为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 思考方式2本套:系统思考+有意识的思考【编辑严选】S
  2. 《有意识的思考:轻松化解问题的7个思考习惯》 你是否有过,自我欺骗? 欺骗自己,也是不诚实吗? 你是否曾被自己的思考吓一跳? 原来,自己的思考方式、思考习惯是如此扭曲、。 如果'是的',这是一个好消息,因为你瞥见了! 看不到事实与本质, 并由于我们不懂逻辑或缺乏思考的方法和技巧, 而是受制于头脑中固有观念、思维模式的局限。 即我们所看到的,往往是固有观念投射出的表象, 它们覆盖在事物的真相、本质之上。 本书讨论的正是,如何对头脑中固有观念保持觉察, 意识到它们的存在和活动,从而它们的局限。 这是一个认识自我的过程。 在了解到'自己'正是把握事物本质的关键障碍之后, 你就走上了自己头脑里的观念的道路。 一边阅读,一边观察自己的内心, 真正的思考,即有意识的思考,就从此刻开始! 《系统思考(白金版)》 系统思考是纵观全局,看清事件背后的结构及要素之间的互动关系并主动地“建构”和“解构”的思维能力。对相同的现象,不同人有不同的见解和观点,有人熟视无睹,有人却看到了其中隐藏的商机和变化的规律。在波谲云诡的市场经济大潮中,唯有炼就一双洞察商潮、洞悉商情的慧眼,才能把若隐若现的暗礁、不期而遇的风浪看得清清楚楚,从而把握变幻无穷的市场风云。如何在纷繁复杂的事件背后抽丝剥茧出简单的结构,从而引导我们做正确的决定,系统思考正是帮助我们走向成功的睿智的“慧眼”。 目录 《有意识的思考:轻松化解问题的7个思考习惯》 导读3 自序4 目录7 思考习惯一:让思考慢下来,越慢越好13 一、请主动探索问题的整体13 二、你想停止自己的思想吗14 三、向内心感受学习16 四、紧紧抓住问题本身17 五、不断就问题进行提问20 六、将所有的注意力集中到问题身上22 思考习惯二:思考要深挖一口井24 一、勿将向往和期望当作现实24 二、独立思考,不听从25 三、问题真的已经解决了吗27 四、看清楚问题的本质29 五、行动才能带来的变化31 思考习惯三:随时指出:'这不是同一个问题'35 一、是谁在问这些问题35 二、重视问题本身36 三、随时随地了解自己的内心世界38 四、观察是随时随地的41 思考习惯四:探索问题,请从未知开始44 一、认识到局限就已局限44 二、远离思想,接近客观事物47 三、倾听是一种学习49 四、人的意识问题,与逻辑无关51 五、单纯地观察自己的思想53 思考习惯五:寻找答案,请向内看55 一、我们都是'笨皇太子'吗55 二、从自身建立竞争优势57 三、不断追问60 四、对问题负责63 思考习惯六:不要用概念思考66 一、不要迷失在语言和文字构成的名称中66 二、寻找和印证知识的对应物68 三、的行动产生于真实的感受71 四、探索本身就是解决问题的73 思考习惯七:认识自己的认识76 一、解决头脑中的认识76 二、被创造出来的问题78 三、挑战、批判自己,需要真正的勇气79 后记82 《系统思考(白金版)》 什么是系统思考 0.1 系统思考是个重要概念 0.2 什么是系统思考 0.3 连接 0.4 为什么必须从整体上研究系统 0.5 系统思考工具箱 0.6 系统思考的益处 0.7 本书的结构 第一部分 处理复杂性 第1章 系统视角 1.1 系统 1.2 涌现与自组织 1.3 反馈 1.4 系统思考 1.5 继续我们的学习之旅 第2章 撬起内勤之石 2.1 故事 2.2 环境 2.3 问题 2.4 图表表示 2.5 让图表充实起来 2.6 错误带来的恶果 2.7 恶性循环 2.8 还有哪些处理能力的驱动力 2.9 成本如何 2.10 仍然遗漏了一个东西 2.11 重归睿智 第3章 质量、创造力和削减成本 3.1 故事 3.2 环境 3.3 图片 3.4 另一个恶性循环 3.5 我们应该做些什么 3.6 谁是正确的 3.7 制定政策 第二部分 工具和技术 第4章 反馈回路 4.1 反馈回路的重要角色 4.2 增强回路 4.3 调节回路 4.4 悬摆、边界和真实系统 4.5 只存在两种连接:S型连接和O型连接 4.6 分辨调节回路和增强回路 4.7 两种基本构造块 4.8 语言的重要性 4.9 是否所有的连接都是非S即O 4.10 模糊变量 4.11 单方向起作用的S/O型连接 4.12 最后一点思考 第5章 增长引擎,也是衰退引擎 5.1 恶性循环和良性循环 5.2 它们具有相同的结构 5.3 增长引擎 5.4 增长的模式 5.5 指数增长非常快 5.6 明确的悬摆和隐含的悬摆 5.7 繁荣和衰退 5.8 增强回路可以相互连接 第6章 制定目标,寻找目标 6.1 关于调节回路的更多内容 6.2 商业中的调节回路 6.3 调节回路通常相互关联 6.4 调节回路和时滞 6.5 差异的定义 6.6 用武之地马上到了 第7章 如何绘制系统循环图 法则1:了解问题的边界 法则2:从有趣的地方开始 法则3:询问“它将驱动什么”以及“它的驱动力是什么” 法则4:不要陷入混乱 法则5:不要使用动词,请使用名词 法则6:不要使用类似于“在……方面增长/降低”这样的词 法则7:不要害怕从未出现过的项目 法则8:随着进展及时确定连接类型 法则9:坚持就是胜利,持续前进吧 法则10:好图表必须反映实况 法则11:不要爱上你的图表 法则12:没有“已经完成”的图表 第三部分 应用 第8章 刺激增长 8.1 现实生活中,指数增长无法永续 8.2 突破限制 8.3 城市人口增长 8.4 不用猛踩油门,松开刹车就够了 第9章 决策、团队工作和领导力 9.1 人才问题 9.2 太明显了 9.3 心智模式 9.4 团队工作 9.5 外包、合伙以及跨边界冲突 第10章 控制杆、成果和战略 10.1 控制杆 10.2 成果 10.3 控制杆和成果是如何连接的 10.4 控制杆、成果和系统思考 10.5 控制杆、成果和回路 10.6 将两个回路连接起来 10.7 最后一个连接 10.8 其他控制杆作用如何 10.9 通用商业模型 10.10 完整的图像 10.11 激发雄心、远见和想象力 10.12 如何具有创造性 10.13 回到控制杆和成果 第11章 公共政策 11.1 系统思考同样适用于公共政策事务 11.2 重提人口 11.3 经济活动的后果 11.4 系统的结构和行为 11.5 盖亚 11.6 全球变暖 11.7 将回路连接到一起 11.8 暴风雨的影响 11.9 “天启四骑士”再次降临 11.10 超越全球变暖 11.11 我们能做些什么 第四部分 创建“未来实验室” 第12章 加速系统思考 12.1 系统动力学 12.2 系统动力学和电子数据表 12.3 存量和流量 12.4 商业中的存量和流量 12.5 另外两个概念 12.6 系统循环图和水管图 12.7 用ithink建模 第13章 业务增长建模 13.1 一个业务例子 13.2 模糊变量 13.3 为答案而建模,为学习而建模 13.4 管理营销组合 13.5 寻找优化业务的对策 13.6 80∶20的分配比例是否最佳 结束语 驾驭复杂性 致谢 参考书目 译者后记
