任何一个新项目的推进，首先需要的是全员的理解和认识。要想让员工能理解和认识，就必须要对全员进行全面教育和宣传。要让他们了解推行6S管理有什么好处？对具体实施者的他们能带来什么？根据现场的实际情况，应该怎么样去实施？实施的方法是什么？怎样才算做好了？怎样去认识问题？改善问题的手段有哪些？只有这样一线员工才真正有实施的兴趣和行动。

教育方式通常有以下几种：

一是对管理者的教育：

这方面的教育内容主要以思想意识和推行方法为主。结合管理的需要让管理者知道推行6S会给企业日常管理带来什么方便？给企业现场的质量、效率、安全、环境、人员等方面的管理带来什么好处？推行的方法和手段有哪些？推行中的注意事项有哪些？

二是对现场一线员工的教育：

这方面的教育内容要结合现场一线员工面临的现场问题和困难进行教育。利用6S这个工具能帮助他们怎样去发现问题？用什么方法去解决他们身边的问题？比如用什么方法让他们的工作（操作）变得越来越简单、更有效率、更加安全、更加不容易出错等。对他们来说需要的是学会认识问题、发现问题、掌握解决问题的具体方法和手段。

三是对新员工的教育：

这方面教育主要是以企业的6S相关制度、相关规定为主；可以使用现场6S要求和目视化的图片进行说明。带他们去现场看，讲解给他们听，给他们实践的机会。我记得刚进某500强公司工作时，第一周全是在学习，上午学习理论，下午去现场实践。实践得最多的就是拿块抹布擦地板，地板被我们擦得可以照镜子。当时很不理解，也很郁闷，可是后来发现就是那几天的痛苦感受，让我以后只要看到地面有人乱扔垃圾就忍不住想说想捡。这就是强化训练后带来的习惯上的改变。我们训练新员工就需要这样，让他们一进公司对6S就能有强烈的认识、认同、进而到养成习惯。

关于宣传，同样有几种方式。不同的阶段又不同的宣传内容。比如说：

在刚开始导入阶段，这个阶段还有很多人不是非常理解公司6S推行的目的；也不知道6S到底是什么？有些什么标准？推行计划是什么？

图3-51 6S基础知识宣传栏

在全面展开阶段，我们需要告诉大家本阶段的重点是什么？已经取得了哪些改善？还有哪些不足？哪些部门做得好？哪些部门还存在不足？

图3-52 6S改善案例宣传栏