经过几年的调整,白酒行业又迎来了增长期,而此次增长与上次白酒行业黄金十年发生了根本性改变。在黄金十年是百花齐放、百家争鸣,在黄金十年初期各个酒厂或多或少都取得了不错的业绩,而在后期则表现为全国品牌对区域品牌的挤压,区域强势品牌对弱势品牌的挤压,而此次增长这种现象更明显,全国品牌、区域强势品牌对弱势品牌进行了围剿式、歼灭式的挤压,弱势品牌的生存愈加艰难。全国一线品牌之间的相互竞争,对省级品牌形成头部压力,而省内强势品牌为了争夺份额,更是对各区域弱势品牌进行毁灭式挤压。茅台、五粮液、国窖等牢牢占据高端酒市场,洋河、泸州、郎酒及省内龙头企业瓜分了中高档市场,在中低档和低档市场又有老村长、龙江家园和区域强势品牌。区域弱势酒厂及县级酒厂面临四面围堵的恶劣环境,留下的生存空间也越来越小。如何守住自己的一亩三分地并进行突围,成为这些酒厂迫在眉睫的需求。那么如何才能避免被围剿,从而生存下去呢?两个关键字:稳、奇。何谓稳?稳即稳产品、稳团队、稳市场,从而实现稳增长、稳阵地。如图3-5所示。图3-5稳增长(一)如何稳1.稳产品任何一个行业,产品都是企业发展的根本,只有产品质量好,才能使企业站稳脚跟。对白酒企业而言,产品质量被消费者认可并喜好,消费者愿意为其买单。每个酒厂都有一个或者几个产品能够被消费者认可,所以第一个工作就是稳定产品质量。稳产品除了稳定产品质量外,还需要稳定产品价格体系,保证酒厂、代理商、销售门店的合理利润,只有保证了利润,才会有人帮着去销售产品、稳定市场。2.稳团队这里的团队分两个层面:一是业务团队;二是代理商和销售网点。首先是企业自有的业务团队,酒厂一定要建立一支稳定的、执行力强的业务团队,这是企业发展的保障。如何建立这样的团队?团队一定要稳定,这里说的稳定不是一成不变、固定的,而是一种动态平衡,发现跟不上团队节奏的员工要及时更替,时刻保持团队的战斗力。而提升团队的执行力需要的是管理制度的完善,明确各岗位职责,建立赏罚分明的考核制度,建立监督管理部门,建立会议制度,调整业务流程等。一切以市场为主导,保证团队的管理效率。将代理商和销售网点纳入公司的管理团队,当然管理代理商和销售网点不能像对自己员工一样强势,要进行引导式管理,以产品利润、市场费用和公司发展为引导,派遣能力强的销售人员提供服务和指导,使其成为公司发展的助力。3.稳市场稳市场即稳定自己的优势核心市场,或是一个地区、一个县,甚至一个镇。以自己最优势的市场为阵地,一定要牢牢守住。稳定优势市场需要做到三点:一是高;二是细;三是动。高即高曝光率、高铺市率、高市场占有率。通过广告投放,包括公交车体、站台广告、户外高炮、销售网点包装及各类公关活动,提升产品曝光率、产品知名度。在销售终端,核心优势产品铺市率要在80%以上,让消费者随处可买、随手即买。细即市场操作要精细。一是从产品陈列到宣传物料的设计、投放都要做到细致、规范;二是对市场客户进行细分,对不同等级的客户制定相应的政策,针对性地进行管理维护。动即与消费者之间的互动。通过促销活动、公关活动、品鉴会等,与消费者进行互动,拉近客情,让消费者对其产品及品牌产生感情,进一步稳定核心市场。通过稳产品、稳团队、稳市场将自己的阵地牢牢守住,进而达到销量稳定的目的,使自己立于不败之地,先不败而后求胜。(二)奇产品、奇宣传、奇模式以正合以奇胜,面对全国品牌、区域强势品牌的围堵,弱势品牌如何突围,关键在于“奇”。1.奇产品要想在品种繁多的产品中凸显出来,产品一定要有差异化,有明显区别于其他产品的特质。