第二节 将战略目标分解成年度经营指标

企业战略目标是否能够达成,取决于集团公司及阿米巴组织成员是否清晰理解了企业的战略目标,清楚自己为战略目标实现应该做什么,并努力去实施。这就需要我们能够将企业战略目标正确地分解成年度经营目标。

再伟大的战略目标若不经过层层分解,那么它永远只是个虚无的战略。公司分解战略目标,一定要本着“着眼于全局,着手于局部”的原则,把战略目标分解得有论有据,而且使企业高管到普通员工都心服口服。

一、确定企业战略目标

确定企业战略目标的第一步是对企业的现状进行分析,最常见的是进行SWOT分析,所谓SWOT分析就是分析企业与竞争对手相比较的优势(S)、劣势(W)、机会(O)、威胁(T),以及竞争对手的长处和短处,机会在什么地方,市场状况等。

  然后,基于分析的结果给出一个判断。主要是考虑在这样的分析结果下,在未来的三年、五年(根据企业制订战略规划的周期长短),企业可以对内、对外做哪些变革,将内部和外部变革所能导致的结果与不变革的结果进行比较,寻找变化和差别,看这些变化和差别会不会使企业满意,使企业获得或保持持续的竞争优势。

图6-4 经营计划制订的逻辑主线(一)

  图6-5 经营计划制订的逻辑主线(二)

最后,再来决定是不是要变革、怎么变革,并确定变革的目标、策略、方案、路径。这些变革既包含业务层面的,又包含内部运营管理层面的。

二、从战略目标到经营考核指标

从战略目标到经营考核指标,是从战略到运营形成管理闭环的一个核心环节,是战略发挥导向与牵引作用的前提和基础。企业战略目标如何落地,就会通过战略目标引导到经营考核指标导向中去。一个企业在制订战略目标时最重要的决策是企业在市场上的相对地位,它常常反映了企业的竞争地位。企业所预期达到的市场地位应该是最优的市场份额,而如何驱动阿米巴组织中的每一个人去实现这一目标,这就需要通过经营绩效考核指标来传递。

经营业绩考核指标必须与企业战略目标相一致。在经营考核指标的拟定过程中,首先应将企业的战略目标层层传递和分解,这个分解既有纵向的分解,也有横向的分解,还需要有时间维度的分解。它既是战略目标的分解,也是经营考核指标的分解,最终会成为各个岗位的关键绩效指标(KPI),从而使阿米巴组织中每个职位被赋予对应的战略责任,使每个阿米巴员工承担起各自的岗位职责。如图6-6所示。

图6-6 企业战略目标层层传递和分解

三、阿米巴单元战略目标与经营考核指标的关联度

阿米巴单元运作的核心在于内部市场链的建立,与经营考核指标紧密挂钩。但由于各阿米巴单元自身发展具有不平衡性,在公司战略中所处地位各异并由此导致它们有不同的绩效表现形式。

阿米巴单元子战略目标是企业年度经营业绩考核指标的主要来源。阿米巴单元子战略目标通过年度的纵向分解,形成了各业务单元(阿米巴单元)的年度经营目标,以此构成各阿米巴单元负责人《年度经营绩效合同》。可见,企业战略目标分解到各阿米巴单元,便形成各阿米巴单元子战略目标,阿米巴单元子战略目标沿时间维度的分解便构成了企业年度经营业绩考核指标。

经营考核是战略目标实施的有效驱动工具,只有当员工努力的行动方向与组织战略目标一致时,企业整体的经营业绩和指标才可能促使战略目标达成。