为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
1 2 3 4
  1. 信息时代的管理信息 人力资源ehr 信息化建设 两本套装【编辑严选】S
  2. 《人力资源体系与e-HR信息化建设》 本书作者经过近二十年的管理实践,自创了“6大框架、28个关注点、5大目标、6大优势、166个交付物”的创新辅导式咨询管理体系(ICS, Innovative Coach System),通过1-2年的辅导式咨询,实现企业人力资源管理体系平稳、全面变革。作者经过深思熟虑,决定将ICS管理体系和盘托出,这是非常难能可贵的。 作者凭借对人力资源管理和信息技术的深刻理解,带领一支同时具备HR、IT专业技能的跨界团队,设计、研发了高效率人力资源信息管理系统(efficient HR,软件著作权证书编号:软著登字第1576539号),实现了人力资源管理信息化与人力资源管理业务的无缝衔接。 人力资源管理咨询和eHR实施的打包服务更是有效地实现了客户人力资源管理专业度和人力资源管理团队工作效率的整体提升,达到了一举两得的最佳效果。 本书力求将作者所经历的人力资源管理变革、人力资源管理信息化咨询项目方法、工具和成果全面展现给读者,使大家能够将其快速应用到管理实践中。面对人力资源管理体系缺失、人力资源管理信息化的盲目开展、企业人力资源管理专业人员匮乏等内外部环境,大多数中国快速发展的民营企业和转型改制中的国有企业已经束手无策。本书为此提供了一剂良方。 《信息时代的管理信息系统》 本书包括9章和13个扩展学习模块,其中9章核心内容涵盖了众多商业和管理主题,从战略性和竞争性的技术机会,到使用数据库和数据仓库对信息进行组织与管理;13个扩展学习模块提供了当今信息技术领域的技术概览,内容从建立网站,到计算机犯罪和数字取证,以及如何使用微软Access数据库。流畅的文字、生动的讲解、翔实的案例和透彻的分析,将读者带入一个变幻莫测的信息世界。 目录 《人力资源体系与e-HR信息化建设》 导读 10 上篇 人力资源管理体系 13 第一章人力资源管理变革体系总览 14 一、体系全貌 14 1.人力资源管理变革体系的6大框架 15 2.人力资源管理变革体系的28个关注点 15 3.各关注点之间的逻辑关系 16 4.各关注点涉及的管理文档 17 二、体系实施顺序 22 第二章组织发展 24 一、组织设置 24 1.组织设置概述 24 1.1组织设置的概念 24 1.2 组织设置的六个原则 24 1.3 根据组织生命周期发展阶段确定重点管控的内容 25 1.4 从组织到职位 26 2.集团公司组织设置 26 2.1 集团公司组织设置流程 26 2.2 集团管控模式 26 2.3 集团总部功能定位及组织结构 28 2.4 集团公司组织结构 29 3.单体公司组织设置 31 3.1 单体公司组织设置流程 31 3.2组织主导业务流程分析 31 3.3 部门职能分解 32 3.4 部门层级 33 4.编制设置 33 4.1宏观定编与微观定编 33 4.2 定编流程 33 4.3 编制日常管理 35 5.业务审批权限 36 5.1 管理权限分类 36 5.2 集团公司总部业务审批权限的管理维度和重点 36 6.管理文档清单 37 二、职位序列 43 1.职位价值评估 43 1.1 职位价值评估要素 43 1.2 职位价值评估注意点 44 2.职位序列管理框架 44 2.1 职位系列和职位级别 44 2.2 职位系列 44 2.3 职位级别(专业职位等级模型) 44 2.4 职位级别(管理职位等级模型) 46 2.5 职位序列设计举例 47 3.职业发展通道设计 47 4.职位序列表 48 5.职位序列典型职位举例 48 5.1经营管理 48 5.2 党群关系 49 5.3财务管理 49 5.4行政管理 50 5.5人力资源管理 51 5.6市场管理 51 5.7销售采购 52 5.8技术管理 53 5.9生产制造 53 5.10化学原料及化学制品制造 54 5.11医药制造 59 5.12仪器仪表及文机械制造 59 6.管理文档清单 63 第三章 薪酬激励 64 一、薪酬带宽 64 1.