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（三）初步设立承包模式，核算承包费用
1.价格透明、费用透明、政策共享要让承包人了解产品的打款价，公司的销售政策、费用明细及核销办法、仓储、工商税务、后勤人员和办公投入、车耗油耗、残损客诉等，通过费用核算，帮助承包者梳理经营中的费用问题，同时明确自己需要承担的费用情况。2.明确目标、主动工作、责任做事明白各自的收入和职责，形成文件（尤其是分润模式要尽量详细），签字画押。例如：经销商的职责是保证货源充足、品牌商对接流畅、核算费用及时兑现。承包人的职责是确保网点的数量和质量、确保陈列家数的数量和质量、确保拜访的频率和质量、确保产品的动销和调配。双方通过会议的形式达成一致，签订合伙人协议，并制定双方违约处罚条款（业务终端手机系统可以实现双方的相互监督）。3.设立创业保底金，为承包前期保驾护航首位承包者是敢于第一个吃螃蟹的人，要全程辅导，创业保底金的设立可以大大减轻承包者的创业压力，保底金的设立可以参考去年同期该承包者的平均月收入制定。规定：前三个月基础指标达成，收入低于保底金按照保底金发放，收入高于保底金按照实际利润发放。
一、培训与赋能
流程有两部分内容，一是业务经验，二是管控要求。管控要求部分，企业流程设计的主要矛盾是精准度不合适，要么不该管的管过头了，该管的却没有管；业务经验部分，企业流程设计往往对于业务部分重视度不足，导致流程业务涉及的方法、工具与规则过于粗略，甚至是缺失。这也是导致了流程管理难以发挥价值的重要原因。在前面章节，我介绍过流程设计的三个阶段，企业在完成了第一阶段责任落实，之后要重点突破规则清晰及经验固化。如果我们的流程提炼出了一定的规则以、及将经验转化为作业文档，这个时候流程就开始有力量了，有专业指导的能力。我们就需要做好流程的培训与赋能。我曾在H公司销服流程内控建设部工作时，我处在MO（管理机会点）流程团队。我们基本每个月都会从全球收集MO流程运行过程中的审计问题发现，CT（遵从性测试）问题发现等信息，将其进行汇总并提炼形成案例，在案例中会将一些共性的问题、经验、教训及后续操作注意事项提炼出来。一方面会整理形成精美的宣传材料，在全球范围内快速地传播，让所有流程执行人员能够快速地查阅；另一方面我们每个月都会基于上月总结的知识文档开发培训教材，向全球的流程执行人员进行培训，快速地将相关的知识、经验赋能到一线操作者手中。流程中沉淀出来的流程文件，包括各类知识文档，是最好的培训教材，就要能够及时地向流程执行团队培训，为他们赋能，让他们快速地吸取并复制成功经验，借鉴教训，防止掉进类似的坑里。在知识密集型的公司或部门，定期的交流分享会价值很高。邀请一些在项目/工作中有较好表现的人员分享他的案例，有助于快速地将成功经验在组织内传播，帮助同行快速地成长。在AMT从事咨询工作时，我最期待的就是每周五的HomeFriday，那是一场来自咨询一线的实践经验分享的知识盛宴，可以向公司各领域内最好的一批顾问专家学习，快速地提升自己的认识，吸取他人成功的经验，从而实现快速的成长。在部门召开周例会，对项目类工作进行review的时候，建议部门经理沿着流程框架，基于流程文件进行Review。如果项目取得了成功，有没有一些新的经验点，尤其是出现新的业务场景时，对于新的业务场景运行过程中的经验，如果有就赶紧总结出来；如果项目出现了问题，就要分析是否按流程文件执行到位了？没有执行到位是什么原因，过程中赶紧对员工进行辅导，帮助他纠偏，教会他正确地操作，以确保对流程文件理解到位。如果执行到位了，要一起来分析原因，找到流程文件设计存在的问题及原因，推动流程文件的升级迭代。
8.敢于担当的习惯