而这种差异化不是消费者不能接受的奇形怪状,而是要以消费者为核心,以需求端为导向。首先确定产品需要面对哪类核心消费者,通过对核心消费者的研究,找到消费者的痛点,结合消费者的需求,然后通过名称、包装、宣传语等对产品进行全方位设置。确定消费人群后要给产品命名,例如泸小二、江小白,很直观地感觉出来产品针对的是年轻一代的消费者,老村长、小村外等品牌,就是直接为中低消费群体推出的产品。如图3-6所示。图3-6产品命名——江小白除了这种直接针对消费人群命名外,还可以在消费场景维度进行思考。例如:宴席市场的各类喜酒就是从消费场景维度进行命名,庆幸的是现在还没有一个品牌在这个维度做得很强势的产品,而这恰恰是给市场留了一个口子,可以突围甚至取胜的机会。我们要做奇产品就要在这个方面进行突破,例如:出一款名为“一个人”“几个人”“一群人”的产品,主要针对个人独酌、朋友聚饮的场景;出一个系列“兄弟”“同窗”“发小”产品,主要针对喝酒人关系的场景;可以根据其他场景命名,但要注意这个消费场景市场容量要足够大,这样产品才有做强的保证。2.奇宣传产品出来以后就进行宣传,让消费者知道这个产品,而宣传方式非常重要。采取哪种宣传方式既可以取得良好效果又可以节省费用,成为必须思考的问题。宣传方式的选择要以核心消费者为导向,根据消费者的生活轨迹进行研究,如锐澳鸡尾酒、江小白主要面向的是年轻人群,当时选择了都市电视剧植入性广告,通过这种方式收获丰厚,而老村长、龙江家园等品牌面向的是中低端消费人群,则以地面推广为主,在核心消费者集中的地方进行广宣物料、陈列的投放,拦截了消费者,吸引了他们的注意力。所以,宣传方式的选择一定要以核心消费者为导向,通过对目标消费者的深入研究,结合自身的资源,采取最合适的宣传方式。现在移动互联发展迅猛,其时效性和目标锁定较为精准且费用较低,可以在这方面多关注、多思考。3.奇模式一个酒厂营销模式的选择至关重要,选对了营销模式产品会很快取得成效。例如:洋河蓝色经典采取的盘中盘模式很快抓住了核心消费者,快速启动了市场;金六福采用深度分销模式,也取得了成功。所以,模式的创新是酒厂取胜的关键,而模式的创新与选择也要结合产品特点、核心消费者人群。从目前的白酒市场形态来看,采取单一的营销模式不足以面对复杂的环境,必须采取复合式的营销模式或新型营销模式。所谓复合式模式,即两种或多种模式相结合,根据不同产品采取不同模式。创新模式也是根据产品和当地情况而定,如笔者在青岛琅琊台操作的小微团购模式、多渠道联动模式,都取得了不错的成绩。未来几年,弱势品牌生存一定是越来越难,稍不注意就会被歼灭。所以,在企业管理、市场操作上一定要慎之又慎,以优势市场为阵地,稳扎稳打,先守住自己的阵地,再运用奇谋进行突破,在自己的区域成为区域王。
【阐微】损兑法灵蓍,减少思虑,平心静意决策才能成功。陶弘景题下注云:“老子曰:‘塞其兑。’河上公曰:‘兑,目也。’庄子曰:‘心有眼。’然则兑者,谓以心眼察理也。损者谓减损他虑,专以心察也。兑能知得失,蓍能知休咎,故损兑法灵蓍也。”但从明代高金体开始,关于“损兑”的意义,学者几乎人人异说,莫衷一是。其中,关键是“兑”的意义是什么?高金体云:“损者,减也;兑者,言也。灵蓍不言,而为是非之决;圣人不言,而为是非之准。”(转引自《鬼谷子集校集注》,许富宏,中华书局,2009年,第231页。)到了近代,学者们的解释更是五花八门。