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22.品牌每日进店客户备案表
第二节90天陪练计划的4个重要环节
90天陪练计划的顺利实施分为前期准备、获取早期成功、增强影响力、带领团队实现创新发展4个环重要环节。
四、城藏之谋:协调农商关系
经济学阐微:在财富的分配方面,《管子》的作者特别强调社会贫富失衡的危险性,《管子·五辅第十》将“贫、富有度”作为礼的“八经”之一,并说:“贫富失,而国不乱者,未之尝闻也。”考古研究发现,古代人们确实在大粮仓周围筑有城墙。城藏者,藏粟于城中仓也。用行政命令让民间储备,进而提高粮食价格,除了有益于增加农民收入,减少商人的利润,实现社会平衡发展外,还有一个本书中没有提到的效果,就是有利于国外粮食的进口。本计前一段有“滕鲁之粟釜百,则使吾国之粟釜千;滕鲁之粟四流而归我、若下深谷者。非岁凶而民饥也,辟之以号令,引之以徐疾,施乎其归我若流水”,与本节有一定的逻辑联系。原文:桓公曰:“吾欲杀正商贾之利而益农夫之事,为此有道乎?”管子对曰:“粟重而万物轻,粟轻而万物重,两者不衡立。故杀正商贾之利而益农夫之事,则请重粟之价釜三百。若是则田野大辟,而农夫劝其事矣。”桓公曰:“重之有道乎?”管子对曰:“请以令与大夫城藏,使卿、诸侯藏千钟,令大夫藏五百钟,列大夫藏百钟,富商蓄贾藏五十钟,内可以为国委,外可以益农夫之事。”桓公曰:“善。”下令卿诸侯令大夫城藏。农夫辟其五谷,三倍其贾。则正商失其事,而农夫有百倍之利矣。译文:桓公说:“我想削减商人盈利并帮助农民生产,有办法吗?”管仲回答:“粮价高,其他物资的价格就低;粮价低,其他物资的价格就高。两者升降的趋势相反。所以要削减商人盈利并帮助农民生产,就请把每釜粮食的价格提高三百钱。如此则荒地广为开垦,农夫也努力耕种了。”桓公说:“提高粮价用什么方法?”管仲回答:“请命令大夫们都来存粮,规定卿和附庸诸侯贮藏一千钟,令大夫贮藏五百钟,列大夫贮藏百钟,富商蓄贾贮藏五十钟。内可以作为国家的贮备,外就可以帮助农民的生产。”桓公说:“好。”便下令卿诸侯、令大夫等贮藏粮食。农民们大种其五谷,粮价提高三倍,专事经商的商人几乎亏本,而农民得有百倍的收益。古今案例分析:城藏之谋是典型的应用轻重之术,敛散商品,均平百姓的例子。中国古典经济理论既不主张亚当·斯密“看不见的手”,也不主张计划经济“看得见的手”,类似于美国圣塔菲研究所花旗银行教席教授布赖恩·阿瑟(W.BrianArthur)所说的“Nudge”,就是在适当的时机轻推市场,促使市场沿着某个方向发展。换言之,在中国古典经济理论中,国家既不在市场之上(如传统社会主义计划经济体制),也不在市场之外(如现代西方自由市场经济),而是在市场之中。一个很有趣的例子是北宋王安石改革时政府卖瓜果一事。市易法是王安石变法的主要内容之一,大致是汉武帝时“平准法”的北宋版本。根本目的是把大城市中商品的“开阖敛散之权”,商品的定价权从大商人手中夺回,这样做的好处有三:一是可以使物价保持基本稳定;二是可以保护小商人的利益;三是北宋政府可以分享部分原来归豪商的利权。正如北宋政府在熙宁五年(公元1072年)三月市易法公布实施时在诏书中所说的:“天下商旅物货至京,多为兼并之家所困,往往折阅(“折阅”是减价出售,亏损财物之意——笔者注)失业。至于行铺稗贩,亦为较固取利(“较固取利”意即垄断市场,操纵物价以牟取暴利——笔者注)至多穷窘。宜出内藏库钱帛,选官于京师置市易务。”(《续资治通鉴长编》卷二三一)市易法的主要内容包括:确定市易务组织规则,由政府指派提举官一人主管,下设监官二员,勾当公司官一员,并招募商贾充当市易务的行人和牙人,从事货物买卖;参加市易务的行人须以财物作抵,五人以上相互作保,方可向市易务赊购货物出售。