为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 管理心法2本套:心智力+好管理靠修行【编辑严选】S
  2. 《心智力:商业奇迹的底层思维》 今天,新产业、新科技、新模式在不断地涌现,且在发展速度、幅度、深度上不断提升。新时代的底层逻辑变了,如果沿用旧的模式去思考及行动,已无效果。模仿别人怎样做,不是日益困难,就是再无效益可言。所有让人或组织陷入困境的因素,都是表面的,真实内在的因素是其心智模式未曾改变,或不愿改变。 这是一部写给企业管理者的底层思维之书。在企业里,所有企业的问题都是人的问题,所有企业里人的问题都是老大的问题,所有企业老大的问题都源自其底层思维中的心智模式的问题。唯有改变自身心智模式,提升心智力,每个中小企业主都可以生存得更好,发展得更快和更强大,都才能够轻松成就一番与新时代同频共振的商业奇迹。 这也是一部写给上进者的心智砥砺之书。高手通过学习成为更牛的牛人,更多的人终日学习却依旧平庸,始终跳不出"低水平勤奋陷阱”。问题的症结究竟在哪里?本书教你通过重构自己的底层思维逻辑,激发解放自身的惊人心智力,助你从此走上一条通往轻松满足、成功快乐,在道中畅行中相拥美好的未来之路。本书附赠免费音频课程,可自行到百度云盘提取:链接: https://pan.baidu.com/s/1s6EEMEGpWOnBCTBPQr4ctw 提取码: u54m 《欧博心法:好管理靠修行》 本套欧博工厂管理丛书一共5本,2本理念+3本落地案例,从动作到思想,全面、系统解决工厂管理效率提升难题。 人是事的主宰,心是人的主宰。管事先管人,管人先管心。掌握心法,才能驾驭法。 本书致力于从佛法、道法思想中寻找管理智慧,作者既是佛学的研究者,又多年入市修行从事工厂管理咨询工作,自己也是企业老板,深谙管理之道,将自己的管理经验和从佛学、道学上领悟的管理智慧分享。 佛法很深奥,本书做到了深入浅出地讲解佛法与其中的管理智慧。 本书是作者多年经验的高度提炼,语言精练、通俗易懂,每篇字数大致在1500字左右,方便读者阅读和吸收。 目录 《心智力:商业奇迹的底层思维》 序一:所有企业老大的问题,都是其心智模式的问题 序二:改变心智模式,道中畅行 第一章 发现心智模式 一、幕后的操纵者 谁在影响你做出正确的判断? 凡是重要的事情就一定做得很辛苦? 二、三个“ 看待 ”关乎行动和效果 三、系统动力与新时代企业家心智模式 不可不知的系统动力 我们都活在“ 三层世界 ” 新时代所需要的三层思维模式 第二章 团队心智 一、重新认识管理 管事就是管目标 管人就是管人心 理性管事,感性管人 正确对待离开团队的人 学会承担系统的痛 二、重新定义管理 老大与员工的关系和分工 团队是支持老大实现目标的 团队与老大是利益共同体 老大负责未来,团队负责今天 老大的三大任务 建篱笆 定方向 不断提升团队能力 三、团队的8个常见病症及其原因 不知道要做什么 不懂得怎样做才会有效果 不清楚需要做到什么效果 忽视所犯的错误 不能正确处理错误 不预防,还会再犯错 用错了人 不在乎团队的利益 四、团队能力问题剖析与提升 HR决定企业用什么样的人 用猫做狗的事 培训是杀手锏 外聘的培训师不是最好的老师 建立企业内部培训机制 提高团队能力,打造自动团队 提升个人专业技能 提升个人软实力 提升团队连接力 提升团队自生力 打造自动团队 五、人才难找与人才难留 行业现象里的人才难找问题 从企业内部培养人才 找出“ 无需人才 ”的经营模式 分拆“ 人才 ”,“ 化整为零 ” 企业状况里的人才难找问题 精准定位所需人才 提高薪酬吸引力 提高HR招聘质量 专业技能不是唯一的招聘条件 人才的四个需要 用好“ 越给越有 ”的哲学 企业老大不是员工的父母 照顾好员工的家人 助力个人事业愿景 六、重塑团队心智 第三章 运营心智 一、运营的心智模式 顾客为什么要买? 顾客为什么要向你买? 顾客为什么要再次向你买? 二、走近企业运营 传统企业的运营是把产品卖出去 互联网企业的运营是与客户建立良好关系 三、走进企业运营 基于顾客需求 找到你的顾客 精准定位,只照顾我能照顾的 瞄准市场区域,集中突破 只做擅长做的,只做能做的 维持旧模式无法取得新成功 第四章 赚钱心智 一、赚钱是结果,不是目标 二、用业绩论功行赏是不公平的 对企业的危害 对团队的危害 三、销售团队不是赚钱的核心因素 销售与卖东西 销售人员卖的是什么? 四、战略规划与预算管理决定了企业能否赚钱 屏蔽掉有可能赚钱的业务,专注做一定能赚钱的业务 该赚的赚更多,不该花的花更少 五、顾客决定你如何赚钱 如何赚钱 把钱放在哪里 六、企业与摊贩的区别 第五章 发展心智 一、产品的发展与未来 有形、无形的产品 对现有产品的优化 产品优化离不开研发 产品优化离不开对未来客户的发掘 产品线、产品链、产品发展 做好产品战略 产品的再购买机会 找出明天的产品 二、企业的发展与未来 找出未来的机会 往外看 往内看 看自己 企业的未来与前瞻性战略思维 找到企业的未来 前瞻性战略思维 第六章 个人心智 一、老大本人的身份和状态 不做员工的“ 父母 ” 把“ 身份定位 ”了然于心 老大本人的状态 资格感 力量感 成功与快乐 “ 必须辛苦必须忙 ”才能“ 成功 ”? 