薪酬带宽 64 1.1 术语定义 64 1.2 确定薪酬带宽的步骤 64 2.薪资级别 65 2.1 确定薪资级别 65 2.2 设置地区系数 65 2.3 设置机构系数 65 3.人员职位匹配方法 66 3.1 工作职责匹配法 66 3.2 个人综合评定法 67 4.人员职位匹配后的薪酬管理策略 68 4.1 薪酬管理策略 68 4.2 薪酬总额合理性验证 68 5.管理文档清单 70 二、薪酬结构 73 1.薪酬结构设计原则 73 2.薪酬结构方案 74 3.管理文档清单 77 三、奖金分配 78 1.奖金总额确定方法 78 1.1 按照影响因素的比例或固定金额确定奖金总额 78 1.2依据HU理论确定奖金总额 78 2.奖金统一分配法 81 3.奖金多层次分配法 81 4.奖金发放时间确定方法 82 5.管理文档清单 83 第四章 战略绩效 85 一、绩效管理体系框架 85 1.建立绩效管理体系的基本原则 85 2.绩效管理指标体系的10个关键要素 85 2.1 指标类型 85 2.2 指标名称 85 2.3 指标定义、说明 87 2.4 指标计算方式 87 2.5 数据来源 88 2.6 权重 88 2.7 评分规则 88 2.8 得分 89 2.9 加权得分 89 2.10 绩效等级 89 3.绩效管理流程 89 4.绩效薪酬 90 5.年度绩效 90 6.管理文档清单 90 二、组织绩效 93 1.平衡计分卡管理体系 93 1.1 平衡计分卡关注的四个层面 93 1.2 平衡计分卡四类指标权重分配建议 94 2.绩效管理指标体系 94 3.绩效管理流程 97 3.1 绩效管理流程 97 3.2 阶段性绩效达成评估会 97 4.基于组织绩效提升的成本核算管理 98 4.1 成本性态、科目设置及核算对象 98 4.2 生产原材料成本核算 99 4.3 生产消耗品成本核算 99 4.4 办公用品成本核算 100 4.5 固定资产成本核算 100 4.6 人工费用成本核算 100 4.7 其他费用成本核算 100 4.8 成本核算总报表 100 5.管理文档清单 101 三、员工绩效 108 1.员工绩效管理流程 108 2.员工绩效典型工作业绩指标 108 第五 培训成长 114 一、任职资格技能 114 1.任职资格知识技能分析 114 2.任职资格知识技能矩阵 115 3.任职资格知识技能认证 117 4.管理文档清单 119 二、培训课程体系 122 1.内部培训课程开发 122 1.1 ISD课程开发模型 122 1.2 课程目标分析 122 1.3 培训方法选择 123 1.4 确定课程一级目录 124 1.5 课程评审 127 2.培训课程及讲师管理 127 3.学习地图 127 4.管理文档清单 128 三、任职资格能力素质 130 1.任职资格能力素质矩阵 130 2.任职资格能力素质指标库 131 3.管理文档清单 140 第六 内部控制 141 一、人力资源业务审批权限 141 1.人力资源业务审批权限定义 141 2.人力资源业务审批权限表 141 3.人力资源业务审批权限应用 142 4.管理文档清单 142 二、人力资源体系文件标准化 144 1.人力资源体系文件种类及标准化 144 1.1人力资源管理制度 144 1.2人力资源标准操作流程(SOP)、流程图 145 1.3人力资源标准表格(文件) 145 2.人力资源体系文件编号规则 145 3.管理文档清单 145 下篇 人力资源管理的信息化 147 第七章 人力资源数据分析与eHR系统设计概述 148 第八章 eHR业务需求书和原型文件 186 第九章 eHR系统核心模块功能设计思路 212 《信息时代的管理信息系统》 作者简介 前言 致谢 第1章 我们生存的信息时代:面临商业环境的变化 1 学习目标 1 令人惊叹的产业变革 手机使酒店的客房电话收入骤减 1 1.1 引言 2 1.2 信息是一种重要资源 4 1.3 人是一种重要资源 9 1.4 信息技术是一种重要资源 11 1.5 信息技术的财务影响:盈亏平衡分析 13 1.6 