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餐饮企业经营策略第一书
本书从回归餐饮本质出发,围绕回归产品、回归顾客、回归市场和回归理性等问题,按照为什么需要回归、如何回归的逻辑,本着取势、明道、优术的原则,力求讲明白原理、看清楚门道、用的上方法,深入浅出地阐述餐饮企业产品之道、市场之道、顾客之道及盈利之道,同时,每个章节又选取了行业标杆企业作为典型案例进行深入的解读,使之更具实战性。
¥56.00
识干家自营
华夏基石洞察:第30期
创新与坚守:互联网时代如何重塑文化价值观
¥10.00
识干家自营
销售轨迹:一位快消品营销总监的拼搏之路
这是一个普通营销人的故事,16年前一个专科毕业的北方小伙离开了家乡,随着当时中国流行的“南下潮”,去了南方花园城市——厦门寻梦。面对巨大的就业压力,他在茫茫人海中奋力拼搏,从食无定处开始,一步一步成长为跨国公司的销售总监。在他职业生涯的巅峰时刻,却迎来了两次巨大的打击,公司总裁的飞机失事和母亲癌症的手术,他不得不放弃现在的职业,重新选择人生之路。最终,他放弃了让人羡慕的年薪,放弃了公司配备的汽车和别墅,回家了…… 虽然选择了放弃,但他没有放弃选择,他回到了自己北方的家乡,又一次开始了人生的拼搏之路。在人生的职场中大起大落,使他变的无比坚强和执着,他用一台电脑继续谱写人生,他从一名基层的销售员成长为一位知名跨国公司的高管,之后又悄悄地离去…… 从无到有,从有到无,他经历了人生的起起伏伏。一次又一次向生活展示了坚强的自己。 无工作——销售员——销售总监——无工作——上了大学的讲台……这是一部人生的传奇!
¥39.80
识干家自营
当场就签单:”销售之神“签约率99%的绝学【编辑严选】S
攻坚多年,却迟迟走不到签单环节?关系搞得不错,客户却与别人签单?就快签单了,顾客又说“考虑考虑”?销售之神加贺田晃,传授40年独门绝学,让你当场就签单! 有人说“这楼卖不出去。楼前路窄,人行道也走不了,很危险……”他说此人就是“负能量世界冠军”。他去售楼处接待了10组客人,当场全部签单。有人说他是骗子,骗自己无知的老婆买产品。他看到挨了老公打的可怜女人,心想如果解约,这位太太以后将会一辈子抬不起头。他要帮她讨回公道。于是,他开口了……结果,这位先生买下了双倍的产品。有人因为经济状况不好,迟迟不给孩子购买他推销的学习用品,她说:“我们家现在在领低保,所以买不起……”他从容地站起来,用方圆好几户人家都能听到的声音大声喊了一句话,这位太太当即就签单付款。 这就是销售之神——加贺田晃。他培训了800家公司、30000名业务员,令他们业绩翻了10倍。他的各路独门秘籍:“用虚虚实实的办法打电话”“用一个提问救活一次洽淡”“激发人的从属感,剥夺对方思考能力”……每一个方法都把握住了人性ZUI深处的微妙变化,被反复验证为ZUI有效的实战经验。 当顾客说“我很忙”“我在别处买了”“我考虑考虑”“能不能优惠”之时,销售之神教你如何趁机把防御转为进攻,让顾客笑着签单。 目录 序 言 没有人能拒绝得了他 第一章 想成交,先找到与众不同的思路 先有思路,后有销路 销售的本质 对商品充满信心——世间没有称得上满分的商品 欲达自身圆满,必先成人之美 别给对方说拒绝的时机 问心无愧,理直气壮让他买 从洽谈到成交的关键引导 不要认同,而要挑起兴致 通过提问帮他们“察觉” 抓住本质,超越十年 第二章 不必巧舌如簧,就让顾客现场签单 加贺田式交涉法 (1)洽谈 洽谈是销售的生命线 让人说不出“不” 不起效果的穿戴就是错的 一个提问救起一次洽谈 滔滔不绝,适得其反 密集推进话题,制造见面机会 夸张的完美行礼,才能走进门 亮出折扣,争取交替会话 “对讲机报废了”的绝招 用虚虚实实的方法打电话 洽谈成功需准备 备好精气神 三段式准备运动 (2)搞定人 没人要听一个陌生人废话 人们都渴望“被重视” 充分利用一切所见所闻 激发人的从属快感,剥夺人的抵抗力! 