为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 快消品营销渠道管理7本套装
  2. 1.《快消品营销与渠道管理》  渠道是一项重要的营销工作,对于快速消费品企业来说,尤为重要。本书立足于快消品行业,帮助老板、营销总监、区域经理等各层管理者,解决自己日常涉及的渠道管理、市场、产品等营销事务,以及具体的员工管理工作。   作者在快速消费品行业扎根多年,曾就业于多家知名快消品企业,诸如可口可乐、红牛饮料、蓝带啤酒、统一企业以和华润雪花啤酒。作者将这些企业的成功经验进行总结、分享:冰露当时是如何运作渠道上市的、可口可乐的新渠道开发、如何维系渠道体系的平衡等。   本书是作者多年实践、咨询、研究的智慧结晶。本书着重阐述了快消品行业渠道管理的相关内容,涉及渠道冲突管理、新渠道开发、渠道审计和平衡、深度分销等内容,以及许多操作细节,包含区域销售组织的设计与管理,如何促销创新,如何做产品陈列,如何管理团购业务,如何运作县、乡级市场等。 2.《成为优秀的快消品区域经理(升级版)》 实战:作者十多年的亲身经历和快消品行业的一线经验,为“区域经理”们做出行之有效的工作方法总结。 实用:鲜活情景案例与具体操作的动作分解,手把手解决困惑和问题。 各个击破:掌控市场+内部管理+常见误区+工具箱+自我提升,用 “怎么办”全面系统分析区域经理的工作关键点。 本书可以作为区域经理的“速成催化器”,也让提升销量、团队管理等常见困难不再“困难”。 此次升级版加上修订共11篇内容更新,比原版增加了30%的新内容。 3.《通路精耕》 本书重点介绍顶新集团(康师傅)十多年来赖以成功的制胜法宝——通路精耕;对通路精耕进行了系统地介绍与说明,提供了细致详尽的各种工作所需图表和完善入微的操作方法,这些内容和资料全部来自内部一线,是非常宝贵的! 通路精耕是对通路客户(终端客户、批发客户、经销商)的过程管理,是一套非常科学有效的销售渠道操作系统。通路精耕通过对目标市场区域进行划分,并设置相应的通路经营模式,对通路中主要销售网点做到定人、定域、定线、定点、定期、定时的拜访和专业化服务管理,达到对通路客户的全面掌控。 本书对通路操作与管理进行了系统地指导,提高产品在通路的全面覆盖,进而让公司成为通路的主宰。 4.《快消品经销商如何快速做大》 同质化产品大量涌入市场,行业竞争越来越激烈,怎么办? 为什么同样的市场有些经销商能够实现持续的成长,而有些经销商市场却不断萎缩? 为什么有些经销商能够实现新产品接一个成一个,推一个火一个,有些经销商却接一个死一个,始终走不出新产品失败的怪圈,这其中的道理是什么? 为什么有些经销商能够通过经营实现规模,通过管理实现规模效益,而有些经销商追求规模就赔钱? 明白原理,才能找到方向,只有在正确的方向指引下才能找到正确的方法;本书完全从实战的角度,评述现象,解析误区,揭示原理,传授方法。为转型期的经销商提供了解决思路,指出了发展方向。 5.《快消品营销人的第一本书》 本书是一本回归销售本质的工具书,书中没有高深的理论,就是实实在在地针对一线厂家业务员工作中经常遇到的问题给予建议,提出方法论,把真心话说出来。 落地做实战,实战永远流行!这就是本书的观点。落地需要真功夫,书中尽可能地把细节讲出来、说明白、讲透彻,拿来就能用,具备实践性。因为一线不缺少理论,缺少可以拿来就管用的方法。 销售是一门实践性很强的工作,来不得半点虚假,好与坏、得与失、成与败,一切用数据说话、用事实佐证。本书的作者从实战一线的业务员成长为销售高管,并且还在企业供职,始终没有脱离市场。他们与各类厂家合作,从厂家到经销商再到一线动销,一直秉承实战精神,并将多年的感悟和经验,通过此书奉上。 无论时代的发展多么迅速,竞争多么激烈和变化多端,销售的本质没有改变,一线销售人员的真功夫需要在变化中强化。本书能给他们切实的帮助,助力他们成长! 《快消品招商的第一本书》 本书秉承“实战招商”的理念,从招商理论到招商动作进行系列化分解,化繁为简、去伪存真。