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信息时代的管理信息人力资源ehr 信息化建设两本套装【编辑严选】S
《人力资源体系与e-HR信息化建设》本书作者经过近二十年的管理实践，自创了“6大框架、28个关注点、5大目标、6大优势、166个交付物”的创新辅导式咨询管理体系（ICS, Innovative Coach System），通过1-2年的辅导式咨询，实现企业人力资源管理体系平稳、全面变革。作者经过深思熟虑，决定将ICS管理体系和盘托出，这是非常难能可贵的。作者凭借对人力资源管理和信息技术的深刻理解，带领一支同时具备HR、IT专业技能的跨界团队，设计、研发了高效率人力资源信息管理系统（efficient HR，软件著作权证书编号：软著登字第1576539号），实现了人力资源管理信息化与人力资源管理业务的无缝衔接。人力资源管理咨询和eHR实施的打包服务更是有效地实现了客户人力资源管理专业度和人力资源管理团队工作效率的整体提升，达到了一举两得的最佳效果。本书力求将作者所经历的人力资源管理变革、人力资源管理信息化咨询项目方法、工具和成果全面展现给读者，使大家能够将其快速应用到管理实践中。面对人力资源管理体系缺失、人力资源管理信息化的盲目开展、企业人力资源管理专业人员匮乏等内外部环境，大多数中国快速发展的民营企业和转型改制中的国有企业已经束手无策。本书为此提供了一剂良方。《信息时代的管理信息系统》本书包括9章和13个扩展学习模块，其中9章核心内容涵盖了众多商业和管理主题，从战略性和竞争性的技术机会，到使用数据库和数据仓库对信息进行组织与管理；13个扩展学习模块提供了当今信息技术领域的技术概览，内容从建立网站，到计算机犯罪和数字取证，以及如何使用微软Access数据库。流畅的文字、生动的讲解、翔实的案例和透彻的分析，将读者带入一个变幻莫测的信息世界。目录《人力资源体系与e-HR信息化建设》导读 10 上篇人力资源管理体系 13 第一章人力资源管理变革体系总览 14 一、体系全貌 14 1.人力资源管理变革体系的6大框架 15 2.人力资源管理变革体系的28个关注点 15 3.各关注点之间的逻辑关系 16 4.各关注点涉及的管理文档 17 二、体系实施顺序 22 第二章组织发展 24 一、组织设置 24 1.组织设置概述 24 1.1组织设置的概念 24 1.2 组织设置的六个原则 24 1.3 根据组织生命周期发展阶段确定重点管控的内容 25 1.4 从组织到职位 26 2.集团公司组织设置 26 2.1 集团公司组织设置流程 26 2.2 集团管控模式 26 2.3 集团总部功能定位及组织结构 28 2.4 集团公司组织结构 29 3.单体公司组织设置 31 3.1 单体公司组织设置流程 31 3.2组织主导业务流程分析 31 3.3 部门职能分解 32 3.4 部门层级 33 4.编制设置 33 4.1宏观定编与微观定编 33 4.2 定编流程 33 4.3 编制日常管理 35 5.业务审批权限 36 5.1 管理权限分类 36 5.2 集团公司总部业务审批权限的管理维度和重点 36 6.管理文档清单 37 二、职位序列 43 1.职位价值评估 43 1.1 职位价值评估要素 43 1.2 职位价值评估注意点 44 2.职位序列管理框架 44 2.1 职位系列和职位级别 44 2.2 职位系列 44 2.3 职位级别（专业职位等级模型） 44 2.4 职位级别（管理职位等级模型） 46 2.5 职位序列设计举例 47 3.职业发展通道设计 47 4.职位序列表 48 5.职位序列典型职位举例 48 5.1经营管理 48 5.2 党群关系 49 5.3财务管理 49 5.4行政管理 50 5.5人力资源管理 51 5.6市场管理 51 5.7销售采购 52 5.8技术管理 53 5.9生产制造 53 5.10化学原料及化学制品制造 54 5.11医药制造 59 5.12仪器仪表及文机械制造 59 6.管理文档清单 63 第三章薪酬激励 64 一、薪酬带宽 64 1.薪酬带宽 64 1.1 术语定义 64 1.2 确定薪酬带宽的步骤 64 2.薪资级别 65 2.1 确定薪资级别 65 2.2 设置地区系数 65 2.3 设置机构系数 65 3.人员职位匹配方法 66 3.1 工作职责匹配法 66 3.2 个人综合评定法 67 4.