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1. 战略管理有方法：100+工具轻松做战略
2. 本书在学习、消化、吸收、解读和应用西方现代管理科学的基础上，结合大量的咨询、研究和培训实践，总结出一套独创性、实操性的和恒战略方法。 管理是实践的艺术，对企业来说，“做”永远在“知”之前。企业中高层管理人员通过方法论的学习和应用，在“用”字上下功夫。 本书内容包括三个部分： 第一部分，通过案例简述企业发展战略的重要性，战略能力是首席战略官的必备能力。 第二部分，通过战略的深入解读，诠释企业不同发展阶段面临的战略选择，以及面对新经济、新消费、新 技术环境下战略管理演进的规律和趋势，特别是企业基业长青必须跨越产业周期的挑战。 第三部分，即从第三章开始，阐述了和恒咨询在大量战略咨询和培训实践的基础上，结合中国企业实践总结的一套独创性、实操性的和恒战略方法。第四章至第七章是对和恒战略方法的解读和细化，通过配套的工具方法、图表，展示和恒战略方法的实操性。
3. ¥88.00
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1. 服务设计：用极致体验赢得用户追随 【编辑严选】S
2. 后产品时代，服务为王。 产品作为解决单点问题的方案，已经不足以满足用户全方位的需求，而服务则成为企业差异化甚至驱动新一轮增长的核心要素。 服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过绘制服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造充满同理心和创造力的团队。 本书为企业提供了一套服务升级的路线图，帮助企业打造触动人心的好服务，将与用户一次性的接触变成长期的关系。 目录 赞誉 引子 一个吃喝玩乐的创业故事 1 第1章 后产品时代，用服务设计打开商业新思维 11 服务设计的起源 7 12 服务设计洞察创新 8 13 服务设计五大原则 13 14 服务设计在中国 15 第2章 “不择手段”地获取用户共识 21 真正的“以用户为中心”不是所有企业都能做到的 18 22 小数据帮你突破认知壁垒 27 23 用户洞察，打开商业新思维 35 24 以用户为中心是对企业管理者的底层能力要求 58 25 工具：以用户为中心 63 第3章 共创不是乌合之众的狂欢 31 共创助力企业平稳过渡到智能时代 76 32 用团队动力学推动共创 84 33 共创实现共识—非共识—共识的循环演进 108 34 共创，推动商业在VUCA时代砥砺前行 115 35 工具：共创 117 第4章 一粒老鼠屎坏一锅粥 41 整体性带来完整的品牌感知 128 42 用户旅程重塑客户体验 134 43 用整体眼光，打造全方位用户体验 159 44 工具：整体性 163 第5章 体验设计让你走得好，服务设计让你走得远 51 服务设计＝前台体验＋中后台组织设计 173 52 打破割裂，赋能组织随需而动 183 53 用服务蓝图重塑业务流程和组织形式 209 54 物理空间加速组织变革 215 55 工具：由表及里 224 第6章 迭代才是商业战争的开始 61 迭代要趁早 232 62 原型：迭代服务设计的核心工具 241 63 服务好不好，长期评估说了算 256 64 通过迭代释放你的商业想象力 263 65 工具：迭代 267 尾声
3. ¥79.00
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1. 在线组织 钉钉赋能28个组织数字化转型的故事和方法 【编辑严选】S
2. 这是一部从技术驾驭、管理变革、企业进化等多个视角讲解各类型的组织，如何通过钉钉实现数字化转型的著作。 钉钉是数字经济时代企业组织的协同办公和应用开发平台，是组织数字化转型的推动力。 它正在发起并支撑一场组织层面的“转基因创新工程”，它正在帮助越来越多的用户打造全面在线和智能协同的面向未来的组织，通过组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线，完成人与人、人与组织、组织与组织的数字化，全面实现数字化运作和数字化决策。 本书从钉钉所服务的超过1500多万企业组织中，挑选了来自金融、制造、零售、食品、设计、政务、医院、学校等11个领域的28个有代表性的领先组织，分析和展示了这些组织的数字化转型故事，以及“开箱即用、上手易用”的数字化转型方法。 