为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 管理心法2本套:心智力+好管理靠修行【编辑严选】S
  2. 《心智力:商业奇迹的底层思维》 今天,新产业、新科技、新模式在不断地涌现,且在发展速度、幅度、深度上不断提升。新时代的底层逻辑变了,如果沿用旧的模式去思考及行动,已无效果。模仿别人怎样做,不是日益困难,就是再无效益可言。所有让人或组织陷入困境的因素,都是表面的,真实内在的因素是其心智模式未曾改变,或不愿改变。 这是一部写给企业管理者的底层思维之书。在企业里,所有企业的问题都是人的问题,所有企业里人的问题都是老大的问题,所有企业老大的问题都源自其底层思维中的心智模式的问题。唯有改变自身心智模式,提升心智力,每个中小企业主都可以生存得更好,发展得更快和更强大,都才能够轻松成就一番与新时代同频共振的商业奇迹。 这也是一部写给上进者的心智砥砺之书。高手通过学习成为更牛的牛人,更多的人终日学习却依旧平庸,始终跳不出"低水平勤奋陷阱”。问题的症结究竟在哪里?本书教你通过重构自己的底层思维逻辑,激发解放自身的惊人心智力,助你从此走上一条通往轻松满足、成功快乐,在道中畅行中相拥美好的未来之路。本书附赠免费音频课程,可自行到百度云盘提取:链接: https://pan.baidu.com/s/1s6EEMEGpWOnBCTBPQr4ctw 提取码: u54m 《欧博心法:好管理靠修行》 本套欧博工厂管理丛书一共5本,2本理念+3本落地案例,从动作到思想,全面、系统解决工厂管理效率提升难题。 人是事的主宰,心是人的主宰。管事先管人,管人先管心。掌握心法,才能驾驭法。 本书致力于从佛法、道法思想中寻找管理智慧,作者既是佛学的研究者,又多年入市修行从事工厂管理咨询工作,自己也是企业老板,深谙管理之道,将自己的管理经验和从佛学、道学上领悟的管理智慧分享。 佛法很深奥,本书做到了深入浅出地讲解佛法与其中的管理智慧。 本书是作者多年经验的高度提炼,语言精练、通俗易懂,每篇字数大致在1500字左右,方便读者阅读和吸收。 目录 《心智力:商业奇迹的底层思维》 序一:所有企业老大的问题,都是其心智模式的问题 序二:改变心智模式,道中畅行 第一章 发现心智模式 一、幕后的操纵者 谁在影响你做出正确的判断? 凡是重要的事情就一定做得很辛苦? 二、三个“ 看待 ”关乎行动和效果 三、系统动力与新时代企业家心智模式 不可不知的系统动力 我们都活在“ 三层世界 ” 新时代所需要的三层思维模式 第二章 团队心智 一、重新认识管理 管事就是管目标 管人就是管人心 理性管事,感性管人 正确对待离开团队的人 学会承担系统的痛 二、重新定义管理 老大与员工的关系和分工 团队是支持老大实现目标的 团队与老大是利益共同体 老大负责未来,团队负责今天 老大的三大任务 建篱笆 定方向 不断提升团队能力 三、团队的8个常见病症及其原因 不知道要做什么 不懂得怎样做才会有效果 不清楚需要做到什么效果 忽视所犯的错误 不能正确处理错误 不预防,还会再犯错 用错了人 不在乎团队的利益 四、团队能力问题剖析与提升 HR决定企业用什么样的人 用猫做狗的事 培训是杀手锏 外聘的培训师不是最好的老师 建立企业内部培训机制 提高团队能力,打造自动团队 提升个人专业技能 提升个人软实力 提升团队连接力 提升团队自生力 打造自动团队 五、人才难找与人才难留 行业现象里的人才难找问题 从企业内部培养人才 找出“ 无需人才 ”的经营模式 分拆“ 人才 ”,“ 化整为零 ” 企业状况里的人才难找问题 精准定位所需人才 提高薪酬吸引力 提高HR招聘质量 专业技能不是唯一的招聘条件 人才的四个需要 用好“ 越给越有 ”的哲学 企业老大不是员工的父母 照顾好员工的家人 助力个人事业愿景 六、重塑团队心智 第三章 运营心智 一、运营的心智模式 顾客为什么要买? 顾客为什么要向你买? 顾客为什么要再次向你买? 二、走近企业运营 传统企业的运营是把产品卖出去 互联网企业的运营是与客户建立良好关系 三、走进企业运营 基于顾客需求 找到你的顾客 精准定位,只照顾我能照顾的 瞄准市场区域,集中突破 只做擅长做的,只做能做的 维持旧模式无法取得新成功 第四章 赚钱心智 一、赚钱是结果,不是目标 二、用业绩论功行赏是不公平的 对企业的危害 对团队的危害 三、销售团队不是赚钱的核心因素 销售与卖东西 销售人员卖的是什么? 四、战略规划与预算管理决定了企业能否赚钱 屏蔽掉有可能赚钱的业务,专注做一定能赚钱的业务 该赚的赚更多,不该花的花更少 五、顾客决定你如何赚钱 如何赚钱 把钱放在哪里 六、企业与摊贩的区别 第五章 发展心智 一、产品的发展与未来 有形、无形的产品 对现有产品的优化 产品优化离不开研发 产品优化离不开对未来客户的发掘 产品线、产品链、产品发展 做好产品战略 产品的再购买机会 找出明天的产品 二、企业的发展与未来 找出未来的机会 往外看 往内看 看自己 企业的未来与前瞻性战略思维 找到企业的未来 前瞻性战略思维 第六章 个人心智 一、老大本人的身份和状态 不做员工的“ 父母 ” 把“ 身份定位 ”了然于心 老大本人的状态 资格感 力量感 成功与快乐 “ 必须辛苦必须忙 ”才能“ 成功 ”? 