信息技术的行业影响:波特的五力模型 17 1.7 信息技术的战略影响:波特的三种一般战略与RGT框架 21 本章小结 25 综合案例1-1 社交媒体传声筒:透明生活加剧 25 综合案例1-2 谷歌和苹果公司也许知道你在哪里 27 问题思考 28 作业训练 29 问题讨论 29 本章项目 30 第2章 主要的商业策略:应用信息技术获得竞争优势 31 学习目标 31 令人惊叹的产业变革 旅行社的衰亡 31 2.1 引言 32 2.2 供应链管理 33 2.3 客户关系管理 36 2.4 企业资源计划:将IT进行集成 41 2.5 社交媒体 46 本章小结 53 综合案例2-1 可口可乐应有尽有:供应链管理、客户关系管理、企业资源计划、社交媒体 53 综合案例2-2 社交媒体和提高投资回报率 55 问题思考 56 作业训练 56 问题讨论 57 本章项目 58 第3章 数据库和数据仓库:支持分析驱动的组织 59 学习目标 59 令人惊叹的产业变革 你知道CD来源于恐龙吗 59 3.1 引言 60 3.2 关系数据库 62 3.3 数据库管理系统工具 66 3.4 数据仓库和数据挖掘 73 3.5 信息所有权 80 本章小结 82 综合案例3-1 什么时候让一个公共信息数据库对公众开放是不好的 83 综合案例3-2 何时将存储私有信息和公司战略信息的数据库向公众开放是合适的 84 问题思考 85 作业训练 85 问题讨论 86 本章项目 87 第4章 分析学、决策支持和人工智能:企业智囊团 88 学习目标 88 令人惊叹的产业变革 在线教育 88 4.1 引言 89 4.2 决策和决策支持 90 4.3 地理信息系统 93 4.4 数据挖掘工具和模型 95 4.5 人工智能 100 4.6 基于代理的技术 104 本章小结 108 综合案例4-1 水晶球、千里眼、占卜……预测式分析能否预测未来 109 综合案例4-2 决策支持有益于你的健康 110 问题思考 112 作业训练 112 问题讨论 113 本章项目 114 第5章 电子商务:新经济战略 115 学习目标 115 令人惊叹的产业变革 广告资金涌向信息获取的新渠道——互联网 115 5.1 引言 116 5.2 电子商务业务模式 117 5.3 了解你的企业、产品、服务和客户 120 5.4 找到客户并建立客户关系 124 5.5 便捷、安全的货币支付 128 5.6 电子商务的发展趋势 133 本章小结 138 综合案例5-1 当企业发展壮大后,可以建立自己的B2B电子市场 139 综合案例5-2 移动商务的爆发 141 问题思考 142 作业训练 143 问题讨论 143 本章项目 144 第6章 系统开发:阶段、工具及技术 145 学习目标 145 令人惊叹的产业变革 相机使用胶卷? 145 6.1 引言 146 6.2 内包和系统开发生命周期法 147 6.3 基于组件的开发方法 152 6.4 自包(最终用户开发) 156 6.5 原型法 159 6.6 外包 163 本章小结 169 综合案例6-1 足够好的技术经济 170 综合案例6-2 平板电脑在个人电脑市场上找到一席之地 171 问题思考 173 作业训练 173 问题讨论 174 本章项目 175 第7章 企业架构、云计算、衡量指标和业务可持续计划:构建并维持一家有活力的企业 176 学习目标 176 令人惊叹的产业变革 钱的本质从未发生变化 176 7.1 引言 177 7.2 硬件和软件基础设施 179 7.3 云计算:完全不需要基础设施 183 7.4 信息技术成功指标 189 7.5 业务可持续计划 192 本章小结 195 综合案例7-1 面向个人的公有云 196 综合案例7-2 丹佛医疗卫生机构使用“私有云”和“瘦客户端”的运作模式 198 问题思考 199 作业训练 199 问题讨论 200 本章项目 201 第8章 人与信息的保护:威胁与安全措施 202 学习目标 202 令人惊叹的产业变革 医学变革让人们生活得更美好 202 8.1 引言 203 8.2 伦理道德 204 8.3 隐私权 208 8.4 安全 220 本章小结 