全书内容分为八个部分： 第一部分 数字化管理创新（01～05）复星集团、立白集团、洛可可集团、嘀嗒出行等企业分享了他们利用钉钉在数字化管理方面的创新和实践。 第二部分 新零售体验（06～10）银泰百货、苏州稻香村、红蜻蜓集团、特步等企业分享了他们利用钉钉改善员工和客户体验的实践经验。 第三部分 数字化商业运营（11～14）林清轩、林氏木业、帅康、菜鸟物流等企业分享了他们利用钉钉实现数字化运营并大幅提升业绩的经验。 第四部分 产业数字化（15～18）东方希望、蒙牛、远大集团等企业分享了他们利用钉钉全面实现产业数字化转型的实践经验。 第五部分 未来校园（19～21）学军小学、史家小学、北大附属宿州实验学校分享了他们利用钉钉实现教与学数字化转型的经验。 第六部分 未来医院（22～25）浙大一院、浙大二院、青大附院、铜仁市人民医院分享了他们利用钉钉实现医疗行业数字化转型的经验。 第七部分 数字化政务（26～28）浙政钉、钉钉智慧警务平台、精准扶贫等背后的政府机构和组织分享了他们利用钉钉实现政务数字化转型的经验。 第八部分 数字化战“疫”（29）全面梳理和复盘钉钉在本次疫情中发挥的社会价值，彰显了钉钉作为数字时代协同办公和应用开发平台的作用。 目录 致谢 序一 序二 序三 前言 数字化管理创新 01 复星集团：“大象”也能跳舞2 02 立白集团：35000+导购、5800+司机、20000+业务员的专属“私人订制”13 03 洛可可集团：人效提升2.5倍，时效提升300%，打造洛客数字智能设计平台23 04 嘀嗒出行：从500强到“中国式创业”37 05 数字化管理师：一年收到40个offer、涨薪3倍的新职业47 新零售体验 06 大润FA：新零售穿上新跑鞋58 07 银泰商场：数字化重构让商场和顾客“躺赢”68 08 苏州稻香村：4万俱乐部，重视员工的每一分努力77 09 红蜻蜓集团：蜻蜓大作战背后的故事88 10 特步：1.1万导购上钉钉，月招150万门店会员99 数字化商业运营 11 林清轩：疫情期业绩不降反升，传统电商同比增长500%112 12 林氏木业：“三年开千店”的成功秘籍120 13 帅康：柜姐站C位，导购变网红128 14 菜鸟物流：“天网+地网”的物流新模式137 产业数字化 15 东方希望：投入90万实现900万的数字化效果148 16 数字化武装蒙牛变“猛牛”，率全国乳企助力抗疫160 17 远大集团：从三人用一台PC到人人智能移动办公171 18 浙江烟草：构建数字化的云上浙烟181 未来校园 19 学军小学：老师和学生的全面减负神器192 20 史家小学：一座“魔法小学”201 21 北大附属宿州实验学校：“孩子王”的学校成为留守儿童乐园210 未来医院 22 浙大一院：牢牢“钉”住病人病情220 23 浙大二院：半天变半小时，排班神器解放护士长232 24 青大附院：百年老院实现“患者最多跑一次”243 25 铜仁市人民医院：贫困山区飞出一座未来医院252 数字化政务 26 浙政钉：140万公职人员在线的“酸爽”体验264 27 钉钉智慧警务平台：警察不离身的科技装备273 28 精准扶贫：“鲶鱼”县长的脱贫经285 数字化战“疫” 29 钉钉数字化战“疫”300
3. ¥99.00
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1. 关键跨越：从业务高手到优秀主管 【编辑严选】S
2. 在本书中，不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越，具备了相应能力的管理者，就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越，即刚开始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。 第壹部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越，以及完成关键跨越的难点。第二、三、四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执行和辅导他人的具体内容，以及对应的发展建议。第五部分介绍从“管理自我”一直到“管理企业”的所有关键跨越的全貌，点出管理者在整个管理职业生涯中可能会遇到的困难，以及会收获的管理馈赠，帮助读者树立信心，成就未来。 