称赞不如提问 称赞门口的装饰品 谈论孩子的话题 夸赞对方的手表 谈论对方一路成功的发展史 (3)引导 别急着做商品介绍! 让顾客感受到“喜悦与恐怖”! 让顾客徐徐进入主题 利用利害优缺做文章 拿出商品说明书的时机 在商谈中活用笔记 (4)怎么说 越是无能的销售员废话越多 具体事实不如商品价值 商品说明书该给谁看? 介绍商品之前先暗下约定 (5)预演 千万别问“您觉得怎么样”! 以销售成功为前提,引导顾客二选一 二选一示例 / 096 一鼓作气完成成交预演 从外围预演到核心预演 (6)成交 推动成交是“加贺田式销售法”的最后武器 讲话带着激情,让对方说不出“不”! 销售率100%的神话,终结于“激情不足” 失去激情无异于凡人 第三章 消除抵抗:别把抵抗当回事 不可对顾客的托词信以为真 从顾客的话语中寻找得失 会话示例①:“我很忙” 会话示例②:“没有钱” 会话示例③:“打点儿折嘛!” 会话示例④:“我已经在别处买了” 会话示例⑤:“我有熟人” 会话示例⑥:“我考虑考虑” 赠品用在刀刃上 棒棒糖是对付小孩子的必备品 令我终生难忘的“完美抵抗” 巧用转折语气冲破抵抗 必要的时候放弃说理 该不该自曝商品短处 一句“不好意思”足以翻天覆地 “稍许”和“啊”里蕴含着魔法 第四章 搞定人心是一切的答案 随心所欲操控人心的奥秘 (1)让对方感觉幸福 人际关系融洽的人生将充实无比 先满足对方的利益 以善意猜测他人 不给予就无法立足 不做亏心事,不怕鬼叫门 设身处地才能得人心 (2)让对方感觉自然 要成销售明星就要具备“当然意识”! 理所当然地说,直来直去地做 人仅凭心理暗示行事 不着痕迹地让对方接受心理暗示 “坐”与“站”的天壤之别 自然表现,让对方如我所想 面对顾客的抵抗,要斩钉截铁地说:“不要紧!” 一心理所当然,签合同也是随心所欲 (3)不成交就是对顾客无礼 最后的W牌——永不言弃 空手而归才是无礼至极 放弃是因为没决心 “受不了你这个热心劲儿呀!” 为了全人类幸福而销售 人是习惯的奴隶 后 记
¥36.80
编辑严选
白酒营销5本套装
《白酒营销的第一本书升级版》本书由华泽集团开口笑公司品牌部长唐江华先生所写,作者凭多年业内经验,从厂家的渠道管理、战略战术、区域市场运作以及行业思考展望等几个方面,结合众多案例,对白酒厂商的生存发展之道给出了较为全面的解决方案。 《白酒经销商的第一本书》本书就经销商如何选择厂家及品牌、如何与厂家合作、如何运营品牌、如何发展壮大自己等具体问题都提出了指导性建议。 《区域型白酒企业营销必胜法则》本书以36条法则从战略、营销、推广、产品线、品牌、市场、战术、渠道、组织等方方面面分析、举例并提供方法,为读者指明道路。 《变局下的白酒企业重构》本书为困惑期的白酒企业提供了方向和思路,给出了白酒企业重构期的营销战略与实操策略。并进一步提出“根据地是白酒企业重构期生存与发展的至高地”的战略思维。 《10步成功运作白酒区域市场》 本书从市场攻守、产品攻略、新产品上市、占领渠道、玩转促销、区域精耕、淡旺季营销、搞定经销商、模式制胜、大众酒营销十个层面阐述了目前中国白酒区域市场实战营销需要的营销策略与战术动作,帮助区域操盘者和企业的成为区域王者。
¥259.60
识干家自营
家居建材营销实战经典4本套装