贷款须在半年至一年内还清,半年付息10%,一年付息20%,过期不还,每月另加2%的罚款;对外来客商的货物,许其至市易务投卖,由务中行人、牙人会同客商公平议价,支官钱购买,客商也可与务中其他物品折合交换;三司(户部、盐钱、度支)诸库所需的物资,也可由市易务统一在京收买。”政府成立了国营公司,这使坚守小农主义自由市场经济原则的儒生愤怒不已。和当代中国一些经济学家反对政府干预市场的理由不同,当时的儒生主要是从孔孟道德的角度出发,反对“与民争利”;当代中国一些经济学家反对政府干预的理由是那样会使效率低下,反面的例子就是传统社会主义计划经济——计划经济不好,就要市场经济,这就是他们的非彼即此的“两末之议”。最让保守派儒生不能容忍的是北宋派官员在首都闹市大街上摆摊设点,买卖瓜果,是可忍,孰不可忍!枢密使文彦博看到这一现象后对刚刚施行的市易法大加指责。他说:“臣近因赴相国寺行香,见市易务于御街东廊置叉子数十间,前后积累果实,逐日差官就彼监卖,分取牙利。且瓜果之微,锥刀是竞,竭泽专利,所得无几,徒损大国之体,只敛小民之怨。遗秉滞穗,寡妇何资?况密迩都亭,虏使所馆,岂无觇国之者,将为外夷所轻。”(《文潞公集》卷二十《言市易疏》)在三个月后的另一份奏疏中,文彦博言辞更加激切,这次不是怕“国际友人”了,而是说不符合儒家经济原则。上面说:“凡衣冠之家网利于市,缙绅清议众所不容;岂有堂堂大国,皇皇求利,而不为物论所非者乎?斯乃垄断之事,孟轲耻之,臣亦耻之。复不忍聚敛小臣,希进妄作,侵渔贫下,玷累朝廷,不胜愤闷!”(《文潞公集》卷二十《又言市易疏》)市易法本是富国之术,竟怕为外夷所轻。今天那些主张自由市场经济的中国经济学家也总是说,中国不实行自由市场经济就不符合国际惯例之类,历史有时是怎样的相似啊!事实证明,市易法是成功的,整体上达到了“货贿通流而国用饶”的效果。在熙宁十年施行市易法一岁所得息钱和市例钱已相当于当年夏秋两税所得现钱的十分之三左右了。
四、数字化业绩改善会——推进全员持续改善的指挥管理系统
在企业管理的过程中,会议是非常好的工具,但是很多企业家并没有认识到这一点,一些企业家甚至说:“与其浪费时间开会,不如干点实事。”由此可见大家对开会存在误解,很多企业家并没有掌握会议的内在逻辑,没有用好这一有效工具。(一)数字化业绩改善会——基于数据的持续改善系统正如我们所知,企业人员在管理上分为几个层次,分别是企业家、高管、部门经理、主管、员工,为了能够通过分析数据对所有层次的人员进行有效把控和科学指挥,实现公司上下统一步调,我们提出这样一种分层次的,以数据分析为基础,持续改善为目标的会议模式——数字化业绩改善会,即在本周期的数据分析基础上,制定下一周期的改善和执行计划,保证每个周期内都有改善,并且可以根据改善过程中发现的问题,在下一个周期进一步优化改善方案。每一个级别的会议由听取汇报的主管领导担任决策者,对下属的工作进行分析并辅导其做出改善方案,而下属作为汇报者,应该深度掌握自己管辖范围内的数据,通过分析数据形成工作总结和计划。数字化业绩改善会如何实现持续改善?我们认为数字化业绩改善会通过会前准备、会中决策、会后执行实现持续改善,具体如下:(1)会议前总结上一周期工作,制定下一周期计划。在会议开始前,会议汇报者需要对上一周期业绩指标及工作计划的完成情况进行总结和分析,并基于分析提出有效的改善方案。决策者需要在会议开始前对汇报者的总结和计划进行审核,针对汇报者总结方案中的思考方向及下一周期工作计划给予指导性意见。汇报者则需要根据意见在会前完成修改。这一思考和指导的过程可以让汇报者在数据分析及改善计划上做到方向更加明确,思路更加清晰。(2)会议中的汇报与决策。