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1. 给企业家看的经营管理3本套：赢+让管理回归简单+给企业家的公司与家庭财务规划【编辑严选】S
2. 《赢》 赢，是所有人都在追求的目标——在商业竞争中赢得机会，在管理中赢得信任，在工作中赢得尊重，在人生历程中赢得价值感。 为了分享赢的智慧，管理巨匠杰克·韦尔奇在《赢》中不惜笔墨地总结了自己的管理心得，从企业中泛滥而空洞的“使命”到每家公司都会面临的危机管理，再到预算管理、员工招聘、求职、工作与生活的平衡等诸多日常问题，韦尔奇逐一提出了自己独特的解决方案，并与广大读者分享了他作为成功管理者的思维方式，帮助你更从容地应对未来的挑战。 《让管理回归简单（升级版）》 宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题，从六个方面，即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己，为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影，帮你抓住管理的要害，让管理变得简单。 《写给企业家的公司与家庭财务规划：从创业成功到富足退休》 本书以企业的发展周期为主线，写各阶段企业与企业主家庭的财务规划。 作者在书中分享一些观念和方法，提供一个框架来满足企业和家庭的财务需求，探讨企业主将如何以*的投入，而能从企业的短期和长期的资源里获得多收益，并帮助企业主解答相关问题，让个人和家庭真正拥有财富。 目录 《赢》 前言 “每天都有一个新问题” 第yi部分 基础篇 第1章 使命感和价值观——常被谈及却很现实的话题 第2章 坦诚——缺乏坦诚是商业生活中zui卑劣的秘密 第3章 考评——力争公平和有效 第4章 发言权和尊严——关注企业中的每一个人 第二部分 公司如何才能赢 第5章 领导力——不只是你自己的事 第6章 招聘——赢家是怎样炼成的 第7章 人员管理——你已经得到了出色的选手，接下来怎么办？ 第8章 “分手”——解雇别人不是件容易的事 第9章 变革——即使是大山也要去撼动 第10章 危机管理——千万不可坐以待毙 第三部分 如何赢得竞争 第11章 战略——奥秘都在“调料”里 第12章 预算——不要让预算制定程序缺乏效率 第13章 有机成长——开创新事物是企业成长zui有效的途径 第14章 企业并购——警惕交易狂热等致命陷阱 第15章 六西格玛——它并没有你想像中那么复杂、可怕 第四部分 个人职业生涯如何才能赢 第16章 合适的工作——找到一份好工作，此后的人生不再是劳作 第17章 晋升——很抱歉，没有捷径 第18章 糟糕的老板——遇到这样的上司，你该怎么办？ 第19章 工作与生活的平衡——找我说的那样做，但不要学我 第五部分 有关赢的其他问题 第20章 问题无处不在——五花八门的其他问题 致谢 《让管理回归简单（升级版）》 推荐序（白立新） 升级版自序 自序 前言管理就是“管”+“理” ［第1篇］管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 3 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题，办法常常在管理之外 7 管理过程，还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的3个源动力 11 做好流程管理的6个建议 ［第2篇］管理组织 12 组织如何分而治之 13 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整：从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 ［第3篇］管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外，总还有其他选择 23 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难，越要把注意力放在解决问题上 ［第4篇］管理授权 30 不要让自己成为公司的瓶颈 31 更好的授权，更多的人才 32 管理就是信任 33 如何做到有效监控 34 监控不是不信任 35 控制6个关键数据 36 要么解决问题，要么把问题升级 37 警惕偷走时间的5大窃贼 38 避免业务和支持两张皮 ［第5篇］管理人才 39 人才（几乎）只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的3个台阶 43 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务：管理幸福 45 沟通的3大纪律8项注意 46 对管理者而言，做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“13个不要” 48 警惕股权激励的误区 ［第6篇］管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 53 放风筝中的“管理哲学” 54 放下，才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人，不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《写给企业家的公司与家庭财务规划：从创业成功到富足退休》 写给企业家的公与家庭财务规划 1 导读 2 一、适合阅读的对象 2 （一）企业主 2 （二）提供服务人士 3 二、生命周期理财 3 序1 4 规划的意义 4 序2 5 为何要创业 5 序3 6 这是一本企业主必修的理财教科书 6 序4 8 赚钱和事业的平衡 8 序5 9 的财富管理书 9 序6 10 把财富幸福地传承给家人 10 感 谢 11 目 录 11 生命周期理财 17 本章小结 17 一、你的人生目标实现了吗？ 17 （一）家庭富有吗？ 18 （二）企业主的盲点 19 二、教科书所教和没教的 19 三、'钱、收入及资产'是不相等的 23 （一）企业的'利润'不等于个人财富 24 （二）企业的'估值'不等于个人财富 24 四、企业与家庭财务规划的同步并行 25 五、私营企业和民营企业 26 六、生命周期与私营企业 26 七、企业主的'经营周期'与人生愿景 29 八、私营企业失败的原因 32 九、化解企业主不能忽视的危机 33 应掌握的理财规划观念和技巧 34 本章小结 35 一、理财规划 35 二、对理财规划的重大误解 36 三、理财规划从管理开始 38 （一）管理 38 （二）设定未来五年的财务目标、理想及期限 49 （三）详列财产及债务的情况，计算净值 60 （四）顶测未来五年的收入及支出 64 （五）详列福利、津贴和社会福利 67 （六）为稳扎稳打的长期投资战略寻找投资工具 67 （七）充分利用各种节税的技巧和权利，以累积财富 76 （八）订定财产转移计划 77 （九）推动计划过程 78 四、理财备忘守则 78 （一）先储蓄再消费 79 （二）要理好财得有些耐心 80 （三）准备退休金时须注意'长寿'的 80 初创期 82 本章小结 83 一、初创期的'家庭'理财规划 83 （一）运用'友善资金' 83 （二）捡现成的也是创业 86 （三）避免'食之无味，弃之可惜'的状况 89 （四）家庭愿景与创业的意义 91 （五）家庭预算和资金配置 93 二、初创期的'所有权'规划 94 （一）企业估值与兑现 95 （二）企业人力资本无法在财务报表上表达 96 （三）创业资金的筹措与预算，避免资本金的'先天不足' 101 （四）哪一类型的组织比较适合？ 102 （五）合伙事业如何渡过危急存亡之秋？ 108 三、初创期的'企业'理财规划 115 （一）根据自己的'生命周期'设计商业模式 115 （二）商业模式画布（BusinessModel Canvas） 116 （三）创建财务模型与预算——这是帮助你累积财富的关键！ 117 （四）把资金做适当的分配（提高自身的承受能力） 119 （五）区分现金与利润常重要 119 （六）误导决策的损益表 120 （七）营运现金流量表分析 121 （八）如何解决资金链断裂的危机呢？ 122 （九）先天不足的'资本结构' 123 （十）资产负债表与现金流量的关系 124 （十一）使用资金的代价 125 （十二）小规格的产品(MinimumViable Product MVP) 126 （十三）划分固定成本和变动成本作为'决策'依据 126 （十四）变动成本法的损益表及营运现金流量'预测'表 128 （十五）预算先'支付'给自己 130 （十六）是否通过增资以解决营运活动资金的不足 131 （十七）利用财务报表创造企业估值 131 （十八）私营企业主的财务盲点 134 （十九）建立财务信息管理的重要性 135 扩张期 137 本章小结 139 一、扩张期的'企业'理财规划 139 （一）影响利润的关键因素 140 （二）重要干部保险 147 （三）慰留重要干部 147 （四）股权激励计划的目的和作用 150 （五）何谓薪资延期奖励计划 152 （六）扩张期间如何防范资金的'突发'缺口 153 （七）银行贷款偿还计划 155 （八）为企业主'积累'财富的预算 161 （九）'快速分析和决定'的计算 167 二、扩张期的'所有权'规划 167 （一）控制借款 167 （二）股权扩充 168 三、扩张期的'家庭'理财规划 168 （一）子女教育和培养 169 （二）'体验实践'基金的投资 169 （三）企业主的指导方针 170 成熟期 171 本章小结 172 一、成熟期的'企业'理财规划 172 （一）为你的企业需求溢价 172 （二）经济效益的机会成本分析 174 （三）账面价值？ 经济价值？ 175 （四）财务剖析FinancialForensic 175 （五）企业真实的获利能力对估值的影响 177 （六）为企业主设计'积累'财富的预算 178 二、成熟期的'家庭'理财规划 182 （一）多层次的财务目标 182 （二）生前和生后的投资 183 （三）设计投资战略的流程： 184 （四）家庭财务目标与资金配置 184 （五）保障投资计划InsuredInvestment Plan 187 （六）如何让孩子有一个'悲惨'的将来? 190 三、成熟期的'所有权'规划 191 （一）在餐桌上培养接班人 191 （二）生活技能 LifeSkills 192 退出期 194 本章小结 194 一、退出期的'家庭'理财规划 195 （一）企业主退休后会遭遇哪些适应问题？ 195 （二）退休后的经济生活预算？ 196 二、退出期的'所有权'规划 197 （一）退出期的'所有权与经营权'规划 197 （二）阻碍企业可持续发展的'阴谋' 198 （三）股权转移策略 199 （四）家族财产管理信托基金可保障权益 202 三丶、退出期的'企业'理财规划 208 （一）企业要往哪里去 208 （二）员工持股激励计划(ESOP) 211 （三）出让企业的时机 213 如何与理财顾问打交道 217 一、理财规划需要专家从旁协助 217 二、好顾问应具备的条件 218 三、访谈时需要做的事情 218 （一）见面之前 218 （二）见面讨论期间： 219 （三）见面之后： 220 四、收费方式 220 总结 222 一、整体财产规划 222 （一）财务保障 223 （二）企业财产： 224 （三）接班人 224