情绪压力管理 二、老大面对问题考验的心智 坚持做“ 死 ”还是做“ 成 ” 坚持无效模式还是寻求改变 如何看待“ 团队出错 ” 从“ 看 ”对错到“ 重 ”效果和意义 从单线思维到多线思维 用好五项权力 三、老大的经营心智 现金流如同流淌的血液 不苛求必须做大 四、老大的系统心智 用系统心智找思路 通过系统观做到“ 三赢 ” 五、老大的未来心智 用未来看当下 必须有的信念 关注未来重要的事情 动、变、前 不断精进,砥砺未来 《欧博心法:好管理靠修行》 [章]管理问题源于'不知不觉' 1 用好注意力,不做事也能解决问题 2 如何一眼就发现问题 3 小动作如何带来大业绩 4 管理的分层觉知 5 把握了整体才算真正的觉知 6 巧用觉知做计划 7 拥抱问题,才能觉知答案 8 巧用PK做管理 9 激励离不开觉知 企业变革的'真相' 11 管理如何脱苦 12 管理问题的祸根在哪里 [第二章]用心,好过用脑 13 怎样才能快速解决问题 14 做,才能身心合一 15 管理,靠'动作'出效果 16 静心,是做好管理的前提 17 从爱情看管理:别被'语言'误导 18 做,就是答案 19 怎样把企业打造得像'一个'人 20 如何用心做管理 21 如何做到:让烦恼自生自灭 22 管理模式来自于频繁反复 23 管理的奥妙:单调的事,开心地做 24 有效管理模式的三个要点 [第三章]好管理'#习性'而动 25 做好管理,必须突破内心的'四道关卡' 26 突破内心关卡的三个方法 27 你真的知道自己要什么吗 28 为什么,好管理必须'#习性'而动 29 为什么,对下属说0遍也不管用 30 怎样让员工和企业想到一起去 31 绩效考核没效果,为什么 32 怎样克服管理时的畏难情绪 33 杂念少,才能成大事 34 人的烦恼从何而来 [第四章]给员工装上发动机 35 读好'员工'这本书 36 人的潜能为何得不到发挥 37 员工为什么不自信 38 怎样让员工自信起来 39 如何开启人的巨大潜能 40 小事也能改变企业命运 41 改变企业的力量,在内不在外 42 为什么,人人都有巨大的能量 43 能量开发要靠'爱' 44 效果=细节+反复 [第五章]不靠权力做管理 45 如何得到自动、自发的团队 46 如何实现:员工自觉管理 47 好管理要'等距离' 48 不靠权力做管理 49 榜样的力量是无穷的 50 好下属是'感应'出来的 51 如何得到好员工 52 管理要靠人去'传染'人 [第六章]'改人'是件苦差事 53 管理之苦在改人上解脱 54 管人到底难在哪儿 55 改变人的三部曲 56 如何改变人的不良习惯 57 改变人是件苦差事 58 通过'一体化'来改变员工 59 消除我执,才能在管理中消除对立和矛盾 60 怎样得到强有力的团队 61 管人要懂得抓住面子做文章 62 怎样用开会重塑企业的'面子文化' 63 组织智慧必须以'持戒'为基础 [第七章]管理者的修行 64 向'水'和'空气'学管理 65 向太阳学管理 66 怎样当好企业的'太阳' 67 平平淡淡才是真 68 管理思想要渗透到动作中去 69 要做'傻'老板 70 用人者要学会被人所用
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  1. 心智力 商业奇迹的底层思维【编辑严选】S
  2. 《心智力:商业奇迹的底层思维》 今天,新产业、新科技、新模式在不断地涌现,且在发展速度、幅度、深度上不断提升。新时代的底层逻辑变了,如果沿用旧的模式去思考及行动,已无效果。模仿别人怎样做,不是日益困难,就是再无效益可言。所有让人或组织陷入困境的因素,都是表面的,真实内在的因素是其心智模式未曾改变,或不愿改变。 这是一部写给企业管理者的底层思维之书。在企业里,所有企业的问题都是人的问题,所有企业里人的问题都是老大的问题,所有企业老大的问题都源自其底层思维中的心智模式的问题。唯有改变自身心智模式,提升心智力,每个中小企业主都可以生存得更好,发展得更快和更强大,都才能够轻松成就一番与新时代同频共振的商业奇迹。 这也是一部写给上进者的心智砥砺之书。高手通过学习成为更牛的牛人,更多的人终日学习却依旧平庸,始终跳不出"低水平勤奋陷阱”。问题的症结究竟在哪里?本书教你通过重构自己的底层思维逻辑,激发解放自身的惊人心智力,助你从此走上一条通往轻松满足、成功快乐,在道中畅行中相拥美好的未来之路。本书附赠免费音频课程,可自行到百度云盘提取:链接: https://pan.baidu.com/s/1s6EEMEGpWOnBCTBPQr4ctw 提取码: u54m 目录 序一:所有企业老大的问题,都是其心智模式的问题 序二:改变心智模式,道中畅行 第一章 发现心智模式 一、幕后的操纵者 谁在影响你做出正确的判断? 凡是重要的事情就一定做得很辛苦? 二、三个“ 看待 ”关乎行动和效果 三、系统动力与新时代企业家心智模式 不可不知的系统动力 我们都活在“ 三层世界 ” 新时代所需要的三层思维模式 第二章 团队心智 一、重新认识管理 管事就是管目标 管人就是管人心 理性管事,感性管人 正确对待离开团队的人 学会承担系统的痛 二、重新定义管理 老大与员工的关系和分工 团队是支持老大实现目标的 团队与老大是利益共同体 老大负责未来,团队负责今天 老大的三大任务 建篱笆 定方向 不断提升团队能力 三、团队的8个常见病症及其原因 不知道要做什么 不懂得怎样做才会有效果 不清楚需要做到什么效果 忽视所犯的错误 不能正确处理错误 不预防,还会再犯错 用错了人 不在乎团队的利益 四、团队能力问题剖析与提升 HR决定企业用什么样的人 用猫做狗的事 培训是杀手锏 外聘的培训师不是最好的老师 建立企业内部培训机制 提高团队能力,打造自动团队 提升个人专业技能 提升个人软实力 提升团队连接力 提升团队自生力 打造自动团队 五、人才难找与人才难留 行业现象里的人才难找问题 从企业内部培养人才 找出“ 无需人才 ”的经营模式 分拆“ 人才 ”,“ 化整为零 ” 企业状况里的人才难找问题 精准定位所需人才 提高薪酬吸引力 提高HR招聘质量 专业技能不是唯一的招聘条件 人才的四个需要 用好“ 越给越有 ”的哲学 企业老大不是员工的父母 照顾好员工的家人 助力个人事业愿景 六、重塑团队心智 第三章 运营心智 一、运营的心智模式 顾客为什么要买? 