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  1. 人才战略 【编辑严选】S
  2. "如果你重新来过,从头开始创业,现有的团队成员,你愿意再次雇用的有多少? 远观3~5年,你是否为主战场和新业务储备好了领军人才? 近看1年,你要发起哪些必胜战役?对现有的人才打赢硬仗,你的信心有多大? 如果公司一位重要人才提出离职,你能否在24小时内找到接班人? 如果有机构投资者或风险投资人问你,企业“人才充足率”和“人均效益”这两个指标分别是多少,你能脱口而出吗? …… 以上问题,你的答案是什么? 任正非指出:“企业缺的不是人才,而是人才管理能力。” 今日头条创始人张一鸣讲到“每一个CEO都应该是优秀的HR”。 马云将CEO的角色重新定义为“首席教育官”(Chief Education Officer)。 对于这些新角色,你做得如何? 《人才战略》是CEO的必修课,这本书有效统合人才管理和战略管理,以4大思维、12个策略方法告诉企业如何做到“战略引领、人才驱动”,让人才蔚然成林,组织充满活力。 人才战略四大思维 终局思维:战略终局决定人才布局 差异思维:差异化战略,差异化人才 体系思维:人才发展、学习发展和组织发展 生态思维:从一棵大树到一片森林" "目录 作者简介 赞誉 推荐序一 扎硬寨,打呆仗,成就他人(卢伟冰) 推荐序二 企业即人(谢坚) 推荐序三 CHO和CEO同频之道(谢克海) 前言 模块一 人才战略的终局思维 第1章 从战略终局看人才布局 / 2 战略大图:从终局看布局 / 3 战略金字塔:塔尖和塔基都是人 / 4 CEO最缺、成绩也最不好的一门课 / 6 人才充足率:重仓人才,重仓未来 / 8 人才战略和人力战略的逻辑区分是什么 / 10 如何加速提升人均效益 / 12 奈飞公司和张一鸣的“第四选择” / 14 第二曲线背后的人才S曲线 / 16 小结 一道选择题 / 18 第2章 从战略盘点到人才盘点 / 19 马云在阿里最重要的两件大事 / 20 人才盘点的三大流派 / 22 人才盘点中CEO要深思的10类问题 / 24 战略引领型人才盘点的最佳实践 / 26 人才盘点的四大误区 / 28 构建人才地图,提高人才充足率 / 31 人才循证:人才盘点的15个矩阵集 / 34 开展外部人才盘点,为人才去收购 / 37 模块二 人才战略的差异思维 第3章 影响战略成功的“关键少数” / 40 人力资源规划里面不一定有战略 / 41 战略有高下之分,更有好坏之分 / 44 客户价值主张的三大类型 / 46 四季酒店一样的零售店:客户和员工 / 48 战略一致性:差异化战略,差异化人才 / 50 关键人才和重要人才有何区别 / 52 绩效波动性:绩效收益率曲线 / 55 迪士尼乐园的人才战略 / 57 2%岗位:影响战略成功的“关键少数” / 59 人才战略规划:从@大化走向@优化 / 61 第4章 超级竞争者的人才战略 / 64 从核心竞争力到组织能力的理论历程 / 65 把生命炼进自己的剑里 / 67 从战略地图到能力地图 / 69 将核心竞争力化育为员工行为 / 72 力出一孔的阈值效应 / 74 幂律分布:人才战略的4A模型 / 76 打破人才私有化,统调综效 / 78 驾驭明星员工的五大技巧 / 80 炸开人才金字塔塔尖,创建意义共鸣 / 83 附录4A 对顶级人才、明星员工的学术研究 / 86 模块三 人才战略的体系思维 第5章 人才发展、学习发展、组织发展 / 92 人才发展的要义:羊群效应的正负面 / 93 人才战略的另一种选择 / 95 学习发展的要义:两句中国古话 / 97 组织发展的要义:熵减 / 100 组织发展的两大隐喻 / 103 尼采的名言,华为的深渊 / 105 以LD推动OD:平滑变革的真谛 / 108 组织发展的现实指引:Zoom in, Zoom out / 110 附录5A AT&T战略转型:人才大翻新 / 114 第6章 构建一体化的人才管理体系 / 117 人才管理体系的七要素模型 / 118 从HR体系升级到人才管理体系 / 120 选对人永远是企业的头等大事 / 123 胜任力模型要和战略保持一致性 / 125 价值评价的活灵魂:活力曲线 / 127 干部管理:热力学第二定理 / 129 人才激励:5美元的伟大意义 / 132 飞轮效应:创造价值、评价价值和分配价值 / 134 4M模型:从战略地图到学习地图 / 136 评估本企业人才战略的成熟度 / 139 模块四 人才战略的生态思维 第7章 组织冰山和人才生态 / 144 战略决定组织,组织决定成败 / 145 组织冰山 / 147 腾讯的变革会不会撞上组织冰山 / 150 组织学习的真正意义是学会忘记 / 152 把“经验理论”悬挂起来 / 153 阿里大文娱的焦虑:新人新业务还是老人新业务 / 156 3H模型:从第一曲线到第三曲线 / 158 从园林到森林:差异化和多样化的人才生态 / 160 华为的探索:从一棵大树到一片森林 / 163 附录7A 顺丰“四新”人才战略 / 166 第8章 极客、蓝军和叛逆人才 / 169 你的企业中有“极客”吗 / 170 新业务领军人才的三大特质 / 173 70%的余承东和30%的张小龙 / 175 熔炉中的赤子态 / 177 大力发展叛逆人才 / 179 打造蓝军队伍:让自己人进攻自己 / 182 CEO应成为英雄之旅的“引路人” / 184 附录A 战略罗盘模型和人才战略4M模型的一致性 / 187 附录B 人才战略四大思维下的CEO行动策略指引 / 191 致谢 / 200"
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  1. 高绩效教练(原书第5版) 【编辑严选】S