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1. 企业迷思 北大管理公开课 华夏基石 变革时代管理新思维 三本套装【编辑严选】S
2. 《企业迷思 北大管理公开课》 企业经营常常陷入两难或多难选择之中，做决定之前要反复掂量，衡量利弊，如何穿越这些迷思，对纷繁复杂的事物拨云见日，这是企业家和管理者每天都必须面对的问题。 作者立足40年企业实战经验，从战略、管理、创新、文化4个维度，梳理出20对常见的迷思。每对迷思又分解为5个命题，于是形成100个命题、100个故事、100个观点，这就是本书的梗概。 全书内容浩博，逻辑缜密，以事说理，通俗可读，具有强烈的思辨性和趣味性，为企业从业者冲破困顿、创造性地开展工作提供了宝贵指南。 通过大量鲜活的案例，深刻揭示了成功的奥秘：做企业从来没有唾手可得的捷径，只有宽阔的视野、辩证的思考和果敢的行动才是恒久的法则。 《混沌与秩序Ⅱ：变革时代管理新思维》 本书汇集华夏基石专家团队10年来研究成果，集中选择了其中的精华文章编篡成册。 本册内容主要是对处于时代变革下的企业管理新机制、人力资源管理新思维，组织与人的新型关系，结合企业案例提出了新的认识论和优化建议。 《混沌与秩序Ⅰ：变革时代企业领先之道》 本书汇集华夏基石专家团队10年来研究成果，集中选择了其中的精华文章编篡成册。 本册内容对新时代新环境下的企业面临变革应如何应对，作为企业家又应当如何坚守并与企业共同成长提出了深度思考；在互联网的大潮之中，人与企业组织要如何把握也有精彩讨论。 目录 《企业迷思 北大管理公开课》 序 第一篇 战略001 迷思一 战略和管理 战略是头脑，管理是腿脚002 战略和管理是两码事003 故事1 饿着肚子想战略003 观点1 管理再优秀也代替不了战略005 管理者不是领导者006 故事2 北新中兴的原因006 观点2 领导者是眺望远方的人007 战略赢是大赢，战略输是大输008 故事3 央企要生根大行业009 观点3 做企业要有精兵、奇兵、铁兵、将帅010 董事会是战略性力量012 故事4 鱼从头烂012 观点4 董事会的责任在于创造价值014 做好董事长是一门艺术015 故事5 两个董事长一肩挑016 观点5 做积极的董事长018 迷思二 目标和资源 从有什么做什么到缺什么找什么020 战略是目标导向还是资源导向021 故事6 水泥！水泥！水泥！021 观点6 不怕没资源，就怕没目标023 用整合优化的方式做大做强024 故事7 草根央企变身巨无霸025 观点7 做企业要有资源整合的能力026 做企业要有三分天下的思想027 故事8 水泥版图与巴顿名言028 观点8 战略不是面面俱到029 失去机遇是Z大的失误030 故事9 汪庄会谈端出“三盘牛肉”031 观点9 战略实施要靠抓住机遇033 奇迹越不出规律的边缘034 故事10 跨界掌门怎么当034 观点10 成功者是按规律办事的人036 迷思三 专业化和多元化 把鸡蛋放在几个篮子里038 专业化是立身之本039 故事11 从西三旗走出的隐形冠军039 观点11 “小而美”的企业也是成功的041 产业扩张的同心圆模式042 故事12 打到家门口的战争043 观点12 以适度多元对冲风险044 业务选择要归核化045 故事13 从水泥大王到三足鼎立046 观点13 业务不在于多而在于精047 组建业务多元的“联合舰队”048 故事14 做个会赚钱的东家049 观点14 投资应注重业务组合力050 选新业务是最难的事052 故事15 四家世界500强的接力跑052 观点15 选新业务坚持“三个四”053 迷思四 有机成长和联合重组 内生式发展与外延式发展并重056 联合重组是市场竞争的高级方式057 故事16 “蛇吞象”：收购徐州海螺057 观点16 大企业是过剩产能的终结者058 联合重组是高水平的经营活动060 故事17 走进哈佛讲堂的水泥重组案例061 观点17 有机成长与联合重组不是对立的062 联合重组是获得效益的故事065 故事18 只收下蛋的母鸡065 观点18 重组的逻辑是赚钱067 联合重组不应被看成垄断068 故事19 东北锁窑风波069 观点19 以辩证思维正确看待垄断070 打好供给侧结构性改革的硬仗071 故事20 水泥行业的自救071 观点20 把去产能和去产量结合起来073 迷思五 做大和做强 企业的逻辑是成长的逻辑075 从做大做强到做强做优076 故事21 在国药的任职演讲076 观点21 企业要做大，但不能“贪大”077 时时提防大企业病079 故事22 乔迁日的“一盆冷水”079 观点22 企业衰落有迹可循080 实现企业高质量发展082 故事23 玉兰之约082 观点23 放下“望远镜”，拿起“放大镜”083 做企业要有格局和能力085 故事24 两材重组085 观点24 格局和能力决定企业未来087 大企业战略应是国家战略089 故事25 昨天·今天·明天089 观点25 中国的事业是企业091 第二篇 管理093 迷思六 科学管理和人本管理 人与企业的价值统一094 ...... 《混沌与秩序Ⅱ：变革时代管理新思维》 第#一篇转型与突破5 一、华为、温氏：“寒冬”中如何回归成功5 （一）价值观始终如一，战略上心无旁骛6 （二）以人力资本价值为核心，构建共创共享机制8 （三）持续投入研发，提高自主创新能力9 （四）高度信息化、互联网化的运营管理9 （五）企业界的高瞻远瞩和稳定的高管团队10 二、2017，中国企业战略转型新路径11 （一）增长纠结的时代：钱难赚，概念满天飞12 （二）战略转型的创新路径13 三、突破成长困境：领导、机制和管理的ping衡24 （一）成长困境：领导缺位，机制不灵，管理失效24 （二）突破之道：领导、机制、管理的三位一体27 （三）运用之妙：机制先于管理，团队先于组织，领导先于机制41 四、互联网时代，营销的“变与不变”48 （一）互联网空间改变了什么？48 （二）营销如何拥抱“互联网 ”热潮51 （三）未来四种营销模式将崛起52 第二篇变革中的企业组织56 一、重构战略、组织与人的新思维56 （一）重构战略和治理新思维57 （二）重构组织新思维61 （三）互联网是人的62 二、时代呼唤ping台化组织64 （一）为什么要推进ping台化组织变g64 （二）ping台化组织的三个基本内涵66 （三）企业组织变革过程中的难题68 （四）实现ping台化组织的基本路径69 三、互联网时代的组织与人力资源趋势73 （一）传统组织的发展逻辑73 （二）互联网对传统产业与组织的冲击79 （三）互联网时代的组织与人力资源变革82 四、不确定的外部环境不变的组织伦理84 五、激活组织，坚持做好三件事86 （一）让竞争流动成为企业动力源86 （二）干部的表率胜过管理87 （三）为了前线的胜利88 第三篇组织中的人90 一、迎接人力资本价值管理时代90 （一）人力资本与货币资本共创共享企业价值，资本与劳动相互雇佣91 （二）让每一个员工成为价值创造者，是人力资源管理的核心目标93 （三）建立分层分类、客观公正的价值评价体系94 （四）基于对人性的洞悉、对人的价值的尊重，构建人力资源机制95 （五）建立科学的价值测算体系，让每个人的价值创造变得可衡量96 （六）不断提升员工的价值体验，定制个性化人力资源服务和产品96 （七）人力资本价值管理时代更需要全面认可激励，并且及时进行兑现97 （八）构建互动与交互式人力资源价值网，不求人才所有，但求人才所用97 二、人是主角：组织将围绕人来创造价值98 （一）“人是目的”论重塑了人在组织中的定位99 （二）组织将围绕人来定义能力、创造价值100 （三）未来将通过价值观来整合人、组织人102 （四）管理新命题：如何提高组织的自适应性104 三、企业关键人才生命周期管理105 （一）关键人才界定与盘点106 （二）关键人才胜任力标准构建107 （三）基于CIP模型的人才选拔与招募108 （四）明确人才业绩标准109 （五）构建全面激励体系109 （六）人才能力培养110 （七）人才职业发展111 （八）人才日常动态管理111 四、用企业家智慧“海纳”经理人112 （一）一个的中国企业家是什么样112 （二）一个的职业经理人是什么样的114 （三）用企业家精神选任职业经理人115 五、权利是争取来的，而不是老板赋予的116 （一）先责任，后权力117 （二）权力该如何争取？