顾客为什么要向你买? 顾客为什么要再次向你买? 二、走近企业运营 传统企业的运营是把产品卖出去 互联网企业的运营是与客户建立良好关系 三、走进企业运营 基于顾客需求 找到你的顾客 精准定位,只照顾我能照顾的 瞄准市场区域,集中突破 只做擅长做的,只做能做的 维持旧模式无法取得新成功 第四章 赚钱心智 一、赚钱是结果,不是目标 二、用业绩论功行赏是不公平的 对企业的危害 对团队的危害 三、销售团队不是赚钱的核心因素 销售与卖东西 销售人员卖的是什么? 四、战略规划与预算管理决定了企业能否赚钱 屏蔽掉有可能赚钱的业务,专注做一定能赚钱的业务 该赚的赚更多,不该花的花更少 五、顾客决定你如何赚钱 如何赚钱 把钱放在哪里 六、企业与摊贩的区别 第五章 发展心智 一、产品的发展与未来 有形、无形的产品 对现有产品的优化 产品优化离不开研发 产品优化离不开对未来客户的发掘 产品线、产品链、产品发展 做好产品战略 产品的再购买机会 找出明天的产品 二、企业的发展与未来 找出未来的机会 往外看 往内看 看自己 企业的未来与前瞻性战略思维 找到企业的未来 前瞻性战略思维 第六章 个人心智 一、老大本人的身份和状态 不做员工的“ 父母 ” 把“ 身份定位 ”了然于心 老大本人的状态 资格感 力量感 成功与快乐 “ 必须辛苦必须忙 ”才能“ 成功 ”? 情绪压力管理 二、老大面对问题考验的心智 坚持做“ 死 ”还是做“ 成 ” 坚持无效模式还是寻求改变 如何看待“ 团队出错 ” 从“ 看 ”对错到“ 重 ”效果和意义 从单线思维到多线思维 用好五项权力 三、老大的经营心智 现金流如同流淌的血液 不苛求必须做大 四、老大的系统心智 用系统心智找思路 通过系统观做到“ 三赢 ” 五、老大的未来心智 用未来看当下 必须有的信念 关注未来重要的事情 动、变、前 不断精进,砥砺未来
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  1. 新合伙制2(落地工具版)【编辑严选】S
  2. 马云曾说:“下一轮竞争,不是人才而是合伙制度的竞争。”毫无疑问,合伙制是一种更具有生命力和活力的新型企业组织模式,是管理难题的解决之道。如果说,以往的管理方式仅凭个人能力或雇佣员工就可以成功,那么在新经济时代必须找对合伙人,共同谋划,共同筹资,集思广益,减轻压力。正所谓,小生意靠单干,大事业靠合伙。 作为畅销书《新合伙制》的落地工具版,《新合伙制2(落地工具版):移动互联网时代的新型企业组织模式》以合伙制企业的创建为出发点,从人才机制、经营模式、团队管理、股权激励、风险控制等多个层面为读者提供了一套可以落地生根的企业合伙方案,更加注重实效及可操作性。书后附有合伙制企业典型案例及常用的工具、范本、模板,读者可简单修改,复制使用。 《新合伙制2(落地工具版):移动互联网时代的新型企业组织模式》非常适合老板、企业高管及创业者学习使用。 目录 前言 第1章 合伙制来临,雇佣制企业危机四伏 1.1 雇佣制不再适应新时代 1.2 初识合伙制企业 1.3 合伙制企业与雇佣制企业的区别 1.4 合伙在法律意义与实践中的不同 第2章 合伙制时代,不懂合伙必将散伙 2.1 合伙制到底在“合”什么 2.2 适合实行合伙制的四种企业类型 2.3 合伙制企业的申请、注册流程 2.4 合伙协议起草的原则、内容与注意事项 2.5 合伙制度、章程的建立与实施 2.6 合伙股东股权的分配与管理 2.7 选择适合企业的合伙模式 第3章 人才机制:选对人,用好人,留住人 3.1 合伙人的几个选择标准 3.2 合伙人的选择途径 3.3 主动出击,吸引人才 3.4 充分放权,给合伙人说话的机会 3.5 恰到好处地激励合伙人 3.6 建立回聘制度,为离去的人大门常开 第4章 经营模式:全体经营,人人担责 4.1 无管理人员:不分上下属,全体经营 4.2 无林立的机构设置:扁平化,去中心化 4.3 无繁杂的各种流程:精简化,效率至上 4.4 边界制胜:打破职权边界,无边界运营 4.5 资金管理,出资多少必须事先讲清楚 4.6 建立人人可监督及自我监督的机制 4.7 退出原则:好合也要好散 第5章 团队管理:一个教练+一批学员 5.1 教练型管理者与传统管理者的区别 5.2 教练型管理者的授权艺术 5.3 教练型管理者面对的沟通难题 5.4 教练型管理者的沟通法则 5.5 相互信任是合伙制团队的黏合剂 第6章 股权管理:合伙制企业激励管理的核心 6.1 股权激励:合伙重在股权要清晰 6.2 股权架构:决定企业稳定性 6.3 重在做好股权的分配工作 6.4 创始人的股权分配确定原则 6.5 企业初创期不适合给员工股权 6.6 合伙人退伙,股权怎么分 6.7 股息分配:根据股权大小而定 6.8 利润分配的三大原则 6.9 股权激励应搞清的四个问题 第7章 额外激励:满足合伙人的利益需求是根本 7.1 加法奖励:把超额部分奖给合伙人 7.2 减法奖励:把省出来的作为奖金 7.3 彩票式奖励:给优秀的人一个大奖 7.4 福利式奖励:如何奖励行政后勤人员 7.5 按揭式奖励:用未来的筹码换取今天的回报 7.6 分红式奖励:分红问题不容小觑 第8章 风险控制:减少风险为合伙保驾护航 8.1 财产风险:不得随意转让第三方 8.2 劳务出资隐藏的风险 8.3 企业事务管理风险 8.4 财务以及清算漏洞风险 8.5 隐名合伙的法律风险 8.6 享有利润和亏损负担的对等 第9章 初创企业、中小企业的合伙之道 9.1 初创阶段,合伙人比商业模式更重要 9.2 找合伙人,优先找熟人资源 9.3 初创、中小企业避免与哪些人合伙 9.4 初创、中小企业找不到合伙人的3个原因 9.5 初创、中小企业合伙最易出现的3大问题 9.6 初创、中小合伙企业的3大股结构 