敢于担当是一个人的基本品德，是领导必须养成的习性。简单地说，担当就是承担并负起应负的责任，是人在职责和角色需要时，能毫不犹豫挺身而出，履行自己的义务，担起自己的责任。担当不但是一种习惯，还体现着一种精神，透露一种诚实，它能赢得信任与支持，因为与具备这种习性的人一起工作，人们放心，更有信心。9.清晰确认的习惯不管是接受上级授予的任务，还是给下级布置工作，都要养成一个习惯，那就是对事情的清晰确认。给部属讲清楚任务是什么、要求是什么、标准是什么、时限是什么等，对每一个条件在讲述完后，要问一下对方是否听明白、听清楚了，只有得到明确的认可，才算交待完成。接受上级任务，同样也应问自己是否清晰并明确确认，这是完成任务的前提。领导的习惯能传导、影响部属的行为，是保证实现领导职能的软性工具。发挥领导习惯对部属的引导作用，需要领导者在修炼自我行为习惯时常问自己一个问题：我的习惯养成是他人喜欢和需要，且对组织目标实现有益的吗？如此，我们也学会了用影响力，促使部属积极主动习惯的养成。
（四）SQE岗位现状
一般在主机厂，由于分工比较精细，所以SQE的分工也比较明确。首先，主机厂采购部一般设有SQE。主要负责SOP之前的供应商质量问题，一般包括供应商选择，供应商风险评估，项目进度跟进和供应商审核，产品和过程批准。其次，总装车间设有SQE。主要负责对质量问题的处理，协助供应商用质量工具来解决问题；督促供应商整体的提升，能够主动进行系统的全面提升，提升的内容包括但不限于体系、设计、物流、质量、制造、成本等。一级供应商的SQE主要是对二级供应商的产品质量进行全程监控，进行供应商评审，推进供应商的APQP计划，质量问题的处理和督促供应商整体的提升。一般SQE都是从质量工程师和产品工程师转岗而来。现在汽车市场正处于转型期，因此供应商的压力也比较大，往往同时服务于多家主机厂，而公司的产能和人员又是有限的，因此在进度方面往往不能够满足主机厂的要求。因此，SQE从中协调的压力也逐渐变大，有时需要到供应商处蹲点，成为驻厂工程师，这种情况是常有的。而SQE一般的工作地点在供应商处，出差是家常便饭，因此往往不能兼顾家庭。
二、系统负责人年度计划拟订方法与示例
（一）系统负责人拟订年度计划的资料准备：1、​ 企业终极战略描述2、​ 公司年度目标3、​ 总经理年度工作计划4、​ 本系统上一年的年度工作计划5、​ 本岗位《岗位工作标准》（参考其中的工作职责）。（二）系统负责人年度工作计划的拟订方法：1、​ 自拟年度计划草案；2、​ 组织本系统主管会，逐一讨论并分解给下级；3、​ 下级主管草拟个人岗位年度工作计划；4、​ 汇总下级主管年度工作计划；5、​ 根据下级主管计划或建议进行调整；6、​ 再次组织系统主管会进行讨论，讨论可行则上报总经理组织审核；7、​ 系统负责人年度工作计划审批通过则正式下发；8、​ 其直接下属据此修订各自岗位年度工作计划。（三）系统负责人年度工作计划的审核审批方法：1、​ 计划处长或企管处长/办公室主任/总经理秘书（其中之一，下同）收集系统负责人年度工作计划，初步审核内容项是否齐全，如有遗漏退回重拟；2、​ 计划处长在企业内部高管群发布各系统负责人年度工作计划草案，供总经理和各系统负责人提前阅读；3、​ 计划处长发布工作计划审核会议通知；4、​ 总经理主持会议，各系统负责人分别陈述本岗位年度工作计划的主要内容，会议逐一审核，其他人关注有关联的工作是否匹配，共同关注各系统之间计划的均衡性、有效性和可靠性；5、​ 计划处全员列席会议，项目主管、预算主管等涉及年度计划年度预算的岗位一并列席会议；6、​ 系统负责人年度工作计划如果获得通过，则在计划表中填写：审核：总经理办公会审核，审批：签署总经理姓名；7、​ 讨论结果以总经理力办公会纪要成文下发。