在会议进行过程中,汇报者需要依据前期制定的总结及计划进行汇报。首先,汇报所在部门上一周期工作的执行情况,比如是否执行,是否符合既定的执行计划,完成效果如何,未完成的原因是什么,等等。其次,根据上一周期业绩指标的完成情况,汇报内部数据的总结和分析情况,包括目标及实际完成情况之间的比较分析、同比和环比的分析,以及部门或小组之间的横向对比分析,等等。最后,根据上述分析结果,汇报下一周期的工作计划、改善的决策以及针对改善的决策制定的分解计划。决策者可以在会上针对汇报中上一周期中出现的问题给予指导,并发布下一步工作指示,确认各部门下一周期的工作计划,同时形成会议决议。最终能够保证各部门在会上明确自己下一周期的工作计划及改善方案。(3)会议后的执行跟进。在会议结束后,会有专人针对会议决议完成情况进行跟踪和查核,保证决议有效落地。根据会议中制定的计划,管理者就可以更好地分配部门员工的工作,清晰地下达任务指令,并且能够根据计划目标有的放矢地指挥和管控部门员工,大大提升了工作效率,有效地保证了工作的执行效果。当然,数字化业绩改善会是一个周期性的系统,本周期完成后,下一周期会继续跟进、分析、改善,保证从根本上解决企业存在的问题,避免同样的问题重复发生。久而久之,整个团队就会形成稳定、持续的改善习惯,保证问题解决的效果。在这种持续改善的过程中,由于每个周期、每个人的工作都是在企业总体改善策略的基础上,按照企业统一安排和指挥执行,因此大家的目标、动作都能够保持统一,这就形成企业整体的战斗力,这样不仅可以有效地保证企业战略落地,也大大提升了企业面对市场竞争的能力。以上就是我们所说的数字化业绩改善会的操作流程,企业正是通过这样的一种形式逐步形成自己的持续改善系统。(二)五级例会体系掌控战略落地我们了解了数字化业绩改善会实现持续改善的原理,接下来我们探讨一下数字化业绩改善会是如何实现企业战略落地的。前面我们提到企业中存在着不同的管理层次,想要通过一个层次的会议解决所有问题是不现实的,而且每个周期内想要解决的问题和达成的目标也不相同,因此我们认为可以从以下两个方面对会议模式进行分级:一方面可以从时间上进行分级,即建立年、季、月、周、日五级例会系统;另一方面可以从管理级别上进行分级,具体来说,可以划分为企业级、高管级、部门级、小组级及操作级五个级别。根据会议制定的目标,企业可以组织召开不同模式的会议,比如每年召开公司级年度会议,每季可以召开高管级季度会议、部门领导级季度会议,每月可以召开公司级月度会议,每周可以召开部门级周度会议,每日可以召开小组级或操作级的日会议。这五级会议系统如何保证战略落地?我们可以从基层工作开始分析,小组级或操作级的日会议会安排基层员工每天的工作,小组级或操作级日会议的这种安排是基于部门级周度会议的工作计划分解而来,部门级周度会议任务又是通过公司级月度会议计划分解得来,而公司级月度会议的工作则来源于高管级季度会议,照此类推,我们发现基层员工每日的工作其实就是落实公司整个年度的工作目标和任务。由此看来,企业可以以年度为周期进行统一的工作安排,通过五级例会形成企业会议的管控系统,将企业的年度目标和计划层层落实,企业的战略也就随之落地。也正是这一会议管理系统实现了我们前文中提到的“勇者不独进,怯者不独退”的理想工作模式,从而真正实现企业竞争力持续发展。
第五节 卡兄的短板