目录 推荐序一 推荐序二 推荐序三 前言 第一部分 新手管理者的关键跨越 第1章 新手管理者会遇到的9个管理难题 2 新手管理者的9个管理难题 2 通过管理历练，完成管理跨越 9 小结 11 第2章 新手管理者为何难以完成管理跨越 13 成功跨越的障碍 14 小结 24 第3章 成功跨越：在行动中改变 26 发展原则：从自身优势出发，先行动起来 29 APPLE发展策略 30 小结 34 ◇ 新手管理者关键跨越自评表 36 第二部分 关键跨越一：承担管理责任 第4章 信任的基石：承担管理责任 38 承担管理责任一：表率垂范 39 承担管理责任二：为结果负责 41 承担管理责任三：组织意识 44 对新手管理者的建议 47 小结 48 第5章 新手管理者易走进的误区 49 误区一：管理者得比下属更专业vs.管理者可以不懂专业 49 误区二：管理者得让下属满意vs.管理者得让上级满意 52 误区三：管理者得与下属保持距离vs.管理者得与下属打成一片 56 对新手管理者的发展建议 59 小结 60 第6章 真诚是最好的套路 62 真诚坦率 62 展现真我 67 小结 71 ◇ 制订你的发展计划 73 第三部分 关键跨越二：推动执行 第7章 新手管理者的执行力2.0 76 打造团队执行力 76 升级路上的六个误区 79 小结 82 第8章 做该做的事，把“猴子”还给下属 83 不要做员工可以做到的事情 83 忍住，让员工先思考 85 打破四种“超人心态” 87 小结 90 第9章 要事第一：目标取舍的智慧和勇气 91 优先投入更重要的事 91 建立长期思维 95 小结 99 第10章 人事匹配：让对的人去做对的事 100 根据意愿能力四象限分配工作任务 100 让员工能听懂和愿意做 104 小结 108 第11章 过程管理：把握尺度 110 管理是抓与放的平衡 111 获得反馈比步步紧盯更有效 115 小结 118 第12章 VUCA时代需要敏捷执行 119 以终为始 120 保持计划的弹性 123 小结 125 第13章 复盘让管理实现闭环 126 别用行动上的勤奋掩盖思想上的懒惰 127 让复盘成为管理的日常 129 专项复盘带来持续改善 131 小结 133 ◇ 制订你的发展计划 135 第四部分 关键跨越三：辅导他人 第14章 辅导他人，亟待提升 138 辅导员工的关键四步 140 新手管理者在辅导上容易陷入的三个误区 143 小结 145 第15章 辅导的开始：如何投入时间 146 不给自己找借口 146 赢回自己的时间 148 坚持做重要的事 149 按照二八原则分配辅导精力 150 小结 153 第16章 明确目标，促进绩效达成 155 辅导目标要促进绩效提升 156 和员工达成共识 160 辅导目标要可评估、可实现 163 小结 164 第17章 信任、激发与赋能 166 打开员工的心防 166 给员工加满能量 170 赋能员工 175 小结 178 第18章 跟进与评价 180 把辅导当成一个项目来管理 180 保持耐心，让子弹飞一会儿 183 正确的批评与表扬 185 小结 187 ◇ 制订你的发展计划 188 第五部分 成为管理者 第19章 管理者发展的全景图：五个阶段的关键跨越 190 管理自我 192 管理他人 195 管理管理者 196 管理职能/事业部 198 管理企业 200 补充能力和角色 201 关键跨越 202 小结 204 第20章 一生的修炼，更好的自己 205 至暗时刻 206 好的开始，是成功的一半 209 管理的馈赠 210 结语 213
3. ¥69.00
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1. 招聘面试入职离职管理实操从入门到精通
2. 招聘管理是推动企业战略目标实现、促进企业经营规划达成、保证人力资源规划实现以及促进企业健康发展的有效管理工具。本书把复杂的招聘、面试、入职、离职管理理论转变成了简单实用的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化，从而能够有效指导和帮助读者做好相关实务工作。 《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》分为12章，主要内容包括如何做好招聘管理，岗位管理和能力管理的操作方法，招聘渠道的七大分类及其应用方法、操作流程，招聘JD（职位描述）编写的要素组织、具体方法、常见问题和注意事项，简历筛选、面试邀约、人才测评、面试实施、背景调查、薪酬谈判及入职、离职操作的方法、要点、难点和技巧。 《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》内容通俗易懂，案例丰富，实操性强，特别适合人力资源管理初学者，人力资源管理岗位的专员、主管、经理、总监等相关从业人员，各高校人力资源管理专业的学生，企业管理者以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员学习使用。