清代学者俞樾(1821~1907年)在《读书余录》中甚至认为,“兑”字本身就是错的,文义不通,“兑亦当作益”。台湾学者萧登福先生则认为,兑是悦的意思,他引《释名·释天》说:“兑,说(通“悦”——笔者注)也。物皆备足,皆喜悦也。”而许富宏则释释兑为直率的“直”,损兑的意思是减少直率多求变化。他在《鬼谷子集校集注》解释:“兑,直。《诗·大雅·皇矣》:‘松柏斯兑。’损兑即减损行事直来直去,缺少变化。”(许富宏:《鬼谷子集校集注》,中华书局,2009年,第232页。)笔者研读本篇时,请教河北石家庄学院的付金才老师。他回信说:“觉得还是陶弘景大士的注解最好。一是因为大士即是真修实证的旷世高道,精通心术。二是因为大士又为山中宰相,为梁武帝所敬重,梁武帝敬重大士,大士不可能仅仅是梁武帝的清客相公,应该深度参与了梁武帝的政治生活,有从政的实际经验,并非书生仅凭知识储备而为《鬼谷子》做注解——可惜这方面的史料不多。三是大士的注解符合《鬼谷子》一书的基本思想。损兑法灵蓍,说的是对于重大事务的判断和决策,《鬼谷子》中有专门的《决篇》。《鬼谷子·符言》中提到:‘目贵明,耳贵聪,心贵智。以天下之目视者,则无不见;以天下之耳听者,则无不闻;以天下之心思虑者,则无不知。辐辏并进,则明不可塞。’视觉和听觉是人摄入信息的主要渠道,所以兑之所指不仅是器官,还包括当事人的判断及所摄入的信息的含义。要想明、聪、智,就要损兑,超越自己的主观之见、超越其他信息的干扰,以天下之目、耳、心观察事务,才能做出正确判断和决策。这里的天下之目、耳、心或许就是大士所说的心眼。”付金才先生说得很好。比较上述诸说,“本经阴符七术”不离心法,也只有陶注较为符合心法。事实上《鬼谷子》言“损兑”,一如道家言“塞兑”,这是修行的起点。【经文】损兑者,机危之决也【1】。事有适然,物有成败,机危之动,不可不察【2】。故圣人以无为待有德。言察辞,合于事【3】。兑者,知之也;损者,行之也【4】。损之说之,物有不可者,圣人不为之辞【5】。故智者不以言失人之言,故辞不烦而心不虚,志不乱而意不邪【6】。【译文】减损杂念、心神专一,才能在事物发展的微妙转折关头做出正确决定。事件有偶然巧合,万物有成有败,细小微妙的变化,不可不仔细观察。所以,圣人以无为之道管理自己的臣下,审察他们言辞,要与他们事功相符合(名实相副)。心神专一,才能了解事物;减少杂念,才能坚决行动。减损杂念、心神专一,才能在言说事物时,处处恰当,道理上行不通,圣人就不强辞夺理,防止以辞害义。所以,智者能够听取各方面意见,不会因为自己的主张而排斥别人的主张。因而能够做到语言扼要而内心虚静,心志坚固,意念不偏邪、不妄想。【注释】【1】陶弘景注:“几危之兆,动理之微,非心眼莫能察见,故曰:损兑者,几危之决也。”机危,指事物发展的微妙转折关头。【2】陶弘景注:“适然者,有时而然也。物之成败,有时而然。机危之动,自微至著。若非情识远深,知机玄览,则不能知于未兆,察于未形,使风涛潜骇,危机密发,然后河海之量堙为穷流,一篑之积,叠成山岳,不谋其始,虽悔何追!故曰:不可不察。”智者善于虑始,故知机知危,方可言谋略。适然,偶然。【3】陶弘景注:“夫圣人者,勤于求贤,密于任使,故端拱无为,以待有德之士。士之至也,必敷奏以言,故曰:言察辞也。又当明试以功,故曰:合于事也。”此言圣人行形名之术,无为而治。【4】陶弘景注:“用其心眼,故能知之;减损他虑,故能行之。”这里的心眼,指以智慧观照大千世界,其行无所不宜。【5】陶弘景注:“言减损之,说及其所说之物,理有不可,圣人不生辞以论之也。”