在收购了绿城工厂之后,卡兄走的并不是分销模式。绿城工厂原来的直销模式得到了保留。讲真,这并不是卡兄所擅长的领域。但是若做分销,那些分销商对长臂装备的知识储备特别是液压支架方面的还不够,暂时卖不了产品。等能卖的时候,那将是一个漫长的等待。但绿城工厂最终还是会走分销模式,彼此之间也在做着这方面的努力。还有一点就是,原来绿城工厂所用的品牌继续使用,原来工厂的名字也继续使用。当初收购比塞洛斯的时候,可不是这样。收购之后,比塞洛斯原来品牌和公司名字是全部注销掉的。卡兄为何对绿城工厂这样仁慈?可能的情况是这样的,卡兄觊觎中国采矿业长臂市场,首要采取的方式是收购一家工厂,若是收购不成才会自己去建厂。但是收购的这些工厂,一开始从产品质量等各方面都达不到自己的要求。怎么办?那就继续使用原来的品牌去占领、巩固原来的市场。卡特彼勒的品牌那么牛掰,为啥不用?他们认为绿城工厂的产品质量不行,若贸然用了自己的牌子,那不是砸自己的牌子么?卡兄的品牌价值居于世界前列,能使用这个品牌就必须要达到相应的标准。还有一种可能,同样的产品比如长臂产品,使用不同的品牌占领不同层级的市场。就像手机,同一工厂的手机,有不同型号的,销售给不同层次的受众。他们这么做,说白了就是想占领市场的各个层次。比如当初收购的青州工厂,走的也是这样一个路子。青州工厂主要是做路面机械的,使用的是SEM品牌,走的是中低端市场。卡兄也有生产路面机械的,使用的是CAT品牌,走的是高端市场。他们这么去做,不管你需要什么样的产品,都能满足你。那为什么收购比塞洛斯的时候,把人家原来的品牌和公司名都注销掉了?因为比塞洛斯是一家采矿装备非常牛掰的企业,质量杠杠滴,历史甚至比卡兄还要久远,直接用,不怕砸了牌子。卡兄之所以在很大程度上让绿城工厂走原来的路子,也是想让他延续原来的辉煌,保持快速增长。如果行业形势继续走强,我不知道绿城工厂面临的是一个怎样的面貌,还会不会有让双方都尴尬的事情的发生,但现实狠狠打了一巴掌。绿城工厂之前就是“外资企业”,但属于挂羊头卖狗肉型的,其骨子里还是一派民营的作风。被卡兄收购以后可就不这样了。像卡兄这样的外资企业在中国很多商业行为都是谨小慎微的。比如收购你后,怕被起诉为商业垄断,直接对绿城工厂的全体员工来了一个反垄断培训。还有,它尽管有些强势但绝对不敢也不会贿赂政府官员,就是送一个小小的定制礼品都要经过层层审批。它明白一旦触及贿赂对整个公司在中国的运营而言都将是一个沉重的打击。所以,凡是法律红线以内的,有的甚至是业内普遍执行的潜规则,它基本上不去触碰。在国内企业谁最守法,我敢说,外企要排第二,没人会排第一。可是,至少是长臂开采这个行业,这里面的水很深。全国采矿专业比较牛的高校也就那四家,北京一家,河南一家,东北一家,徐州一家。煤矿类的企业经营者十有七八都是从这些高校里面走出来的。就那么一个圈子,彼此间都很熟络,但是,要融入他们,却很难。拿订单的时候,产品质量自然是很重要的一方面。但很多时候也要讲义气、情谊,也需要疏通关系。这就是当时采矿装备业所面临的一个大环境。从另一个层面讲,抢订单,那就是一场没有硝烟的厮杀,不但要拼方案、策略、快速反应,也拼客户关系等各类公关。而卡兄的产品销售,大部分是靠分销商在前线厮杀的。被收购以后,绿城工厂再去拿订单,那就像是戴着镣铐跳舞。去拜见客户,不敢送礼,客户来访,不能接待。万般无奈之下,有些销售人员是拿着自己的钱往前冲,但这也是不被允许的。形势不好,本来订单就变少了,这样一来,订单就更少了。但是在一些敏感的问题上,卡兄不敢也不能越雷池一步,而且对直销的管理和运作也欠缺经验,甚至也闹出了不少笑话。北京总部一位年轻的销售经理要去一家矿上办理业务,两手空空就要贸然去见矿长,那矿长可不是谁想见就可以见的。矿上供应科的给绿城工厂的销售打电话话,“这人是谁呀?”在得到答复后人家是哭笑不得,结果还是把那人给晾了半天也没让他见到想见的人。绿城工厂对待客户那是当爷伺候的,而卡兄本身就是位爷。既然都是爷,谁都不让谁。签买卖合同时必须按卡特彼勒的合同模板来,一个字都不能改。这可让客户恼了,直接撂挑子不干了。与绿城工厂频繁接触的人明白这种现状,但他们也是束手无策。