3. ¥59.80
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1. 打造魅力产品（电子书）
2. 本书为电子书。
3. ¥999.00
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1. 手机战争（电子书）
2. 华为、OPPO、vivo、小米、苹果，5G市场谁主江湖？华为鸿蒙操作系统能与苹果iOS、谷歌安卓三分天下吗？海思麒麟芯片能否突出重围？ 本书是一部讲述中国乃至全球主要手机品牌发展历史，以及与之相关各产业发展脉络的书籍，主线是手机以及与之直接相关的计算机、移动通信、软件和半导体产业的发展，副线是中国、美国、东亚和欧洲之间的国家*别产业分工、合作乃至竞争。 全书分上部和下部，上部主要讲述除华为之外的主要手机品牌的发展故事，下部主要讲述华为手机的发展史以及对华为背后的中美大国产业融合、竞争乃至全球经济与人类社会走向的深度剖析。本书资料全部来源于公开报道，为大众读者而写作，力图用通俗易懂的语言讲清楚一部小小的手机及其背后波澜壮阔的国家产业发展的历史与现状。
3. ¥68.00
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1. 不拘一格：网飞的自由与责任工作法 【编辑严选】S
2. 网飞 一家市值超 2000 亿美元 全球付费订阅用户超 1.9 亿 业务版图遍布近 200 个国家和地区的商业巨头 作为创始人兼 CEO，里德哈斯廷斯引领网飞实现了成功转型和强势增长，并坦言这得益于一套违反直觉的管理原则： 在网飞，你不需要取悦你的老板，只要给出坦诚的反馈；你不需要层层审批，就可以决定出差标准；你不需要用加班证明自己，只要充分展示自己的才能就能得到丰厚报酬。 里德哈斯廷斯认为，如果你给员工更多的自由，而不是制定规则来阻止他们发挥自己的判断，他们会做出更好的决定，也更有责任感。本书是里德·哈斯廷斯的作品，联合欧洲工商管理学院教授艾琳·迈耶，开创性地利用内外部交叉视角，揭示了人才重于流程、创新高于效率、自由多于管控的文化内核，让读者能从网飞的实践经验中获得高价值的思维启发。 目录 推荐序一 | 企业如何Z大化地驱动创新 陆奇 VII 推荐序二 | 打造面向未来的新型组织文化 曾鸣 XIII 自序一 | 没有规则的规则 里德·哈斯廷斯 XVII 自序二 | 把员工当成真正的成年人 埃琳·迈耶 XXV 第一部分 迈向自由与责任的企业文化 首先，提高人才密度……优秀同事造就优质工作环境 危机带来的教训  005 优秀员工彼此激励共同成长  008 工作表现具有感染力  010 第一个关键点  012 其次，提高企业坦诚度……以积极的态度说出你真实的想法 高绩效 + 无私的坦诚 = 极高绩效  021 我们不喜欢但需要坦诚  024 反馈环：培养坦诚的文化  026 鼓励员工对领导提出反馈  027 学会正确地给予和接受反馈  034 4A 反馈准则  036 当场反馈，实时反馈  038 厘清什么是无私的坦诚，什么是不羁的天才  040 第二个关键点  043 现在，尝试取消管控……上：取消限期休假制度 休长假，领导要带头  051 建立和加强情景管理  057 无期限休假制度让自由更具价值  059 给予自由，再落实责任  062 继续尝试取消管控…… 下：取消差旅和经费审批 事前情景设定，事后核实报销  071 从虚假报销中吸取教训  074 最佳回报：自由、高效与节俭  076 第三个关键点  083 第二部分 打造自由与责任的企业文化 进一步提高人才密度……支付行业Z高薪资 为精英人才提供应得的薪酬  093 不仅要付工资，还要懂得如何支付  096 奖金不利于灵活性  098 开出比其他公司更高的工资  102 支付行业Z高薪资  103 始终保持市场Z高工资  105 向猎头了解自己的市场价值  113 第四个关键点  119 进一步提高坦诚度…… 5 开卷管理 隐秘信息  126 把握分享信息的时间  129 第五个关键点  151 取消更多的管控……无须决策审批 取消管控，你准备好了吗？  161 对自己认定的想法要敢于下注  163 下注前后需要做些什么  167 第六个关键点  193 第三部分 巩固自由与责任的企业文化 实现Z高人才密度…… 7 员工留任测试 家庭讲究“团聚”而不是“绩效”  201 从家庭式工作到高绩效团队  203 员工留任测试  206 里德访谈记录  208 实施结果统计  220 第七个关键点  221 实现Z高坦诚度……反馈循环 去看看“牙医”  226 一种崭新的 360 度书面反馈  228 360 度面对面  234 第八个关键点  242 取消多数管控！