情绪压力管理 二、老大面对问题考验的心智 坚持做“ 死 ”还是做“ 成 ” 坚持无效模式还是寻求改变 如何看待“ 团队出错 ” 从“ 看 ”对错到“ 重 ”效果和意义 从单线思维到多线思维 用好五项权力 三、老大的经营心智 现金流如同流淌的血液 不苛求必须做大 四、老大的系统心智 用系统心智找思路 通过系统观做到“ 三赢 ” 五、老大的未来心智 用未来看当下 必须有的信念 关注未来重要的事情 动、变、前 不断精进,砥砺未来 《欧博心法:好管理靠修行》 [章]管理问题源于'不知不觉' 1 用好注意力,不做事也能解决问题 2 如何一眼就发现问题 3 小动作如何带来大业绩 4 管理的分层觉知 5 把握了整体才算真正的觉知 6 巧用觉知做计划 7 拥抱问题,才能觉知答案 8 巧用PK做管理 9 激励离不开觉知 企业变革的'真相' 11 管理如何脱苦 12 管理问题的祸根在哪里 [第二章]用心,好过用脑 13 怎样才能快速解决问题 14 做,才能身心合一 15 管理,靠'动作'出效果 16 静心,是做好管理的前提 17 从爱情看管理:别被'语言'误导 18 做,就是答案 19 怎样把企业打造得像'一个'人 20 如何用心做管理 21 如何做到:让烦恼自生自灭 22 管理模式来自于频繁反复 23 管理的奥妙:单调的事,开心地做 24 有效管理模式的三个要点 [第三章]好管理'#习性'而动 25 做好管理,必须突破内心的'四道关卡' 26 突破内心关卡的三个方法 27 你真的知道自己要什么吗 28 为什么,好管理必须'#习性'而动 29 为什么,对下属说0遍也不管用 30 怎样让员工和企业想到一起去 31 绩效考核没效果,为什么 32 怎样克服管理时的畏难情绪 33 杂念少,才能成大事 34 人的烦恼从何而来 [第四章]给员工装上发动机 35 读好'员工'这本书 36 人的潜能为何得不到发挥 37 员工为什么不自信 38 怎样让员工自信起来 39 如何开启人的巨大潜能 40 小事也能改变企业命运 41 改变企业的力量,在内不在外 42 为什么,人人都有巨大的能量 43 能量开发要靠'爱' 44 效果=细节+反复 [第五章]不靠权力做管理 45 如何得到自动、自发的团队 46 如何实现:员工自觉管理 47 好管理要'等距离' 48 不靠权力做管理 49 榜样的力量是无穷的 50 好下属是'感应'出来的 51 如何得到好员工 52 管理要靠人去'传染'人 [第六章]'改人'是件苦差事 53 管理之苦在改人上解脱 54 管人到底难在哪儿 55 改变人的三部曲 56 如何改变人的不良习惯 57 改变人是件苦差事 58 通过'一体化'来改变员工 59 消除我执,才能在管理中消除对立和矛盾 60 怎样得到强有力的团队 61 管人要懂得抓住面子做文章 62 怎样用开会重塑企业的'面子文化' 63 组织智慧必须以'持戒'为基础 [第七章]管理者的修行 64 向'水'和'空气'学管理 65 向太阳学管理 66 怎样当好企业的'太阳' 67 平平淡淡才是真 68 管理思想要渗透到动作中去 69 要做'傻'老板 70 用人者要学会被人所用
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  1. 心智力 商业奇迹的底层思维【编辑严选】S
  2. 《心智力:商业奇迹的底层思维》 今天,新产业、新科技、新模式在不断地涌现,且在发展速度、幅度、深度上不断提升。新时代的底层逻辑变了,如果沿用旧的模式去思考及行动,已无效果。模仿别人怎样做,不是日益困难,就是再无效益可言。所有让人或组织陷入困境的因素,都是表面的,真实内在的因素是其心智模式未曾改变,或不愿改变。 这是一部写给企业管理者的底层思维之书。在企业里,所有企业的问题都是人的问题,所有企业里人的问题都是老大的问题,所有企业老大的问题都源自其底层思维中的心智模式的问题。唯有改变自身心智模式,提升心智力,每个中小企业主都可以生存得更好,发展得更快和更强大,都才能够轻松成就一番与新时代同频共振的商业奇迹。 这也是一部写给上进者的心智砥砺之书。高手通过学习成为更牛的牛人,更多的人终日学习却依旧平庸,始终跳不出"低水平勤奋陷阱”。问题的症结究竟在哪里?本书教你通过重构自己的底层思维逻辑,激发解放自身的惊人心智力,助你从此走上一条通往轻松满足、成功快乐,在道中畅行中相拥美好的未来之路。本书附赠免费音频课程,可自行到百度云盘提取:链接: https://pan.baidu.com/s/1s6EEMEGpWOnBCTBPQr4ctw 提取码: u54m 目录 序一:所有企业老大的问题,都是其心智模式的问题 序二:改变心智模式,道中畅行 第一章 发现心智模式 一、幕后的操纵者 谁在影响你做出正确的判断? 凡是重要的事情就一定做得很辛苦? 