在卡兄看来,整个销售团队有太多的问题,人员素质参差不齐,管理上、账务上都很混乱。双方沟通时偶有碰撞发生,一时间很难调和。更重要的,在管理上坏账太多,很多资金没有收回来,而另一方面也欠了不少供应商的钱。我欠别人钱,别人欠我钱。之前的绿城工厂这种三角债的情况非常严重,这也是在业界普遍存在的现象。但卡兄是不允许这种现象存在的。我堂堂跨国企业每年几百亿美金的营业额,上百亿美金的现金流,怎么会欠别人钱呢?它费了好大的劲补上了这个窟窿。有的供应商倒闭了,没法把这笔钱还上,怎么办?挖地三尺,也要把他给找出来。卡兄真是这么做的,想办法找到当时的法人,出个证明,然后就把这笔钱给还上了。可以自行脑补一下破落多年的小老板拿到这笔费用时痛哭流涕的情形。我欠别人的钱好还,别人钱我的钱怎么办?那就先礼后兵。一张又一张的催款函从中原飞向了祖国各地,一通又一通的电话打过去催款。要是还不还钱怎么办?卡兄就调用起强大的律师团队,打官司,让法院来强制执行。有时候钱要回来了,但也会永远失去这个客户。不管是客户还是供应商,问题最终还是反应到了财务上。而这些还是财务所面临的外部问题,财务所面临的内部问题更加严峻。企业在快速发展时,通常会遇到这样的窘境,那就是内部人才满足不了企业快速发展的需要。生产上是,我想我们已经领略到了卡兄工厂改进的强悍,在财务上的改进也不输于在生产上的整合。有一个问题显而易见,在生产上不管有多少问题,大不了,那是能力所致。但反映到财务上,很多事情就太容易让人浮想翩翩了。
第三十三章 故善为士者,不武
(通行本第六十八章) 故善为士者,不武;善战者,不怒;善胜敌者,弗与;善用人者,为之下。是谓不争之德,是谓用人,是谓配天,古之极也。
(二)三次人口流动高潮
不过,发生在关西地区的这次人口流动,还只是揭开了魏晋南北朝人口流动的序幕,其影响也主要是在西北到西南地区。更大规模的流民浪潮,还是发生在以黄河流域为中心的广大北方,时间则是从刘渊起兵,特别是永嘉六年(312)刘聪攻陷洛阳、虏获晋怀帝司马炽,也就是让当时的西晋士大夫深感亡国之痛的“永嘉之乱”发生之后。“永嘉之乱”促成了魏晋南北朝时期人口流动的第一次高潮。“永嘉之乱”,晋怀帝被俘,神州陆沉,北方人民心中的最后一丝希望终于破灭,于是纷纷逃亡、四出避难。从全国的范围来看,当时北方人民的出逃线路主要有三个方向,即东北、西北、南方。流向东北的一支,被鲜卑慕容廆(wěi)所收容。慕容鲜卑能够坐大于东北,并建立前燕,都有赖于所收留的中州流民。据历史记载,由于流入东北的中州人士很多,慕容廆为他们专门设置了冀阳郡(冀州人)、成周郡(豫州人)、营丘郡(青州人)、唐国郡(并州人)。慕容廆还从这些流民中选拔所需要的人才,这批人在前燕的建国和东北的开发方面,都发挥了重要作用。另外,大家需要注意的是,前燕在文化、制度等方面,比起刘渊建立的汉赵(按,刘渊建国时称为“汉”,319年刘曜迁都长安,改国号为赵,史称“前赵”,因此学术界往往称之曰“汉赵”)、石勒建立的后赵都要先进,与他们收容流民,并注意从流民中选拔任用人才,有很大关系。流向西北的一支,主要是投奔凉州的张轨。凉州当时被称为河西,张轨在相当长时间里一直向司马氏的晋政权称臣,因此逃难来到这里的中原人士,对于张氏十分有好感。因为这个原因,所以占星家在夜观天象之后,一致认为:在天下大乱的时候,只有河西地区才是最好的避难之所,因为凉州牧张轨是一个有道德、有度量的人,值得依赖。因此,当京师洛阳沦陷,“中州避难来者日月相继”,对于突然涌入的中州士民,张轨表现出很高的热情,从武威郡中专门分出了一个武兴郡,来安置这些避难的中州人士。中州士民进入河西,不仅带来了中原地区先进的技术文化,有力地促进了河西地区经济文化的进步,也为其后“五凉”政权的建立和巩固提供了智力支持。