包括招商要过的产品关、策划关、团队关、技能关、服务关、传播关等多维度的营销管理关,还要对产品进行招商策划、渠道规划,招商策划、工具制定、团队建设、团队培训、招商营销等细节都要相互匹配支持。而本书将这套方法论工具化、具体化、套路化,是将招商从策划到实战落地的工具书。 本书内容深入浅出,不说废话。能够让零基础的招商新人快速学习书中最实用的招商技能,快速提升招商的运用能力,也能让销售总监全盘看透招商的战略和战术的组合套路,是企业规划招商、全面部署招商工作的重要参考书。书中秉承从入门到精通,从传统招商套路到新媒体、互联网招商、微信、新工具招商的应用,结合当前的招商实际现状,与时俱进、与势俱进,深度剖析最适合当下新市场环境的招商工具。 《5小时读懂快消品营销》 全书从作者十余年间的百余篇文章中挑选精华集成,丰富而深入的案例解析,反映了作者多年来深入一线的实战经验,那些从案例中总结出的方法相信任何一个营销人都想一探究竟。快速消费品是市场竞争最充分的行当,其中的套路才值得反复寻味。 红牛为什么那么牛? 营养快线凭什么卖得又快又长线? 六个核桃怎么就进入百亿俱乐部了? 云南白药跨界打劫挺身跨进TOP5的秘诀有哪些? …… 20年快速消品市场风云洞察解码, 20年快消江湖老司机第一本书, 在这里,读懂快消。
  3. ¥415.80
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  1. 行为设计学 【编辑严选】S
  2. 体验经济时代,除了产品和服务,人们更关注情感体验和自我实现。 据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔•卡尼曼研究,人们对一段经历的感受取决于两个时刻:“峰值”(*好或*坏的时刻)和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面,其实所有节点时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻,我们就能轻松掌控情感乃至行为。 纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公共服务等领域,那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成: 1. 欣喜。来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感觉。给人惊喜和仪式感,便可引发“超凡”之感。 2. 认知。当人们恍然意识到自己的能或不能时,那种醒悟、厌恶、心碎、狂喜的情绪,会铭记终生。 3. 荣耀。在展现勇气、获得认可、战胜挑战的一刹那,人们内心会自发产生一种骄傲和自豪感。 4. 连接。和他人一起经历痛苦、实现目标时,人们会感觉彼此关系更进一步。 当我们面对生命中的转变、里程碑时刻和低谷事件时,会本能地渴望关注和重视。这也是体验设计者*值得用心投资的节点,是搭建信任、尊重、责任和忠诚度的*佳时机。结合以上4种体验,凸显转变时刻,纪念里程碑事件,填平低谷感受,就抓住了体验思维的核心。 对于从事产品设计、新媒体运营、创意营销、商业管理和客户服务的人来说,这些时刻往往决定了消费者的购买行为、合作意愿和品牌忠诚度;对于父母和老师来说,这些时刻可能会给孩子带来影响一生的启示。 这是一本套路满满的书,里面有很多有趣、真实的故事。要知道,希思兄弟逻辑严密,技术含量和思维密集度非常高。如果他们两个研究“体验设计”,那基本上目前学术界所知道的,你能知道的,都在这里了。 