118 五、海尔实践：从组织激励到自我激励120 （一）海尔“三环四阶”对赌激励121 （二）海尔对赌激励流程124 （三）海尔对赌激励的四个机制129 第四篇互联网时代如何重塑文化价值观131 一、这个时代需要什么样的企业价值观131 （一）诚信透明的价值观132 （二）ping等分享133 （三）开放合作133 （四）尊重包容134 （五）契约和自律意识134 二、#好的文化是响应人性135 （一）文化是对人性的响应135 （二）经济形态变化对文化提出挑战135 （三）企业文化的本质是为企业服务138 （四）尊重个体是文化契约的根本140 三、企业文化建设的新特征和新方向142 四、转型期企业文化建设的三个核心命题146 五、企业文化的使命永远不会变151 第五篇构建企业新竞争力：软实力154 一、以文化建设构建HR体系154 （一）文化建设的理想尚未照进现实155 （二）文化建设不能遵循统一标准156 （三）文化建设实施“人以群分”158 二、如何创新人力资源管理机制164 （一）问题诊断模型：找出病因164 （二）四大机制形成合力：激活人力资源管理166 （三）资本化：人力资源的价值体现166 （四）成熟度评价模型：衡量人力资源的成长168 （五）ping衡记分卡与六角色论：评价人力资源管理绩效169 三、不确定下的策略管理与计划预算170 （一）应对外部不确定的三种做法171 （二）策略导向的四种计划预算方式173 （三）不确定性中如何进行策略管理176 四、构建新竞争力：生态战略圈180 （一）生态和生态战略180 （二）生态战略和ping台战略的区别182 启示：构建生态或进入生态186 讨论一：演进中的组织与人：在不变中应变186 一、圆桌论坛：187 （一）为什么要探讨“组织与人的关系”187 二、主题发言191 施炜：理清组织变革的基本逻辑191 张文锋：组织变或不变的九个关键问题195 彭剑锋：以变应变，组织的十个可能动向200 全怀周：以员工为客户，构建组织与人新关系206 李志华：激活人性，重构组织与人的共生关系211 云鹏：组织管控VS自主管理213 饶征：互联网工作生态圈创新管理方式220 讨论二：自组织式管理：不确定时代的管理新趋势226 一、主题发言226 张小峰：关于自组织的几点疑问226 苗兆光：自组织与传统组织的三个区别229 孙波：自组织是实现组织一体化的新方式231 施炜：自组织化，企业在不确定时代的必由之路235 彭剑锋：自组织管理的核心要素240 二、圆桌讨论245 （一）如何解决自组织管理中的规则和效率问题245 （二）自组织的效率和活力来自哪里249 讨论三：走出绩效管理迷途254 一、圆桌讨论255 （一）绩效管理要从“业绩化”到“定制化”255 （二）依据组织形态自定义绩效管理260 （三）从绩效管理的三种现象说起263 （四）“活性化”管理时代需要评价更多元深化269 二、主题发言273 彭剑锋：正本清源，走出管理的四大误区273 讨论四：参与和分享时代的新合伙制283 一、主题发言284 夏惊鸣：合伙制的关键，成功战略 对的人284 宋杼宸：合伙制不能成为“权力分割器”和特权象征288 陈明：合伙制重在解决“合心”问题290 彭剑锋：“合伙制”将是一种生态292 苗兆光：“新合伙制”中领导、机制和管理如何统一300 周禹：“新合伙制”：理论内涵与操作体系304 郭伟：事业合伙人，共同价值观的企业家团队311 二、圆桌讨论：劣后受益才是真的合伙人317 （一）合伙人的四个层次317 （二）没有企业家精神就没有合伙制318 （三）职业经理人与合伙人的区别319 附：企业实践中的四类事业合伙人320 讨论五：国企人力资源管理321 《混沌与秩序Ⅰ：变革时代企业领先之道》 目录1 篇做时代企业3 一、企业'向生而生'之大环境3 二、企业'向生而生'之互联网时代12 三、新时代战略、组织和探索案例19 第二篇中国企业的成长转型29 一、中国企业成长导航（上）29 二、中国企业成长导航（下）41 三、 打造2.0版中国企业的关键要素53 四、 '中国制造'转型升级的路径与举措60 五、歌尔声学：从机会导向到战略导向70 第三篇成为新时代的企业家77 一、从企业家的企业到企业的企业家77 二、中国企业家的成长之道83 三、企业家的境界决定企业高度89 四、中国企业需要'使命型'领导94 五、企业家的境界：稻盛哲学与盛和塾103 第四篇新时代下的管理思考112 一、管理实践中的基本命题112 二、重新认识德鲁克：兼谈中国企业转型119 三、与三种情景对应的三种管理模式130 四、回到顶层设计的源头探析经营逻辑136 五、用增长打通管理经络151 六、从价值观与精神谈中西管理文化的区别与融合160 第五篇互联网的未来：产业互联网165 一、传统企业转型新命题： 与被 165 二、传统企业转型新命题：变与不变170 三、透析互联网商业模式182 四、互联网'商业模式'带来的改变189 五、'互联网 '时代企业顶层设计之商业模式198 六、'互联网 '时代企业顶层设计之利益模式207 七、'互联网 '时代企业顶层设计之治理模式218 讨论一在'混沌态'中寻找管理新秩序223 一、圆桌讨论224 （一）为什么既讲'混沌'，又讲秩序224 （二）'混沌'是秩序的开始、活力的源头225 （三）企业恰恰要主动营造'混沌态'228 （四）如何把握好混沌和秩序之间的'度'229 （五）混沌是一种常态，要接受它232 二、主题发言233 彭剑锋：经济结构问题是混沌之源233 杨杜：走进'混沌'236 苗兆光：保持企业的适度混沌240 讨论二经营与管理，剑柄合一，方成利器245 一、圆桌讨论246 （一）'经营与管理的关系'是个伪命题？246 （二）管理是经营衍生的命题251 （三）以经营为导向的管理是成本吗？255 （四）管理是投资、是资源，也是软实力258 讨论三不确定时代需要何种领导力？263 一、圆桌讨论263 （一）分权与分钱：考验胸怀和自信的两道坎263 （二）用人：衡量'企业的企业家'的标尺265 （三）使命、愿景：由被定义266 （四）前瞻性和意志力：驾驭混沌的领导力271 二、主题发言276 彭剑锋：面向未来，洞悉领导力的本质276 夏惊鸣：以未来领导力企业未来284 讨论四新时代的合伙人：始于缘分守于规则289 一、主题发言290 陆学彬：在众筹实践中探索合伙人制度290 彭剑锋：从法定合伙人到人力资本合伙人291 吴春波：我不看好互联网企业的合伙人294 李志华：合伙人团队比合伙机制更重要296 二、圆桌讨论299 （一）人力资本合伙人究竟'合'什么？299 （二）如何设计人力资本合伙人制？302 （三）企业转型期可以实行合伙人制吗？307
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1. 产品经理2本套：策略产品经理实践 公司离不开的全栈运营高手【编辑严选】S
2. 《策略产品经理实践》 这是一本全面梳理策略产品经理知识图谱、系统总结策略产品经理方法论、深入挖掘策略产品经理技巧的著作。策略产品经理是产品经理领域的一个细分的新兴岗位，正在逐渐成为产品经理岗位的核心。 作者在策略产品领域有多年的经验，不仅从0到1主导过30余个产品项目，而且经历了一个产品从日活3500万到日活过亿的全过程，经验非常丰富，本书得到了行业里多位产品专家的高度评价。 本书共一共6章： 第1章从宏观的角度对策略产品经理的定义、分类、职责、发展前景、工作内容等做了全面介绍，帮助新人全面认识这岗位； 第2章首先讲解了内容推荐以及推荐系统的基础知识，然后详细讲解了各种不同形式的内容产品的推荐策略； 第3-5章深入地讲解了策略产品经理能力模型中最核心的评估能力，包括主观评估、多变量数据分析和ABtest技能，这3项能力是项目评估的3个重要组成部分； 第6章通过案例分析的方式针对7种常见的策略产品相关的问题给出了解决方案，同时总结了其中的“术”，有非常大的实践参考价值。 《公司离不开的全栈运营高手：产品运营与推广获客》 做出好产品，把产品卖好是每个公司的期许。但现实情况是，大部分公司不一定能做出好的产品，更不一定能卖得好。本书着力解决从业者在公司中遇到得这两个问题——如何做出好的产品以及如何把产品卖出去。 本书前半部分着重讲述了如何通过精细化产品运营，优化调整做出好的产品，通过熟络推广获客玩法，将产品推出去。后半部分结合作者在一线的推广获客实操经验，通过过硬的运营技能，打通了产品运营到推广获客的链路，实现了个人从运营到推广的思维闭环，对个人的成长有极大的帮助。 所谓“不谋全局者，不足谋一域”。文中内容所涉及的运营案例、思维理论、实操复盘、管理方式、推广策略等，是作者八年运营推广经验的浓缩。精通运营与推广，做全栈运营高手，能够让我们无论是在公司任职或是独立创业，都能有很好的发展空间。 目录 《策略产品经理实践》 目录 前言 第1章 全面认识策略产品经理001 1.1 策略产品经理的定义001 1.2 策略产品经理的分类与职责004 1.2.1 策略产品经理vs功能产品经理004 1.2.2 策略产品经理的三种类型及其职责008 1.3 策略产品经理的职业前景011 1.4 策略产品经理的工作内容013 1.4.1 团队配置：策略团队的工作分工013 1.4.2 个人配置：策略产品经理的日常工作内容019 1.5 对策略产品经理的认识024 1.6 本章小结028 第2章 内容型产品的推荐策略029 2.1 推荐策略初探029 2.1.1 内容推荐定义030 2.1.2 推荐系统的指标体系034 2.1.3 推荐系统的极限037 2.2 推荐系统的基础知识038 2.2.1 推荐模型的基础知识038 2.2.2 树状结构与网状树形结构041 2.2.3 分类/标签体系设计的基本原则042 2.2.4 精确率和召回率的理解方式049 2.3 三种不同形式内容型产品的推荐策略050 2.3.1 PGC产品的内容推荐策略050 2.3.2 连载类内容的推荐策略052 2.3.3 社区的内容推荐策略056 2.4 本章小结062 第3章 主观评估：科学的“玄学”063 3.1 主观评估的分类和常用手段064 3.1.1 为什么需要主观评估064 3.1.2 主观评估的三个特点066 3.1.3 主观评估的两种常用手段067 3.2 主观评估的方法论072 3.2.1 主观评估的三条关键准则072 3.2.2 用户价值观和平台价值观的关系076 3.2.3 抽样方法和置信区间的计算方法077 3.3 项目实例：有监督模型的通用分类器标注流程083 3.3.1 标准制定流程中的“求同存异”085 3.3.2 样本标注的标准流程088 3.3.3 模型训练与汇报模板090 3.3.4 实际工作中的关键节点及决策091 3.4 耐心等待“信号”出现093 3.5 本章小结096 第4章 多变量数据分析：数据的基石097 4.1 数据分析的基本方法论099 4.1.1 确认问题101 4.1.2 拆解问题101 4.1.3 验证假设并寻找原因103 4.1.4 形成数据报告108 4.2 描述型统计量和统计学小知识111 4.2.1 描述型统计量的九值、三图、一表111 4.2.2 策略产品经理需要了解的三个统计学知识122 4.3 策略产品经理的SQL技能与常见分析案例126 