……情景管理而非控制管理 控制型管理还是情景管理？  248 防范错误还是勇于创新？  252 “松散耦合”还是“紧密耦合”？  255 团队的认同一致吗？  257 一致对准北极星  258 一致性呈树形，而非金字塔形  261 《伊卡洛斯》——最后一幕  273 第九个关键点  275 第四部分 走向全球 走向全球的网飞文化 10 进入文化地图  287 坦诚，全球范围内大相径庭  296 在间接文化中增加正式反馈  300 学会调整你的方法，交流、交流、再交流  303 一切都是相对的  307 结语  313 致谢  321 参考文献  323
3. ¥69.00
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1. 操盘：地产项目总5项修炼与实战手册 【编辑严选】S
2. 如何成为优秀的地产项目总，五大关键任务为你全效赋能 基于房地产业在新时代对项目总的要求及项目总职能的内在规律性，本书首先阐述了项目总的发展演变过程及各类型项目总的职能定位和能力要求；接着构建了项目总任职资格标准与能力模型，包括领导力模型和专业能力模型；然后作者重点从项目总的5大关键任务（5项修炼）出发来阐述项目总如何通过完善和修炼自身的能力而达成关键任务；结尾重点提供了标准化的项目操盘手册，指导不同发展阶段、规模体量和战略选择的房企项目总来基于基本的操盘规律、方法和策略进行项目开发与管理。为了项目总操盘手册和项目总人才培养计划能够更好地落地，本书还从行动学习、培训及信息化等方面提供了一系列的落地保障方案。 目录 目　录 前 言 第一章 项目总的角色与能力素质模型 第一节 为什么要提升项目总的能力 一、企业发展要求项目总“善经营” 二、项目协同要求项目总“强业务” 三、运营升级要求项目总“精管理” 第二节 项目总需要具备哪些能力与素质 一、项目总四种定位及三类项目管理模式 二、三类项目管理模式的组织结构 三、不同类型项目总的能力素质要求 第三节 项目总认知及角色如何转变 一、项目总管理角色的四大转变 二、项目总工作内容与时间分配 三、项目总如何提升自身能力 第二章 第一项修炼：管理目标 第一节 目标制定：如何评价项目成功 一、项目成功的评价指标 二、目标值的设定方法与时机 第二节 目标分解：建立目标责任分解矩阵 一、如何分解目标 二、指标如何传递 第三节 目标跟踪：如何跟踪项目目标 一、谁去跟踪 二、如何跟踪 三、怎样纠偏 第三章 第二项修炼：整合资源 第一节 外部资源整合 一、意识先行：共赢机制与伙伴关系 二、善用抓手：合同、会议与计划管理 三、机制驱动：四大机制促进共同成长 第二节 合作项目开发 一、明确合作目标，达成合作共识 二、厘清管控思路，抓住管控要点 三、缩短决策时间，高效解决分歧 四、用好考核工具，有效激励团队 第四章 第三项修炼：推动协同 第一节 目标一致：蓄力 一、力出一孔：项目目标分解到各相关方 二、关联激励：聚焦经营结果，挂钩各相关专业 第二节 运营统筹：聚力 一、开发路径图：高效开发路线 二、开发计划：运营统筹主线 第三节 横纵贯通：借力 一、向上管理，获得支持 二、做实组织，横向拉通 三、强化机制，纵向贯通 四、统一认知，文化协同 第四节 善用抓手：驱力 一、会议机制：信息交圈，高效决策 二、考核机制：过程驱动，目标考核 第五章 第四项修炼：成长团队 第一节 团队成长是项目总的基本责任 第二节 成长团队的五要素 一、赢得信任：格局、品格、能力 二、明晰目标：目标、责任、成长 三、培养赋能：机会、抓手、工具 四、及时激励：物质激励、精神激励 五、评估反馈：回顾、指导、改进 第三节 培养赋能的三个关键点 一、给机会：项目全程实践+“轮值项目总” 二、用抓手：项目例会机制+强化专业交流 三、强工具：个人成长计划+项目复盘机制 第六章 第五项修炼：管控业务 第一节 项目论证阶段 一、投资决策（管控点编号：1-B01） 二、团队组建（管控点编号：1-B02） 第二节 项目策划阶段 一、投资交底（管控点编号：2-B01） 二、分期策划（管控点编号：2-A02） 三、定位策划（管控点编号：2-B03） 四、方案设计（管控点编号：2-B04） 五、营销策划方案（管控点编号：2-B05） 六、示范区策划（管控点编号：2-B06） 七、报建策划（管控点编号：2-B07） 