某公司物流中心总经理2019年工作计划物流中心总经理2019年工作计划拟订：汪罕伟审核：主管会序任务名称量化指标/完成形式开始时间结束时间完成天数责任人配合人奖惩约定完成情况1开发M洲市场货代合作公司与至少1家货代公司签订合作协议1-13-3090物流中心总经理低于1家，扣年度绩效得分5分2提升物流人效人员成本占比为销售额的1.87%以内1-112-31全年物流中心总经理发货收货主管每高于标准0.01个百分点加年度绩效得分2分，每低于标准0.01个百分点扣年度绩效得分1分3降低损耗损耗控制在万分之二1-112-31全年物流中心总经理发货收货主管盘点万分之二外扣年度绩效得分5分，万分之二内年度绩效得分加5分4提高出库准确率出库准确达到99.7%1-112-31全年物流中心总经理发货主管每低于0.1个百分点，扣年度绩效得分分2分，每高于标准0.1个百分点加年度绩效得分5分5开发MD国物流商2家1-16-30180物流中心总经理少一家，扣年度绩效得分5分6提升餐饮、游乐项目物流运输能力与2家物流中转点达成合作协议1-13-3090物流中心总经理少一家，扣年度绩效得分5分7培养人才培养1个物流经理，2个仓库主管1-112-31全年物流中心总经理培养不达标，扣年度绩效得分2分/人，培养达标，年度绩效得分加5分/人8提升作业安全安全事故为零1-112-31全年物流中心总经理出现安全事故一次，扣年度绩效得分2分，零事故年度绩效得分加10分
致谢
经济属性下的魅力产品：卖借鉴，卖刺激
我们在“新世界”的两个属性中去寻找魅力产品的方向，第二个方向当然是经济性。没错，魅力产品依然可以在经济性中去寻求，只是，在这个领域，有两个方向能产生“魅力”。新世界中的两大经济性特点：高度竞争、物质过剩有一个现象大家不会陌生，现在的社会“变”似乎成为了主题，每隔3-5年，我们会发现老的工作技能几乎要全部翻新才行，我的一位同学是搞软件的，他说他的知识在3年一次大换血，因为原来的编程语言都淘汰了……简而言之，这是一个高度竞争的社会，对新技能的要求极高。另一个现象是物质过剩。我发现自己的消费方式开始变化：遇到一些具有魅力的新款电子产品，我会掏钱买下来，导致家里闲置有很多“旧”物——6个鼠标，3个笔记本，4个手机，毫无例外的是，它们都能正常使用，甚至市面上仍在销售类似的产品。我只是在电子类商品上如此消费，但是周围很多人，在其它品类上这样消费：有的人追逐魅力型的服装，有的人追逐魅力型的个人嗜好品，有的人追逐魅力型的汽车……无一例外，他们家里都有很多可以使用的该类产品淘汰，闲置。魅力产生的方向之一：花钱买借鉴广告业有一句老话“不要卖牛排，要卖牛排的滋滋声”，这句话里面有很深的洞察力，产品可以有很多“非常识”的功能，比如牛排的常识功能当然是供人吃，而“滋滋声”显然是非常识性功能，这个功能是愉悦和勾起食欲。这些“非常识性功能”是怎么发现的呢？寻找产品和消费者之间的另一种联系！在新世界中，产品和消费者有没有一种“普世”的联系能超越“常识性”联系呢?当然有！在高竞争的世界里，消费者每天都面临着各类竞争，为了胜出，他们需要新的思路，保持鲜活的思维。于是，消费者普遍希望在生活中的各个角落同“创新”，“启示”不期而遇。希望消费时能从各类产品中有所启示。济南有一家餐厅开在山坡上，生意相当不错，我的客户几乎把所有的客人都带到那家餐厅吃过饭，因为很多客人听说山坡上开餐厅，食品又没有特别的优势，都想去体验一下，看看究竟是什么原因生意火爆。原来当时suv车主不多，这群车主极具个性，都是“不走寻常路”的主，餐厅地点的新奇加上一小段坡度很大、只有suv车才能开上去的山路，对车主产生了“量身定制”般的吸引力，造就了餐厅的初始成功。后来车主们发现，如果带客人来，就此话题谈论一番，客人得到启示的价值，远比去另一个餐厅吃到稍稍美味一点的食品的价值大，于是纷纷带客人前来，又造就了餐厅更大的成功。很显然，这是一种魅力的方向。