二、三个“ 看待 ”关乎行动和效果 三、系统动力与新时代企业家心智模式 不可不知的系统动力 我们都活在“ 三层世界 ” 新时代所需要的三层思维模式 第二章 团队心智 一、重新认识管理 管事就是管目标 管人就是管人心 理性管事,感性管人 正确对待离开团队的人 学会承担系统的痛 二、重新定义管理 老大与员工的关系和分工 团队是支持老大实现目标的 团队与老大是利益共同体 老大负责未来,团队负责今天 老大的三大任务 建篱笆 定方向 不断提升团队能力 三、团队的8个常见病症及其原因 不知道要做什么 不懂得怎样做才会有效果 不清楚需要做到什么效果 忽视所犯的错误 不能正确处理错误 不预防,还会再犯错 用错了人 不在乎团队的利益 四、团队能力问题剖析与提升 HR决定企业用什么样的人 用猫做狗的事 培训是杀手锏 外聘的培训师不是最好的老师 建立企业内部培训机制 提高团队能力,打造自动团队 提升个人专业技能 提升个人软实力 提升团队连接力 提升团队自生力 打造自动团队 五、人才难找与人才难留 行业现象里的人才难找问题 从企业内部培养人才 找出“ 无需人才 ”的经营模式 分拆“ 人才 ”,“ 化整为零 ” 企业状况里的人才难找问题 精准定位所需人才 提高薪酬吸引力 提高HR招聘质量 专业技能不是唯一的招聘条件 人才的四个需要 用好“ 越给越有 ”的哲学 企业老大不是员工的父母 照顾好员工的家人 助力个人事业愿景 六、重塑团队心智 第三章 运营心智 一、运营的心智模式 顾客为什么要买? 顾客为什么要向你买? 顾客为什么要再次向你买? 二、走近企业运营 传统企业的运营是把产品卖出去 互联网企业的运营是与客户建立良好关系 三、走进企业运营 基于顾客需求 找到你的顾客 精准定位,只照顾我能照顾的 瞄准市场区域,集中突破 只做擅长做的,只做能做的 维持旧模式无法取得新成功 第四章 赚钱心智 一、赚钱是结果,不是目标 二、用业绩论功行赏是不公平的 对企业的危害 对团队的危害 三、销售团队不是赚钱的核心因素 销售与卖东西 销售人员卖的是什么? 四、战略规划与预算管理决定了企业能否赚钱 屏蔽掉有可能赚钱的业务,专注做一定能赚钱的业务 该赚的赚更多,不该花的花更少 五、顾客决定你如何赚钱 如何赚钱 把钱放在哪里 六、企业与摊贩的区别 第五章 发展心智 一、产品的发展与未来 有形、无形的产品 对现有产品的优化 产品优化离不开研发 产品优化离不开对未来客户的发掘 产品线、产品链、产品发展 做好产品战略 产品的再购买机会 找出明天的产品 二、企业的发展与未来 找出未来的机会 往外看 往内看 看自己 企业的未来与前瞻性战略思维 找到企业的未来 前瞻性战略思维 第六章 个人心智 一、老大本人的身份和状态 不做员工的“ 父母 ” 把“ 身份定位 ”了然于心 老大本人的状态 资格感 力量感 成功与快乐 “ 必须辛苦必须忙 ”才能“ 成功 ”? 情绪压力管理 二、老大面对问题考验的心智 坚持做“ 死 ”还是做“ 成 ” 坚持无效模式还是寻求改变 如何看待“ 团队出错 ” 从“ 看 ”对错到“ 重 ”效果和意义 从单线思维到多线思维 用好五项权力 三、老大的经营心智 现金流如同流淌的血液 不苛求必须做大 四、老大的系统心智 用系统心智找思路 通过系统观做到“ 三赢 ” 五、老大的未来心智 用未来看当下 必须有的信念 关注未来重要的事情 动、变、前 不断精进,砥砺未来
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  1. 灰度决策:如何处理复杂、棘手、高风险的难题【编辑严选】S
  2. 现实中,非黑即白的问题少之又少,大多数问题都处在“灰色地带”,你在生活和工作中背负的责任越大,可能面临的灰度问题就越多。 灰度问题棘手、复杂却至关重要。尽管我们搜集量化信息,咨询专家建议,认真分析研判,但这些常规方法似乎都不再奏效。 本书开宗明义、返璞归真,用5大人文主义问题直击困难的本质,构建了灰度决策的思考路径。这5大发人深省的问题可以拓展你的思路、给你全新的视角,让你的判断力变得敏锐。 它帮助无数的人解决了工作和生活中极其复杂却又充满不确定的一系列棘手难题。 目录 赞誉 译者序 人之于灰度决策 第1章 用于判断的实用工具 1 灰度问题是指那些高难度、极其复杂又充满不确定因素的问题,是我们工作和生活中面临的难以解决却又拷问人性的问题,书中提供的实用工具并不常见,但这是几个世纪以来,无数次被证明的解决难题的思考路径。 灰度领域的挑战 2 思考路径:五大问题 6 工作哲学 11 第2章 “净”结果是什么 13 关注你的决定对所有人可能产生的所有结果。请记住,是所有人。你需要进行全面而深刻的思考,经过充分分析之后,你的管理行为所产生的“净”结果是什么,试着找出对所有人来说最好的选择。 深刻而全面地思考 16 实际挑战 22 实际指导:确保过程正确的五个步骤 25 拦下“火车” 25 聚焦过程 27 找对人选 30 画决策树 32 协同策略 37 我们还需要更多的问题和工具吗 40 第3章 我们的核心义务是什么 43 将关注点聚焦在一个简单、重要的人文主题:你的人性基本义务要求你做什么以及不做什么。这会让你远离冷漠、自私,而变得智慧、富有同情心。 生而为人,我们的核心义务是什么 45 实际挑战 50 实际指导:唤醒道德想象的五个步骤 54 忽略经济因素 55 忽视利益相关者 58 唤醒你的道德想象 60 攻克道德想象的壁垒 64 尝试感同身受 66 良好的开端 69 第4章 当今世界什么奏效 72 从实用主义出发,画出利益相关方的领域地图,切实考虑自我利益,保证计划灵活、有弹性。 现实的世界 74 人性、现实主义、实用主义 77 实际指导:弹性测试的五个步骤 82 画出相关权力和利益的领域地图 83 保持诚实、灵活、把握机会 85 保证过程灵活推进 88 准备好打一场硬仗 91 不要给自己找借口 93 实用的每日工具 94 第5章 我们是谁 97 作为深刻的社会动物,我们与周围组织的关系、价值和规范强有力地塑造了我们,我们不是简单的自主行动者,应该在组织环境中认识自我利益和共同利益。 神秘的记忆之弦 98 相互依存的网 102 实际指导:设计思考的五个步骤 104 不要从这里开始 105 关闭分析工具 106 思考真正的自我利益 108 考虑组织的“故事” 110 解释自己 114 清晰且简单 116 第6章 我能接受什么 119 不论做出何种决定,你都需要在法律、组织、经济和其他方面对其负责。 品格和判断 121 实际挑战 125 实际指导:锻造直觉的五个步骤 128 静心暂停,从周边事务抽离出来 129 不分伯仲,一并使用这五大问题 130 关心则乱,做好抗争的预期 133 系列决断,与想象的局外人交流 135 做出决定,进行解释并继续推进 138 道德敏感的实用主义 141 附录 A 人文主义 145 附录B 人性、进化和道德规范 149 注释 155