人员职位匹配后的薪酬管理策略 68 4.1 薪酬管理策略 68 4.2 薪酬总额合理性验证 68 5.管理文档清单 70 二、薪酬结构 73 1.薪酬结构设计原则 73 2.薪酬结构方案 74 3.管理文档清单 77 三、奖金分配 78 1.奖金总额确定方法 78 1.1 按照影响因素的比例或固定金额确定奖金总额 78 1.2依据HU理论确定奖金总额 78 2.奖金统一分配法 81 3.奖金多层次分配法 81 4.奖金发放时间确定方法 82 5.管理文档清单 83 第四章战略绩效 85 一、绩效管理体系框架 85 1.建立绩效管理体系的基本原则 85 2.绩效管理指标体系的10个关键要素 85 2.1 指标类型 85 2.2 指标名称 85 2.3 指标定义、说明 87 2.4 指标计算方式 87 2.5 数据来源 88 2.6 权重 88 2.7 评分规则 88 2.8 得分 89 2.9 加权得分 89 2.10 绩效等级 89 3.绩效管理流程 89 4.绩效薪酬 90 5.年度绩效 90 6.管理文档清单 90 二、组织绩效 93 1.平衡计分卡管理体系 93 1.1 平衡计分卡关注的四个层面 93 1.2 平衡计分卡四类指标权重分配建议 94 2.绩效管理指标体系 94 3.绩效管理流程 97 3.1 绩效管理流程 97 3.2 阶段性绩效达成评估会 97 4.基于组织绩效提升的成本核算管理 98 4.1 成本性态、科目设置及核算对象 98 4.2 生产原材料成本核算 99 4.3 生产消耗品成本核算 99 4.4 办公用品成本核算 100 4.5 固定资产成本核算 100 4.6 人工费用成本核算 100 4.7 其他费用成本核算 100 4.8 成本核算总报表 100 5.管理文档清单 101 三、员工绩效 108 1.员工绩效管理流程 108 2.员工绩效典型工作业绩指标 108 第五培训成长 114 一、任职资格技能 114 1.任职资格知识技能分析 114 2.任职资格知识技能矩阵 115 3.任职资格知识技能认证 117 4.管理文档清单 119 二、培训课程体系 122 1.内部培训课程开发 122 1.1 ISD课程开发模型 122 1.2 课程目标分析 122 1.3 培训方法选择 123 1.4 确定课程一级目录 124 1.5 课程评审 127 2.培训课程及讲师管理 127 3.学习地图 127 4.管理文档清单 128 三、任职资格能力素质 130 1.任职资格能力素质矩阵 130 2.任职资格能力素质指标库 131 3.管理文档清单 140 第六内部控制 141 一、人力资源业务审批权限 141 1.人力资源业务审批权限定义 141 2.人力资源业务审批权限表 141 3.人力资源业务审批权限应用 142 4.管理文档清单 142 二、人力资源体系文件标准化 144 1.人力资源体系文件种类及标准化 144 1.1人力资源管理制度 144 1.2人力资源标准操作流程（SOP）、流程图 145 1.3人力资源标准表格（文件） 145 2.人力资源体系文件编号规则 145 3.管理文档清单 145 下篇人力资源管理的信息化 147 第七章人力资源数据分析与eHR系统设计概述 148 第八章 eHR业务需求书和原型文件 186 第九章 eHR系统核心模块功能设计思路 212 《信息时代的管理信息系统》作者简介前言致谢第1章我们生存的信息时代：面临商业环境的变化 1 学习目标 1 令人惊叹的产业变革手机使酒店的客房电话收入骤减 1 1.1 引言 2 1.2 信息是一种重要资源 4 1.3 人是一种重要资源 9 1.4 信息技术是一种重要资源 11 1.5 信息技术的财务影响：盈亏平衡分析 13 1.6 信息技术的行业影响：波特的五力模型 17 1.7 信息技术的战略影响：波特的三种一般战略与RGT框架 21 本章小结 25 综合案例1-1 社交媒体传声筒：透明生活加剧 25 综合案例1-2 谷歌和苹果公司也许知道你在哪里 27 问题思考 28 作业训练 29 问题讨论 29 本章项目 30 第2章主要的商业策略：应用信息技术获得竞争优势 31 学习目标 31 令人惊叹的产业变革旅行社的衰亡 31 2.1 引言 32 2.2 供应链管理 33 2.3 客户关系管理 36 2.4 企业资源计划：将IT进行集成 41 2.5 社交媒体 46 本章小结 53 综合案例2-1 可口可乐应有尽有：供应链管理、客户关系管理、企业资源计划、社交媒体 