9.7 初创、中小合伙企业创始人实现控制权 附录一 合伙制企业典型案例 案例1 小米:七个联合创始人的创业 案例2 阿里巴巴:阿里巴巴的合伙人制度 案例3 万科:以事业合伙人代替职业经理人 案例4 海尔:企业平台化,员工创客化 案例5 华为:实行获取分享制,实现整体效益提升 案例6 高盛:最早的合伙人制度的践行者 附录二 合伙制企业常用的合同、协议模板 合伙协议范本 合伙企业章程范本 合伙企业财务制度范本 合伙人出资确认书 合伙人股权分配合同范本 合伙人股权转让协议范本 合伙人股权代持协议范本 合伙资产分割协议书范本 合伙人退伙财产评估协议书范本 合伙人退伙财产评估协议书 合伙人股权激励方案协议范本 合伙人利益分配协议范本 新合伙人入伙协议范本 合伙人退出协议书范本 合伙企业业务外包协议范本 个人项目合伙协议范本
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  1. 刷新:重新发现商业与未来 【编辑严选】S
  2. 互联网时代的霸主微软,曾经错失了一系列的创新机会。但是在智能时代,这家科技公司上演了一次出人意料的“大象跳舞”。 2017年,微软的市值已经超过6000亿美元,在科技公司中仅次于苹果和谷歌,高于脸谱网。除了传统上微软一直占有竞争优势的软件领域,在云计算、人工智能等领域,微软也获得强大的竞争力。通过收购领英,微软还进入社交网络领域。 《刷新》全景回顾了萨提亚的变革路径,如在硬件Surface电脑上的投入,在混合现实、人工智能和量子计算三大领域的战略布局等;系统总结了他的核心管理思想,即任何组织和个人,达到某个临界点时,都需要自我刷新。 为了迎接智能时代的挑战,他提出自我刷新的三个关键步骤:拥抱同理心,培养“无所不学”的求知欲,以及建立成长型思维。 目录 序1 比尔·盖茨 序2 钱颖一 序3 沈向洋 01 从海得拉巴到雷德蒙德 马克思、梵文学者以及板球英雄与我的童年 每一个人、每一个组织乃至每一个社会,在到达某一个点时,都应点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。 001 02 领导力的刷新 透过微软“视窗”去看“云” 领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化,以及它们之间的所有联系,并在这些洞察变得众所周知之前率先反应,抢占先机。这是一种艺术,而不是科学。领导者未必总能做到正确,但平均成功率将会决定他或她在行业中的资历。 043 03新使命、新动力 重新发现微软的灵魂 我们必须要回答的是:这家公司是做什么的?我们为什么存在?我告诉他们是时候重新发现我们的灵魂了,也就是说,是什么使得我们与众不同。 077 04文化复兴 从“无所不知”到“无所不学” 微软的文化变革并不依赖于我个人,甚至也不依赖于和我密切共事的那几位高层管理者。它依赖于公司中的每一个人,包括我们广大的中层经理,他们必须致力于让每一个人每一天都能取得进步。 117 05 是敌是友? 建立伙伴关系, 以备不时之需超越云端 当我伸手从正装外套口袋里拿出一部 iPhone 时,会场观众发出了明显的惊讶声和阵阵笑声。在近期的记忆中,没有人见过微软首席执行官公开展示苹果产品,尤其是在一个竞争对手的销售会议上。 147 06超越云端 三大变革:混合现实、人工智能和量子计算 如果说人工智能助理的发展历程总长是 100万公里,我们现在才刚刚走了几公里。但当我们思考可能的结果时,起初的这几个步骤却非常鼓舞人心。 171 07信任等式 数字时代永恒的价值观:隐私、安全和言论自由 仅凭科技创新不足以推动经济取得成功,法院等公正地执行合约的法律工具必不可少。除此之外,还有什么办法能确保随便某个军阀般的人物不会抢走你的财产?区分现代人类和XUE居人的是信任。 205 08人与机器的未来 设计符合伦理的人工智能 今天,我们并没有把航空技术看成是“人工飞行”——它就是飞行。同样,我们也不应将技术智能视为“人工的”东西,而应把它看成是用来增强人类能力的智能。 235 09实现人人获益的经济增长 公司在国际社会扮演的角色 我更喜欢投资推动领英和 Office 这样的技术进步,这可以帮助人们展开创作、相互联系,还能提高人们的生产率,我不喜欢投资那些单纯以娱乐为目的的软件——它们带有炫耀性消费的特质。 255 后记 /283 关于作者/297 参考资料与延伸阅读 /299
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  1. 增长黑客:如何低成本实现爆发式成长 【编辑严选】S
  2. 脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户? 爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元? 领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台? 这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。 增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。 作为*早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。 