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  1. 阿里铁军 【编辑严选】S
  2. 2014年,当阿里巴巴在美国上市,超过10000名员工成为千万富翁时,全球为之侧目,它的成功就像它的名字一样,近乎神话。 但很少有人知道,帮助阿里巴巴走出*低的谷底,熬过世纪之交互联网寒冬的,是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴*早盈利的项目,后来被马云称作阿里的“铁军”。阿里巴巴集团的诸多高管,彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……,出自这支“铁军”。 互联网江湖中的众多显赫人物,也从这支团队走出,程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)……国内O2O战场,一度成为“铁军内战”。 早在2008年,马云就说,将来要出版一本关于阿里“铁军”的书,“给那些想创业的人读”。后来,他不止一次说到,“有铁军在,整个阿里的精气神就在”。 一支如此彪悍、如此具有超强执行力的队伍是如何塑造出来的?他们强大的销售能力来自何处?他们铁一般的团队凝聚力来自何处?马云如何培养和带领这支队伍?阿里价值观和六脉神剑,如何在这支队伍中运用并强化……本书深度采访了众多阿里和铁军的重要人物,从马云,到一线的员工,从阿里内部,到离开铁军如今在互联网呼风唤雨的其他人物,并依据大量全新的一手资料,展现阿里铁军的人事物及其演变,展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律打造一个互联网地堆天团,成为日后马云口中的中国电商“黄埔军校”,让阿里铁军的文化和执行力进化、裂变与复制…… 目录 第一章 凛冬已至:马云做了一个决定 “十五年陈” 收缩 大裁撤 “遵义会议” 直销团队 第二章 “百年大计”:铁军有了“灵魂” “一百大” 培训课 新军 102年公司 六脉神剑 第三章 征途:要么死,要么做出成绩来 伟业网络 永康之战 “火州” 南下 赚一元钱 第四章 非典:邮件里有那么多感叹号 隔离 邮件 进击 阿里日 淘宝诞生 第五章 铸锻:最后一天,罗庆元说,我要免死金牌 免死金牌 主管制 有情有义 Review:丑话当先. 铁军气质 第六章 狭路:赵伟一看,他也没三头六臂 狭路相逢 环球资源 分享 “指哪儿打哪儿” 完胜 第七章 明星:关明生给百万俱乐部成员都写了诗 黄榕光 金牌 角逐 转岗 西湖赌约 第八章 PK:荡气回肠的战场,酣畅淋漓的战斗 “百团大战” 启动会 “战队” 南北PK PK文化 第九章 上市:“把股票放到外婆家箱子底下” 突击上市 股票 卫哲时代 地震 狂风 第十章 狂风行动:为了吹出一片暖冬 新续分开 狂飙突进 预警 风暴乍起 “失控的要性” 第十一章 暴雨:每天都在砍员工,砍完以后,再砍自己的脑袋 调查 引咎辞职 断腕 “砍人” 冲击波 第十二章 春晖:一切回到根本 回归 高压线 瘦身 春晖 生态2.0 第十三章 “黄埔军校”:中国O2O竞争成了铁军内战 双雄 “黄埔军校” “独角兽”崛起 体系的力量 抱团 第十四章 “政委”:一个体系的自我革命 “十年陈”的礼物 《历史的天空》 三板斧 搭档 “政委”变身 第十五章 大铁军:开枝散叶,自由生长 村海 输血 传承 中供拍档 大铁军 第十六章 豹变:成功过的变革是最痛苦的 商圈 外贸生态圈 封神 文化布道 中供是哥哥,淘宝是弟弟 附一 附二 参考文献
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  1. OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器【编辑严选】S
