集成新产品开发(IPD)流程中包括了4个主要的决策评审点:概念决策评审、计划决策评审、可获得性评审、生命周期终止。决策评审点使得投资决策评审委员会为PDT提供了一致的方向,同时也设置了监控项目进展的测评点及边界范围。在各个决策评审点上,投资决策评审委员会的职责都有明确的定义,一些重点是:
确保新产品开发团队(PDT)得到使项目成功所必需的资源;
批准或否决PDT核心组及外围组的组成方式及人员构成;
确保产品符合公司的业务战略、目标及核心能力;
明确地做出继续或终止的决策,以释放资源用于关键的项目。
1.概念决策评审
在新产品开发的概念阶段结束时要召开一个概念决策评审会。在这个会议上,PDT正式向投资决策评审委员会报告初始的新产品开发业务计划,由投资决策评审委员会来决定项目是继续还是终止。
在初始的业务计划中,PDT将给出如下方面的内容:针对给定目标细分市场存在的机会分析、目标客户群、拟研发的产品描述、成本及风险估计、初始销量预测及初始财务评估。若初始的业务计划得到批准,投资决策评审委员会将做出下一阶段开始前所需的资源承诺,项目进入计划阶段。
2.计划决策评审
在计划阶段结束时要召开一个计划决策评审会。在这个会议上,LPDT向投资决策评审委员会展示最终新产品开发业务计划以及决策合同,由投资决策评审委员会来做出继续/终止/改向的决策。
最终的业务计划以初始的业务计划为基础,提供了更多的细节内容及对计划的承诺。若业务计划获得批准,则LPDT与投资决策评审委员会签订合同,合同中列出允许的偏差。项目进入研发阶段。合同代表了投资决策评审委员会做出的坚实承诺,即每个主要部门都将支持项目以及给PDT必要的资源;另一方面,LPDT将承诺按合同要求完成项目的交付目标。
3.可获得性评审/发布前决策评审
这是产品正式发布及推向市场前的最终决策评审,需要投资决策评审委员会明确做出继续/终止的决策。
可获得性决策评审应在任何主要的发布费用投入之前进行。这一决策评审的目的是证实在计划阶段制定的业务计划中的估计和假设,并评估产品发布前PDT的准备情况。
在可获得性决策评审会议上,PDT正式向投资决策评审委员会给出他们的建议,由投资决策评审委员会来做出继续/终止的决策。若产品获得批准,则由投资决策评审委员会分配资金,项目进入发布阶段。
4.生命周期终止决策评审
生命周期阶段有3个检查点:停止生产,停止销售和停止服务与支持。
停止生产决策:
在停止生产阶段,团队必须对生产情况进行监控,保证及时有效停止产品/产品包的生产。该检查点对产品的生产进行监控,根据主要指标对产品的表现进行评估。停止生产的决策的结果是把备件转给技术支援,执行停止生产活动。
停止销售决策:
停止销售阶段的活动关注于对产品/产品包的销售情况以及持续获利能力的评估。在这个检查点上,团队检查是否实现了主要产品指标,如销量和获利能力。停止销售这个决策的结果是发布产品退出市场,执行停止销售活动。
停止服务决策:
停止服务与支持活动是对产品/产品包的支持与服务进行监控,包括及时有效地在市场上撤回对产品的支持与服务。在这个检查点,团队会对服务与支持情况进行审视,根据主要指标对服务与支持的表现进行评估。停止服务与支持决策的结果是对外公布停止服务与支持,清除基础设施。
5.临时性的决策评审
没有计划的临时性的决策评审源自开发过程中出现的一些事件,如项目合同书中关键内容的改变或没有预料到的市场或竞争情况的变化。例如,若某一竞争对手出乎意料地推出了一种新产品并且使竞争形势发生了急剧的变化,此时PDT可以要求召开一个临时性的决策评审会。PDT要对形势进行分析,向投资决策评审委员会报告并给出行动建议。