目录 推荐序 如何以有限资源获得无限增长/ 程浩 译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦 前 言 低成本、高效率的精准营销 第一部分 方法 第一章 搭建增长团队 打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/ 必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难 第二章 好产品是增长的根本 不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/ 调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/ 寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/ 深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻” 第三章 确定增长杠杆 明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是唯一/ 简洁明了的报告/ 万事俱备 第四章 快节奏试验 缓慢起步,逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/ 第二部分 实践 第五章 获客:优化成本,扩大规模 设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌,还可以优化产品/ 寻找Z优渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验 不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应 第六章 激活:让潜在用户真正使用你的产品 绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项 坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/ 优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/ 触发物的力量/ 第七章 留存:唤醒并留住用户 留存的复合价值/ 迅速锁定最佳做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯 提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导 复活“僵尸用户”/ 第八章 变现:提高每位用户带来的收益 绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/ 利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价 定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/ 重温消费者心理学/ 第九章 良性循环:维持并加速增长 避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿 发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/ 致谢 注释
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  1. 重构:快消品企业重生之道
  2. 本书针对企业遇到一个时代的“周期性难题”,从战略,品牌,市场,产品,营销,系统,管理7个方面。分析现状,提出问题及问题的根源。解读未来,提出解决问题的路径和实践方法。 1.战略重构。从“兔子鹰式的投机战略”转向“孩子狼式的机会战略”。 2.品牌重构。品牌打造要从传统王婆式的“大喇叭”型转向“暖男式的”互动型,品牌重构的使命是:让品牌带着消费者一起嗨皮。 3.市场重构。全球一体化让地球成为了“地球村”。移动互联网时代市场已经从地域的空间概念变成了“时空赫兹频率”概念。市场的边界消失了。传统思维认知的市场已经消失,新市场已经呈现在我们的面前,企业必须从“得渠道得市场”的传统思维转变为“得顾客得市场”的新思维。 4、产品重构。产品升级的成功法宝是“让顾客花同样的钱,买到更好的产品”。产品重构成功的本质是给顾客一个购买的理由。 5、营销重构。真正的营销专家从来不研究怎么买,只研究为什么买。同时,提出了移动互联网时代的营销3.0版本。从建群,场景,刷屏的角度,给出了新营销体系的方向与方法。传统营销的本质是促销,就是让消费者买便宜,而新营销的本质是顾客体验,是通过推广让消费者“占便宜”。借助移动互联网平台,重构营销的推广体系才能实现营销重构。 6、管理重构。管理机制如何“雇佣制”转向“合伙制”,从而又要避免陷入“以包代管”的问题丛林。 7、系统重构,很多企业不是单一的经营要素需要重构,而是从战略、品牌、市场、产品、营销、管理方面都需要重构。要与时俱进的重构产品,重构商业模式,重构技术研发能力。 大家读完这本书,一定要闭目体悟:重构不是简单的转型,单一的变革,而是系统重构后的重生。一定要从本书中找到自身企业从重构到重生的路径。
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    识干家自营
  1. 第五项修炼 【编辑严选】S