224 综合案例8-1 发送色情短信变得习以为常 225 综合案例8-2 索尼遭受多次黑客攻击 227 问题思考 228 作业训练 228 问题讨论 229 本章项目 230 第9章 新兴技术及其发展趋势:未来的商业、人和技术 231 学习目标 231 令人惊叹的产业变革 它不再是每个城镇必备的机构 231 9.1 引言 232 9.2 互联网的发展变化 233 9.3 生理交互 238 9.4 无线领域 243 9.5 纯技术 247 9.6 值得思考的重要问题 248 本章小结 251 综合案例9-1 技术对社会的影响有多大 252 综合案例9-2 智能手机和巨大的数字鸿沟 255 问题思考 257 作业训练 257 问题讨论 258 本章项目 259 小组项目 260 案例1:评估客户关系管理的价值 260 案例2:分析信息的价值 261 案例3:主管信息系统报告 262 案例4:构建价值链 263
  3. ¥267.00
    编辑严选
  1. 管理效率提升3本套装:敏捷革命+让管理回归简单+管理就是定计划【编辑严选】S
  2. 《敏捷革命》 《敏捷革命》介绍了一套自我进化的管理方法 《敏捷革命》介绍了一种创新项目流程的协作模式 《敏捷革命》介绍了一条响应时代变革的敏捷之路 为何制定了周全的计划并严格执行,却还是发生了进度滞后或预算超支的悲剧? 在这个充满不确定性的时代,这种单向的、过度强调规范性的管理方式只会让你止步不前。“Scrum之父”、《敏捷革命》作者杰夫?萨瑟兰博士帮助你停止折腾,事半功倍。 他开发了一套简单的系统,让团队持续不断地利用外部反馈信息去协调独立思考的个体,实现团队成员的自我组织和自我优化,采用这种新思维可以将工作效率提高12倍。Scrum的诞生被盛赞为应获“管理学的诺贝尔奖”,已在全球500强企业及硅谷新创公司中掀起一场敏捷革命。 敏捷管理方法: 在项目管理中,我们通常会制定好详细的计划,对每一个阶段都进行严格的评审,当前一阶段的工作完成得足够好,才进入下一步。这种流程进度缓慢,开发过程往往滞后于计划,造成预算超支。并且*终制造出的产品也可能不符合用户变化的需求,或已经跟不上技术的发展。 为了规避这些缺陷,《敏捷革命》的作者萨瑟兰博士发明了Scrum方法。与自上而下的命令式工作流程不同,Scrum是一套具有不断进化与自我修正能力的系统,让团队像机器人一样根据外界反馈进行调整。这套系统强调团队的高度透明性及密切的协同作业,通过精简内部成员之间的信息流,提高效率,实现高水平的业绩。 Scrum不仅是科技行业开发新软件和新产品的主要方式,还能够帮助你的公司改变固有的工作方式、创新方式、规划方式以及思考方式。 《让管理回归简单(升级版)》 宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题,从六个方面,即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己,为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影,帮你抓住管理的要害,让管理变得简单。 《管理就是定计划,抓落实》 本书是企业员工“看了就会、拿来就用”的计划制订操作指南。 计划到位,事半功倍;计划紊乱,手忙脚乱。计划提高效率,习惯成就人生。实施计划管理是实现管理成本最小化、岗位价值大化的有效途径。 本书用语简洁、观点鲜明、方法实用。62个案例全部来自企业实践,涉及房地产、物业、物流、钢铁、机械、化工、服装、金融、外贸、电商、零售连锁、智能制造、生态农业等多个领域,既有集团企业案例,也有初创企业案例,更多以中小企业案例为主,其中表格48个,流程图12个, 堪称企业计划管理工具图表精选。 对于不曾做过计划的员工,看完与你工作相关的章节,学会运用,一定受益终生。 对于做过计划但不曾好好按计划执行的中高层管理人员,看完全书,你就会有拨云见日的感觉,融会贯通,你就可以青云直上、职业长青。 忙乱不停的老板们如果掌握书中介绍的方法,你就可以抓大放小,指挥若定。用流程解放管理,用系统管理企业,学会定计划抓落实就能助你举重若轻,游刃有余。 