不过,“永嘉之乱”后的人口流动,规模最大的还是流向南方的一支,《宋书》记载了这一人口流动的“盛况”:“晋永嘉大乱,幽、冀、青、并、兖州及徐州之淮北流民相继过淮……徐、兖二州或沿江北,江北又侨立幽、冀、青、并四州。”这几句话的意思是,永嘉之乱发生后,幽州、冀州、青州、兖州及徐州的淮北流民相继渡过了淮河,有些人又来到长江以北,于是政府就专门为这些流民侨置了幽、冀、青、并四州。如果再加上侨置于徐州的司州、侨置于京口(今江苏镇江)的南徐州,那么,在永嘉之乱时侨置的州至少有六个。不过,这还只是此次移民的第一阶段。晋成帝司马衍咸和(326—334)初年,因为发生苏峻、祖约之乱,加上后赵胡骑南侵,这批滞留在江淮之间的流民再次迁徙,渡过长江来到江南。这是第二次较大规模的人口移动。东晋孝武帝统治时期(373—396),又发生第三次较大规模的人口移动。不过,这次流民的移入地不是长江下游的三吴地区,而是长江中游的襄樊地区,这是因为关中和中原地区的少数民族政权之间发生了大规模的战争,也就是史书所说的“胡亡氐乱”。“胡亡氐乱”的主战场是雍秦(今河南、陕西)一带,因此凄凄惶惶、绝粮在陈的民众,只能双眼含泪,挥手作别已经硝烟弥漫的家园,去寻找新的栖息地。
第4节 谁是中国医药行业的未来赢家
这是一个巨变的时代,原有的市场格局已经出现变化,“医保、医药、医疗”三医联动的新医改背景下,新的游戏规则也正在改变,过去的赢家未必是未来的赢家,不具备竞争能力的企业必将淘汰出局。这又是一个不变的时代,医药行业是伴随社会发展和人们健康需求持续成长的朝阳行业,医药行业在高速发展的同时也必将使一些优秀的医药企业脱颖而出。不管医药环境如何风云变化,行业内总有屹立不倒的老炮儿,总有异军突起的新部队,他们或许成功的路径不同但都是医药行业的赢家。新常态下的医药行业大环境,哪些医药企业可以赢得下一轮市场竞争,获得未来的生存权呢?谁又会是行业的未来赢家?
推荐序:促进价值实现的技术应用
满足市场和用户的需求,是企业和组织的生存法则,也是世界良性运转的驱动力。企业始终在寻觅目标用户,用户也始终在探究变化的世界、新产品和新服务。解决两者之间信息不对称的问题,最优解是不同时代有不同的交互方式。当下,我们所处的互联网时代,智能推荐是值得重视、研究和应用的方式之一。企业满足用户的根本前提是洞察,即对人和社会的理解。互联网大流量产生的有特征的用户数据,是用户在应用场景中留下的痕迹,是可量化和计算分析的行为方式与意识流。人的意识与行为方式来自禀赋和教育生长经历,同时也受时代和环境的影响。人与人之间的行为模式有普遍共性,更有基于兴趣、倾向的不同点,以及由此带来的认知、判断与选择差异。大数据分析可以帮我们获知用户特征和区别用户,AI智能算法则可能通过特征、关联等要素,进一步模拟人的认知、判断和选择模式,在能力与倾向区别的基础上,给出个性化的信息与导向,目的在于更流畅、更贴合地满足用户诉求,引导下一步。下一步是什么?直接或间接的目标是交易(Transaction),即实现价值交换。本书详述了智能推荐的各种算法研究与应用现状,值得学习和了解当下发展水平及未来思考。今天的智能推荐应用使我们可以轻松地获得大量信息和服务引导。而基于工业企业和组织之间的智能连接行为、不同行业的智能适配或关键内容即时产生,智能推荐还有很大空间。换言之,新基建时代的工业互联网、物联网的建设与实现,会进一步产生有价值的数据与信息,产业链的数据化与协同会成为可能,在此基础上,智能推荐也将可实现更完整的闭环分析与应用。社会创新与进步来自不断变化的人们的需求,来自不断追求美好生命体验的终极目标。智能推荐的有效实现,需要洞察这样的变化,需要理解和尊重人类不断进化的心智模式和选择,从而实现更高效、更有价值的服务。人类与技术都在发展,彼此促进、有价值、可持续是真谛。焦点科技股份有限公司(中国制造网,Made-In-China.com)副总裁李丽洁2020年3月20日