  2. 在《第五项修炼》中, 美国麻省理工学院教授彼得•圣吉明确提出了“学习型组织”的管理理念,以及如何通过五项修炼来打造有超强学习力的学习型组织,强调从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者。在这五项修炼中,*重要的一项修炼是系统思考,即第五项修炼。系统思考是观察整体的修炼,可以帮助我们深刻理解个人向内观、向外看的全新方法。一个组织能够拥有长期竞争力的关键在于,有比竞争对手更快、更好的学习力和修炼方法。系统思考还需要开发共同愿景、心智模式、团队学习和自我*的修炼,才能发挥出潜力。 彼得•圣吉是少有的跨界人才,能够整合系统思考模式和跨界思维,不断丰富全球优秀公司的发展案例和战略总结,融合西方管理学理论和东方哲学思想,同时长期关注中国企业的发展,强调企业在创新和试错中不断自我成长和进化的修炼。 我们习以为常的思维方向和秩序是不断变化的,但系统思考可以提升我们对整体的认知,看清局部和整体的关系,找到整个系统的关键影响力。从现实到未来,从实际到未来地践行从个人学习到组织学习的“知行合一”。 一、关于五项修炼 1.自我*。从个人角度而言,自我*是指要有不断*自己能力的愿望,有热情和动力去好好学习。从安于现状到自我*的转变,就是我们要修炼的*项能力。 2.心智模式。每个人对世界都有一些固定的想法、观点以及思考问题的方式。比如,你和马云对于零售行业的心智模式就不一样。李笑来也说过,什么是笨呢,就是你每次采取相同的行动还期待取得不同的结果,那就是笨。人之所以每次采取相同的行动,背后的原因就是因为我们的心智模式没有发生变化。所以,如果你想要精进自己的行为,提升自己的能力,其实真正要改变的是你的心智模式,让自己理解和认识这个世界的方式更合理。 3.共同愿景。从团队的角度而言,共同愿景指的是组织里的所有人拥有一个共同的目标,能够心往一处使。所以,一个组织要建立学习热情,*步是让大家达成共识,有共同目标。 这需要花费大量时间去探寻,是一个团队在长期成长过程中至关重要的一环。 4.团队学习。是指要让团队的每个人都能够亮出自己的心智模式,彼此能够互相交流、互相启发,从而让这个团队快速地学习和进步。 5.系统思考。这是一种从整体、全局出发的思考方式。它打破了传统那种局部的、简单的、单因果的思考方式。认为这个世界是一个系统,而且是相互联系、彼此影响的。第五项修炼,在某种意义上是前四项修炼的基础,系统思考的水平也决定了前四项修炼*终效果的高度。 目录 推荐序 宋志平 真正的学习型组织永远在路上 // 7 秦朔 解决问题需要回到整体,回归根本 // 11 成甲 如何打造有超强能力的学习型组织 // 15 2009年扩充修订版中文版序 // 19 修订版序言 // 25 第一部分 我们的行动如何才能创造和改变现实 |第1章| 从个人学习到组织学习的五项修炼 // 003 从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者 // 005 第五项修炼:个人看待自己和世界的新方法 // 013 心灵的转变:学习的深层含义 // 014 如何实践 // 016 |第2章| 你的组织有学习障碍吗? // 020 障碍1 “我就是我的职位” // 021 障碍2 “对手在外部” // 022 障碍3 主动积极的幻觉 // 023 障碍4 执着于短期事件 // 024 障碍5 煮蛙寓言 // 026 障碍6 试错法的错觉 // 027 障碍7 管理团队的迷思 // 028 学习障碍与修炼 // 029 | 第3 章| 是系统的囚徒,还是我们自己思想的囚徒? // 031 消费生产和分销组织模拟实验:啤酒游戏 // 031 零售商 // 032 分销商 // 036 啤酒厂 // 041 系统结构影响行为模式 // 048 重新界定你的影响范围:如何改善在啤酒游戏中的表现 // 053 解决和改进问题取决于我们的思考方式 // 058 第二部分 第五项修炼:学习型组织如何看待世界的基石 | 第4 章| 第五项修炼的法则 // 065 法则1 今天的问题来自昨天的“解决方法” // 065 法则2 你越使劲儿推,系统的反弹力越大 // 066 法则3 情况变糟之前会先变好 // 068 法则4 选择容易的办法往往会无功而返 // 069 法则5 疗法可能比疾病更糟糕 // 069 法则6 快即是慢 // 070 法则7 因和果在时空中并不紧密相连 // 071 法则8 微小的变革可能产生很大的成果—但最有效的杠杆 常常最不易被发现 // 072 法则9 鱼和熊掌可以兼得—但不是马上 // 074 法则10 把大象切成两半得不到两头小象 // 075 法则11 不去责怪 // 076 |第5章| 心灵的转变 // 077 重新看世界 // 077 观察因果循环// 083 正负反馈和延迟:系统思考的积木块 // 089 正反馈:发现微小变化是如何增长的 // 090 负反馈:发现稳定因素和抵制的来源 // 094 延迟:事情会发生的……等时候一到 // 099 |第6章| 把系统观点融入实践:掌握系统基本模式 // 103 基本模式1 增长极限 // 105 基本模式2 转移负担 // 114 |第7章| 是自我局限,还是自我持续地增长 // 125 当我们制造自己的“市场局限”时 // 125 既见树木,也见森林 // 135 第三部分 各项核心修炼:建设学习型组织 |第8章| 自我* // 141 学习型组织的精神 // 141 *和精通 // 143 “我们为什么需要它” // 145 抵制的声音 // 147 自我*的修炼 // 148 自我*与第五项修炼 // 171 看清我们与世界的联系 // 173 在组织中培养自我* // 176 | 第9 章| 心智模式 // 179 最好的想法为什么会失败? // 179 孵化新的商业世界观 // 183 在实践中进行心智模式的修炼 // 187 把学习实践制度化 // 191 工具和技能 // 192 心智模式的修炼 // 193 协调一致重要吗? // 205 心智模式与第五项修炼 // 207 | 第10 章| 