目录 *章 决定性时刻 001 “高三学生签名日” 001 峰终定律:记住峰值,难忘结尾 005 对平淡无奇说“不” 011 入职*天:搭建认同感的好机会 017 第二章 瞬间思维 017 反转婚礼:用仪式感刷新自我 022 人们生来渴望里程碑 025 从核磁共振仪到“丛林大冒险” 027 企业不可忽略的3个重大时刻 033 1号诊所:那些零售银行错失的时刻 037 *部分 欣喜时刻 第三章 峰值时刻 045 毕生难忘的“人性的审判” 045 进攻而非防守:为消费者提供满意的体验 053 3个要点,刺激欣喜感受 060 不治之症带来的“完美时刻” 064 第四章 打破脚本 069 度假中的乔西:如何打造一流服务? 069 非常规会议:让员工走出去寻找创意 077 惊讶心理学:新鲜感的威力巨大 082 欣喜时刻要点小结 086 2 号诊所:如何为老套无味的会议重新赋予新鲜感? 088 如何打造决定性时刻? 089 第二部分 认知时刻 第五章 被现实“绊倒” 097 引发恶心和羞愧:孟加拉乡村的卫生改革 097 真相让人觉醒 102 关注问题而非解决方案 104 从冒险和失败中认识自己 111 第六章 突破认知 111 鼓励我们突破自我的,往往是别人 115 助推认知:“高标准+ 信心”和“方向+ 支持” 119 让失败成为轻松的谈资 123 认知时刻要点小结 128 3 号诊所 为一家中餐馆升级 130 第三部分 荣耀时刻 第七章 认可他人 137 赞美的力量:从“丑小鸭”到“白天鹅” 137 真诚的赞美给予员工自豪感 141 感谢信:放大捐赠者的体贴入微 146 面对面感恩的幸福时刻 149 改变人生的“5千米跑” 153 第八章 多设里程碑 153 升级:为目标设置关卡和层级 156 回顾以往,挖掘成就 159 明智的管理思维:用小目标支撑大目标 160 视觉标志触发荣耀时刻 164 从“中点线”到“终点线” 166 在静坐示威中抑制恐惧 169 第九章 锻炼勇气 169 暴露疗法:让蜘蛛从手上爬过 173 事先储存默认反应 176 练习勇气,缓解焦虑 178 敢于站出来,就会有人跟随你 181 荣耀时刻要点小结 184 4号诊所 老板恍然醒悟—原来没人愿意听我的 186 第四部分 连接时刻 第十章 共同使命感 195 夏普体验:给病人*棒的医疗保健体验 195 全员参与才会“万众一心” 200 共同经历磨难的团队*有凝聚力 203 使命感:引领激情,无往不胜 205 家访拯救了美国*差的学校 211 第十一章 加深感情 211 给予回应让情感更坚固 218 你来我往:亲密关系的魔法 225 连接时刻要点小结 233 5 号诊所 如何对抗“各行其是”的心态? 235 第十二章 宝贵时刻 239 如何将普通时刻转化为特殊时刻? 239 抓住顿悟,立即行动 244 难忘病房中“温暖”的雪 248 后 记 如何处理创伤时刻? 253 致 谢 259 注 释 263 序 后记
  3. ¥68.00
    编辑严选
  1. 企业流程管理3本套装
  2. 《用流程解放管理者》 本书是流程管理专家张国祥先生结合中外管理理论技术,对从事流程管理具体工作二十年及咨询工作十年来的理论、研究、实践总结。全书由8个板块构成,共66篇文章,14幅流程管理图,包括戴着“流程眼镜”的观察与思考、从认识流程管理开始、为实施流程管理做好准备、轻松学会流程图的设计与制作、用流程优化与流程再造实现企业升级、流程管理也要考核与评估、流程管理专家的项目体验、中小企业流程设计图实例。帮助读过本书的管理者从繁杂的事务中解放出来,让企业具有快速反应能力。 《用流程解放管理者2》 规范化管理不再是大企业的专利,随着市场环境的不断变化,规范化管理的思路也被广大中小企业接受。 张国祥老师经过多年的规范化管理培训实践,分别从战略管理、员工管理、流程管理、生产管理、营销管理的角度,对企业规范化管理进行了系统的阐述,并介绍了大量的实用工具,为中小企业的规范化管理提供了清晰的思路,值得广大中小企业借鉴。 《跟我们学建流程体系》 本书在《跟我们做流程管理》一书的基础上,根据作者企业工作及咨询实践经验进行了总结细化和升级完善,丰富了大量标杆企业领先实践案例,保持了一贯的实战风格。通过大量案例的分享,将流程管理理念与方法论讲得更直白、更透彻、更形象,在保持一定专业性的基础上,力争做到通俗、易读、易懂;力求把方法论与工具讲细、讲透,达到真正能够指导实操的目的,尽量避免读者看完之后还是无从下手,而是能够马上行动起来。