  2. 第,权*性 约翰·惠特默爵士是教练领域的先行者,本书是全球销量排名第*的教练书籍,长期被国际教练界誉为“教练领域的圣*”和金牌标准,是全球数万教练和百万领导者的必备参考书。惠特默爵士开创性地提出了GROW模型,成为教练领域的奠基性模型,今天的很多教练模型,都源于GROW模型。GROW模型就是埃隆·马斯克倡导的教练领域的“第*性原理”。在流派纷纭的教练界,本书可谓“正本清源、大道至简”。 第二,系统性 本书第1版出版于20多年前,定义了教练职业,建立了教练职业的基本原则,分析了一个人改变的本质和作为教练的领导者的角色,系统阐述了教练的价值、教练的原则、教练的实践流程、教练的特定应用、教练的投资回报以及成为大师级教练之路,提出了教练的本质是提升客户的觉察力、责任感和自信心,形成了一个完整、系统的教练体系。 第三,实践性 本书第5版补充了作者和同事们为全球大量客户提供教练的宝贵实践经验,增加了:绩效曲线——组织发展的四个阶段,正式的一对一教练,团队绩效教练,精益绩效教练,安全绩效教练,衡量教练的收益和投资回报,如何影响文化变革,领导者的品质,成为大师之路,高阶教练等非常具有实践性的内容。附录的教练词汇汇总、教练提问工具包等非常具有实操性,是教练日常工作的必备工具。 目录 赞誉 推荐序一(吴 刚) 推荐序二(张西娟) 推荐序三(袁世山) 推荐序四(张 辉) 推荐序五(约翰·麦克法兰) 译者序 前言 引言 致读者 第一部分 教练不仅仅是一门技术 / 1 第1章 什么是教练 / 2 第2章 创造高绩效的文化 / 13 第二部分 教练的原则 / 27 第3章 教练是情商的实践 / 28 第4章 作为教练的领导者 / 35 第5章 教练风格:伙伴关系与相互合作 / 45 第6章 觉察与责任感-激发学习 / 57 第三部分 教练的实践 / 69 第7章 强有力的问题 / 70 第8章 积极倾听 / 78 第9章 GROW模型 / 84 第10章 G:目标设定 / 91 第11章 R:现状是什么 / 105 第12章 O:你有什么选择 / 116 第13章 W:你将会做什么 / 125 第14章 教练激发人的意义和目的 / 146 第四部分 教练的特定应用 / 153 第15章 正式的一对一教练 / 154 第16章 团队绩效教练 / 160 第17章 精益绩效教练 / 173 第18章 安全绩效教练 / 184 第五部分 释放教练的潜能 / 191 第19章 衡量教练的收益和投资回报 / 192 第20章 如何影响文化变革 / 199 第21章 领导的品质 / 203 第22章 精通之道 / 213 第23章 高阶教练 / 218 附录1 教练词汇汇总 / 228 附录2 教练问题工具包 / 238 附录3 九点练习的解决方案 / 252 参考文献 / 253 致谢 / 257 关于作者 / 259
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  1. 成功组织的秘密2本套:组织能力的杨三角+重新想象组织【编辑严选】S
  2. 《组织能力的杨三角:企业持续成功的秘诀(第二版)》 企业成功的关键在于有正确的战略和与之相匹配的组织能力。纵观中国企业30多年来的发展,有的企业成功地在中国市场成为行业的领袖,继而走向全球,成为全球舞台上引人注目的中国力量,而有的企业虽然能在短时间内凭借财务上或营销上的技巧吸引众多眼球,却难以保持基业长青,最终只是昙花一现,迅速走向衰败。这些成功企业和烟花企业的关键差别正是在于组织能力。基于作者20多年深入的研究、咨询经验以及在宏碁集团担任全球高级主管的实战经验,作者在本书中结合中外企业的案例,深入阐述了中国企业应如何打造组织能力,以取得可持续成功。 《重新想象组织》 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《组织能力的杨三角:企业持续成功的秘诀(第二版)》 赞誉 鸣谢 推荐序一(施振荣) 推荐序二(马化腾) 前言 第1章 组织能力:企业成败的关键 天时地利下的中国企业崛起 经营环境重重挑战 企业持续成功的两大关键 组织能力:基业长青的基础 参考文献 第2章 组织能力的内涵和建设 何为组织能力 如何系统地打造组织能力 案例分享 "组织能力"不仅是人力资源部的事 附录2A 组织能力的规划模板 附录2B 常用组织能力字典 附录2C 组织能力诊断工具 第3章 打造员工能力 找对人:制胜团队的必要条件 公司需要什么样的人才 如何建构能力模型 落实能力模型的关键成功因素 需要避免的错误 能力审核和规划 附录3A 杰克·韦尔奇担任CEO时期的通用电气核心领导力模型 附录3B 伊梅尔特担任CEO时期的通用电气核心领导力模型 参考文献 第4章 赢得人才抢夺战 外购人才的时机 提高人才命中率的秘诀 案例分享 附录4A 建立与落实独特价值主张的蓝图 附录4B 人才招聘体系的评估和改善 第5章 保留与淘汰双管齐下 人才匮乏带来的恶性循环 如何应对竞争对手乱挖墙脚 留才的关键因素 案例分享 淘汰低绩效人员 附录5A Q12问卷 附录5B 员工个人职业发展规划 第6章 建立培养人才机制 "输血"还是"造血" 有效的人才发展模式 以身作则:高层领导的哲学和参与 公平游戏规则:识别人才标准和流程 有的放矢:针对性的培训系统 干中学:实践锻炼 持之以恒:可量化的评估体系 小结 附录6A 人才培养体系的自我评估 参考文献 第7章 如何塑造员工思维模式 什么是员工思维模式 重塑员工思维模式的常见情景 重塑员工思维模式的步骤和工具 案例分享 思维模式变革的关键要点 附录7A 阿里巴巴的核心价值观--六脉神剑 附录7B 员工思维模式塑造工具 第8章 如何选择合适的组织架构 员工治理概览 什么是组织架构 怎样选择合适的组织架构 ...... 《重新想象组织》 导读 2 目录 3 第一篇 洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 (一)营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 (二)构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 (三)企业的组织原则:社会心理一体化 9 (四)制度创新在于企业层面,而非管理层面 10 (五)将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 (三)三大技术变化改变组织模式 17 (四)传统组织体系的六大问题 20 (五)组织变革的“五个去”趋势 21 (六)未来组织的主要形态 24 (七)平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制:学习、数字、负熵 27 (一)学习 27 (二)数字 29 (三)负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 (一)企业组织所处环境发生了哪些变化31 (二)环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 (三)从结构角度分析组织进化的起点:科层制 35 (四)互联网时代的组织结构:分布式 36 (五)分布式组织案例:《平原作战》 36 (六)如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 (一)第一动因:技术不断突破和应用 39 (二)第二动因:社会需求基准不断提高 41 (三)未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 (一)人才梯队:组织的“腰” 43 (二)培育人才梯队的三个核心原则 44 (三)人才梯队建设的三大要素 45 第二篇 方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 (一)高能组织的“三高” 52 (二)基于人性的管理:高能组织的内核 56 (三)高能领导者:高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事,形成组织能力 60 (一)沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 (一)如何理顺业务和组织的关系 64 (二)组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能,就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 (一)能力 68 (二)体系 69 (三)目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 (一)把员工当客户:重构人与组织之间的关系 72 (二)活力与效率命题新解:力出一孔、利出一孔 73 (三)平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 (四)客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组:末端组织的进化升级之路 81 (一)工业时代的班组:技术驱动,科学管理 81 (二)信息时代的班组:组织运行再造之路 83 (三)人工智能时代的班组:价值创造“生命体”组织 84 第三篇 研讨篇 87 一、 未来的组织什么样 87 彭剑锋:究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬:企业组织演变的根本动力在于技术 92 单 敏:新组织范式中的核心要素 94 孙 波:找到人与组织关系变化的本质,才能准确预测未来 96 讨论一 驱动组织变革的根本要素:市场环境、技术、人 97 讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三 以“客户价值”颠覆“科”,用“流程化”颠覆“层” 100 二、 重新定义组织 101 尚艳玲:是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权:游戏变了,不能沿用旧规则 103 孙 波:组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈 闯:组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋:重新想象和定义组织 108 讨论一 如何跨越过去,展望未来 118 讨论二 从未来定义现在:大胆想象,探索求证 121 三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123 夏惊鸣:组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁 123 葛 晶:组织能力建设最见功力的是顶层设计 129 胡向华:组织能力建设需要强化业务视角 131 李志华:通过人与组织的关系建设组织能力 132 苗兆光:组织能力的本质是战略核心竞争力 134 四、人工智能时代组织如何应变 137 邢 雷:人工智能终将影响组织的未来 138 孙 波:分工仍是基础理论,但组织内容或将大变 139 施 炜:组织新命题:未来大量知识性工作或将由机器人完成 140 彭剑锋:用量子思维重构组织 142 施 炜:未来 “高能量个体”的合作型组织 146 张小峰:量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148 彭剑锋:用量子思维重构管理体系 150 第四篇 案例篇 161 一、华为:向组织的自发趋势说不 161 (一)企业自发演变的趋势之一:偏离“以客户为中心” 161 (二)企业自发趋势之二:分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162 (三)企业自发趋势之三:奋斗精神减退的懈怠趋势 164 (四)企业自发趋势之四:“利出多孔”纪律松散的趋势 164 二、韩都衣舍小组制的未来 165 (一)韩都衣舍小组制的核心特点 167 (二)小组制“爆裂”导致的组织变革 170 三、小米组织变革:积聚人,整合人 172 (一)小米新组织结构的四条信息 173 (二)小米满足人才需求的三种方法 174 (三)小米组织变革的中心工作是“整合” 175 四、业务开创的最佳组织形式:事业部制的前世今生 179 (一)认识事业部,事业部制的特点与分类 179 (二)事业部制的适用条件 181 (三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182 (四)事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185 (五)案例:新业务管控之道,美的事业部的最佳实践 186
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  1. 砍掉成本:企业家的12把财务砍刀 【编辑严选】S