4.3.1 SQL极简入门127 4.3.2 数据分析案例：男性向/女性向漫画Top十计算132 4.4 本章小结136 第5章 A/B测试：因果性的“钥匙”137 5.1 A/B测试的定义与应用139 5.1.1 A/B测试的背景139 5.1.2 A/B测试的定义和分类143 5.1.3 A/B测试上线流程147 5.2 假设检验的思想与基本方法151 5.2.1 原命题与逆否命题151 5.2.2 假设检验：先提出需要检验的假设，再收集证据152 5.2.3 A/B测试中的内部效度156 5.3 A/B测试在实际工作中的使用指南161 5.3.1 A/B测试中的收益预估165 5.3.2 分流均匀性检验和小样本问题170 5.3.3 A/B测试的5个操作误区171 5.3.4 A/B测试的两种局限性173 5.4 本章小结174 第6章 策略产品经理项目实践175 6.1 策略方案设计的基本原则176 6.1.1 策略产品经理的“术”176 6.1.2 如何定义策略理想态184 6.1.3 策略产品经理的软素质186 6.2 “芝麻信用分”等社交资本的设计思路188 6.2.1 简单社交资本与复杂社交资本188 6.2.2 复杂社交资本的“道”和“术”189 6.2.3 复杂社交资本设计中的关键节点190 6.3 主观评估之职级评定问题193 6.3.1 对内指标和对外指标的“道”和“术”193 6.3.2 理想态的定义：职级评估问题195 6.3.3 职级评估问题的关键节点196 6.4 如何度量100年内最佳体育教练201 6.4.1 关于全局对内指标201 6.4.2 “最好教练”的理想态是什么203 6.4.3 使用ELO等级分进行数值设计205 6.5 内容型产品中，什么是优质内容207 6.5.1 什么是优质内容208 6.5.2 是否应该推荐优质内容209 6.5.3 “天使价值观”与“恶魔价值观”的人性选择题211 6.6 内容稀缺性的度量方法213 6.6.1 基于用户画像的度量214 6.6.2 基于A/B测试实验的度量216 6.7 内容型产品中关于评论的策略设计218 6.7.1 评论区的理想态是什么218 6.7.2 前置型策略设计220 6.7.3 后置型策略设计221 6.8 策略模型的构造法数值设计223 6.8.1 找到因子和因子的关系224 6.8.2 设计曲线的理想形状226 6.8.3 构造法设计公式的迭代思路228 6.9 本章小结229 《公司离不开的全栈运营高手：产品运营与推广获客》 导读 3 全栈高手：运营篇 4 第一章 做好产品运营的基本技能 4 一、三分钟学会做竞品分析 5 二、学会控制用户行为 9 三、结构化拆分工作 12 四、学会用事实说话 16 五、全栈运营和专家运营（全栈运营是未来） 19 六、以游戏化思维提升运营技能 22 七、社群运营的玩法 25 第二章 从琐碎中了解运营（准确定位问题并快速解决） 31 一、成长路线与做事逻辑（放到本章最后一节） 32 二、解决问题的思路 34 三、产品的生命周期 39 四、运营必备：防踩坑秘籍 43 五、方案没效果的原因有哪些 48 六、运营事件的黄金时间解析 51 第三章 从案例中学习运营方法 56 一、从零开始运营一个付费社群 57 二、微店运营案例拆解 62 三、线下活动的思路和玩法 70 四、让微视崛起的一些建议 76 第四章 不懂管理不是好运营 80 一、从零打造出一个好的运营团队 81 二、集权还是放权式管理 87 三、培养新人的两种方式 91 四、如何做好一个新项目 94 五、如何接手管好一个运营团队 99 六、运营工作的目标制定 103 七、一切工作皆可量化 108 全栈高手：推广篇 111 第五章 全栈运营必须会推广获客 111 一、第一印象在推广中的作用 112 二、营销推广的本质是什么 114 三、ToB还是ToC，其实都是ToP 四、主动拉新和被动拉新 121 五、推广的闭环是私域流量 125 六、软文的终极解释 130 第六章 产品推广离不开渠道（如何利用各种渠道） 133 一、渠道认知的三种境界 133 二、做网红店需要做哪些渠道 136 三、企业为何要做网络推广 140 四、ToB业务的核心渠道是官网 144 五、渠道详解之抖音 147 第七章 产品推广的策略与打法 151 一、品牌打造的三个策略 152 二、通盘无妙招与神来之笔的推广策略 155 三、三流企业做品牌，一流企业做内容 158 四、新时代下如何做品牌 162 五、打造网红店的推广策略 165 第八章 高效获客的推广方法 170 一、产品获客的两大核心 171 二、ToB业务获客方式有哪些 174 三、如何借助抖音网红推广获客 177 四 183 、如何让产品自带传播因子 183 五、目标用户四象限 186 六、获客的前提是铺垫 189 第九章 品效合一是伪命题 192 一、品牌广告与效果广告的相同点 193 二、品牌广告与效果广告的不同点 195 三、效果一时爽，品牌没法涨 198 四、To B企业如何做品效 201
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1. 玩转抖音2本套：128招玩转抖音+抖音营销系统【编辑严选】S
2. 《128招玩转抖音》 抖音是全新的流量入口，抖音已成为一种全新的生活方式和营销方式，短视频营销已经成为xing价比极高的营销方法之一，做好短视频布局，我们将会赢得更多的发展机会。 《128招玩转抖音》手把手指导你如何在全媒体时代，运用抖音等短视频平台传播真善美。本书不媚俗、不低俗，用健康、理性、真诚、温暖的笔触教导你如何创作、运营抖音等短视频，助力企业负责人、产品经理、市场人员、公关人员、在校学生及广大创业者在短视频时代有所作为。 《抖音营销系统: 未来抖商》 本书写作的核心，就是为了帮助大家掌握抖音系统的实战营销知识，完整地学会抖音营销的各项技能，帮助大家创造出优质的抖音内容，借势抖音，快速发展。 本书*大的特色就是“实战、系统”。书中囊括了上百个从零做大的经典案例，深度剖析了抖音的发展趋势，解读了抖音运营的内部规则，总结了抖音内容创作的系统经验，以及抖音矩阵的实操策略、抖音变现的实战经验，手把手教你学会抖音系统营销。 本书总共分为11章，分别解读了抖音的趋势、抖音的规则、抖音矩阵的策略、抖音账号的设计、抖音内容创作系统、抖音养号技巧、抖音变现策略、抖音电商运营策略、抖音禁忌、DOU+和多闪、抖音的商业趋势等；解答了账号被限流、视频没有阅读量、视频被封号等核心困惑，以及分享了如何创作出优质的视频内容、如何做抖音电商、如何通过抖音快速赚钱等干货内容，并分析了中国目前全媒体的格局和发展趋势，开阔读者的经营视野，彻底了解抖音现状、掌握抖音营销。 目录 《128招玩转抖音》 部分 机会篇 第001招 半年吸引了1000多万“粉丝” / 2 第002招 “宝妈大课堂”从0到100万“粉丝” / 5 第003招 抖音给了我们一次从头再来的机会 / 7 第004招 视频的流量已经远远 文章 / 10 第005招 中小企业的视频营销路在何方 / 12 第006招 红利期往往留给在寒冬中坚守的人们 / 14 第007招 一切形式终将过时，唯有创新才能步步 / 16 第008招 算法让行业机会重新洗牌 / 18 第009招 争取做行业内的前十名 / 21 第010招 行业 敢于坚守 / 23 第011招 让你的视频成为行业标杆 / 25 第012招 阶段性目标的设定与执行 / 27 第二部分 起步篇 第013招 笔者是如何开始研究抖音的 / 30 第014招 视频创业路上遇到的挑战 / 32 第015招 观看100个视频之后再推出新的视频 / 34 第016招 如何找到自己的抖音“榜样” / 37 第017招 如何快速推出自己的 个视频 / 38 第三部分 素材篇 第018招 创作 视频的前提是观看 视频 / 42 第019招 视频创业就是与美好为伴 / 44 第020招 把所有美好的素材汇聚到一起 / 47 第021招 在你的视频中看到“诗与远方” / 49 第022招 积累素材的重要性 / 51 第023招 用手机拍摄专业的视频素材 / 53 第024招 建立自己的短视频素材库 / 56 第025招 仰天大笑出门去，端起手机拍视频 / 58 第026招 抖音音乐的选择与测试 / 61 第027招 为了视频配乐，笔者自己作曲 / 63 第028招 如何找到可以商用的背景音乐 / 64 第029招 使用他人声乐必须注意的细节 / 66 第030招 深度聆听音乐，找到视频创作灵感 / 68 第四部分 制作篇 第031招 电脑版的视频剪辑软件 / 72 第032招 手机版的视频剪辑软件 / 74 第033招 行业坚守让文案妙笔生花 / 75 第034招 的文案为视频画龙点睛 / 77 第035招 用心的配音让视频脱颖而出 / 79 第036招 精心的剪辑让视频与众不同 / 81 第037招 震撼的音乐让人感同身受 / 83 第038招 视频封面的重要性与设计技巧 / 85 第039招 视频标题的创作与设计 / 87 第040招 用 的视频标题吸引大量点赞 / 90 第五部分 形式篇 第041招 视频模板的优势与劣势 / 94 第042招 动画营销得天独厚的优势 / 96 第043招 动画制作软件的选择与 / 98 第044招 PPT视频是否还有前途 / 100 第045招 现场演讲视频的优势和创作技巧 / 102 第046招 品牌宣传视频如何拍摄与制作 / 104 第047招 工艺展示视频如何拍摄与制作 / 107 第048招 创始人宣传视频如何拍摄与制作 / 109 第049招 活动视频如何拍摄与制作 / 111 第050招 关于产品视频拍摄的11个建议 / 113 第051招 关于产品视频制作的12个建议 / 115 第052招 专家访谈视频的妙用 / 117 第053招 电视台采访视频的准备工作与意义 / 119 第054招 专家分享类视频的创作技巧 / 122 第六部分 质量篇 第055招 以行业高度创作每个视频 / 126 第056招 让你的视频脱颖而出 / 128 第057招 什么样的视频让人百看不厌 / 130 第058招 与其“沙里淘金”，不如自己创新 / 132 第059招 服装的妙用与选择技巧 / 134 第060招 视频拍摄道具的选择和使用 / 137 第七部分 流量篇 第061招 