为之辞,意为为它辩解——此言圣人不以辞害义。【6】陶弘景注:“智者听舆人之讼,采刍荛之言,虽复辩周万物,不自说也。故不以己能言而弃人之言,既有众言,故辞当而不烦,还任众心,故心诚而不伪,心诚言当,志意岂复乱邪哉!”这就是《鬼谷子·符言》中提到的,“以天下之目视者,则无不见;以天下之耳听者,则无不闻;以天下之心思虑者,则无不知。”【经文】当其难易而后为之谋,因自然之道,以为实【1】。圆者不行,方者不止,是谓大功。益之损之,皆为之辞【2】。用分威、散势之权,以见其兑,威其机危,乃为之决【3】。故善损兑者,譬若决水于千仞之堤,转圆石于万仞之谿。而能行此者,形势不得不然也【4】。【译文】事物有困难、容易的情况,要顺应自然之道,想出种种对策,才能成功。智慧谋略可以使圆者不行,方者不止,这样才能成就大功。在此基础上或损或益,纵论得失。要善于分威、散势,这是心神旺盛清楚的表现,根据事物细小微妙的变化所蕴含的威势,进行谋划决策。总之,善于减损杂念而心神专一的人,处理事物就像挖开千丈大堤放水下流,或者像沿万丈深谷转动圆石一样轻而易举。能如此,因为这是形势造成的必然结果。【注释】【1】陶弘景注:“夫事变而后谋生,改常而后计起,故必当其难易之际,然后为之计谋,失自然之道,则事废而功亏,故必因自然之道,以为用谋之实也。”谋略亦应遵循无为而无不为的静因之道。【2】陶弘景注:“夫谋之妙者,必能转祸为福,因败成功,沮彼而成我也。彼用圆者,谋令不行;彼用方者,谋令不止。然则圆行方止,理之常也。吾谋既发,彼不得守其常,岂非大功哉!至于谋之损益,皆为生辞,以论其得失也。”此言或圆或方,智慧如滔滔大河,应物变化不止。【3】陶弘景注:“夫所以能分威散势者,心眼之由也。心眼既明,机危之威可知之矣。既知之,然后能决之。”威其机危,犹言事物细小微妙的变化所蕴含的威势,所以下文才说“善损兑者,譬若决水于千仞之堤”云云。【4】陶弘景注:“言善损虑以专心眼者,见事审,得理明,意决而不疑,志雄而不滞。其犹决水转石,谁能当御哉!”佛家有云,“无筋心力大无边”,用之于谋略也是这样;仞,古代长度单位,周代相当八尺。谿,音xī,山谷。【谈古论今】损兑、塞兑、防欲我们修行,在心地上用功,其发起处无不从六根门头,眼、耳、鼻、舌、身、意下手。本文的损兑,类于《老子》讲的“塞其兑”,而南北朝著名子书《刘子》讲“防欲”。兑是中国先贤对感官的称谓。《老子》五十二章有“塞其兑”,河上公注:“兑,目也,目不妄视也。”另外,《淮南子·道应》有:“则塞民于兑。”许慎注:“兑,耳、目、口、鼻也。”“塞其兑”类同于儒家讲的非礼勿视。《论语·颜渊篇第十二》颜渊问仁实现的途径,孔子回答说:“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。”视、听、言、动皆合于礼义,心哪能不合于礼义,故曰:“克己复礼为仁。”仁的实现也是六根门头事。商鞅老师尸佼著《尸子》一书,其言“心者,身之君也”的道理时也说:“目之所美,心以为不义,弗敢视也;口之所甘,心以为不义,弗敢食也;耳之所乐,心以为不义,弗敢听也;身之所安,心以为不义,弗敢服也。”(《尸子·贵言》)《刘子·防欲第二》讲“塞兑”“损兑”的道理最为详细。首先,作者指出,贞洁的本性被污染,是因为欲望得不到节制的原因,要节制欲望,就要先从收摄管束眼、耳、鼻、口(舌)、身这“五关”开始。因为有五关,才有了情欲的产生。