  3. ¥130.80
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  1. 家居建材门店6力爆破
  2. 本书主要阐述门店销量的六种爆破力量: 一、产品力,讲解产品卖点提炼的方法,以及如何让产品在终端上“秀肌肉”。 二、导购力,通过调、迎、探、证、化、订、追七个步骤的修炼,让导购迅速提升业务技能。 三、形象力,展示如何进行高端形象、品牌体验及生动化的赋能,店面形象如何持久高大上。 四、推广力,介绍小区推广、家装设计合作、品牌联盟、联动促销、团购、电话营销、终端拦截、微信推广等蓄水引流的策略。 五、服务力,通过哪些服务,把新顾客变成老顾客,把“客情”变“友情”呢? 六、组织力,提供门店团队高效运营的制度、激励、运营分析和文化建设等。
  3. ¥129.00
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  1. 培训师事业长青之道:自我管理的10项法则
  2. 如何把你的培训师职业道路变成坦途? 如何让你的事业长青? 作者结合其长达十几年的培训实践,专门建构了一个培训师自我管理的“洋葱模型”。其中包含十项内容与类似洋葱结构的五个层级,包括:基础层(健康管理)、效能层(时间管理和精力管理)、心性层(欲望管理、目标管理和情绪管理)、实践层(知识管理和能力管理)、德行层(人际管理和行为管理)等。 本书围绕培训师自我管理的五个层级,通过大量的实践案例,结合自身体悟,建立了一套完整的培训师自我管理体系,为培训师的职业成长与发展提供有益的指引。
  3. ¥69.80
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  1. 跟陈忠建学写名家书法Ⅰ(全5册)——之2行书·兰亭序千字文(一套5本,单本不零售哦)
  2. 一套5本,单本不零售哦 跟陈忠建学写名家书法Ⅰ 行书•集字圣教序千字文 行书•兰亭序千字文 行书•赵孟頫行书千字文 楷书•赵孟頫三门记千字文 行书•颜真卿三稿千字文 本系列字帖三大特色,大大的提高学习书法的实用性。 第一、拟古 由于原创者哲人其萎,无法实作教学,个人只好越俎代庖,以「拟古」的精神忠实呈现原帖的风格,让古圣先贤的笔迹跃然纸上,提高学习的深度。 第二、千字文 「千字文」为古代识字必读经典,以千字文为载体,不仅字字不重复,数量更高达一千字,有别于临习残碑断简时的字句重复,或字数过少的困境,充份提高学习广度。 第三、双镜头拍摄 书写千字文时,采字字讲解,手把手将人带进创作者的思考天地。左边的镜头采45度斜拍,可清楚看到毛笔运行的轨迹;右边的镜头采垂直拍摄,可以了解字体的结构和粗细变化。再加上同步解说,历历在目如临现场一般。
  3. ¥149.00
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  1. 跟陈忠建学写名家书法Ⅰ(全5册)——之1 行书•集字圣教序千字文(一套5本,单本不零售哦)
  2. 一套5本,单本不零售哦 跟陈忠建学写名家书法Ⅰ 行书•集字圣教序千字文 行书•兰亭序千字文 行书•赵孟頫行书千字文 楷书•赵孟頫三门记千字文 行书•颜真卿三稿千字文 本系列字帖三大特色,大大的提高学习书法的实用性。 第一、拟古 由于原创者哲人其萎,无法实作教学,个人只好越俎代庖,以「拟古」的精神忠实呈现原帖的风格,让古圣先贤的笔迹跃然纸上,提高学习的深度。 第二、千字文 「千字文」为古代识字必读经典,以千字文为载体,不仅字字不重复,数量更高达一千字,有别于临习残碑断简时的字句重复,或字数过少的困境,充份提高学习广度。 第三、双镜头拍摄 书写千字文时,采字字讲解,手把手将人带进创作者的思考天地。左边的镜头采45度斜拍,可清楚看到毛笔运行的轨迹;右边的镜头采垂直拍摄,可以了解字体的结构和粗细变化。再加上同步解说,历历在目如临现场一般。