而且，这种方向是非常具有商业价值的，原因是这种魅力，吸引到的消费群体，无一例外是各类意见领袖，活跃群体，他们的认同是产品开始热销的关键。这也是很多“洋品牌”在中国成功的奥妙。让你的产品和生意打破常规，对于新世界的顾客来说，具有致命的吸引力。魅力产生的方向之二：花钱买刺激我有一次干了一件事后觉得很不理智的事情。我原来有一个公司的云盘，容量是1T，我的很多文件都放在里面。有一天，我突然发现自己另一个老账号的云盘容量居然已经被提高到了30T，当时30T是一个很大的数字，我为此兴奋，觉得好玩，硬是花了整整一下午的时间，把文件搬家。其实，这个30T的云盘和1T的使用上没有什么区别，我的文件只有40G，1T的老云盘都足够了。我之所以如此，就是因为那个数字，当时远远超过了我的期望。很多人不都是这样吗？花了大价钱买了一个6.0T的汽车，花了大价钱买了一台怪兽级的电脑，不都是被某个数字点燃了消费欲望？跨级的数字，也是魅力的另一个方向。只要消费者没有成为圣人，他们就还是有物质的追求，用越级的指标去打动“经济人”，依然可以让他们“欲望”一把。
二、书评
第一章 影响产品成败的“四化建设”
上个世纪八十年代，中国以“工业现代化、农业现代化、国防现代化、科学技术现代化”来指导自己的复兴与强大之路，而在随后的一、二十年，我们的国家取得了举世瞩目的伟大成就。在企业营销中，我们要想收获一个具有“伟大成就”的产品，同样也需要“四化建设”。事实上，如果一个产品从一出生，就能具备一些成功的特质，自然就更容易取得成功。可是，我们产品的“四化建设”又是些什么呢？
第十四章 二子同舟：一段高贵品德的历史定格
孔子说：其为人也孝悌，而好犯上作乱者，未之有也。对父母恭敬奉养，叫孝；对兄弟爱护尊重，叫悌。《论语》里说：弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。列出了一个人修习品德的阶梯与次序。今天的中国人很难理解孝悌与犯上作乱之间有直接的因果关系，反儒家的人也可以举出犯上作乱却孝悌家人、孝悌家人却犯上作乱的事例。那么，孔子乃至千年王朝都推崇信奉这一条道理，为什么？在春秋里看孔子的这个观念，就不难理解。春秋时代是一个贵族主导的时代，从天子到诸侯再到大臣（官位高而爵位低，如管仲、鲍叔牙二人）、世族（爵位高而官位低，如齐国的国、高二氏），乃至于士族（无官无爵的贵族后裔，如孔子），《周礼》都规定了一套等级特权制度，包括领地（封地）、财产、婚姻、子女继承权等。其中，最核心的婚姻制度规定了不同等级的人可以娶不同数量（包括门第对等）的女人。《礼记》《周礼》都规定：王之妃百二十人：后一人、夫人三人、嫔九人、世妇二十七人、女御八十一人。又有一套“子以母贵”的嫡庶制度，也就是按照嫡庶之别第一、长幼之别第二的原则，确立儿子的继承地位，即太子与诸公子。这是一套利益与权力分配体系。在这个庞大的王权结构里，国与家就一体化了，治国必须先齐家就顺理成章了。同时，孝，即服从父母（尤其是父亲）就是遵守分配秩序；悌，就是兄弟和睦，即不要越规夺位。孔子的孝悌思想是为了维护《周礼》规定的这套权力分配制度与秩序，是典型的存在决定意识，立场决定主张。春秋开局的100年里，周王室出现双王并立，郑文公与弟弟叔段暗战，晋献公尽逐群公子，逼死太子申生，逼走重耳、夷吾，改立骊姬儿子的动荡事件，卫国从庄公到宣公，州吁篡位的五世之乱，太子伋、公子寿被暗杀，包括齐桓公死后的群公子乱斗，宋国兹父与目夷兄弟的互让君位等，都说明在“悌”上违反与遵守周礼规定，是国家动乱与安宁的直接导火索。可见，兄弟和睦的悌，绝不是一个简单的兄弟情感问题，而是涉及国家治乱的政治问题。国人对于兄弟之情的信仰，在卫国伋子与公子寿的故事里，得到一次千古有余音的呈现。宣姜受小儿子公子朔影响，对太子伋由爱转恨，开始担心太子伋即位后可能对她和儿子不利。