不要问“为何没有流量了” / 140 第062招 不断提高视频质量 / 142 第063招 如何获得 多的 / 144 第064招 及时回复评论能提高账号权重 / 147 第065招 视频之间的相互赋能 / 149 第066招 当一个视频“上热门”之后 / 151 第067招 流量减少时，是谁动了你的奶酪 / 153 第068招 影响视频流量的核心因素是“热度” / 155 第069招 如何提升账号的“热度” / 157 第070招 为什么要比同行 加努力 / 159 第071招 什么样的视频容易获得大量转发 / 161 第072招 你的账号留给视频平台的印象 / 163 第八部分 问题篇 第073招 在普通话不标准的情况下如何做好视频配音 / 166 第074招 只有美女和帅哥才能出镜吗 / 168 第075招 横屏视频与竖屏视频，哪种 好 / 170 第076招 直接拍摄与上传视频，哪种 好 / 172 第077招 视频清晰度与质量的选择 / 174 第078招 “每日 新”与“每周 新”，哪个 好 / 176 第九部分 平台篇 第079招 抖音、快手与微视，同样重要 / 180 第080招 视频创业从哪些平台开始比较好 / 182 第081招 头条号短视频运营技巧 / 184 第082招 好看视频运营技巧 / 186 第083招 微视运营技巧 / 188 第084招 快手运营技巧 / 190 第085招 公众号短视频运营技巧 / 192 第086招 优酷视频平台运营技巧 / 194 第087招 短视频在多个平台上的布局与运营 / 196 第十部分 运营篇 第088招 视频如何高效地发布到多个平台 / 200 第089招 专业的视频制作外包平台 / 202 第090招 账号布局的重要性 / 204 第091招 视频SEO的重要性与技巧 / 206 第092招 “小号”如何借助“大号”的力量 / 208 第093招 如何与别人的“大号”强强联合 / 210 第094招 如何观察视频数据的变化 / 212 第095招 视频运营的核心是强大的整合能力 / 214 第096招 抖音运营的16个重要心得 / 216 第097招 原创视频联合出品的妙用 / 219 第098招 “粉丝”的互动与培养 / 221 第099招 如何增加自己的“粉丝”数量 / 223 第十一部分 创富篇 00招 为什么创富比变现 重要 / 228 01招 视频流量的多维度价值 / 231 02招 通过视频提供专业服务 / 233 03招 通过视频打造品牌知名度 / 235 04招 通过视频打造公司美誉度 / 237 05招 通过视频塑造人物美誉度 / 239 06招 个人如何借助视频奠定事业基础 / 241 07招 电商店铺与视频账号的相互赋能 / 243 08招 如何提高视频产品的购买率 / 246 09招 实体店铺如何借助视频崛起 / 248 10招 连锁企业的视频运营秘诀 / 250 11招 变现的模式或许与你想象的不一样 / 252 12招 让无数美女和帅哥免费为你“代言” / 254 13招 什么样的平台能够帮你接到广告订单 / 256 14招 视频制作外包市场，方兴未艾 / 259 15招 视频电商特色案例分析 / 261 16招 如何学习 多的视频电商运营技巧 / 263 17招 卖货视频的创作技巧 / 265 18招 卖货视频的发布技巧 / 267 19招 卖货视频的推广技巧 / 270 20招 通过视频弘扬真善美 / 272 21招 通过视频赢得 多的合作机会 / 274 第十二部分 用心篇 22招 视频营销是一种思维 / 278 23招 什么是视频的“灵魂” / 280 24招 让创作精彩视频成为一种习惯 / 282 25招 年轻时的努力，终将回馈到你身上 / 284 26招 你是因为热爱，还是为了完成任务 / 286 27招 将心注入 / 288 28招 珍惜机会 / 290 《抖音营销系统: 未来抖商》 导读 第一章 抖音的巨大营销价值 一、利用抖音直接卖货 二、利用抖音引流转化 三、利用抖音传播品牌 第二章 抖音特殊的规则设计 一、长视频及电商开启权限 二、抖音账号和内容评判标准 第三章 抖音矩阵的运营思维 一、建立抖音矩阵的两大目的 二、企业抖音矩阵布局策略 第四章 竞争定位与账号设计 一、充分了解对手，找准行业痛点 二、结合自身特长，提炼传播焦点 三、抖音账号的专业设计 第五章 抖音热门内容创作系统 一、抖音账号的内容定位 二、内容获取的三大策略 三、火爆视频的创作与发布技巧 四、爆粉经验，涨粉策略 第六章 抖音养号技巧 一、新账号的注册技巧 二、高权重账号的养号技巧 三、养号注意事项 四、账号检测 第七章 粉丝互动与抖音变现 一、粉丝互动与营销转化的四点建议 二、六大实战抖音变现方式 第八章 抖音电商与抖音广告 一、抖音电商功能简介 二、抖音四大广告方式介绍 第九章 抖音四大禁忌 一、违规视频内容禁忌 二、非抖音平台的引流禁忌 三、抖音账号的作弊禁忌 四、抖音内部规则禁忌 第十章 DOU+和多闪 一、如何投放DOU+ 二、什么样的视频不能投放DOU+ 三、DOU+的价值和问题 四、多闪介绍 第十一章 抖音的商业趋势 一、中国的j三大流量机遇 二、抖音凶猛的发展趋势 附录：中国新媒体平台的三大类型 后记
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1. 我就是你要的旺店女王——旺铺店长6级跳【编辑严选】S
2. 从一线成长起来、近16年来一直致力于零售行业的销售管理和培训、著有多本门店管理畅销书、学员达10万人之众的资深门店销售管理培训专家欧阳海淼以其丰富的实战经验，通过对一个一线门店年轻店长在应对一个个挑战的过程中飞速成长、破茧化蝶，最后成为旺店女王的成长经历的生动描述，对门店销售与管理、人员发展与成才、员工职业晋升之道给予了一针对见血的案例分析与点评，并提供了卓有成效的锦囊妙计，让人读来不忍释卷。 目录 引子 我的未来不是梦――店长的未来在哪里？ 1 第一章 菜鸟级店长：让我的心不迷茫 ――店长的角色清晰化，工作流程化 7 第一节 借力再使力――新任店长为什么出力不讨好？ 7 第二节 先当局外人――第三只眼看店铺 14 第三节 流程要清晰――你知道卓越店长每天都在干什么吗？ 18 第四节 职责记在心――知道为什么老板始终对你不满意吗？ 25 第五节 多思而后行――为什么老板总说我没有高度？ 32 第二章 销售型店长：带着想法去做事 ――快速帮助门店提升业绩 38 第一节 抓大不放小――提升门店业绩的核心要素是什么？ 40 第二节 超然须放手――店长如何在不参与销售的情况下带领大家做好业绩？ 44 第三节 心门要打开――顾客到底在想什么？ 48 第四节 节奏要一致――如何找准顾客的频道？ 53 第五节 买点胜卖点――如何抓住买点促进成交？ 57 第六节 细水方长流――忠诚VIP 在哪里？ 62 第七节 心动才行动――增值服务如何感动顾客？ 67 第八节 库存要促销――业绩新高如何冲？ 72 第三章 管理型店长：要工作更要实效 ――能带兵才是好指挥 78 第一节 要管先要理――盘点店长的一本账 79 第二节 卖场如何管――淡场旺场，店长说了算 85 第三节 货品如轮转――巧妇难为米之炊 89 第四节 分工更协作――团队管理从何做？ 93 第五节 数据如家珍――如何对店铺数据进行分析？ 100 第四章 教练型店长：能复制才是印钞机 ――资深店长通关法则 110 第一节 带人要带心――如何带好90 后员工？ 110 第二节 承上更启下――如何在工作中与员工做好沟通？ 116 第三节 慧根+有心――如何培养储备店长？ 121 第四节 例会要高效――如何做好例会主持人？ 127 第五节 冠军靠机制――如何做好目标冲刺？ 133 第六节 现状明分辨――如何对门店进行诊断？ 141 第五章 单店变多店 ――旺店女王这样当 148 第一节 计划要先行――如何做好巡店前的准备？ 150 第二节 先外再到里――巡店中做什么？ 155 第三节 绩效要总结――巡店后如何总结跟进？ 166 第四节 此心换彼心――如何与客户进行沟通？ 173 第五节 辞去须平息――如何辞退员工？ 181 第六节 始背终不弃――如何面对员工集体离职？ 188 第七节 店大格局大――大店业绩如何提升？ 194 第六章 守业变创业 ――门店如何开疆拓土 201 第一节 方位定乾坤――如何评估门店选址？ 202 第二节 有米方有炊――如何协助门店订货？ 215 第三节 选人即留人――如何进行新店人员招聘选拔 221 第四节 得胜靠人心――如何进行新店培训？ 226 第五节 功成先造势――如何协助新店开业？ 230 尾声 236 后记 238
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1. 营销技法2本套：洞察力+营销按钮【编辑严选】S