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  1. 跟陈忠建学写名家书法 Ⅱ(全5册)——之4隶书•曹全碑隶书千字文(一套5本,单本不零售哦)
  2. 一套5本,单本不零售哦 跟陈忠建学写名家书法 Ⅱ 隶书•邓石如隶书千字文 楷书•颜真卿颜勤礼碑千字文 行书•米芾行书千字文 隶书•曹全碑隶书千字文 楷书•褚体阴符经千字文 本系列字帖三大特色,大大的提高学习书法的实用性。 第一、拟古 由于原创者哲人其萎,无法实作教学,个人只好越俎代庖,以「拟古」的精神忠实呈现原帖的风格,让古圣先贤的笔迹跃然纸上,提高学习的深度。 第二、千字文 「千字文」为古代识字必读经典,以千字文为载体,不仅字字不重复,数量更高达一千字,有别于临习残碑断简时的字句重复,或字数过少的困境,充份提高学习广度。 第三、双镜头拍摄 书写千字文时,采字字讲解,手把手将人带进创作者的思考天地。左边的镜头采45度斜拍,可清楚看到毛笔运行的轨迹;右边的镜头采垂直拍摄,可以了解字体的结构和粗细变化。再加上同步解说,历历在目如临现场一般。
  3. ¥149.00
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  1. 跟陈忠建学写名家书法Ⅰ(全5套)——之4楷书•赵孟頫三门记千字文(一套5本,单本不零售哦)
  2. 一套5本,单本不零售哦 跟陈忠建学写名家书法Ⅰ 行书•集字圣教序千字文 行书•兰亭序千字文 行书•赵孟頫行书千字文 楷书•赵孟頫三门记千字文 行书•颜真卿三稿千字文 本系列字帖三大特色,大大的提高学习书法的实用性。 第一、拟古 由于原创者哲人其萎,无法实作教学,个人只好越俎代庖,以「拟古」的精神忠实呈现原帖的风格,让古圣先贤的笔迹跃然纸上,提高学习的深度。 第二、千字文 「千字文」为古代识字必读经典,以千字文为载体,不仅字字不重复,数量更高达一千字,有别于临习残碑断简时的字句重复,或字数过少的困境,充份提高学习广度。 第三、双镜头拍摄 书写千字文时,采字字讲解,手把手将人带进创作者的思考天地。左边的镜头采45度斜拍,可清楚看到毛笔运行的轨迹;右边的镜头采垂直拍摄,可以了解字体的结构和粗细变化。再加上同步解说,历历在目如临现场一般。
  3. ¥149.00
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  1. 跟陈忠建学写名家书法Ⅱ(全5册)——之5楷书·褚体阴符经千字文(一套5本,单本不零售哦)
  2. 一套5本,单本不零售哦 跟陈忠建学写名家书法 Ⅱ 隶书•邓石如隶书千字文 楷书•颜真卿颜勤礼碑千字文 行书•米芾行书千字文 隶书•曹全碑隶书千字文 楷书•褚体阴符经千字文 本系列字帖三大特色,大大的提高学习书法的实用性。 第一、拟古 由于原创者哲人其萎,无法实作教学,个人只好越俎代庖,以「拟古」的精神忠实呈现原帖的风格,让古圣先贤的笔迹跃然纸上,提高学习的深度。 第二、千字文 「千字文」为古代识字必读经典,以千字文为载体,不仅字字不重复,数量更高达一千字,有别于临习残碑断简时的字句重复,或字数过少的困境,充份提高学习广度。 第三、双镜头拍摄 书写千字文时,采字字讲解,手把手将人带进创作者的思考天地。左边的镜头采45度斜拍,可清楚看到毛笔运行的轨迹;右边的镜头采垂直拍摄,可以了解字体的结构和粗细变化。再加上同步解说,历历在目如临现场一般。
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    识干家自营