卫宣公身体越来越差，宣姜感觉除去伋子不能再拖延。一日，在宫里再次对宣公说除掉伋子这个隐患，两人就商量如何除掉伋子。宣公说：齐僖公（宣姜的父亲）讨伐纪国，要我们出兵帮忙，就派伋子出使齐国，拿着一个白旄做出使象征（实际是给暗杀的刺客留标记）。路上乘船，到莘野下船，安排杀手在那里把拿着旄节的伋子杀掉。这是父亲暗杀亲儿子，还要嫁祸于人的刺杀计划。不想宣公与宣姜的这一番对话，被宣姜大儿子公子寿听到。按道理，除掉伋子，公子寿就是太子。可是公子寿平时就对品德、才学俱佳的哥哥尊重有加，听到父母的阴谋，并没有想到自己是受益者，而是赶紧跑去找伋子。公子寿对伋子说了父母的阴谋，要哥哥赶快逃命，伋子说：逆父命求生，不可（《左传》）。公子寿见劝不动哥哥，就在伋子出使前的一天为哥哥饯行。两人生离死别，把酒痛饮，伋子竟被灌醉了。等到黎明，伋子醒来启程，却发现弟弟不见了，自己的旄节也不见了。伋子让手下人去找公子寿，得的回报说公子寿带了随从，拿着旄节，登船走了。伋子猜到弟弟代自己去冒险，赶紧登船，加快行船，想赶上公子寿，到达莘野。伋子的船快到莘野的时候，看到公子寿的船，伋子靠拢，跳上公子寿的船，发现公子寿已经被杀死，十几个杀手还在船上。伋子放声大哭，对刺客说：我才是你们要杀的人，来杀我吧。杀手并不知道要杀的人是谁，只在预定的时间、预定的地点，杀一个手持旄节的公子。杀手见伋子说他才是正主，就把伋子也杀了，提哥俩的人头去领赏。看到哥俩的人头，卫宣公与宣姜都惊呆了。宣公半年后死去。卫国的“五世之乱”才刚刚开始。《诗经·邶风·二子》纪念此事：二子乘舟，泛泛其景。愿言思子，中心养养。二子乘舟，泛泛其逝。愿言思之，不暇有害！歌咏道：船上两位好公子，真是一道好风景。思念一对玉公子，心里忧愁意难平。船上两位好公子，慢慢消逝波光里。思念一对玉公子，怎么有人害你死！旁观者的心是善良的，用几句简短深情的诗句表达了惋惜之情：真希望你们同舟而去，没有被害死！如果说宋襄公与哥哥目夷的互让君位、兄弟扶持是一出正剧，伋子与公子寿替对方死就是一出悲剧，却都反映了春秋先人在兄弟情义、家国难局里的高贵品德。司马迁在《史记·卫康叔世家》结尾提到：余读世家言，至于宣公之太子以妇见逐，弟寿争死以相让，此与晋太子申生不敢明骊姬之过同，俱恶伤父之志。然卒死亡，何其悲也！或父子相杀，兄弟相灭，亦独何哉！这种稀少而高贵品德值得后人铭记尊重。卫国这个诸侯国的位置非常特殊，是殷墟，即商朝国都所在地，狄人混杂，人口的族群复杂性、地位的尊贵性与重要性，让卫国从周开国起就重视对这个地方的治理。周武王灭了商纣王后，把商朝的遗民与国土封给纣王儿子武庚禄父，让管叔、蔡叔二人做禄父的左右相，也就是监督的意思。武王死后，成王年少，周公摄政，流言四起，管、蔡发动叛乱，周公亲自率军讨伐，战争持续了几年，最后杀死管叔、禄父，将蔡叔流放，将武王同母弟弟康叔封到此地，名为卫国，是劝勉康叔保卫国家的意思。卫国王室的血统是比较尊贵的。周公担心康叔年少，对康叔说：必求殷之贤人君子长者，问其先殷所以兴，所以亡，而务爱民。这是要康叔尊重前朝的贤人君子长者。又告诉康叔，纣所以亡者，是喝酒过多，酒后就沉湎女色，才导致国家混乱（以淫於酒，酒之失，妇人是用，故纣之乱自此始）。还特地写了几份治国法则——《梓材》《康诰》《酒诰》，教导康叔。康叔按照周公教导治理卫国，有效地团结了国民（能和集其民，民大说）。可惜的是，进入春秋时代，最荒淫、最荒唐的事都率先出现在卫国。到了卫懿公，沉迷于爱鹤，给鹤封官配车。前660年（卫懿公九年），北翟进攻卫国，卫懿公要帅兵应战，大臣说：让你的鹤将军去打仗吧！卫懿公意识到自己的错误，杀死鹤，将家眷做出安排，亲自率军迎战，结果兵败被杀。卫懿公虽然荒唐，但死得还算有国君的样子。北翟的进攻给卫国造成灭顶之灾，从卫都跑出来的只有730人，加上共、滕两邑的居民，总计约5000人。