目录 《敏捷革命》 前言 第一章 世界的运作方式已经打破 21世纪的商业竞争超级激烈,对于任何一项具有复杂性和创新性的活动而言,肯定有一种不同的工作方法。公司只有两个选择:要么改变,要么倒闭。 第二章 Scrum的由来 Scrum是橄榄球比赛术语,在一个杰出团队中,所有队员在球场上四处移动,劲往一处使,把球在团队内部来回传接。 第三章 聚焦团队,而非个人 提升团队业绩比提升个人业绩的影响要大得多,团队是Scrum赖以落实的基础。 第四章 以周期性的视角看待时间 Scrum的一个重要意义就是改变你对时间的看法。每一个周期都是开启全新任务、寻求改善的机会。 第五章 浪费是一种犯罪 很多公司85%的努力是不需要做的,事实上,在他们已经完成的任何一项工作中,只有1/6是有价值的。 第六章 务实规划,拒绝空想 很多人把计划放在第一位,但地图不是真实地貌。在项目执行的过程中不应该刻板地遵循计划,而要及时调整和改进。 第七章 把快乐转化为更高的绩效 人们当前是否快乐,在很大程度上与他们对未来的预期有关。员工是否快乐,是预测公司未来业绩的指标。 第八章 找到最有价值的20% 一个产品80%的价值来自20%的功能,Scrum的魔力就在于能帮你把价值#高、风险#低的事项置于##优先的位置。 第九章 未来我们如何工作 如同工业领域的很多创新一样,管理架构的创新也能产生强大的影响力。Scrum能#大化地提升人的自由与创造力,可以说是一种变革世界的力量。 致谢 附录 Scrum实践步骤 《让管理回归简单(升级版)》 推荐序(白立新) 升级版自序 自序 前言管理就是“管”+“理” [第1篇]管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 3 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题,办法常常在管理之外 7 管理过程,还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的3个源动力 11 做好流程管理的6个建议 [第2篇]管理组织 12 组织如何分而治之 13 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整:从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 [第3篇]管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外,总还有其他选择 23 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难,越要把注意力放在解决问题上 [第4篇]管理授权 30 不要让自己成为公司的瓶颈 31 更好的授权,更多的人才 32 管理就是信任 33 如何做到有效监控 34 监控不是不信任 35 控制6个关键数据 36 要么解决问题,要么把问题升级 37 警惕偷走时间的5大窃贼 38 避免业务和支持两张皮 [第5篇]管理人才 39 人才(几乎)只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的3个台阶 43 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务:管理幸福 45 沟通的3大纪律8项注意 46 对管理者而言,做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“13个不要” 48 警惕股权激励的误区 [第6篇]管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 53 放风筝中的“管理哲学” 54 放下,才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人,不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《管理就是定计划,抓落实》 