共同愿景 // 209 共同的关怀 // 209 共同愿景为什么关系重大? // 211 建立共同愿景的修炼 // 215 愿景的推广:加入、顺从和投入 // 221 共同愿景与第五项修炼 // 229 | 第11 章| 团队学习 // 236 协同校正的智慧潜力 // 236 团队学习的修炼:让团队智商超过个人智商 // 241 学会如何“演练”:深度汇谈 // 264 团队学习与第五项修炼 // 271 第四部分 实践中的反思 | 导 读| | 第12 章| 反思型文化的基础 // 280 建立深度交流的反思型文化 // 280 人的成长 // 284 把组织看成生命系统 // 289 |第13章| 学习型文化的推动力 // 295 不同的变革方式 // 296 建设适应性组织 // 298 业绩与幸福感是动力来源 // 304 |第14章| 战略思考与8种应用策略 // 307 用战略眼光思考和行动 // 307 策略1 学习与工作的结合 // 311 策略2 从现有条件和人力出发 // 318 策略3 学会双向交流的文化能力 // 321 策略4 建立演练场 // 325 策略5 与核心业务联系起来 // 328 策略6 建设学习型社区 // 332 策略7 与“对手”协作 // 335 策略8 开发学习型基础设施 // 338 创造现实而非贴标签 // 341 |第15章| 领导的新工作 // 343 领导即设计师 // 347 领导即老师 // 356 领导即受托人 // 361 |第16章| 系统的公民 // 370 看清系统 // 372 实践系统 // 378 面向未来的教育 // 391 | 第17 章| 未来的前沿 // 393 发现并运用自然的模式 // 394 新型领导者 // 397 第五部分 总 结 | 第18 章| 不可分割的整体 // 409 | 附录1 | 各项学习修炼 // 413 | 附录2 | 系统基本模式 // 419 | 附录3 | U 型过程 // 433 | 注 释| // 437 |2006 年英文修订版致谢| // 463 | 译后记| 学习型组织不是“学习型组织” // 466
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  1. 精益医院:世界最佳医院管理实践 【编辑严选】S
  2. 基于研究获得新乡奖的成功经验,第3版解释了如何使用精益方法和心态改进安全、质量、流程以及风气,同时降低成本,提升产能,并强化长远的底线。第3版增加了关于结构化精益问题解决方法(包括丰田套路)、精益设计和前沿医疗机构的其他话题。这本国际畅销书的*新版本从对精益理论的综述开始,通过价值流图分析描述了精益理论是如何运行的,并通过流程观察报告来减少护理者所做的无用功,避免患者延误,提升组织的常态健康发展。 目录 赞誉 推荐序 译者序 作者简介 前言 第1章 医院为什么需要实施精益 / 1 实施精益带来的更佳效果 / 1 医院为什么需要实施精益 / 1 一个新的目标感 / 3 精益方法对医疗护理行业并非新事物 / 4 精益一词的起源 / 5 精益管理在汽车制造业外同样有效 / 7 精益方法正帮助医院改进 / 7 医疗护理行业中的问题 / 10 更低成本的高质量服务 / 15 相互联系的利益关系 / 16 部门成功范例:达拉斯儿童医学中心实验室 / 17 从部门到医院和整个组织系统的成功 / 21 结论 / 22 精益课堂 / 23 思考要点和小组讨论 / 23 第2章 精益医院和精益模式下的医疗体系概览 / 25 什么是精益 / 25 精益:大野的定义 / 25 精益思想 / 27 丰田三角模型:工具、文化和管理系统 / 28 “丰田模式”哲学 / 32 精益和其他方法论 / 41 关于精益理论的误解 / 43 结论 / 44 精益课堂 / 45 思考要点和小组讨论 / 45 第3章 价值与浪费 / 47 浪费:具有局部解决方案的全局问题 / 47 更好的目标:通过减少浪费而降低花费 / 47 什么是浪费 / 49 什么是价值?价值从顾客开始 / 50 怎样定义广义价值 / 52 增值和非增值活动案例 / 57 学会识别和描述浪费 / 58 答案并非总很简单 / 72 必要的非增值活动 / 72 非增值的纯粹浪费 / 74 结论 / 75 精益课堂 / 76 思考要点和小组讨论 / 77 第4章 观察工作流程和价值流 / 78 学会观察 / 78 如何找出浪费?亲自去看看 / 78 价值流是什么 / 79 价值流程图 / 80 创建现阶段价值流程图 / 81 未来状态的流程图 / 83 打破孤岛,减少局部优化 / 84 现场观察流程 / 85 产品的活动 / 86 员工的活动 / 91 结论 / 98 精益课堂 / 99 思考要点和小组讨论 / 99 第5章 以标准化操作作为精益基础 / 100 有益的标准化:从171个表格变为6个表格 / 100 标准化操作的必要性 / 100 丰田屋模型 / 101 精益模式概览 / 103 精益基础:标准化操作 / 103 标准化操作的定义 / 104 标准化不是同一化 / 108 谁做谁编制 / 109 考虑任务时长 / 110 基于数据的员工分配 / 111 标准化操作文档类型 / 112 规范日常工作 / 113 明确角色与职责 / 114 标准化工作的快速转换模式 / 116 解释为何使用标准化操作 / 117 标准化操作文档和标准化操作体系 / 118 标准化操作的贯彻:评估与观察 / 119 标准化操作的阻力 / 120 标准化操作未成功执行:询问原因 / 120 适用于医生的标准化操作 / 123 精益理论与工作清单 / 125 引发关注的标准化工作 / 