  2. 让利润增长的手段只有两个:增加收入和降低成本。 企业要想在未来的市场竞争中占有一席之地,有效的手段就是开源节流,而节流――即节省不必要的资源消耗和费用支出,是高成本时代企业谋求生存和发展的重要手段。 本书针对当下形势,为企业家详细介绍了12种削减企业成本的方法,持续提高企业利润,即砍价、砍人手、砍机构、砍固定资产、砍采购成本、砍预算、砍库存、砍劣质客户、砍日常开支、砍会议、砍面子、砍刀入鞘。 目录 第一部分 企业家要勇敢地拿起刀来 / 001 在商场上,企业家们刀兵相见,没有武器,就是被杀戮的对象! 你不拿起刀,别人就会一刀杀了你! 1 企业家要刀枪并用 / 002 2 刀法让你获利更直接 / 007 3 企业家要克服的最大障碍 / 013 第二部分 削减成本只需学会李家12 式刀法 / 019 李家12 式刀法,即12 种削减成本的方法。这些方法不需要很 高的技术投入,但效果直接、立竿见影。那些想持续提高利润的企 业不妨一试。 第一式 砍价――慧眼识刀 / 020 1 使用财务人员的误区 / 021 2 “ 豢养”职业杀手 / 023 3 给杀手应有的地位 / 025 4 建立杀手“黑名单” / 026 5 只相信数字,相信制度 / 028 本章思考 / 031 ?第二式 砍人手――让每个人都能听到刀声 / 032 1 3 个员工只有一个是创造价值的 / 033 2 一个员工的成本是他工资的5 倍 / 034 3 请神容易送神难 / 035 4 人人头上一把刀 / 037 5 让你的员工无处可逃 / 039 6 每个员工都要佩把砍刀 / 042 7 10?1>10 / 044 8 令人生畏的电网 / 046 9 低工资+ 高绩效= 高利润 / 050 本章思考 / 052 第三式 砍机构――快刀斩乱麻 / 053 1 不要一个人站在高处 / 054 2 要巨人不要侏儒 / 056 3 砍掉专职的副总经理 / 057 4 把所有经理的椅子靠背锯掉 / 058 5 清空你的办公室 / 061 6 瘦身是一场大革命 / 064 7 砍机构要巧借外力 / 066 本章思考 / 069 第四式 砍固定成本――手起刀落 / 070 1 购买固定资产,你要承担“七宗罪” / 071 2 资本性开支是旋涡 / 073 3 把生产线建在别人的厂房里 / 075 本章思考 / 077 第五式 砍采购成本――借刀杀人 / 078 1 磨尖你的刀,越尖越好 / 079 2 竞合时代,“不战而屈人之兵” / 080 3 鲇鱼是你借来的刀 / 082 4 供应商的选择是中心任务 / 085 5 让采购员和供应商保持对立 / 086 6 永远做供应商眼中的“坏孩子” / 088 7 签约前砍价的4 个必杀技 / 090 8 供应商是你的共赢商 / 095 9 给采购物品以不同的待遇 / 097 本章思考 / 098 第六式 砍预算――刀刀紧逼 / 099 1 设立预算制度 / 100 2 利润是要求出来的 / 102 3 重压之下,必有勇夫 / 104 4 预算是被逼出来的 / 106 本章思考 / 108 第七式 砍库存――刀走偏锋 / 109 1 做到零库存,你所向披靡 / 110 2 要市场不要工厂 / 115 3 要么客户买单,要么你买单 / 116 4 告诉你一个最低的存货标准 / 117 5 降低企业库存的细则 / 119 本章思考 / 122 第八式 砍劣质客户――见人下刀 / 123 1 无限地满足客户就会破产 / 124 2 劣质客户坚决封杀 / 126 3 应收款不小心就成了“阴收款” / 128 4 对客户授信要苛刻 / 130 5 对欠款客户毫不留情 / 133 6 促使欠款的客户迅速付款 / 136 7 对小客户只能说“对不起” / 139 8 新客户的成本是老客户的5 倍! / 141 9 服务决定成败 / 142 本章思考 / 143 第九式 砍日常开支――刀下在每一个细节 / 144 1 浪费无处不在 / 145 2 电话管理细则 / 146 3 公车管理细则 / 147 4 办公设备管理细则 / 148 5 办公费用的其他管理细则 / 149 6 所有开支按人记账 / 151 7 吃鲍鱼的账记在员工的头上 / 152 8 差旅费里时间是最大的成本 / 154 9 要管家婆不要败家子 / 155 10 别让员工和成本魔鬼结盟 / 156 本章思考 / 157 第十式 砍会议――刀刀索命 / 158 1 把每一天都当成生命中的最后一天 / 159 2 会议是时间成本的大敌 / 160 3 把会议搞成限时演说 / 161 4 不要用文件互相折磨 / 163 5 管理好你自己的时间 / 165 本章思考 / 168 第十一式 砍面子――挥刀自宫 / 169 1 大企业是怎样炼成的 / 170 2 合适的就是最好的 / 172 3 华而不实是企业的悲剧 / 173 4 奔驰和大办公室带不来利润 / 175 5 带最少的人出去 / 177 本章思考 / 178 第十二式 还刀于鞘――心中有刀, 手中无刀 / 179 1 用成本领先战略打造你的核心竞争力 / 182 2 用商业模式整合你的成本结构 / 184 3 用技术创新凸显成本优势 / 187 4 用流程再造改善成本构成 / 190 5 用规模经济压低单位成本 / 192 6 用人力资源建设有效降低时间成本 / 193 本章思考 / 194 第三部分 刀法要以内功做辅助 / 195 12 式刀法已经授完,但还没有结束。下一步,你就要对自己提 出更高的要求了。 内功一 手握财务3 张表 / 197 1 看清楚你的财务地图 / 197 2 分清什么是魔鬼,什么是天使 / 200 3 抓住你的生命线 / 202 内功二 心念数字百分比 / 205 1 把数字和百分比放在心上 / 205 2 运营能力 / 207 3 获利能力 / 208 4 偿债能力 / 209 内功三 轻舟漫泛现金流 / 211 1 编制现金预算 / 211 2 不要见到大单就心动 / 213 3 早收款晚付款 / 215 4 多租少买 / 217 5 现金不是越多越好 / 218 6 抵住现金的诱惑 / 219 7 不要轻易放出你的现金 / 220 内功四 横刀立马万人敌 / 221 1 企业家对待财务的3 种错误态度 / 221 2 该专管的专管,该外包的外包 / 223 3 建立财务管理体系 / 225 4 目标控制法 / 226 5 财务人员必须听话 / 227 6 把“一支笔”变成“多支笔” / 229 第四部分 给企业家的4 个建议 / 231 竞争要求企业家是一个全才。你不需要成为财务的专才,但你 要随时保有意识,用商业思维模式去思考。 1 企业家要有财务思维 / 233 2 财务先行 / 234 3 奖励高手,奖罚分明 / 236 4 养成反向思维模式 / 238