2. 《洞察力：让营销从此直指人心》 《洞察力：让营销从此直指人心》以“用户洞察”这一国内营销领域与广大从业者正空前关注、却十分缺乏高质量理论指引的行业痛点为基础，内容精干、紧贴实践、趣味性高，相信会对移动互联网时代的营销从业者、各领域创业者乃至于想在本职工作中实现突破的广大年轻人带来巨大启发。 全书的核心内容分为两部分，第一部分内容，以如何在全新信息交互方式崛起的“互联网+”时代，开展卓有成效的消费者研究与用户洞察为重点，结合作者多年来丰富的实战经验，深入浅出地介绍了消费者研究、用户洞察的手段、方法及操作要领；第二部分内容则以作者原创提出，在行业内具有显著影响力的发现营销理论 为主干，沿着“用户洞察”的主线，融入众多极具启发性、故事性的营销案例，系统而全面地讲解了从创新用户价值到创建用户认知的营销策略方法。 《营销按钮：扣动一触即发的力量》 万事皆有关键点，任何企业的任何阶段，其关键的营销行为只有一两个，老苗把它称之为“营销按钮”，对它进行轻轻触动，都可能发生天翻地覆的变化。 营销的*底层逻辑是影响和改变人的消费行为，本书从如何*终影响消费行为入手，讲述存在于人性”以及各个营销环节中的“按钮”，然后跟大家探讨寻找和启动按钮的方法。 书中有大量的心理学、行为学实验以及企业成功或失败案例，也希望藉此可以给到企业家和营销人更深入的启示。 在实际操作方面，本书着重讲解了一些实践中的常见误区，因为见过企业较多，很多“大坑”让我触目惊心，真心希望中国的企业家和营销人能够避开，少走弯路、不掉坑是企业*大的效率所在。 目录 《洞察力：让营销从此直指人心》 01· 洞察力——品牌营销的第一原理 1.1 营销近视症——为什么品牌跳不出平庸 /2 1.2 价值感知说——看清营销的完整轮廓 /7 1.3 洞察任务论——创新营销的实时导航 /18 02· 试着去洞察——首先明确“找什么” 2.1 认知洞察——看清用户眼中的自己 /30 2.2 行为特征——由表及里的价值发掘 /37 2.3 用户需求——来自意识深处的答案 /44 2.4 感知方式——决定传播的胜负手 /59 03· “洞察工具箱”的正确打开方式 3.1 潜意识——影响洞察的关键心理因素 /66 3.2 二向三法——“看”“问”“试”的艺术 /72 3.3 品牌观察体验——对生活的用心感悟 /78 3.4 调查问卷——最不简单的“简单”方法 /84 3.5 焦点小组——用直觉追求“感同身受” /97 04· 行动吧！——从洞察设计到决策建议 4.1 洞察定义——先要学会“需求问诊” /110 4.2 洞察设计——“观点·假设”至关重要 /116 4.3 洞察报告——找出最佳“叙事结构” /123 05· 价值发现——所有的事情是一件事 5.1 自我探索——寻找意念迸发的一瞬间 /132 5.2 薪尽火传——在流变世界中找到不变 /137 06· 价值表达——一切只为传情（价值）达意（认知） 6.1 基于“五感”——用一个声音说话 /144 6.2 品牌名称——追求让用户“一触即知” /151 6.3 意象——将内心“发现”存成画面 /161 6.4 Slogan与Tagline——在“品牌三境”中斟酌修辞/166 6.5 视觉表达——因形会意的品牌设计 /175 6.6 产品与品类——地位显赫的“表达体” /185 6.7 原生内容——用“文化原型”激活群体意识 /192 07· 价值交互——更有意义的用户关系 7.1 沟通触点——触动用户的1001种可能 /210 7.2 可沟通性——创造卓越的沟通体验 /217 7.3 差异化沟通——“关键少数”驱动品牌 /221 7.4 用户参与——发展更有意义的用户关系 /226 08· 价值植入——以“心”为本 构建认知 8.1 两种商业思维对营销的影响 /236 8.2 “心—感—知”的认知构建原理 /243 8.3 P——品牌传播的原则指引 /255 8.4 T——传播问诊与策略四算 /268 8.5 C ——品牌大创意与常规创意 /279 09· 价值交付——持续创新用户价值 9.1 净化品牌的营销减法 /300 9.2 用作品心态点亮用户生活 /307 参考文献 /314 关于“发现营销” /317 《营销按钮：扣动一触即发的力量》 前言：扣动你一触即发的力量 1 序：营销按钮的7大定律 5 第一章：每个人身上都装满了营销按钮 8 一、影响消费行为的葵花宝典 14 二、有一种按钮，只被少数关键人掌握 26 第二章：玩儿的就是人性——再挖人性中那些按钮法则 35 一、样本偏差，容易让人摁错“按钮”的陷阱 38 二、触动年轻人的按钮，真的不一样吗？ 41 三、基于人性的共鸣三法则：自黑、树敌、吃韭菜盒子 45 第三章 情绪和欲望是市场的火药库 51 一、没有情绪的营销都是“假营销” 52 二、营销人的一大坑：不去找按钮，所有问题都自己抗 55 三、我们的Z大理性就是要知道：市场从不理性 59 四、告诉你个秘密：“黄赌毒”是市场上强大的力量 62 五、消费从不是个人的事，而是相对于他人的事 65 六、 营销中的“拧巴”，是一切市场发展的源泉和动力 68 第四章 寻找“内容为王”下的传播按钮 72 一、为什么说北京奥运是营销史上的一个重要分水岭 72 二、互联网语境下，传统的沟通方式像是“不说人话” 79 三、你为谁说话，比你说了什么更重要 84 四、通过你的内容，让用户看到令人开心的自己 87 五、要互动，这是个看新闻也要发弹幕的时代 91 五、自带流量就是自带话题，在与敌人斗争中成长 94 六、去练习，否则你挖来所有杜蕾斯小编也做不好内容 98 第五章 在产品中设计按钮，是营销动作的第一步 102 一、不是大单品不行了，是你的大单品不行了 102 二、 零食“撩”消费者的按钮在哪里？ 105 三、生产型企业做品牌的按钮在哪里？ 109 四、产品傍大款，是成为“邓文迪”还是个落魄“小三” 113 五、 火爆的辣条和益生菌，带给我们的启示 116 六、为什么四家福建男装，不抵一个海澜之家 122 第六章 营销链按钮：顶层设计和终端驱动再造模型 127 一、为什么说“没有中间商赚差价”是营销谎言 127 二、告别渠道内耗，提升渠道效率 130 三、渠道管理的按钮，就在顶层设计之中 133 三、终端障眼法 137 四、“终端为王”的大坑，有多少埋多少 140 五、科特勒说：终端的形式无关紧要，那什么是重要的？ 144 六、终端的终极按钮——用传播理念改造终端体系 148 第七章 营销人从何处来到何处去 154 一、那些年，我们干过的YY营销 155 二、不好意思，反智现象大量充斥在我们的营销中 162 三、 拿个猪蹄就能换来钱粮满仓？别傻了，转型吧！ 171 四、 独立思考很难，真的很难 174 五、企业都要转型，营销人绝不能固步自封 178 后记：营销=传播，这个时代就这么来了 183
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1. 创业3本套：商业计划书+创业要过哪些坎+二次创业【编辑严选】S
2. 《创业从一份商业计划书开始》 针对初创公司，中小型企业，从整体布局，细节着手，打造立体商业计划书。结合计划书每部分，细化商业计划书的撰写方法和材料支撑。特别是用数据补充和案例分析给商业计划书力透纸背的力量。通过展示想法优势、企业优势、产品亮点、人才优势、竞争实力、核心技术、赢利模式、营销计划、财务计划、规避风险、tui出途径等，将企业发展方向与企业融资需求完美展示。 《创业要过哪些坎》 创业？！以前是有个想法，凑点钱，找几个人，什么都没想就开始了。事实上，这样的创业给创业者带来的并非成功和荣耀，而是惨痛的失败和破产。 很多人创业后，都悔不当初：应该多想想，多分析分析，多观察观察再开始。 可该想什么？如何分析？观察什么？没有人知道。 《创业要过那些坎》以作者15年的创业咨询工作经验，结合大量的真实案例，商业理论，实践方法论，像大家展示了一个完整的创业过程中所遇到的问题，以及应对这些问题的思考方向，解决方案。 海量创业者评价，如果早看到《创业要过那些坎》，当初就能更快成功了。众多知名创业风险投资把它作为投资目标必读书目。 同时，企业变革不过是再次创业，《创业要过那些坎》的内容对变革的发动者也大有裨益。 《企业二次创业成功路线图》 企业一次创业成功后，如何实现二次创业的成功转型？本书对企业所处的这一具体阶段进行了系统的总结和分析，给出了一幅企业二次创业经营突破、管理提升的成功路线图。 1、想清楚。要大取大舍，从机会主义走向战略导向，选择合适的机会，避免陷入新机会、多元化机会的陷阱。 2、搭班子。解决转型后的人才困局：领军团队。班子是决定推动各项战略任务成败的关键。 3、责权利。解决企业成长后的动力缺失问题，“责”是目标承诺，“权”是分权手册，“利”是目标激励方案。 4、建轨道。没有管理的权力是脱缰的野马，必须建立起战略运营、财务、人力、审计等条线组织与功能，确保大家行进在正确的轨道上，形成“玻璃箱”的透明机制，保障组织健康。 5、育梯队。随着经营的突破，业务的扩展，迟早会面临无人可用的困境，梯队建设是一个非常重要的问题。 本书给出了推动企业完成二次创业转型的关键路径，企业需要结合自己的实际情况，走出一条成功的转型之路。 目录 《创业从一份商业计划书开始》 第1章 初创公司为什么需要商业计划书 一、初创公司商业计划书的作用 （一）理顺商业模式与关键点 （二）打动VC并融到钱 （三）识别盲点，增强叙述与表达 二、优秀商业计划书应具备的特点 （一）优秀商业计划书8要素 （二）5秒内让投资人产生打开并读下去的欲望 （三）案例：大佬周鸿祎眼中的BP玩法 三、面对不同类型VC时商业计划书的不同 （一）个人天使投资 （二）机构非专业投资 （三）专业投资基金 第2章 如何让商业计划书既符合逻辑又好看 一、“故事”很重要 （一）饱满而流畅的商业故事非常重要 （二）讲好创业故事的4个技巧 二、调研市场数据，让故事落地 （一）调研行业数据的9个权威方向 （二）生成数据报告及在商业计划书中的展现方式 三、 商业计划书的撰写流程 （一）用思维导图构建整体思路大纲 （二）纸面草稿，逐点审定修订 四、讲演PPT制作要点 （一）至多不超过20页，避免过多专业用语 （二）每张片子都有要点，越是重要的内容越靠前 （三）少文字，多图表，可视性强 （四）不造假，但要学会适度美化 （五）针对投资人问题不断改进 五、从投资人视角撰写商业计划书 （一）投资人的基本思维模式 （二）了解投资人及其投资基金的诉求、周期 （三）分析特定投资人既有项目及其个人习惯 第3章 如何完美展现公司现状与业务背景 一、公司的定位与愿景 （一）公司定位：能一句话说清的才最有力 （二） Idea：创立公司的出发点 （三）时间表：公司发展规划基本时间表 （四）愿景：上帝视角最能打动人心 二、公司业务背景 （一）具体阐述产品或服务的创新点 （二）产品针对的用户痛点，杜绝伪需求 （三）市场机遇：蛋糕足够大投资人才有胃口 三、产品市场现状 （一）市场结构与分销渠道 （二）消费者画像 （三）产业链上下游状况 第4章 公司竞争优势分析 一、阐述产品竞争优势的7个维度 （一）优势竞争产品三要素：成本、效率、用户体验 （二）平均获客成本与产品定价策略 （三）市场细分：占领垂直市场 （四）差异化竞争：做最能占领用户心智的产品 （五）营销策略：有无病毒传播能力 （六）渠道策略：哪些渠道有D家优势 （七）地区策略：产品将在哪些地区集中发力 二、竞争壁垒与护城河的构建 （一）构建高品牌认知度 （二）推升进入成本 （三）构建多重准入壁垒 三、未来竞争优势：凭什么你能笑到最后 （一）面对当下竞争对手与巨头的生存优势 （二）大量竞争对手涌入后如何保持优势 第5章 核心团队：初创公司的Z大价值所在 一、梦幻团队最能打动投资人 （一）创始团队出身背景与从业经历 （二）牛人的兼职与全职要说清楚 （三）人脉关系很重要 二、团队配置分工介绍 （一）创始人：为什么你能做成这件事 （二）创始团队职务与负责业务 （三）重点任职经历与行业经验展示 