  2. OKR是联结组织战略和团队、员工目标的利器。本书是OKR应用方面的综合性指导,旨在帮助企业克服各种错综复杂的挑战,包括: 如何更好落地执行战略规划 如何更好构建高效组织 如何保持组织持续增长 如何避免颠覆式创新的冲击 如何帮助员工确定工作优先级 为帮助您更好理解和有效实施OKR,在这本详尽的操作指南中,两位权*专家将带领您一探究竟,从20世纪80年代OKR起源于英特尔说起,到Flipkart、GoNoodle和TaxSlayer这类创新型企业如何借助OKR发挥竞争优势……通过鼓励员工设置很有挑战的目标并执行,OKR成功地帮助团队和员工重新思考并充分发挥其潜能。本书涵盖了成功实施OKR的所有步骤,以及确保OKR能持续开展的长效机制。另外,本书还探讨了近期常见的OKR软件解决方案。工具无疑可以帮助组织更好地推进OKR,但应仔细评估它们和您组织的适配度,对此,本书为您提供了20个自检问题以帮助您做好相关选型评估。 基于如下理由,本书应成为您的案头必备手册: 提供了如何获得关键高管对OKR的支持的诀窍 提供了策划并持续成功实施OKR的详尽的、*新的和*好的实践 提供了关于定制OKR框架以完美适配您组织目标的深度一手信息 总之,本书为您提供了完备的一站式服务,帮助您把这套定义、对齐和跟踪目标的方法在您的组织中更好地落地实施。 目录 中文版序 推荐序一 推荐序二 译者序 前言 第1章 OKR简介 1 OKR的前世今生 1 OKR是什么 7 目标 9 关键结果 10 组织所面临的挑战,以及你为何需要OKR 14 OKR能给你带来哪些收益 23 注释 29 第2章 准备启程 31 你为什么要实施OKR 31 高管支持:OKR实施过程中至关重要的一环 33 在哪个层面实施OKR 36 特殊情形 40 OKR实施计划 42 成功转型的关键教训 45 OKR框架 46 战略演进 57 注释 64 第3章 创建有效的OKR 65 奥马哈 65 创建一个宏伟目标 66 创建目标的小技巧 69 目标描述 74 好的KR的必备特征 75 制定KR的技巧 80 KR类型 83 OKR打分 88 OKR设定频度 92 多少个OKR适合你 94 OKR应该每个季度都一样吗 97 季度中间可以变更OKR吗 98 OKR制定流程 99 注释 106 第4章 联结OKR以驱动战略达成 107 关键联结 109 联结OKR 110 如何联结OKR 110 对齐一致 120 确认已联结的OKR的一致性 125 结语 126 注释 128 第5章 用OKR进行日常管理 129 关键动作:周例会、季度中期审视、季度评估 130 在季度结束时刷新OKR 142 OKR相关软件 142 关于OKR软件的20问 150 注释 152 第6章 让OKR可持续 155 别把OKR当成是一次性项目 155 谁应该负责推进OKR 156 OKR与绩效评估 158 OKR与激励 162 OKR十大关键注意事项 166 OKR开展误区,以及咨询顾问能给你带来哪些帮助 172 结语 175 注释 176 第7章 OKR应用案例研究 177 Flipkart公司 178 CareerBuilder公司 184 Zalando公司 190 Sears控股公司(SHC) 195 GoNoodle公司 205 Taxslayer公司 212 注释 217
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  1. 第二曲线:跨越“S型曲线”的第二次增长【编辑严选】S
  2. S型曲线是每个组织和企业在预测未来时一定会参考的工具,一切事物的发展都逃不开S型曲线(“di一曲线”)。 然而,从公司组织、企业治理、市场的变化,到个人职业发展、社会人际关系以及未来的教育与社会价值,多维度地探讨这个世界需要重新以不同的角度来思考问题,不能够总是停留在“di一曲线”的世界。 如果组织和企业能在di一曲线到达峰顶之前,找到带领企业二次腾飞的“第二曲线”,并且第二曲线必须在di一曲线达到顶点前开始增长,弥补第二曲线投入初期的资源(金钱、时间和精力)消耗,那么企业永续增长的愿景就能实现。 在寻找第二曲线的道路上,成功的管理者必须向死而生,另辟蹊径,一次次跃过那些由成功铺设的“陷阱”,开辟一条与当前完全不同的新道路,为组织和企业找到实现下一条增长的第二曲线。 目录 推荐序 前言 第1章 第二曲线 是什么?我们是如何发现它的 1 第2章 DIY社会 技术改变了世界吗?是变好了还是变坏了 16 第3章 新的颠覆 信息革命将如何改变你的生活 27 第4章 工作场所 是什么?在哪里?和谁一起?如何工作 40 第5章 市场 它被证明是虚假的上帝吗?在什么地方可以信任它 54 第6章 增长的困境 更多总是意味着更好吗 67 第7章 资本主义的玻璃塔 我们需要新的资本主义吗 80 第8章 公民组织 企业应该更民主吗 93 第9章 新管理 是什么?它该如何实施 105 第10章 庞氏社会 我们是否沉浸在债务中?后果是什么 120 第11章 公正的社会 什么是公正的社会?正义都实现了吗 131 第12章 金色的种子 你了解自己的能力吗 146 第13章 未来的学校 教育应该是什么样的 159 第14章 民主的挑战 我们的政府有多民主?它与目标相吻合吗 174 第15章 他人的必要性 他们是谁?在哪里找到他们?怎样保留他们 189 第16章 与自己的契约 我们想从生活中得到什么?我们需要哪一种社会?亚里士多德是对的吗 202
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  1. 赢 【编辑严选】S