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  1. 华夏基石洞察:第30期
  2. 创新与坚守:互联网时代如何重塑文化价值观
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    识干家自营
  1. 阿里铁军 【编辑严选】S
  2. 2014年,当阿里巴巴在美国上市,超过10000名员工成为千万富翁时,全球为之侧目,它的成功就像它的名字一样,近乎神话。 但很少有人知道,帮助阿里巴巴走出*低的谷底,熬过世纪之交互联网寒冬的,是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴*早盈利的项目,后来被马云称作阿里的“铁军”。阿里巴巴集团的诸多高管,彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……,出自这支“铁军”。 互联网江湖中的众多显赫人物,也从这支团队走出,程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)……国内O2O战场,一度成为“铁军内战”。 早在2008年,马云就说,将来要出版一本关于阿里“铁军”的书,“给那些想创业的人读”。后来,他不止一次说到,“有铁军在,整个阿里的精气神就在”。 一支如此彪悍、如此具有超强执行力的队伍是如何塑造出来的?他们强大的销售能力来自何处?他们铁一般的团队凝聚力来自何处?马云如何培养和带领这支队伍?阿里价值观和六脉神剑,如何在这支队伍中运用并强化……本书深度采访了众多阿里和铁军的重要人物,从马云,到一线的员工,从阿里内部,到离开铁军如今在互联网呼风唤雨的其他人物,并依据大量全新的一手资料,展现阿里铁军的人事物及其演变,展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律打造一个互联网地堆天团,成为日后马云口中的中国电商“黄埔军校”,让阿里铁军的文化和执行力进化、裂变与复制…… 目录 第一章 凛冬已至:马云做了一个决定 “十五年陈” 收缩 大裁撤 “遵义会议” 直销团队 第二章 “百年大计”:铁军有了“灵魂” “一百大” 培训课 新军 102年公司 六脉神剑 第三章 征途:要么死,要么做出成绩来 伟业网络 永康之战 “火州” 南下 赚一元钱 第四章 非典:邮件里有那么多感叹号 隔离 邮件 进击 阿里日 淘宝诞生 第五章 铸锻:最后一天,罗庆元说,我要免死金牌 免死金牌 主管制 有情有义 Review:丑话当先. 铁军气质 第六章 狭路:赵伟一看,他也没三头六臂 狭路相逢 环球资源 分享 “指哪儿打哪儿” 完胜 第七章 明星:关明生给百万俱乐部成员都写了诗 黄榕光 金牌 角逐 转岗 西湖赌约 第八章 PK:荡气回肠的战场,酣畅淋漓的战斗 “百团大战” 启动会 “战队” 南北PK PK文化 第九章 上市:“把股票放到外婆家箱子底下” 突击上市 股票 卫哲时代 地震 狂风 第十章 狂风行动:为了吹出一片暖冬 新续分开 狂飙突进 预警 风暴乍起 “失控的要性” 第十一章 暴雨:每天都在砍员工,砍完以后,再砍自己的脑袋 调查 引咎辞职 断腕 “砍人” 冲击波 第十二章 春晖:一切回到根本 回归 高压线 瘦身 春晖 生态2.0 第十三章 “黄埔军校”:中国O2O竞争成了铁军内战 双雄 “黄埔军校” “独角兽”崛起 体系的力量 抱团 第十四章 “政委”:一个体系的自我革命 “十年陈”的礼物 《历史的天空》 三板斧 搭档 “政委”变身 第十五章 大铁军:开枝散叶,自由生长 村海 输血 传承 中供拍档 大铁军 第十六章 豹变:成功过的变革是最痛苦的 商圈 外贸生态圈 封神 文化布道 中供是哥哥,淘宝是弟弟 附一 附二 参考文献
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  1. 组织能力的杨三角:企业持续成功的秘诀 第2版 【编辑严选】S
  2. 企业成功的关键在于有正确的战略和与之相匹配的组织能力。纵观中国企业30多年来的发展,有的企业成功地在中国市场成为行业的领袖,继而走向全球,成为全球舞台上引人注目的中国力量,而有的企业虽然能在短时间内凭借财务上或营销上的技巧吸引众多眼球,却难以保持基业长青,最终只是昙花一现,迅速走向衰败。这些成功企业和烟花企业的关键差别正是在于组织能力。基于作者20多年深入的研究、咨询经验以及在宏碁集团担任全球高级主管的实战经验,作者在本书中结合中外企业的案例,深入阐述了中国企业应如何打造组织能力,以取得可持续成功。 目录 赞誉 鸣谢 推荐序一(施振荣) 推荐序二(马化腾) 前言 第1章 组织能力:企业成败的关键 天时地利下的中国企业崛起 经营环境重重挑战 企业持续成功的两大关键 组织能力:基业长青的基础 参考文献 第2章 组织能力的内涵和建设 何为组织能力 如何系统地打造组织能力 案例分享 "组织能力"不仅是人力资源部的事 附录2A 组织能力的规划模板 附录2B 常用组织能力字典 附录2C 组织能力诊断工具 第3章 打造员工能力 找对人:制胜团队的必要条件 公司需要什么样的人才 如何建构能力模型 落实能力模型的关键成功因素 需要避免的错误 能力审核和规划 附录3A 杰克·韦尔奇担任CEO时期的通用电气核心领导力模型 附录3B 伊梅尔特担任CEO时期的通用电气核心领导力模型 参考文献 第4章 赢得人才抢夺战 外购人才的时机 提高人才命中率的秘诀 案例分享 附录4A 建立与落实独特价值主张的蓝图 附录4B 人才招聘体系的评估和改善 第5章 保留与淘汰双管齐下 人才匮乏带来的恶性循环 如何应对竞争对手乱挖墙脚 留才的关键因素 案例分享 淘汰低绩效人员 附录5A Q12问卷 附录5B 员工个人职业发展规划 第6章 建立培养人才机制 "输血"还是"造血" 有效的人才发展模式 以身作则:高层领导的哲学和参与 公平游戏规则:识别人才标准和流程 有的放矢:针对性的培训系统 干中学:实践锻炼 持之以恒:可量化的评估体系 小结 附录6A 人才培养体系的自我评估 参考文献 第7章 如何塑造员工思维模式 什么是员工思维模式 重塑员工思维模式的常见情景 重塑员工思维模式的步骤和工具 案例分享 思维模式变革的关键要点 附录7A 阿里巴巴的核心价值观--六脉神剑 附录7B 员工思维模式塑造工具 第8章 如何选择合适的组织架构 员工治理概览 什么是组织架构 怎样选择合适的组织架构 ......