上面说:“故林之性静,所以动者,风摇之也;水之性清,所以浊者,土浑之也;人之性贞,所以邪者,欲眩之也。身之有欲,如树之有蝎,树抱蝎则还自凿,身抱欲而返自害。故蝎盛则木折,欲炽则身亡。将收情欲,先敛五关。五关者,情欲之路,嗜好之府也。”在作者看来,眼、耳、鼻、口(舌)、身“五关”既可以养生,也可以伤生,关键在于如何正解处理应对,如果处理应对不善,就会伤生、害生。其要在节欲、知足,知止。上面说:“食足以充虚接气,衣足以盖形御寒;靡丽之华,不以滑性;哀乐之感,不以乱神。处于止足之泉,立于无害之岸,此全性之道也。” 接着,作者对世人为嗜欲所害,又不知对治、收敛情欲发出了感叹。他形象地比喻:“蚊蜂小害,指肤外疾,人入山则避蜂虿(chài,蝎子一类的毒虫——笔者注),入室则驱蚊虻。何者?以其害于体也。嗜欲攻心,正性颠倒,嗜欲大害,攻心内疾,方于指肤,亦以多也。外疾之害,轻于秋毫,人知避之;内疾之害,重于泰山,而莫之避,是弃轻患而负重害,不亦倒乎?人有牛马放逸不归,必知收之;情欲放逸而不知收之,不亦惑乎?”那么如何对治、收敛情欲呢?就要从无形、脆微处开始,即文中所说的“塞兑于未形,禁欲于危微”。作者写道:收敛情欲,要在它尚处脆弱细微时进行。情欲萌生,如树木刚长出新枝,火刚要燃烧起来,这时手可以拉断新枝,露水可以滴灭火星,等到它们炽盛的时候,树木已经参天凌云,火焰迸飞烧着章华宫,这时即使挥动斧头砍树,舀尽池水灭火,也不能禁止树枝的生长与火的蔓延,这是因为它们势盛的缘故。嗜欲萌生的时候,耳目可以关闭,心意可以锁住,至于炽盛,即使抑制情欲而不能收敛,这是因为本性被败坏的结果。如果情欲未生时就堵住它的发展之路,情欲脆弱微小时加以抑制,即使想后悔还可能吗?(原文:将收情欲,必在脆微。情欲之萌,如木之将蘖【音niè,植物近根处长出的新枝——笔者注】,火之始荧,手可掣而断,露可滴而灭。及其炽也,结条凌云,煽熛【音biāo,迸飞的火焰——笔者注】章华,虽穷力运斤,竭池灌火,而不能禁,其势盛也。嗜欲之萌,耳目可关,而心意可鑰【通“钥”,引申为关闭——笔者注】;至于炽也,虽襞【音bì,原义为摺叠衣裙——笔者注】情卷欲而不能收,其性败也。如能塞兑于未形,禁欲于危微,虽求悔吝,其可得乎?)古语云:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”修行者,敢不慎始!
国网公司在发展过程中,基层班组已形成了“以人为本、客户至上、追求卓越、价值创造”的核心价值观。如何持续推动班组文化的深化落地,如何使文化传承发展升华,如何实现基于核心文化的事业新突破和新发展?这是国网班组文化建设的新课题。国家电网公司传统文化16字,核心在于专业,做事,尽责,强调的是基于现有体系和管控模式下的深耕细作。面向未来,文化应强调战略视野,具有发展眼光,展现大格局,能够体现国家电网公司作为国家级能源平台的地位和意义。在传统人与组织关系颠覆的背景下,组织愈加开放,个人价值得到极大提升,时代发展到鼓励人人可做事,人人有价值,人人可成才的人才民主阶段。在这种背景下,应深刻思考专业,做事和尽责内涵和外延的拓展,要做有价值的专业;为思考谁做事,这个事业有什么前景;尽责既是个体的担当精神,同时还是基于使命、兴趣、价值取向的个体自驱动和自发展。开放型组织文化的形成与发展已不仅仅是传统的,关键成功事件总结、理念灌输和在执行中发展的强文化形成模式,而越来越多地呈现出,基于相似价值观和愿景的认同和聚合,多元文化融合、包容,并迸发出新的蓬勃活力。