  2. 赢,是所有人都在追求的目标——在商业竞争中赢得机会,在管理中赢得信任,在工作中赢得尊重,在人生历程中赢得价值感。 为了分享赢的智慧,管理巨匠杰克·韦尔奇在《赢》中不惜笔墨地总结了自己的管理心得,从企业中泛滥而空洞的“使命”到每家公司都会面临的危机管理,再到预算管理、员工招聘、求职、工作与生活的平衡等诸多日常问题,韦尔奇逐一提出了自己独特的解决方案,并与广大读者分享了他作为成功管理者的思维方式,帮助你更从容地应对未来的挑战。 目录 前言 “每天都有一个新问题” 第yi部分 基础篇 第1章 使命感和价值观——常被谈及却很现实的话题 第2章 坦诚——缺乏坦诚是商业生活中zui卑劣的秘密 第3章 考评——力争公平和有效 第4章 发言权和尊严——关注企业中的每一个人 第二部分 公司如何才能赢 第5章 领导力——不只是你自己的事 第6章 招聘——赢家是怎样炼成的 第7章 人员管理——你已经得到了出色的选手,接下来怎么办? 第8章 “分手”——解雇别人不是件容易的事 第9章 变革——即使是大山也要去撼动 第10章 危机管理——千万不可坐以待毙 第三部分 如何赢得竞争 第11章 战略——奥秘都在“调料”里 第12章 预算——不要让预算制定程序缺乏效率 第13章 有机成长——开创新事物是企业成长zui有效的途径 第14章 企业并购——警惕交易狂热等致命陷阱 第15章 六西格玛——它并没有你想像中那么复杂、可怕 第四部分 个人职业生涯如何才能赢 第16章 合适的工作——找到一份好工作,此后的人生不再是劳作 第17章 晋升——很抱歉,没有捷径 第18章 糟糕的老板——遇到这样的上司,你该怎么办? 第19章 工作与生活的平衡——找我说的那样做,但不要学我 第五部分 有关赢的其他问题 第20章 问题无处不在——五花八门的其他问题 致谢
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  1. 信息时代的管理信息系统 【编辑严选】S
  2. 本书包括9章和13个扩展学习模块,其中9章核心内容涵盖了众多商业和管理主题,从战略性和竞争性的技术机会,到使用数据库和数据仓库对信息进行组织与管理;13个扩展学习模块提供了当今信息技术领域的技术概览,内容从建立网站,到计算机犯罪和数字取证,以及如何使用微软Access数据库。流畅的文字、生动的讲解、翔实的案例和透彻的分析,将读者带入一个变幻莫测的信息世界。 目录 作者简介 前言 致谢 第1章 我们生存的信息时代:面临商业环境的变化 1 学习目标 1 令人惊叹的产业变革 手机使酒店的客房电话收入骤减 1 1.1 引言 2 1.2 信息是一种重要资源 4 1.3 人是一种重要资源 9 1.4 信息技术是一种重要资源 11 1.5 信息技术的财务影响:盈亏平衡分析 13 1.6 信息技术的行业影响:波特的五力模型 17 1.7 信息技术的战略影响:波特的三种一般战略与RGT框架 21 本章小结 25 综合案例1-1 社交媒体传声筒:透明生活加剧 25 综合案例1-2 谷歌和苹果公司也许知道你在哪里 27 问题思考 28 作业训练 29 问题讨论 29 本章项目 30 第2章 主要的商业策略:应用信息技术获得竞争优势 31 学习目标 31 令人惊叹的产业变革 旅行社的衰亡 31 2.1 引言 32 2.2 供应链管理 33 2.3 客户关系管理 36 2.4 企业资源计划:将IT进行集成 41 2.5 社交媒体 46 本章小结 53 综合案例2-1 可口可乐应有尽有:供应链管理、客户关系管理、企业资源计划、社交媒体 53 综合案例2-2 社交媒体和提高投资回报率 55 问题思考 56 作业训练 56 问题讨论 57 本章项目 58 第3章 数据库和数据仓库:支持分析驱动的组织 59 学习目标 59 令人惊叹的产业变革 你知道CD来源于恐龙吗 59 3.1 引言 60 3.2 关系数据库 62 3.3 数据库管理系统工具 66 3.4 数据仓库和数据挖掘 73 3.5 信息所有权 80 本章小结 82 综合案例3-1 什么时候让一个公共信息数据库对公众开放是不好的 83 综合案例3-2 何时将存储私有信息和公司战略信息的数据库向公众开放是合适的 84 问题思考 85 作业训练 85 问题讨论 86 本章项目 87 第4章 分析学、决策支持和人工智能:企业智囊团 88 学习目标 88 令人惊叹的产业变革 在线教育 88 4.1 引言 89 4.2 决策和决策支持 90 4.3 地理信息系统 93 4.4 数据挖掘工具和模型 95 4.5 人工智能 100 4.6 基于代理的技术 104 本章小结 108 综合案例4-1 水晶球、千里眼、占卜……预测式分析能否预测未来 109 综合案例4-2 决策支持有益于你的健康 110 问题思考 112 作业训练 112 问题讨论 113 本章项目 114 第5章 电子商务:新经济战略 115 学习目标 115 令人惊叹的产业变革 广告资金涌向信息获取的新渠道——互联网 115 5.1 引言 116 5.2 电子商务业务模式 117 5.3 了解你的企业、产品、服务和客户 120 5.4 找到客户并建立客户关系 124 5.5 便捷、安全的货币支付 128 5.6 电子商务的发展趋势 133 本章小结 138 综合案例5-1 当企业发展壮大后,可以建立自己的B2B电子市场 139 综合案例5-2 移动商务的爆发 141 问题思考 142 作业训练 143 问题讨论 143 本章项目 144 第6章 系统开发:阶段、工具及技术 145 学习目标 145 令人惊叹的产业变革 相机使用胶卷? 