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  1. 熵减:华为活力之源 【编辑严选】S
  2. 华为的发展不是偶然的, 任正非开创性的管理思想和战略起着决定性的作用。 华为之所以不易被人理解,一个重大原因就是任正非的管理思想,其源头上摆脱了商学院式的理论框架,仿佛黄河源头的九曲十八弯,既有观察现实世界、不断实践的人性感悟,也有横贯东西方的科学和哲学洞察。 熵原本是热力学第二定律的概念,却被任正非用于研究企业的发展之道,任正非是较早把熵的概念引到企业管理中并系统阐述的企业家。熵的概念是贯穿任正非华为管理思想的精华。 《熵减:华为活力之源》一书精心选择华为内部针对任正非华为管理思想中的“熵”“熵减”等概念的讨论成果并编选成集,其中既有华为高层在管理理念层面的反思,也有中层及一线员工践行过程中的经验总结。 通过阅读这本书,读者不仅可以无限贴近任正非华为管理思想的核心理念,从而获得激发自身组织及员工活力的方法,更可以从中窥见华为组织活力的一斑。 目录 序言 熵减的过程是痛苦的,前途是光明的(任正非) 第一部分 理论探索篇 华为之熵,光明之矢 熵减—激活组织和组织的人 组织兴亡律与组织变革 新挑战,新思维—《领导力与新科学》导读(节选) 熵减—我们的活力之源 为什么方向只能大致正确,而组织必须充满活力? 第二部分 业务实践篇 走向数字化智能化的GTS实践之路 熵减之流程、质量与运营 流程之殇,业务之失 雪山上的夏尔巴—麒麟变革故事 跨越马里亚纳海沟—企业供应链业务优化,给2B 业务 带来2C 体验 过于精细化的绩效主义就是熵增 无路可退,我们的背后就是莫斯科 重塑组织信任,降低内部交易成本 个人活力是组织活力和战斗力的基本保障—提升单兵作战能力的思考 主官是组织导向熵减的关键因素 一切管理瞄准熵减 为业务创新注入新活力 唯有希望,生生不息 第三部分 百家争鸣篇 热力学第二定律和耗散结构 用力跑,朝着相反的方向 挣钱难,花钱更难 华为能否走出战略无人区 任正非提了二十几次的“熵”究竟是什么
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  1. 如何用人3本套装:识人用人+用好骨干员工+用人回归简单【编辑严选】S
  2. 《识人用人》 不论是彼得▪德鲁克、拉姆▪查兰这样的管理大师,还是苹果、谷歌这样的成功企业,识人用人一直都是其工作的核心和焦点。 很多企业的管理者虽然也认识到了这一点,却往往找不到好的方法去调整自己的管理。有些企业的人才管理模式甚至还停留在几十年前,很明显已经跟不上外部环境的变化。 企业成败,关键在人。尤其是在当前充满不确定性的环境中,企业要想持续寻找、快速发现、迅速把握新的发展机会,实现持续性增长,更需要积极发挥人的主观创造力,有效激活个体潜能。 在新的时代,企业应该将高潜人才的识别和任用做为经营工作的重中之中,努力打造人才驱动型管理模式。 《用好骨干员工:关键人才培养与激励》 成功企业和一般企业之间的一大差别在于人才管理上的差距:谁能有效地吸引、激励、培养和保留公司发展需要的关键人才、赢得人才大战,谁就能赢得今天的商战,并且为明天企业的发展打下一个很好的基石。 而在目前相对宽松的人才流动制度下,企业如何合理配置与培养人才,稳定人才队伍,已成为人事部门一个十分重要且亟待解决的问题。 从人力资源开发的角度来看,我们每个人都是一个潜在的人才,只要存在合适的环境,大家都将成为现实的人才。实事求是地讲,我们缺乏的只是“人”而不是“人才”,我们缺乏的是一种使每个潜在的人才成为现实人才的管理制度。人们常说“人尽其才,物尽其用”,意思不言而喻。 《让用人回归简单》 全书由4个篇章组成。用平实的文字阐述了企业用人的精髓,其中穿插有鲜活的实例分析,有力地增强了内容的实用性和启发性。 第1篇——用人的原则。介绍用人的一些基本理念,帮助企业修正用人的基本思路。 第2篇——用人的难题与误区。介绍用人过程中的一些技巧,帮助企业克服用人过程中遇到的困难从而避免陷入误区。 第3篇——用人的方法。介绍用人的一些具体方法,帮助企业更高效地使用人才。 第4篇——用人者的修炼。强调用人者自我修炼的重要性,介绍用人者在做到合理用人的同时,该如何获得自身修养的提升。 目录 《识人用人》 前言 人才管理急需变革 在这个快速变化、充满不确定性的时代,企业要想持续寻找、快速发现、迅速把握新的发展机会,实现持续性增长,更需要积极发挥人的主观创造力,有效激活个体潜能。这就要求企业在新的时代,将高价值人才的识别和任用做为经营工作的重中之中,努力打造人才驱动型管理新模式。 企业成败,关键在人 人才和资金同等重要 人才管理变革的有效路径 不确定环境更需人才变革 第一章 顶层设计的三个抓手 第一个抓手是三人核心小组,用以打通企业的资金和人才资源,更好地帮助领导者思考人才对业绩结果的影响。第二个抓手是关键人才。识别任用并培养关键人才,可以帮助企业顺利完成转型,求胜于未知。第三个抓手是智能技术。将人才管理建立在基于数据的数字化系统之上,这样你对组织人才的了解与洞察才会远超以往。 组建三人核心小组 识别培养2%的关键人才 充分借助智能技术 第二章 拉拢董事会,为变革出谋划策 董事会对人才的关注应当提升到对战略及风险关注的同样高度,应当用一套新的TSR——组织人才、发展战略和重大风险——来指导自己的工作。只有建立了这样的认知基础,才能真正实现董事会的理念转变,才能让董事会成为领导者推动人才管理变革的好帮手。 第一步:刷新认知 第二步:争取支持 第三步:人才转向 第四步:对外沟通 第三章:打造以人才驱动的组织形式 今天的企业正是因为敏捷,才能在变化莫测的不确定性中立于不败之地。敏捷型的组织通常需要平台化的组织形式,打破传统的组织架构,整合不同业务及职能的相关人员及资源,组建相互独立的敏捷团队。同时,企业必须赋予员工强烈的使命感并为他们营造良好的组织氛围,才能让他们感到自己的工作有意义、有价值。 敏捷团队 平台型组织 使命意义 营造良好的组织氛围 第四章 是时候炸掉人力资源部了! 