八、目标成本评审（管控点编号：2-C08） 九、招采策划（管控点编号：2-B09） 十、项目启动会（管控点编号：2-A10） 十一、精装策划（管控点编号：2-C11） 十二、施工图设计（管控点编号：2-B12） 第三节 项目建设阶段 一、工程策划（管控点编号：3-C01） 二、总包单位定标（管控点编号：3-B02） 三、施工达预售（管控点编号：3-C03） 四、货量区施工管理（管控点编号：3-D04） 五、动态成本管理（管控点编号：3-C05） 第四节 项目销售阶段 一、示范区联合验收、开放（管控点编号：4-B01） 二、开盘策划（管控点编号：4-B02） 三、销售定价（管控点编号：4-B03） 四、开盘风险检查（管控点编号：4-B04） 五、首开后评估（管控点编号：4-A05） 第五节 验收交付阶段 一、内部验收（管控点编号：5-C02） 二、竣工备案（管控点编号：5-D01） 三、集中交付（管控点编号：5-B03） 四、首交后评估（管控点编号：5-A04） 第六节 项目后评估阶段 一、项目结算（管控点编号：6-D01） 二、项目整体后评估（管控点编号：6-A02） 后 记
3. ¥239.00
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1. 冯唐成事心法 【编辑严选】S
2. 热爱文艺的管理专家，是精通麦肯锡与曾国藩成事学的商业领袖，是医学博士出身的投资人。10年麦肯锡战略规划经验，5年华润医疗集团创始心得，5年中信资本投资管理启示——冯唐20年持续跨界成事经验，凝结成这本《冯唐成事心法》。 冯唐说：“我将自己二十年职业管理生涯中吃过的苦、踩过的雷、翻过的山、见识过的人，总结为‘冯唐成事心法’。” 以西方麦肯锡管理方法为经，以中国经典成事智慧为纬，融合冯唐20年职场亲身实践的经验，以冯唐独特观点+方法语录提炼+丰富运用场景+经验案例+实战方法为内容框架，助你在现实中修行，在工作中求法，在沟通中识人，在思考中升级。 写给每一个想干事、能干事、持续成大事的人。 目录 卷首语 管理是一生的日常，成事是一生的修行 第一章 知己：用好自己的天赋 如何管理自我 03 用好你的天赋 10 成大事无捷径 16 如何平衡工作和生活 22 做一个真猛人 29 做自己熟悉的行业 34 掌控情绪 40 如何对待妒忌和贪婪 46 如何战胜自己，战胜逆境 52 真正的高手都有破局思维 59 有时候“不努力”是种正确战略 64 选择，不仅只是断舍离 70 摒弃“身心灵”，在现实中“修行” 75 以笨拙为本分，求仁得仁 80 怎么通过拯救睡眠实现人生逆袭 86 分清欲望和志向 94 如何应对年龄危机 99 第二章 知人：人人都该懂战略 人人都该懂战略 109 什么是终极领导力 116 你需要知道的职场沟通规范 124 带团队的四条铁律 131 如何制定团队激励政策 137 麦肯锡的信任公式 144 如何成为中层干部 152 CEO的工作是什么 159 高级领导的关键点 164 如何避免团队油腻的结构化 170 保持团队锐气的五条秘籍 175 怎样看待公司的规章制度 180 百分之九十九的人不会开会 187 如何倾听不同的意见 195 要利用“庸众”的无知 201 变革管理：以不变应万变 206 如何在团队中用民主集中制达成共识 212 如何设计晋升机制 218 第三章 知世：成事者的自我修养 怎样做一个讨人喜欢的人 225 如何正确看待别人的评价 231 如何面对人际交往中的心机 238 交友的标准 243 找合拍的人一起做事 247 女孩贵养是歪理 252 什么是能量管理 257 示弱的SHA伤力 266 职场中最重要的品质 272 做个老实人 278 成事者的自我修养 283 在有风骨的基础上持续成事 289 人要有个终极理想 292 创新管理的关键点 298 跳槽的秘籍 305 怎样在体制内成事 313 成事的标准是什么 318 第四章 知智慧：知可为，知不可为 大势不可为怎么办 325 为什么人是第一位的 331 多谈问题，少谈道理 335 用金字塔原则思考和表达 340 成事之人的七大特质 345 如何看待女性成事 353 建立长期互相滋养的关系 358 怎样看待运气 367 时时刻刻保持焦虑 371 在模糊中接近精确 377 如何成功转型 386 知可为，知不可为 393 人生如赌场，一言一行是赌注 399 如何累身不累心 403 头顶上的星空与内心的道德准则 408 结束语：成事到底为了什么 412
3. ¥78.00
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