145 6.1 引言 146 6.2 内包和系统开发生命周期法 147 6.3 基于组件的开发方法 152 6.4 自包(最终用户开发) 156 6.5 原型法 159 6.6 外包 163 本章小结 169 综合案例6-1 足够好的技术经济 170 综合案例6-2 平板电脑在个人电脑市场上找到一席之地 171 问题思考 173 作业训练 173 问题讨论 174 本章项目 175 第7章 企业架构、云计算、衡量指标和业务可持续计划:构建并维持一家有活力的企业 176 学习目标 176 令人惊叹的产业变革 钱的本质从未发生变化 176 7.1 引言 177 7.2 硬件和软件基础设施 179 7.3 云计算:完全不需要基础设施 183 7.4 信息技术成功指标 189 7.5 业务可持续计划 192 本章小结 195 综合案例7-1 面向个人的公有云 196 综合案例7-2 丹佛医疗卫生机构使用“私有云”和“瘦客户端”的运作模式 198 问题思考 199 作业训练 199 问题讨论 200 本章项目 201 第8章 人与信息的保护:威胁与安全措施 202 学习目标 202 令人惊叹的产业变革 医学变革让人们生活得更美好 202 8.1 引言 203 8.2 伦理道德 204 8.3 隐私权 208 8.4 安全 220 本章小结 224 综合案例8-1 发送色情短信变得习以为常 225 综合案例8-2 索尼遭受多次黑客攻击 227 问题思考 228 作业训练 228 问题讨论 229 本章项目 230 第9章 新兴技术及其发展趋势:未来的商业、人和技术 231 学习目标 231 令人惊叹的产业变革 它不再是每个城镇必备的机构 231 9.1 引言 232 9.2 互联网的发展变化 233 9.3 生理交互 238 9.4 无线领域 243 9.5 纯技术 247 9.6 值得思考的重要问题 248 本章小结 251 综合案例9-1 技术对社会的影响有多大 252 综合案例9-2 智能手机和巨大的数字鸿沟 255 问题思考 257 作业训练 257 问题讨论 258 本章项目 259 小组项目 260 案例1:评估客户关系管理的价值 260 案例2:分析信息的价值 261 案例3:主管信息系统报告 262 案例4:构建价值链 263 案例5:使用关系数据库技术跟踪项目 264 案例6:建立决策支持系统 266 案例7:使用横幅广告进行宣传 267 案例8:评估信息技术外包的价值 268 案例9:演示如何创建网站 269 案例10:运用演示文稿软件 270 案例11:创建网络数据库系统 271 案例12:创建决策支持系统 272 案例13:开发企业资源计划系统 273 案例14:评价无线技术的未来 274 案例15:评估下一代技术 275 案例16:分析战略及竞争优势 277 案例17:创建决策支持系统 278 案例18:进行财务分析 279 案例19:开发调度决策支持系统 280 案例20:开发数据库管理系统 281 案例21:评估信息安全状况 283 案例22:评估供应链管理的价值 283 电子商务项目 285 计算机统计数据和资源网站 285 消费者信息网站 285 面试和谈判技巧 286 元数据 286 美国劳工部 287 人口统计信息 287 免费的租赁存储空间 288 获得竞争情报 288 计算机伦理指南 288 浏览谷歌地球 289 经济援助资源 289 查找主机服务 290 全球统计和资源 290 黄金、白银、利率和现金 291 隐私法律和规定 291 保护你的电脑 291 学习投资 292 找到实习 292 小企业管理局 293 股票行情 293 店面软件研究 293 搜索共享软件和免费软件 294 搜索招聘数据库 295 搜索MBA项目 295 扩展学习模块A 计算机硬件和软件 296 学习目标 296 A.1 对技术的快速导览 296 A.2 根据尺寸大小对计算机进行分类 298 A.3 软件:智能化界面 301 A.4 硬件:物理界面 305 本模块小结 316 问题思考 317 作业训练 318 扩展学习模块B 万维网和互联网 319 学习目标 319 B.1 引言 319 B.2 万维网 320 B.3 搜索引擎 325 B.4 Web2.0 326 B.5 互联网技术 328 B.6 互联网的连接 330 本模块小结 333 问题思考 335 作业训练 335 扩展学习模块C 设计数据库和实体关系图 339 学习目标 339 C.1 简介 339 C.2 设计并创建一个关系数据库 340 本模块小结 349 问题思考 350 作业训练 351 扩展学习模块D 利用电子表格软件进行决策分析 352 学习目标 352 D.1 介绍 352 D.2 列表 353 D.3 基本筛选 355 D.4 自定义筛选 357 D.5 条件格式 359 D.6 数据透视表 361 D.7 单变量求解 367 本模块小结 369 作业训练 370 扩展学习模块E 网络基础知识 372 学习目标 372 E.1 前言 372 E.2 家庭网络 373 E.3 网络组件 375 E.4 按距离对网络进行分类 376 E.5 互联网 377 E.6 网络通信介质 384 E.7 网络安全 387 本模块小结 392 问题思考 393 作业训练 393 扩展模块F 使用HTML创建Web页面 395 学习目标 395 扩展模块G 面向对象技术 396 学习目标 396 扩展学习模块H 计算机犯罪和数字取证 