三、关乎后续发展与稳定的组织架构 （一）创始成员持股比例分配 （二）期权预留：如何持续找到优秀人才 第6章 为投资人带来信心的运营现状 一、投资人关心运营数据的3个方向 （一）了解公司过去的发展情况 （二）验证商业模式与增长策略是否奏效 （三）窥探未来的发展趋势 二、商业计划书运营数据3突出 （一）突出关键发展节点 （二）突出用户及销售方面的关键数据 （三）突出增长趋势 三、尚无优势数据时怎么办 （一）多讲发展进程与执行情况 （二）对未来的信心是关键 第7章 公司赢利水平与财务预测 一、投资都是为了赢利赚钱 （一）商业模式：让投资人看到广阔空间 （二）赢利水平：公司当前收入、毛利润、净利润状况 二、财务分析：投资人最关心的部分 （一）财务模型：公司现金流及融资后成本走向预测 （二）资产负债表：如何应对流动性风险 （三）财务计划：谨慎保守更容易活下去 （四）投资回报：能否持续为投资人创造财富 第8章 企业估值与融资需求 一、如何设定合理的企业估值 （一）企业估值的3种主流方法 （二）企业估值过高也将带来后续麻烦 二、出让股权比例的计算方式 （一）初创公司最多一次出让15%股权 （二）股权稀释的计算方式 三、列出明确的融资需求 （一）资金运营计划：未来12个月重点发展方向 （二）资金到账方式：不同细节差异极大 （三）资金到账时间表：做好心理战、持久战准备 第9章 风险说明与tui出机制 一、阐述投资风险时的窍门 （一）投资均有风险不必太过讳言 （二）选择性表达投资风险的技巧 二、有风险，但也有积极的应对方法 （一）做好融资后可能的风险事件预测 （二）多准备应对投资人眼中的风险 （三）列出规避、应对风险事件的有效方法 三、tui出机制：让投资人更安心 （一）上市tui出：回报率最好的tui出方式 （二）并购tui出：溢价并购也是一种成功 （三）清算tui出：投资失败但并不会全赔 （四）积木旅行A轮融资后tui出获得5倍回报 第10章 商业计划书的展现细节完善 一、巧妙布局：让投资人一眼看到最关心的 （一）越是重要的内容越放到前面 （二）两版计划书，一版仔细阅读，一版PPT演示 二、多用图表，注重视觉直观设计 （一）图形最能展现逻辑并凸显重点 （二）不同类型图表的侧重点与交叉应用 三、巧用数据打动投资人 （一）关键点都要搭配权威数据 （二）选择Z具煽动性的数据表达方式 第11章 初创公司商业计划书附录与实战案例 一、商业计划书附录的力量 （一）商业计划书附录的作用 （二）附录应重点展示的8点内容 二、商业计划书发送及演示注意事项 （一）发送商业计划书的注意事项 （二）商业计划书PPT现场演示注意事项 三、初创公司商业计划书实战案例 （一）通常需4~6周准备时间 （二）融资5000万元的爱尚鲜花商业计划书解读 《创业要过哪些坎》 推荐序 Ⅰ 第一章 创业和变革 ———重新开始的决心 章首语 002 第一节 3762 例失败案例阐述一个真理: 所有的变革, 本质上, 都是重新开始 003 第二节 不管是从 0 到 1, 还是从 1 到 N, 目的都是 N 009 第三节 没有对错, 亦无因果, 只有概率 014 第二章 先要有一个好的想法 章首语 020 第一节 没有找到好的想法时, 乱动就是亏损 021 第二节 Sails 帆船要素法则: 如何检验一个想法是优 秀的还是糟糕透顶的? 023 第三节 预防群体性盲目乐观 ———事前验尸法、 换位辩论法 032 第四节 好想法的来源 034 第三章 充分规划创新的商业模式 章首语 042 第一节 商业模式创新 ———好想法的 “商业化路径” 043 第二节 商业模式创新设计七步走 045 第三节 高效 “动能” 三要素: 依赖性、 可见性、 易得性 071 … 第四节 “商业模式创新 + 成熟的创新技术” ———撬动收益的杠杆 081 第四章 设计商业计划书， 并招募变革的团队 章首语 088 第一节 商业计划书的四大用途 089 第二节 一份吸引人的商业计划书应该这样写 094 第三节 用全新的组织构架, 支撑你的商业建筑 114 第三节 用全新的组织构架, 支撑你的商业建筑 136 第五章 项目实施中的实时反馈系统 章首语 140 第一节 慢乌龟、 快兔子和一飞冲天的火箭 141 第二节 逐步建立 “自动驾驶” 的公司的实时反馈系统 145 第三节 以科研精神, 制定实时反馈系统的指标和逻辑 157 第四节 定期维护, 使之高效运转 165 第六章 融资和扩张 章首语 172 第一节 让正确的人 “买” 你的股权 173 第二节 提防 “对赌” 风波 192 第三节 融资之后的各类 “大坑” 195 第四节 “有勇有谋” 的扩张计划 198 第五节 “8 - Shoes” 八只鞋扩张法则 202 第六节 商业模式的复制成本 210 第七章 外部资源 ———创业公司的杠杆 “章首语” 220 第一节 富足的外部资源 ———君子善假于物 221 第二节 换个思维方式, 你或许能发现, 自己并非是 “势单力薄” 223 第三节 建立利用外部资源的 “超级可信度” 227 第四节 让小公司 “如虎添翼” ———创业外部资源库 231 第五节 令人垂涎三尺的 “早有预谋” ———如何核实外部资源? 238 第六节 宁缺勿 “错配” 240 第八章 优化团队架构， 使之能胜任 章首语 248 第一节 观念的博弈 ———公司与人才之间的零和博弈 249 第二节 新颖的人才观 ——— “创业者之家” 人才计划 252 第三节 到底什么样的人, 才算是人才? 263 第四节 创新的创业团队构架 270 第五节 建立边界规则的 “失控” 管理 276 第六节 “裂变式” 创新 281 第七节 指数型动力 284 第八节 人力资源成本向人力资源资本的转变 287 第九节 未来的公司与团队 289 第九章 低调的神奇力量 章首语 292 第一节 创业那点事儿 ———正确解读创业初心 293 第二节 让你做的事, 代替你要说的话 300 第三节 “网红型” CEO 的危机 306 第四节 媒体是一把双刃剑, 内刃更锋利 309 第五节 低调具有强大的力量 315 第十章 收割创新成果 章首语 320 第一节 成功者的 “窘境” 321 第二节 如何更明智地判断: 应该是 “见好就收”, 还是 “勇往直前”? 326 第三节 “见好就收” 的最佳方案 338 第四节 “勇往直前” 的选择路径 344 第五节 把握时代的 “魔咒” 354 第十一章 正确面对失败的创业， 也会大有收获 章首语 358 第一节 失败是常态 359 第二节 你能 “正确地” 失败吗? 363 第三节 他山之石, 如何攻玉? 370 第四节 不能陷入 “持续性失败的陷阱” 380 第十二章 为创业买一份 “保险” 章首语 386 第一节 别让充足的创业资本金 “害” 了你 387 第二节 “All in” VS “在职孵化” 392 第三节 “二次” 创业的投资心态 396 第四节 情怀 1%, 规划 99% 402 参考书目 408 致 谢 410 《企业二次创业成功路线图》 第一章成长的困境与突破 第一节困境1：机会变成“陷阱” 机会很重要 机会往往成为“陷阱” 第二节困境2：“缺人才”是一种宿命 “英雄”变成“狗熊” “狮子”与“羊”的分化 “家长的统一”还是“统一的家长” “脖梗阻”与“腰软” 第三节困境3：加强了“管理”，却丧失了“动力” 管理确实该加强 一管就死 第四节困境的本质 机会--不平衡--跳跃发展--组织缺钙 小船--大船--舰队的转型 第五节突破的关键 经营突破，把机会变成战略 关键在于“选择”和“能力” 动力保障：组织体制和管理机制 总结：战略--领军人物--体系保障 第六节走出困境应秉承的核心理念 以空间换时间 不完美中前进 回归常识、回归本质、回归系统 第二章想清楚--战略是一种选择 第一节根据“产业理想”做选择 企业的两种状态 战略状态下的选择 第二节基于“未来”做选择 规模增长和价值增长 如何思考“未来”：一个电器零售连锁企业 如何思考“未来”：IT互联网行业的发展 第三节怎样选择，怎样组合 选择的五个因素 选择形成“业务组合”：老母鸡、小母鸡、公鸡、小鸡 “业务组合”的两个误区 第三章想清楚--战略是一种模式 第一节盈利模式+业务模式=商业模式 “模式”是什么 想厘清模式要回答的3个问题 第二节商业模式创新的路径 路径1：“产品-产品组合-产品价值链-产业系统” 路径2：“客户-客户组合-客户价值链-客户系统” 路径3：“做平台”--91手机助手 第四章想清楚--战略是一种壁垒与能力 第一节危机是因为“没有壁垒” 第二节如何形成战略壁垒 观点1：汤普森的《战略管理》 观点2：迈克尔？波特的总结 观点3：斯莱沃斯基的《发现利润区》 第三节战略是一种能力 打造竞争壁垒的能力 一个电声元件代工企业的例子 第五章想清楚--战略是一种路径 第一节战略是走出来的 战略是基于现实的实践过程 战略是一个不断思考的过程 第二节英特尔：走出来的“行业标准”战略 存储器的先驱和领导者 冬天突然来临，订单像春雪一般，消失得无影无踪 何去何从--江湖大哥拱让地盘 决策--只是因为有人承担责任 并不是灵感乍现，或是先知的神秘天才， 战略就隐现在日常经营中 成为IBM主导的个人计算机体系中的一员 计算机行业的瓶颈就摆在眼前 英特尔的未来又处于两难 成立IAL（架构实验室），迈出关键一步 第一炮--PCI总线的研发，其实伴随着犹豫与质疑 PCI总线的成功：成功有偶然，更离不开 一步一步解决问题的细致工作 英特尔的启示 第三节走好战略的第一步：一家电池公司 第六章领军团队 第一节联想的领军团队 失败与成功--联想同一时期的两次多元化 领军人物的时间资源有限--联想的复盘 联想的六虎上将--柳传志为什么选择他们 联想的领军人物标准 第二节复星集团多元化发展的成功经验 双主业并进，有了“赢天下”的根据地 基于机会，快速多元化发展 重视领军团队，成就卓越发展 第三节领军人物的特点--我的总结 第四节领军团队的解决路径--“买豹”、“选豹”、 “育豹” “买豹”--买到的是豹子而不是猫 “选豹”--挖掘出组织内的隐形“豹” “育豹”：避免临时抱佛脚，构建 人才体系--GE的案例 “育豹”：避免临时抱佛脚，构建 人才体系--联想的案例 第五节打造领军人物路径小结 第七章领军团队的培养 第一节领军人物培养的盐碱地 “创业者情结” “大业务员”现象 “诸侯”现象 “管理早熟” 第二节如何破解盐碱地问题 