《建材家居营销实务:新环境、新战法》本书首先从行业内企业的营销现实问题分析开始,揭示了国内建材家居市场特点与竞争关键,进而提出了以客户价值为基础的整体营销价值链。 《建材家居门店销量提升:一个店面升级的系统工程》本书从系统的角度,破解家居建材行业终端盈利难的问题。从一个单店出发,做到经营的良性循环。书中从店面的选址开始,按照消费者的动线由外及内进行分章节介绍,共分9个板块。 《10步成为最棒的建材家居门店店长》本书通过生动的表达形式、丰富的案例和实用有用的方法步骤,梳理清楚了店长管理的核心工作职责,树立起科学的店面管理规范,帮助销售人员尽快实现职业的成长,帮助经销商复制更多的人才。 《手把手帮建材家居导购业绩倍增》本书专门针对建材家居门店的业务人员,从自身的成长开始,通过作者与读者所代表的角色互动问答的形式,以一个个案例故事来还原生动的场景,手把手教会读者如何做一个好导购。
¥184.00
识干家自营
超市卖场(连锁零售)实战4本套装
《超市卖场定价策略与品类管理》本书通过对门店运营管理规律的挖掘和分析,从创新性、实用性、互动性和可操作性入手,分别对零售企业的市场拓展与商品定位、商品结构与商品陈列、毛利分析与库存分析进行了深入的剖析和阐述。 《总部有多强大,门店就能走多远》本书从财务、人力资源、采购、营运、配送等几个方面,综合阐述了连锁零售企业总部如何提升管理能力,如何实现与门店的高效对接,从而形成1+1+1>3的规模效应,最终找到突破口,完成零售连锁企业的成功转型与持续发展。 《连锁零售企业招聘与培训破解之道》 “用人荒”和“就业难”同时出现,并且越演越烈,其背后的症结在哪儿?又该如何突破?本书围绕零售企业组织架构、培训体系建设等内容进行深刻探讨,带您一起进行人力资源大盘点,解读人力资源经理必看的十大报表,破解人才发现和培养瓶颈的关键点…… 《中国首家未来超市:解密安徽乐城》本书的内容来自对乐城超市的掌门人及内部员工的采访,书中介绍了乐城作为中国首家未来超市从无到有的传奇经历,并解答了零售同业者最为关注的几个问题。
¥168.15
识干家自营
财务模型与估值:投资银行和私募股权实践指南 【编辑严选】S
《财务模型与估值 投资银行和私募股权实践指南》面向初学者以及有经验的专业人士,将帮助读者掌握大量高盛、JP摩根、美国大通银行以及美林美银所使用的分析工具与技术,逐步指导读者了解并完成基础分析及股票估值。《财务模型与估值》以独特的方法示范运用基础工具来评估股票投资的合理性。通过贯穿整本书的沃尔玛公司的案例,演示如何对一家公司的财务状况进行深入的分析,并利用可下载的Excel模型样板,全面讲解开发一个成熟财务模型的全过程。 目录 关于注册估值分析师认证考试 第一部分财务报表分析与预测 第一章利润表 收入 销货成本 毛利润 营业费用 其他收益 EBITDA 折旧与摊销 EBIT 利息 EBT 所得税 净利润 非经常性项目 利润分配 净利润(披露的) 股份数 每股盈利(EPS) 沃尔玛公司的利润表 收入 获得EBITDA 剖析折旧 销货成本 毛利润 销售、管理及行政费用 其他收益 EBITDA EBITDA之外 折旧与摊销 EBIT 利息 EBT 所得税 净利润 非经常性项目 净利润(非经常性项目之后) 利润分配 净利润(披露的) 股份数和EPS 利润表预测 收入 销货成本 营业费用 折旧与摊销 利息收益 所得税 非经常性项目 非控制性权益 股份数 每股收益 第二章现金流量表 经营活动现金流 收入 销货成本 营业费用 折旧 利息 所得税 投资活动现金流 融资活动现金流 财务报表勾稽关系示例 沃尔玛公司现金流量表 经营活动现金流 投资活动现金流 融资活动现金流 现金流量表预测 经营活动现金流 投资活动现金流 融资活动现金流 第三章折旧明细表 直线折旧法 加速折旧法 余额递减法 