53 综合案例2-2 社交媒体和提高投资回报率 55 问题思考 56 作业训练 56 问题讨论 57 本章项目 58 第3章数据库和数据仓库：支持分析驱动的组织 59 学习目标 59 令人惊叹的产业变革你知道CD来源于恐龙吗 59 3.1 引言 60 3.2 关系数据库 62 3.3 数据库管理系统工具 66 3.4 数据仓库和数据挖掘 73 3.5 信息所有权 80 本章小结 82 综合案例3-1 什么时候让一个公共信息数据库对公众开放是不好的 83 综合案例3-2 何时将存储私有信息和公司战略信息的数据库向公众开放是合适的 84 问题思考 85 作业训练 85 问题讨论 86 本章项目 87 第4章分析学、决策支持和人工智能：企业智囊团 88 学习目标 88 令人惊叹的产业变革在线教育 88 4.1 引言 89 4.2 决策和决策支持 90 4.3 地理信息系统 93 4.4 数据挖掘工具和模型 95 4.5 人工智能 100 4.6 基于代理的技术 104 本章小结 108 综合案例4-1 水晶球、千里眼、占卜……预测式分析能否预测未来 109 综合案例4-2 决策支持有益于你的健康 110 问题思考 112 作业训练 112 问题讨论 113 本章项目 114 第5章电子商务：新经济战略 115 学习目标 115 令人惊叹的产业变革广告资金涌向信息获取的新渠道——互联网 115 5.1 引言 116 5.2 电子商务业务模式 117 5.3 了解你的企业、产品、服务和客户 120 5.4 找到客户并建立客户关系 124 5.5 便捷、安全的货币支付 128 5.6 电子商务的发展趋势 133 本章小结 138 综合案例5-1 当企业发展壮大后，可以建立自己的B2B电子市场 139 综合案例5-2 移动商务的爆发 141 问题思考 142 作业训练 143 问题讨论 143 本章项目 144 第6章系统开发：阶段、工具及技术 145 学习目标 145 令人惊叹的产业变革相机使用胶卷？ 145 6.1 引言 146 6.2 内包和系统开发生命周期法 147 6.3 基于组件的开发方法 152 6.4 自包（最终用户开发） 156 6.5 原型法 159 6.6 外包 163 本章小结 169 综合案例6-1 足够好的技术经济 170 综合案例6-2 平板电脑在个人电脑市场上找到一席之地 171 问题思考 173 作业训练 173 问题讨论 174 本章项目 175 第7章企业架构、云计算、衡量指标和业务可持续计划：构建并维持一家有活力的企业 176 学习目标 176 令人惊叹的产业变革钱的本质从未发生变化 176 7.1 引言 177 7.2 硬件和软件基础设施 179 7.3 云计算：完全不需要基础设施 183 7.4 信息技术成功指标 189 7.5 业务可持续计划 192 本章小结 195 综合案例7-1 面向个人的公有云 196 综合案例7-2 丹佛医疗卫生机构使用“私有云”和“瘦客户端”的运作模式 198 问题思考 199 作业训练 199 问题讨论 200 本章项目 201 第8章人与信息的保护：威胁与安全措施 202 学习目标 202 令人惊叹的产业变革医学变革让人们生活得更美好 202 8.1 引言 203 8.2 伦理道德 204 8.3 隐私权 208 8.4 安全 220 本章小结 224 综合案例8-1 发送色情短信变得习以为常 225 综合案例8-2 索尼遭受多次黑客攻击 227 问题思考 228 作业训练 228 问题讨论 229 本章项目 230 第9章新兴技术及其发展趋势：未来的商业、人和技术 231 学习目标 231 令人惊叹的产业变革它不再是每个城镇必备的机构 231 9.1 引言 232 9.2 互联网的发展变化 233 9.3 生理交互 238 9.4 无线领域 243 9.5 纯技术 247 9.6 值得思考的重要问题 248 本章小结 251 综合案例9-1 技术对社会的影响有多大 252 综合案例9-2 智能手机和巨大的数字鸿沟 255 问题思考 257 作业训练 257 问题讨论 258 本章项目 259 小组项目 260 案例1：评估客户关系管理的价值 260 案例2：分析信息的价值 261 案例3：主管信息系统报告 262 案例4：构建价值链 263
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