397 学习目标 397 H.1 前言 397 H.2 计算机犯罪 398 H.3 数字取证 408 H.4 谁需要数字取证调查人员 423 本模块小结 426 问题思考 427 作业训练 427 扩展模块I 创建电子简历 429 学习目标 429 扩展学习模块J 运用Microsoft Access创建一个数据库 430 学习目标 430 J.1 引言 430 J.2 所罗门公司数据库 431 J.3 定义所罗门企业数据的内部联系 439 J.4 在所罗门数据库中输入信息 442 J.5 利用关系创建简单查询 445 J.6 利用多个关系创建高级查询 447 J.7 生成简单报表 449 J.8 生成含有分组、排序和汇总的报表 451 J.9 创建数据输入窗体 456 本模块小结 457 作业训练 458 扩展学习模块J 运用Microsoft Access创建一个数据库 459 学习目标 459 扩展学习模块K 企业中的职业岗位 460 学习目标 460 扩展学习模块L 利用FrontPage建立网站 461 学习目标 461 扩展学习模块M 运用VBA在Excel中编程 462 学习目标 462 术语表 463 参考文献 485
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  1. 执行:如何完成任务的学问(珍藏版) 【编辑严选】S
  2. 过去十年,执行可能是中国常用的管理词汇之一,无论是企业家、经理人员,还是政府官员、社会组织领导人,谈到战略规划和任务的实施,一定要再三强调执行。 执行为何如此重要?什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?本书将给读者做出详尽解答。 企业的“执行”体系建设包括三个层次,即企业层次、部门层次和个人层次,本书重点讨论的是企业层次,也就是企业的执行系统建设。部门层次的执行是指高绩效团队建设,个人层次的执行则是指高效能员工建设。 本书通过对大量著名企业成功与失败的研究,提出了企业执行体系建设的系统架构,具有科学性、系统性和实用性的特点,其要点包括: “执行”之所以关键,在于执行是目标与结果之间的桥梁,是战略实施中不可或缺的一环,是各级领导者的主要工作,是企业文化的灵魂。 执行的三大基石是领导者的七项基本行为、企业的文化变革框架和知人善任。 执行的三大流程是人员选育流程、战略制定流程和运营实施流程。 目录 执行的定义 中文版序 作者简介 专文推介一(柳传志) 专文推介二(宋振宁) 专文推介三(徐 中) 导言 第一部分 为什么需要执行 第1章 执行是目标与结果之间的桥梁 // 002 强调执行的时代已经来临 // 009 为什么会出现执行不力 // 022 第2章 执行成功与失败的案例 // 026 CEO乔的烦恼 // 027 施乐公司的执行不力 // 030 朗讯的执行失控 // 032 EDS的执行成功 // 036 第二部分 执行的三大基石 第3章 基石一:领导者的七项基本行为 // 046 全面深入了解企业和员工 // 047 实事求是 // 056 设定明确的目标并排出优先顺序 // 059 持续跟进,直至达成目标 // 061 赏罚分明,重奖业绩优秀人员 // 063 通过教练辅导提高下属能力 // 064 了解自己,展现出勇敢、决断、务实的性格 // 068 第4章 基石二:建立文化变革的框架 // 076 行动导向的文化 // 080 奖励与业绩挂钩 // 083 执行的软件部分:良好的互动沟通机制 // 088 积极、坦诚和开放的对话 // 094 领导者以身作则,率先垂范 // 098 第5章 基石三:领导者的关键任务——知人善任 // 102 企业不能知人善任的原因 // 105 企业究竟需要什么样的人才 // 111 如何做到知人善任 // 122 人员评估应基于事实而非臆想 // 124 第三部分 执行的三个核心流程 第6章 人员选育流程:在战略和运营之间建立联系 // 134 基石一:将人员与公司战略和运营分别结合起来 // 141 基石二:通过持续改进、继任者培养和降低离职率构建领导梯队 // 143 霍尼韦尔的人才评估 // 150 基石三:对表现不佳的人做出处理决定 // 156 基石四:将人力资源管理与企业绩效结合起来 // 159 坦诚的对话至关重要 // 165 第7章 战略制定流程:将人员与运营结合起来 // 172 战略实施方式的重要性 // 173 完整战略规划的结构 // 176 制订战略计划 // 178 制订战略计划中的注意事项 // 181 第8章 如何进行战略评估 // 200 提出合理的问题 // 202 持续跟进,直至达成目标 // 213 第9章 运营实施流程:在战略和人员之间建立联系 // 218 如何三天内制定一份预算报告 // 224 各项业务同步协调至关重要 // 226 合理的假设:设定基于现实的、可实现的目标 // 228 制订运营实施计划 // 236 权衡取舍的艺术 // 240 运营实施流程产生的主要成果 // 242 评估会议后的持续跟进和随机应变 // 245 让业绩目标落到实处 // 251 结语 致新领导的信 // 257
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