一句话,开放型组织将从强组织文化到强组织联结文化。因此,以“以人为本、客户至上、追求卓越、价值创造”的生命体班组文化内涵为基础,围绕价值,事业和命运共同体建设对三种精神的深化再塑。本报告基于现有三类班组类型,提出三种类型文化,客户价值文化,协同共创文化,基于目标的自律文化。基于国网未来发展背景和组织和人关系深刻变革时代背景,进一步解读从工匠精神到价值创造者精神,从劳模精神到事业人精神,从主人翁精神到命运共同体精神,组织精神的传承、发展、升华。
医药产业具有规模经济的特点,规模大、抗风险能力强,可以集中资源做大事,可以采购更先进的仪器设施设备,可以雇用更有能力的人才,然后利用规模来摊薄单位成本,取得规模经济效益。企业大了,可以凭借经济规模掌握交易主导权,取得相对垄断优势,可以产生人才聚集效应,人才的专业分工会更细,有利于各项经营和管理工作走专业化的道路。同时,我们也应该清醒地看到这些优势是建立在全民攀大的意识群中,是政府政策长期以来推动的结果,是建立在经济大势快速增长的基础上,是在全民发展意识浮躁的环境中,一旦上述条件或上述部分条件不复存在,一旦全民发展意识回归理性,这些优势就会大打折扣。同样,大企业也有其无法规避的弱点,具体内容如下:(1)规模越大转型就越缓慢。而中国和全球经济环境正处于快速转型的过程中,政策在变、消费意识在变、渠道在变、环境在变,而企业无法快速适应这些变化,走下坡路或衰落就不可避免,看看我们共和国制药领域最早的“四大家族”和“共和国长子”的转型进程就会清楚,缓慢而痛苦。(2)不同的规模需要不同的驾驭能力甚至管理方式。大企业对流程能力、人才水平提出了更高的要求,而这些不是都能够花钱买来的,多数需要整个医药产业去积累、去实践。(3)一旦企业的人才水平、流程能力与规模不相协调,那就会出现一管就死、一放就乱的状态,就会出现规模不经济的状况。(4)创新能力和适应市场的能力就会大打折扣。我们看看最近十年企业创新和专利榜就会知道,人均专利水平大企业不占优势,许多小而专的企业反而更锐意进取。
关键一:体验营销是彩妆企业战略营销的必然选择彩妆相对于其他化妆品类,可以立刻改变一个女人的面貌,贩卖美丽之于彩妆更是表现得淋漓尽致。体验营销在这个品类不再是简单的一种促销方式,而是上升到战略层面,“50%取决于产品,另外50%取决于化妆技巧”要求企业不但要把产品卖给消费者,同时把产品使用方法教会给顾客。对于彩妆行业来说,只有体验营销才是生存的核心。彩妆是瞬间美化女性形象的即时性造型用品,消费者花钱购买的是瞬间美丽变身,消费者得不到充分的美的体验,那么消费者就接收不到彩妆赋予她们的价值。商家要为消费者创造一个机会,让产品说话,让顾客可以与产品实现面对面互动。“我们出售的不是彩妆,而是在传播和分享美丽。”欧莱雅如是说。关键二:整合传播方式是彩妆品牌提升形象的必然除了传统影视媒体、平面媒体之外,楼宇媒体、网络媒体、事件传播、影视植入式广告都是彩妆品牌宣传阵地,针对目标群,进行精确传播,实施产品、品牌、企业三位一体策略打入消费者的心智,拉动市场持续热销。美宝莲的视频广告——Mabel约会视频,视频内容根据Mabel的约会对象特质和美宝莲的睫毛膏色彩种类分为“黑色摇滚篇”、“蓝色商务篇”、“绿色书卷篇”、“棕色运动篇”,广告中不忘通过约会突发状况情境来传达产品的防水特性,从而引导消费者对其产品或服务产生好印象,即在产品被使用或消费之前就通过广告增加产品的价值。