导读.6 序言.9 第#一章 企业计划管理八步法11 一、计划制订管理11 二、计划分解.12 三、 计划反馈.14 四、计划执行.15 五、计划执行检查17 六、计划执行奖惩18 七、计划执行总结19 八、持续改善.20 九、把计划管理变成企业制度21 第二章 企业战略制订的方式方法.29 一、什么是企业战略.29 二、企业战略研讨30 三、企业战略拟订31 四、企业战略论证33 五、企业战略确立33 六、数字化展示企业战略规划33 七、企业战略规划的滚动制订35 第三章计划从年度目标开始39 一、年度目标拟订的组织管理39 二、年度目标拟订的原则与方法.42 三、年度目标系统内部讨论方法.43 四、年度目标上报审核方法44 五、年度目标上报审批方法45 六、年度目标分解方法与示例47 七、年度目标责任书签订方式方法与示例.49 第四章年度计划的种类与示例54 一、年度计划的种类与特点54 二、系统负责人年度计划拟订方法与示例.55 三、年度培训计划拟订方法与示例.57 四、人才梯队培养计划拟订方法与示例60 五、供应商开发计划拟订方法与示例62 六、市场拓展计划拟订方法与示例.65 七、年度研发计划拟订方法与示例.67 八、校企合作计划拟订方法与示例.70 九、年度开店计划拟订方法与示例.72 十、年度融资计划拟订方法与示例.73 第五章月度计划的种类与示例77 一、月度计划的种类与特点77 二、系统负责人月度计划制订方法与示例.78 三、独立岗位月度计划制订方法与示例80 四、资金月度支付计划制订方法与示例81 五、培训月度计划制订方法与示例.83 六、对标月度计划制订方法与示例.84 七、安全月活动计划制订方法与示例85 八、质量月活动计划制订方法与示例88 九、监察月度计划制订方法与示例.90 十、销售月度计划制订方法与示例.91 第六章周计划的种类与示例94 一、周计划的种类与特点94 二、人事行政主管周计划制订方法与示例.95 三、安全科长周计划制订方法与示例96 四、车间主任周计划制订方法与示例97 五、物业经理周计划制订方法与示例98 六、外协经理周计划制订方法与示例100 七、采购经理周计划制订方法与示例101 八、制度文化经理周计划制订方法与示例.103 九、产品经理周计划制订方法与示例104 十、国贸经理周计划制订方法与示例106 第七章 专项计划的种类与示例.108 一、 专项计划的种类与特点108 二、 工程项目计划制订方法与示例.109 三、管理项目计划制订方法与示例112 四、产品参展计划制订方法与示例114 五、出国考察计划制订方法与示例117 六、海外物流仓建仓计划制订方法与示例.119 七、船运计划制订方法与示例.121 八、产品开发计划制订方法与示例123 九、专项审计计划制订方法与示例124 十、来宾考察接待计划制订方法与示例.126 第八章计划执行管理方法与示例.128 一、计划执行为主、检查为辅.128 二、完成计划的方式方法130 三、检查计划执行的方式方法.133 四、申请资源的方式方法135 五、给予支援的方式方法与示例.136 六、计划调整流程与示例139 七、计划调整跟踪.142 八、直到计划目标达成.143 九、建立全新的目标观.145 第九章计划执行结果奖惩方法与示例147 一、按计划执行按结果奖惩147 二、把计划奖惩纳入绩效管理体系148 三、计划事项终结即时奖惩148 四、周小结奖惩兑现方法与示例.149 五、月度奖惩兑现方法与示例.149 六、年度奖惩兑现方法与示例.150 七、项目奖惩兑现方法与示例.150 八、业绩提成兑现方法与示例.151 九、企业利润分成方法与示例.151 第十章计划总结改善方法与示例.152 一、分类提高效率,归纳提高能力 二、日计划日小结方法与示例.153 三、周小结方式方法与示例155 四、 月度小结方式方法与示例.156 五、阶段总结方法与示例159 六、半年总结方法与示例161 三、四季度工作计划.165 七、年度总结方法与示例166 八、绩效面谈方法与示例170 九、年度述职方法与参考格式.174
  3. ¥156.80
    编辑严选