齐桓公带领联军击败翟军，扶持卫文公即位，在前658年，带领联军在楚丘（今河南滑县东）帮助卫国重建都城。卫文公自己勤俭、勤奋，重建国都后，很快恢复元气，有“卫国忘亡”的说法。到孔子周游列国至卫国时，已经可以感叹卫国“庶矣哉”（人多繁华的意思）。《诗经·卫风》里的《木瓜》，据说是卫文公抒发对齐桓公的感激之情：投我以木瓜，报之以琼琚。匪报也，永以为好也。投我以木桃，报之以琼瑶。匪报也，永以为好也。投我以木李，报之以琼玖。匪报也，永以为好也。不过，感动齐桓公的是许穆夫人的《载驰》，小白听到这首诗后感叹道：卫之亡也，以为无道也。今有女若此，不可不存。前574年，吴国的延陵季子（季札）出使来到卫国，与蘧伯玉、史䲡等交谈甚欢，说道：卫国有这么多君子，这个国家不会出太大乱子（卫多君子，其国无故）。宿邑时，孙林父为季子击磬，季札说：这个音乐不好，声音太悲伤，卫国的乱子就出在这里了。前566年，孙林父出使鲁国，言语傲慢，行为失礼，造成不好影响，不久被逐出了卫国，应验了季札的预言。卫文公的失误是没有接待流亡的重耳，结果他的儿子遭到晋文公的打击，失去一次与崛起的晋国联手的机会。卫国最后一个著名的“国际”事件是“子见南子”。卫国是对流亡的孔子较好的国家，卫灵公虽然没听孔子的教导，却给了孔子与鲁相当的俸禄。孔子与南子的会面，成为儒家争议千年的“污点”事件，孔子本人当时都向子路诅咒发誓，与南子之间是清白的。前480年，子路在卫国的动乱里被杀，留下“结缨而死”的是非争议。孔子次年逝世。前361年，卫鞅入秦。商鞅变法，拉开了秦国崛起、一统诸侯的序幕。卫国是一个失败甚至是不祥的国家，却产生了震古烁今的文化巨匠，商鞅是其一，鬼谷子是其一，文王演《易》也是在卫国的土地上（今羑里）。中国“神秘文化”之祖、之源，最终都要到卫国大地去寻根。
十四、要避免有意的“罪恶”
无心非名为错有心非名为恶【原文解释】如果无意中犯了错，称之为“过错”，如果是明知故犯的，那就属于“罪恶”了。 在“非”的事件上，有不同的区分：一个是错，一个是恶。如果过失是无心的，这种过失属于错误；如果是存心犯的过失，这种就叫恶，因为是有意而为，行为很恶劣。记得学习英语时，老师讲解两个英语单词“accident，incident”的意思的不同，现在还记忆犹新：accident属于意外事故，是无意的；incident是属于事件，是故意而为的。无意和有心确实有很大的差别，它表达了当事人的主观意愿。 广受关注的药家鑫案，就是从“错”到“恶”的过程。本来他驾车撞上了骑电动车的张妙，造成了意外事故，这是属于无心之错。如果他当时认识到自己的错误，尽快报警，抢救伤者，就不会有伤者的死亡，也不会有事故性质的转变。可药家鑫并没有这样想，他怕张妙看到其车牌号，以后找麻烦，便产生杀人灭口之恶念，于是从车内取出一把刀，对被撞倒在地的张妙连捅数刀，最终导致张妙当场死亡。这样事件就完全变了，从一件小事演变成了一件凶杀案。药家鑫从驾车肇事者变成了故意杀人犯，最终自己的性命也搭上了。 在工作中、生活中，因为一件不起眼的小事，最终闹大的事情不胜枚举，应该引以为戒，特别要注意的是，不要让无意中发生的事情，向有意而为之的方向上越走越远。同时，看到有的人有过失，也要怀着宽恕的心态对待他，尤其是无心的过错，不要得理不饶人。在中国人的道德世界里，一个人的用心非常关键。古人说，“有心为善，虽善不赏；无心为恶，虽恶不罚。”强调用心，事实上就是从问题的源头进行事前控制，防患于未然，“不治已病治未病”的高明做法。
4.降低成本
无用物品清理，可以有效地减少库房面积的占用，多出来的库存可以做更有价值的应用，从而摊薄成本。
  
    
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