人力资源工作分为两类:一类是行政性人力资源工作,一类是战略性人力资源工作。传统人力资源在行政性人力资源工作中消耗了大量的时间、精力和资源,现在很多新技术不仅可以将之简化,甚至还能自动化,实现大幅降本提效。这样一来,人力资源就能被解放出来,专注做好战略性人力资源工作,为企业创造更大的价值。 寻找卓越的CHRO 人力资源业务双向轮岗 将G3模式应用到具体业务 提升CHRO待遇 第五章 内部人才是企业发展的强大基石 当今时代,人才为王,企业未来命运在很大程度上取决于是否能形成有效的机制与方法助力组织人才持续提升。这要求企业不仅要营造良好的组织环境及氛围,让优秀人才能够脱颖而出,还要大力借助各种智能技术,为他们提供个性化的辅导培养、薪酬激励以及发展规划。人才培养应当是动态的变化过程,特别需要持续性的即时反馈。 黑岩集团:内部人才的持续发掘和培养 充分利用智能数据 创新组织人才管理机制 学习提升细化到每位员工 第六章 广纳外部人才,为我所用 外部人才的战略性招募,关键在于三个要素。第一,拓展视野。这就要求你对各种变化非常敏感,洞察未来的发展趋势。第二,另辟蹊径。对于那些顶级人才,不能等到有岗位空缺才开始行动,一旦发现顶级人才,一定要持续关注,果断行动。第三,也是最重要的一条,顶层协作。在人才争夺战中,CEO必须与CHRO并肩战斗。 沃尔沃:外招人才助力转型 人才争夺的成功经验 第七章 付诸行动,推动变革 很多人认为人才管理变革有点虚,似乎不值得领导者在这个方面投入宝贵的时间和精力。这样的错误理念必须改变。因为归根到底,发现机会的是人,制定战略的是人,落地执行的还是人。要想推动人才管理变革,真正把组织人才放在第一位,领导者必须亲力亲为。这样的人才管理变革会深刻改变企业经营的方方面面,并带来企业的持续增长。 改变传统的管理思路 改变过去的时间分配 重构组织和人力资源部 招募人才须亲自挂帅 借助数据及智能技术 列出行动清单,推动落实 《用好骨干员工:关键人才培养与激励》 一章 关键人才决定企业成长 4 一、案例:后发优势 4 二、关键人才价值 5 1.成功因素是什么 5 2.人才的二八定律 7 3.重视关键人才 9 二章 谁是关键人才 11 一、价值链模型:倾向有价值的环节 11 1.案例:该不该给她股权 11 2.关键人才界定 12 3.价值链模型 13 二、产品制胜:重视研发人员 15 1.案例:为什么同岗不同薪 15 2.产品领* 15 3.创新类人才 17 三、贴近客户:重视市场人员 18 1.案例:为什么仍然用淘宝 18 2.小米和咪蒙 18 3.市场类人才 20 四、运作制胜:重视运营人员 21 1.Dell 21 2.沃尔玛 22 3.麦当劳 23 4.运营类人才 24 五、不同时期关注点不同 24 1.案例:职能人员不干了 24 2.企业生命周期 25 第三章 如何选拔关键人才 28 一、选拔比培养更重要 28 1.奥数与谷歌的启示 28 2.乔布斯法则 29 3.大胆用人、谨慎选拔 30 二、三有人才:一看能力 31 1.案例:为何人人满分,企业目标仍不达标 32 2.一只蓝花瓶的故事 33 3.看功劳不看苦劳 34 三、三有人才:二看潜力 35 1.案例:提拔谁当行政经理 35 2.TCL如何选拔外派人员 36 3.人才冰山模型 37 四、三有人才:三看态度 38 1. 所有的长久来自一致的价值观 38 2.价值观与人才流失 40 3.价值观的重要性 41 4.态度说明一切 43 第四章 如何培养关键人才 44 一、专心、专注才有专家 44 1.案例:怎样提高小A的专业能力 44 2.专业的力量 45 二、螺旋上升 47 1.适当多样化 47 2.*优成长路径 48 3.中小企业也可以 49 三、领导力来自分享与开放 50 1.案例:导师制为何推行不下去 50 2.管理的一半是沟通 52 四、7-2-1法则:干中学 54 1.案例:持续8年的管理提升 54 2.团队学习 56 五、自我成长:要我学变我要学 59 1.北大纵横“逼迫”我成长 59 2.成就自我学习的能力 61 六、分层分类:开展人才测评 62 1.能力素质模型的3个层次 63 2.能力素质模型的应用 64 第五章 如何激励关键人才 66 一、公平激励 66 1.公平感*重要 66 2.员工的三种类型 68 3.怎样做才不让雷锋吃亏 69 二、打开天花板 71 1.因天花板而倦怠 71 2.聚焦发展 72 三、有愿景的团队*无敌 74 1.双因素理论 74 2.物质激励与精神激励 75 四、有竞争的地方进化*快 77 1.活力激发 77 2.某服务公司的做法 《让用人回归简单》 自序 人才管理的八大趋势 [第1篇]用人的原则 1为什么人难管 2管理就是管人吗 3谁需要我们管理 4用什么管人 5如果只有一条,选人的标准是什么 6如果只有两条选人的标准,第二条是什么 7用人之道是用人之长 [第2篇]用人的难题与误区 8人才是从外面招,还是自己培养 9如何做才能留住人才 10新员工如何快速融入 11员工为何不忠诚 12处理老员工问题的“四项基本原则” 13警惕用人时的错误期望 14用“对齐”解决执行力的难题 15做好人,不做老好人 16剔除用人的“穷人心态” [第3篇]用人的方法 17用人就是要不断“推卸”责任 18老板应该如何“推卸”责任 19如何限度地发挥员工的作用 20如何成倍地提高做事的效率 21发挥公司三类人的作用 224个排序让员工苦劳变功劳 23创造“对事不对人”的管理氛围 24如何通过会议管人 25如何用工具提高执行力 26如何评估培训的效果 27组织团队活动有助于提升团队融合力 28建立企业文化的关键点 [第4篇]用人者的修炼 29用人者要学会转换角色 30即使吃亏,也要信任 31说“whynot”,不说“yes,but” 32道德的力量 33成功的底线与上线 34用人者如何修炼自己 35给新入职场年轻人的忠告”...
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