126 标准化工作同样适用于管理者 / 127 标准化操作在培训中的应用 / 128 结论 / 129 精益课堂 / 130 思考要点和小组讨论 / 130 第6章 精益方法:可视化管理、5S以及看板法 / 131 精益不仅是工具,精益工具大有裨益 / 131 通过可视化管理减少浪费 / 131 患者流可视化管理范例 / 133 可视化管理防止流程失误案例 / 134 5S:整理、存储、清洁、标准化和保持 / 136 第6个S:安全 / 146 看板:一种管理材料的精益方法 / 148 传统材料系统问题 / 149 折中库存 / 151 物资补充中的看板应用 / 153 结论 / 162 精益课堂 / 162 思考要点和小组讨论 / 163 第7章 积极解决问题根源 / 164 一场本可避免的关于玛丽·麦克林顿的悲剧 / 164 改善医疗质量,提高患者安全性 / 165 医疗质量提升的文化障碍 / 166 为什么会出现失误 / 167 医疗质量改善的案例 / 169 寻找根本原因,预防失误发生 / 171 权宜之计以及修复问题根源的必要性 / 172 问“为什么”而不是“谁的错” / 174 始于现场 / 175 用简单的方法寻找根本原因 / 176 丰田解决问题的实践案例 / 186 积极使用“失效模式与影响分析”工具 / 189 积极解决险兆(虚惊)近误(Near-Miss)事件 / 190 海因里希安全金字塔法则 / 191 结论 / 193 精益课堂 / 193 思考要点和小组讨论 / 194 第8章 避免失误和伤害 / 195 问题依旧存在 / 195 减少责罚个人 / 196 戴瑞·伊森案 / 196 通过预防差错从源头创造品质 / 198 小心谨慎还不足以避免出错 / 198 为什么百分之百的检查不是百分之百有效 / 199 防错的类型 / 201 通过健全系统来承受失误 / 205 防错,不是防呆 / 206 医院中应用防错措施的实例 / 207 停止生产线(安灯) / 212 检查防错措施 / 214 结论 / 215 精益课堂 / 215 思考要点和小组讨论 / 215 第9章 改善流程 / 217 精益质量,精益流程 / 217 等待:一个世界性的问题 / 217 没有路径的目标有可能适得其反 / 219 着眼于流程 / 219 价值流程应像河流般从容流淌 / 220 工作量不均衡是流程的障碍 / 222 使员工与工作量相匹配,解决工作量不均衡 / 229 改善患者流程 / 232 改善辅助后勤保障部门的流程 / 238 结论 / 247 精益课堂 / 247 思考要点 / 248 第10章 精益设计 / 249 更优化、更迅捷、更低价 / 249 设计未来前,要理解当下 / 250 东田纳西州儿童医院的精益设计 / 255 阿克伦城儿童医院的综合精益项目交付 / 257 总结 / 258 精益课堂 / 259 思考要点和小组讨论 / 259 第11章 员工的激励与领导 / 260 改变管理模式 / 260 主管应扮演何种角色 / 263 战略部署 / 267 管理中普遍存在的问题 / 268 作为管理体系和指导原则的精益 / 269 日常精益管理体系 / 270 绩效评估 / 274 结论 / 295 精益课堂 / 296 思考要点和小组讨论 / 296 第12章 从精益开始 / 297 我们如何开始 / 297 LEI精益转型模型 / 298 我们从何开始 / 298 我们以何称之 / 303 从持续性改进开始 / 303 事项改进 / 305 事项改进的缺陷 / 307 精益变革项目 / 307 精益项目团队 / 309 高层的支持和领导 / 312 从中层开始 / 314 建立范例和路线图 / 315 不止于精益项目 / 319 精益部门 / 319 变革管理的重要性 / 321 精益医院成功案例:艾维拉·麦肯南医院和大学医疗中心 / 324 结论 / 332 精益课堂 / 332 思考要点和小组讨论 / 333 第13章 精益医院和精益医疗体系的愿景 / 334 介绍 / 334 医院何时才能算是精益的 / 335 一家精益医院应该是怎样的 / 336 在一家精益医院中患者会有怎样的体验 / 337 在一家精益医院工作会是什么样子 / 338 我们该怎样描述一家精益医院呢 / 340 总结 / 344 思考要点和小组讨论 / 344
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  1. 家具行业操盘手
  2. 本书系统的总结了家具终端门店发展的现状及行业存在的种种普遍问题。 作者对行业现状及问题以章节的形式进行了系统的,全面的深度解读。在解读的过程中,作者也给出了解决具体问题的具体策略、方法以及未来家具终端行业的发展趋势。 本书是目前针对家具终端门店系统化运营的经典之作;是家具工厂深入了解家具卖场、家具经销商的最佳窗口;是家具卖场中高管理层了解自己及未来发展趋势的完整报告;是家具卖场、家具经销商系统化运营门店的专业实用教材。
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  1. 管理咨询师的第一本书:百万年薪 千万身价
  2. 本书作者结合对各大领域顶尖企业的咨询经验,运用发现问题、分析问题、解决问题的逻辑步骤,深度剖析每一个初级入行咨询师在工作中会遇到的问题,将没有任何经验的职场小白,引进到“百万思维”的大家庭中来,从而使读到这本书,并应用其中思维、原则和方法的人踏上“千万身价”之旅。 用百万思维,享百万年薪。
  3. ¥88.00
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