第四节新产品包装设计要避免的“坑”
产品包装设计作为产品的门面,好的包装设计能赋予产品独特气质和灵魂,直接影响顾客购买心理,好的产品包装是最直接的广告也是企业创造利润的重要手段之一。但是,当包装设计掉入这些“坑”时,包装设计不仅不能给企业创造利润,甚至会给企业带来不小的损失。
一、产品:产地保证与产品创新
中国红枣的种植面积占全世界的99%以上,新郑是中国枣树发源地之一。数千年来坊间传诵:“临潼石榴砀山梨,新郑小枣甜似蜜。”《韩非子·外储·说左》篇说“子产退而为政五年,国无盗贼,道不拾遗,桃枣荫于街者,莫有援也”,这表明新郑在3000年前已经大规模种植枣树。好想你作为国内最大的红枣产销龙头企业,年产量大概为16000吨,市场占有率1.8%。 好想你的产品,除了鲜枣、枣干、枣片等干果类,还深度开发了功能性口服系列、特需营养浓浆系列、塑形养颜饮品系列、保健养生酒系列、养生饮品系列、收藏高端礼品系列及孕妇伴侣系列等特殊形态产品。 为了扩大经营范围,锁定更多高端消费者,好想你还进行了产品同心多元化整合,增加产品经营品类,从专营红枣类产品,调整为经营全国精品特产、药食两用养生食品以及木本粮健康食品,如山药、核桃、花生等品类。
(二)第二动因:社会需求基准不断提高
从人的角度来说,新生代的产生对传统的企业管理模式提出了挑战。现在,企业管理者会发现传统的激励手段无法对新员工产生作用。是因为人发生了变化吗?代际之间出现的沟通问题是如何产生的?这就需要我们回归事物的本源,转换视角,重新看待问题,思考是什么原因导致传统的激励手段对新生代不起作用。其实,我们可以将这种现象理解为社会需求层次发生了改变,也就是社会需求基准不断抬高,这是驱动人与组织关系重构的第二个重要因素。“社会需求基准”是我自己创造的词汇,它所包含的意思是什么?我们可以用马斯洛需求层次理论进行分析。在研究、思考社会整体需求变化的时候,我们给出了以下三个基本假设:(1)社会整体的需求层次也应该呈现出金字塔式的分布结构,大多数需求应该是底层需求;(2)社会需求基准会随着社会财富的积累而不断抬高,越来越多的人脱离了最基本的生存需求,开始寻求更高层次的需求;(3)社会需求基准决定主流组织形态。众所周知,在很长一段时间里,政府提倡让一部分人先富起来,这或许表明一些人早已脱离了最基本的需求,但是社会整体没有达到这个层面,而我认为的主流组织形态是由社会需求基准决定的。当整体的社会需求基准达到了情感与归属需求的标准时,就意味着绝大多数人已经脱离了基本的生存需求。哪一个群体的需求基准在这个点位附近?就是现在的“90后”,尤其是城市家庭的“90后”。这部分人大多是独生子女,父母已经为家庭积累了一定的财富,当他们进入职场的时候,其需求基准已经提高,生存需求不再是他们的基本需求,他们的需求是什么?我认为是尊重需求,甚至超越了这一阶段,直接上升到最高需求,也就是自我实现的需求。关于这个问题,凯恩斯在二十世纪三十年代所著的《我们孙子辈的经济可能性》中提出:“从满足每个人的生存需求角度来说,经济问题可能会在100年之后得到解决,随后工作量减少到每天3个小时,也就是一周工作15个小时。”那么,当人工智能技术可以满足我们最基本的生存需求,社会整体需求基准提高的时候,会带来什么问题?我认为是人与组织关系重构的问题。所以,从人的角度来看,随着人们需求层次的不断提高,人与组织之间的关系必须重构。
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