年限总和法 修正的成本加速回收系统(MACRS) 递延税 递延税资产 递延税负债 预测折旧费用 直线折旧 加速折旧 递延税 第四章营运资本 经营性营运资本 沃尔玛公司的经营性营运资本 应收账款 存货 预付费用 应付账款 应计负债 应计所得税 预测经营性营运资本 应收账款 存货 预付费用 应付账款 应计负债 应计所得税 营运资本与现金流量表 应收账款变动 存货 预付费用 应付账款变动 应计负债变动 应计所得税变动 第五章资产负债表 资产 流动资产 非流动资产 负债 流动负债 非流动负债 沃尔玛公司的资产负债表 流动资产 非流动资产 流动负债 非流动负债 股东权益 资产负债表预测 现金流量表驱动资产负债表vs.资产负债表驱动现金流量表 资产 负债 调平失衡的资产负债表 NYSF资产负债表平衡法 第六章债务明细表、循环引用与最终模型 债务明细表结构 对债务明细表建模 短期债务 强制发债/(偿债)与非强制发债/(偿债) 未来一年内到期的长期债务 未来一年内到期的融资租赁形成的债务责任 长期债务 融资租赁形成的长期债务责任 发债/偿债合计 利息支出合计 可用于偿还债务的现金 循环引用 循环引用的“#Value!”报错 自动还款 微动开关 完成模型 ⅩⅦ ⅩⅧ 第二部分估值 第七章价值是什么 账面价值 市场价值 企业价值 乘数 三种核心的估值方法 可比公司分析 先例交易分析 现金流折现分析 第八章现金流折现分析 年中法则vs.年末法则 去杠杆的自由现金流 加权平均资本成本(WACC) 债务成本 股本成本 市场风险溢价 贝塔 含杠杆与去杠杆的贝塔 终值 乘数法 永续法 沃尔玛公司DCF分析 WACC EBITDA法 永续法 第九章可比公司分析 过去12个月(LTM)法则 日历化 将Costco作为可比公司 Costco调整后的2012年年末数据 Costco公司调整后的LTM数据 Costco公司年度利润表 Costco公司季度利润表 反推第四季度 Costco公司年末与LTM调整 Costco公司预测 计算可比指标 第十章先例交易分析 识别先例交易 沃尔玛公司先例交易分析 第十一章结论 52周高点/低点 可比公司分析 先例交易 折现现金流 附录 附录A模型快速指南 附录B财务报表勾稽关系 附录CExcel快捷键 关于作者 关于配套网站
¥68.00
编辑严选
在组织中绽放自我:从专业化到职业化
寄身于一个组织,借助组织的力量求得生存,是现代社会绝大部分人的生存法则;更重要的是,任何一个平凡的人,都可能借助组织的力量完成单凭自己所无法完成甚至根本无法想象的伟大事业。因此,通过工作为组织、进而为社会做出贡献,是成就自己、实现人生价值的重要途径;通过工作,参与到创造伟大的过程之中,也是人生真正的快乐之一。 本书分别从多个层面,论述了个人与组织之间的关系,文化对组织化形成的影响,以及组织化生存的方式方法等,阐述了组织的重要作用,进而告诉广大读者,认清形势,融入组织,才能得到更好的发展。
¥35.00
识干家自营
中国首家未来超市:解密安徽乐城
本书的内容来自对乐城超市的掌门人及内部员工的采访,书中介绍了乐城作为中国首家未来超市从无到有的传奇经历,并解答了零售同业者最为关注的几个问题,诸如: ①未来超市的特点是什么? ②经营模式如何? ③乐城超市做了多少?效果如何? ④未来超市是怎么管理的? ⑤乐城超市的企业文化有什么特色? ⑥国外零售行业有什么新模式? ⑦中国零售业未来出路和趋势探索,将是一条怎样的道路? 希望通过本书,能给新环境下的零售行业带来全新的思路。
¥45.00
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