创业者向企业家转型 “大业务员”向“管理者”转型 “诸侯”与“同路人” “管理早熟”是因制度建设误入歧途 理清“萧何”型人才与“韩信”型人才 第八章组织体制 第一节一放就乱，一抓就死 把枪交给谁--“警察”还是“小偷” 是战略管控还是操作管控--都不是，是“在路上” 第二节“在路上”的管理方式 怎么管：纵向管，抓主线 怎么管：不是审核者，而是组织者 怎么做：问题出在最后一公里--没做到位 怎么做：问题出在最后一公里--没有理解本质 第三节为谁用枪：管理的误用 权力驱动与市场驱动 制度第一还是经营第一 第四节建立起“块状班子”组织结构 保证“党指挥枪”--团队复制与系统复制 高层组织：块状组织与线状组织 形成块状组织--关键在于议事规则 “块状班子”组织--如何有效利用委员会 第五节事业单元的组织模式--业务没膨胀，但 组织已膨胀 第九章管理机制 第一节吉化事件 为什么没有活力 激发员工活力需要一个机制系统 第二节活力机制设计的常见现象和误解 职位等级：给钱可以，给“位子”却很困难 薪酬等级：外部不平衡容易解决，内部不平衡的解决却很困难 人才等级--人到用时方恨少 考核：考核失灵的关键在于目标管理 第三节目标管理与竞争流动 目标管理：目标的本质内涵是贡献与改进 竞争流动：没有竞争流动，管理体系就会“死机” 第四节活力机制设计中的润滑系统 领导方式：干部的表率胜过一切管理 组织氛围：一切为了前线的胜利 第五节事业牵引：既要讲利益也要谈理想 第十章结语--突破成长的陷阱 第一节想清楚、搭班子、责权利、建轨道、育梯队 想清楚 “想清楚”如何起作用 搭班子 责权利
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1. 大客户拿单必备3本套装 工业品销售这样说这样做 一切为了订单 订单是这样拿到的
2. 购买纸质书就送电子书 《大客户销售这样说这样做》 "本书没有太多涉及营销概念和方法论，而是以大客户销售活动的十大模块（初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交、销售心态）68个典型销售场景，细化到如何应对的方法和具体的话术，最后拿下订单的过程。68篇短小精悍的文章适合碎片化学习的特点，使销售人员可以正向完整阅读，也可以带着问题在书中具体模块的销售场景下反向寻找答案。 本书作者陆和平老师是资深营销管理顾问，10年销售管理职业生涯加上15年销售讲师经验使得本书实战性更强，它不告诉你为什么要做，只告诉你在大客户销售活动中要拿下订单该做什么、怎么做。 本书的阅读对象是B2B行业中的建材和装饰材料行业、汽车汽配行业、电气自动化行业、IT信息行业、工程机械行业、移动通信行业等大客户销售人员，消费品行业也可以参考。" 《一切为了订单：订单驱动下的工业品营销实践》 "订单驱动着企业运转。按照订单的流程，我们将所有的经营管理过程分成三个阶段，即“获取订单——满足订单——扩大订单”，本书将以这三个环节为主线，从“困惑”、“误区”到解决问题的方法“要领”，以大量真实的企业原生态案例为基础，深度还原企业管理现状，深度剖析根源，并给出大量的跨行业最佳经典实践，以启发读者思考，学以致用。 通过三个篇章的系统阐述，您基本上形成了以订单管理和分析为主线的营销管理新思路，打开了直指业绩增长要高于业绩增长的营销管理新视野，进而形成新的独特的管理理念和体系，一定会对您的业绩增长和职场能力提升，起到很大的作用。 管理思想和方法隔行不隔理，跨界应用能给企业很大的帮助和启发，本书中介绍的体系、方法和工具，只要读者认真领悟，用心钻研，一定会大有裨益。本书适宜于工业品行业的厂家营销人员以及渠道商成员阅读，一定会让你们从不同的视角来理解营销工作；同时也适宜于研发、生产、采购、财务、行政和人力资源等部门人员阅读，因为你们要更好地做好自己的本职工作，必须懂业务。" 《订单是这样拿到的》 "本书是作者近10年销售生涯的回顾，用讲故事的方式讲述其这些年的销售经历和成功经验。尤为难得的是作者从消费品销售转到工业品销售，将两种销售的经验都进行了总结，作者认为很多工业品销售缺乏消费品销售一些沟通上的素养，而工业品销售更为复杂，本书为两种销售提供了宝贵的经验总结。 本书细数了作者这些年颇为关键的销售经历： 初做消费品销售，学习SPIN销售法； 转去卖仪表，学习陌拜； 疯狂出差，漫长的客户积累期，终于转正； 不到一年做到公司年度销售季军，升为大区经理； 拿下吉林YC项目和CM项目，冲到销售冠军，负责制高点北京市场； 跳槽做系统解决方案销售，历经H港项目、3亿元大项目、行业标准之争项目。 本书主要面向两类人：一类是工业品销售的新人，或者是已经做了一段时间，遇到瓶颈期的销售员；第二类是公司管理层、与销售相关的职场人士以及创业者。 这本书主要记录了作者十余年销售生涯中的部分项目、部分关键转折期的情况，以第一视角来讲述项目销售过程中的故事，展现了行业、市场的真实情况，以项目复盘的形式，深入解读不同角色的立场和态度，重点记录了作者作出关键选择的分析过程，非常有借鉴意义。"
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1. 工业品营销必备3本套装 大客户销售经理 工业品营销实战
2. 购买纸质书就送电子书 《大客户销售这样说这样做》 "本书没有太多涉及营销概念和方法论，而是以大客户销售活动的十大模块（初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交、销售心态）68个典型销售场景，细化到如何应对的方法和具体的话术，最后拿下订单的过程。68篇短小精悍的文章适合碎片化学习的特点，使销售人员可以正向完整阅读，也可以带着问题在书中具体模块的销售场景下反向寻找答案。 本书作者陆和平老师是资深营销管理顾问，10年销售管理职业生涯加上15年销售讲师经验使得本书实战性更强，它不告诉你为什么要做，只告诉你在大客户销售活动中要拿下订单该做什么、怎么做。 本书的阅读对象是B2B行业中的建材和装饰材料行业、汽车汽配行业、电气自动化行业、IT信息行业、工程机械行业、移动通信行业等大客户销售人员，消费品行业也可以参考。" 《资深大客户经理：策略准，执行狠》 "许多大客户经理，干了10几年，攒了很多经验，可实战中套路不多、灵活不够、手法不精，失去了思考、反省和创新，很快就固步自封，离失败也不远了。 而本书将大客户经理必须具备的规划、策略、执行三种能力连通自如，助力大客户经理做到大局观清晰、策略思路精准、执行能力强，进而成为领导型与管理型兼备的资深大客户经理，撑起大客户营销的一方天地。" 《工业品营销管理实务（第四版）》 "本书定位为工业品营销管理实务。是信任导向中国特色工业品营销体系的全面深化版、工业品营销管理体系优化咨询升级版。 工具更实战。详尽剖析在理论概述基础上结合营销管理咨询实践提炼的工业品营销实战工具，每一个实战工具，都清晰画出逻辑图，打通逻辑提升工具的实战性。 案例更鲜活。精选工业企业不同发展阶段的7个真实案例，以真实案例为原型编写应用案例，力求鲜活。 内容更深化。管理实务版内容与结构做了大幅调整，按照信任导向中国特色工业品营销管理体系构建的系统模块，全书共分五大部分，每一部分聚焦一个营销实战专题。 互动更信任。读者可以扫描二维码，加入“工业品营销信任空间”QQ群，与其他读者线上线下实时互动、共建共享知识与资源信任圈，同时，还可以参加“信任空间、开门大吉”活动。"
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1. 大客户销售系列全套3本 畅销书 大客户销售这样说这样做陆和平系列力作 工业品 谈判 工程项目销售必备
2. 购买纸质书就送电子书 《大客户销售这样说这样做》 "本书没有太多涉及营销概念和方法论，而是以大客户销售活动的十大模块（初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交、销售心态）68个典型销售场景，细化到如何应对的方法和具体的话术，最后拿下订单的过程。68篇短小精悍的文章适合碎片化学习的特点，使销售人员可以正向完整阅读，也可以带着问题在书中具体模块的销售场景下反向寻找答案。 本书作者陆和平老师是资深营销管理顾问，10年销售管理职业生涯加上15年销售讲师经验使得本书实战性更强，它不告诉你为什么要做，只告诉你在大客户销售活动中要拿下订单该做什么、怎么做。 本书的阅读对象是B2B行业中的建材和装饰材料行业、汽车汽配行业、电气自动化行业、IT信息行业、工程机械行业、移动通信行业等大客户销售人员，消费品行业也可以参考。" 《大客户销售谈判》 "谈判的本质是实力的角逐，实力强的一方在谈判中更容易占据主导地位。大客户谈判前一方强化已有的优势，改变力量对比，赢得谈判桌上的主动权是谈判胜负的关键。与实力相比，任何谈判技巧都是雕虫小技，而且信息不对称下的谈判方式是来回讨价还价，效率低，甚至损害双方的长期关系，但有时候是不得已而为之。 本书共分五章。第一章：介绍大客户谈判的基本概念、谈判的重要性和意义、影响谈判实力的八个因素；第二章：介绍大客户谈判在前期增强谈判实力、赢得优势的8+1策略；第三章：介绍双赢谈判的思想，以及谈判的策划与准备；第四章：介绍谈判沟通的七个关键点；第五章：介绍谈判如何开局、报价与还价技巧、妥协与让步技巧、如何摆脱谈判困境和推动成交的六个技巧等。" 《工程项目大客户销售攻略》 "本书全方位透视工程大项目拿单的奥秘，理论框架清晰，方法论逻辑严谨，更有作者经历的活生生的实际销售案例分析和鲜活的销售话术，文笔流畅，朗朗上口。三十八讲循序渐进，每讲约2500字，也符合现代人碎片化学习的习惯。 本书前七章是谋定而动——工程大项目销售拿单策略，第八、第九章是项目销售中的销售技巧——关系和沟通技巧。作者是名校土木工程系科班毕业，有十年设计院的工作经验，同时在全球最大建材制造商和500强跨国公司有将近二十年的职业销售生涯，不但对建筑行业及相关建材和设备非常了解，而且积累了丰富的工程项目营销实战经验。 本书主要聚焦工业厂房和住宅、办公楼、医院、酒店等工程建设项目，适合项目中的建筑、装饰材料、电梯、中央空调、幕墙、安防系统等供应商的项目销售人员或大客户销售人员学习，其他行业、其他产品的项目销售和大客户销售人员也可以参考学习。"
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