营人才。
L公司是一家以制造胶粘制品为主的现代化民营公司,拥有多家分公司,现有员工1000余人,年销售收入逾5亿元,是国内知名的胶粘带制造企业。
2013年,L公司已经成功导入阿米巴经营模式。在该公司内部,阿米巴组织分为三级,一级一线阿米巴、二级平台阿米巴和三级战略阿米巴。
一级一线阿米巴直接面对客户,直接面对市场,为所负责的客户群创造价值。一级一线阿米巴又划分为三类阿米巴,即市场阿米巴、产品阿米巴和线体阿米巴。市场阿米巴提供差异化的客户解决方案,创造客户需求;产品阿米巴创造差异化的产品和服务满足客户需求;线体阿米巴提供即需即供的供应链服务,将差异化、零缺陷的产品快速送达客户。
二级平台阿米巴为一线阿米巴提供资源和专业的服务支持。三级战略阿米巴,即原来的领导者,主要负责制订战略方向和寻找新的市场机会,同时为阿米巴配置资源,帮助一级和二级阿米巴达成经营目标。
根据与客户、市场的紧密程度,依次将阿米巴组织划分为一级、二级和三级阿米巴,从而构成相互配合又独立经营的阿米巴组织体系。三类阿米巴之间依靠“包销契约”的方式实现价值协同,依靠“服务契约”的方式实现资源协同,有效地提升企业运营效率,创造企业的高收益,也培养众多企业管理人才。
一、资本型阿米巴
资本型阿米巴既对成本、收入和利润负责,又对投资效果负责。主要指下级管理者具有利润型阿米巴所描述的全部职责,同时对于营运资本和实物资产也具有责任与权力,并以其所使用的有形资产和财务资产的水平作为业绩计量标准的中心,如大型集团所属的子公司、分公司等。
资本型阿米巴是最高层次的阿米巴组织,拥有最大的决策权,也承担最大的责任。资本中心必然是利润中心,但利润中心并不都是资本中心。利润中心没有投资决策权,而且在考核利润时也不考虑所占用的资产。
推行资本型阿米巴比较好的方式,是和股权激励关联起来。预算型、成本型、利润型等形态的阿米巴都可以采用工资加适当奖金的方式来处理,而资本型阿米巴最好能够和资本结构即股权关联起来。
二、利润型阿米巴
利润型阿米巴是指既对成本负责又对收入和利润负责的阿米巴组织。它有独立或相对独立的收入和生产经营决策权,追求的是利润,而不仅仅是成本的降低。
利润型阿米巴的划分程度应根据企业管理的要求而定。有些部门既可以作为利润中心,也可以作为成本中心,对这些部门的划分要权衡利弊。
大的利润型阿米巴下面可以设置若干成本中心或小的利润中心。因为随着企业规模的进一步扩大,仅有成本中心已经不能适应企业战略发展的要求,需要下分若干个利润中心。对于大中型企业,其下面可以设置二级投资型阿米巴,再在下面设若干个利润型阿米巴。
每个利润型阿米巴是一个相对独立的阿米巴组织。划分利润型阿米巴,有利于提高经营者的积极性和主动性,有利于提高目标管理、预算管理等制度的实施效率,从而有利于企业战略目标的实现。
利润型阿米巴的核心考核指标是可控利润。通过降低成本可以增加利润,或者通过增加收入也可以增加利润,这有利于发挥阿米巴组织的灵活性。
对公司高层管理者而言,通过实行利润型阿米巴(分权管理),可以使其专注于谋划大事,从而有利于企业的长期发展。
三、成本型阿米巴
成本型阿米巴是对成本和费用承担控制、考核责任的中心,是对费用进行归集、分配,对成本加以控制、考核的阿米巴组织,亦即对成本具有可控性的阿米巴组织。这里的可控性,是与具体的责任中心相联系的,而不是某一个成本项目所固有的性质。
在阿米巴组织结构中,每个部门都与一个或几个成本中心连接。在交易中,可以把不同的成本中心费用纳入不同的成本中心,以核算一个分部、一个区域、一条产品线甚至一个项目小组的成本。
成本型阿米巴的范围最广,只要有成本费用发生的地方,都可以建立成本型阿米巴,从而在企业形成逐级控制、层层负责的成本中心体系。
企业为了划分所属各生产部门成本计算和成本控制的职责范围,通常设立若干个成本型阿米巴。成本型阿米巴只控制成本,无控制销售收入的职责。
而作为成本型阿米巴,其主要职责是协助利润型阿米巴进行相关的营销活动。例如,成本型阿米巴可以协调其他阿米巴与客户之间的关系,协调其他阿米巴组织进行市场推广,帮助其他阿米巴组织分析和开发相应的客户。
四、预算型阿米巴
预算型阿米巴更多是对工作或服务质量的关注和量化评估,是以控制经营费用为主的阿米巴组织。预算型阿米巴很重要的工作是对工作的验收、费用的细分。其最大的优点是既可控制费用又可提供最佳的服务质量,缺点是不易衡量绩效。
预算型阿米巴进行费用的细分,主要有固定费用和管理费。固定费用是那些有必要理由的正常支出,比如材料费、设备费、配件费等。管理费,其合理的限度是管理者在一定的条件下做出的判断。如果该费用中心的费用绝大部分是固定费用,那么它是一个固定费用中心;如果绝大部分是管理费用,那么它是管理费用中心。
预算型阿米巴最主要的特点,就是在预算过程的全员发动,包括两层含义:一是指预算目标的层层分解。人人有责任,让每一个阿米巴单元的成员都要学会算账,树立“成本”、“效益”意识;二是企业资源在各个阿米巴之间的一个协调和科学配置的过程。各职能部门和阿米巴单元通过参与预算过程,使各阿米巴单元的作业计划和公司资源通过透明的程序进行配比,从而可以“分清”轻重缓急,达到资源的有效配置和利用。
概括起来,预算型阿米巴主要体现出以下管理价值:
第一,以目标利润为主线,提高了员工的工作积极性。这是因为上级在下达预算的时候,要下达到阿米巴单元,然后再由阿米巴单元下达到各个班组。从高层领导到每个阿米巴成员都知道自己的任务是什么,要为完成这个目标利润而积极地努力。
第二,通过预算管理使得从公司总部到基层的阿米巴组织,从上至下养成了降低成本、控制能源消耗的行为习惯。
第三,可以正确评价各个阿米巴单元的业绩。将预算和考核结合起来,每个月对各个阿米巴单元进行考评,并将考评结果和工资、奖金挂钩,通过考评让阿米巴单元知道自己这个月的成绩。