为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 战略制定与执行三本套装:战略解码+战略参谋+战略管理有方法【编辑严选】S
  2. 《战略解码:跨越战略与执行的鸿沟》 本书论述了“让战略规划与战略执行有效衔接”的方法论和应用实践。作者基于多年的研究和在不同企业的实践,在书中全景式地将战略解码的原理、方法和应用展示给读者。 战略解码是化战略为行动、变愿景为现实的利器。它通过团队共创的方式,对企业战略进行澄清诠释,助企业明晰路径、明确硬仗、分解任务,助企业的战略规划转化为一线员工能够理解的语言,并落实为绩效承诺,输出为绩效结果,助企业实现“上下同欲”“左右协同”“力出一孔”“使命必达”的局面。 本书以RIDER模型(驾驭者模型)和RACE原则(竞赛原则)为主线,既有理论方法和逻辑框架,又有大量的实践案例(绝大部分来自中国创造和实践)。 无论是对企业家、高层经理、经营负责人而言,还是对战略管理、运营管理、人力资源管理等领域的专业人士而言,抑或对咨询顾问、培训讲师或研究学者而言,本书都是不可不读的战略落地指南。 《战略参谋:写出管用的战略报告》 本书基于“战略管理3+1“框架而展开,是一本能让企业经营层团队及战略管理从业人员提升战略认知、掌握战略管理科学流程的实用手册。 作者认为企业对行业、自身和竞争对手的认识往往不亚于外部咨询顾问,在大多数情况下本应不需要借助外部力量就能高质量完成战略规划,然而缺乏对战略理论、方法和工具的系统掌握,而使企业付出额外的成本。 本书在梳理战略理论的基础上,结合作者多年企业战略规划和战略咨询经验,围绕战略三个维度即战略过程(战略洞察、战略制定、战略分解、战略执行、战略评估)、战略内容、战略情境,给企业提供战略管理的操作指南,希望对其有所参考。 本书的特点是不排斥理论,更重实操,除了了解经典与前沿战略理论,读者可以直接将书中介绍的方法和工具拿来使用(云附录提供更为详细的模板)。作者深信规律的力量,认为只要掌握科学的方法,企业战略管理将会提升一个段位。 《首席战略官1:战略管理有方法》 本书在学习、消化、吸收、解读和应用西方现代管理科学的基础上,结合大量的咨询、研究和培训实践,总结出一套原创性、实操性的和恒战略方法。 管理是实践的艺术,对企业来说,“做”永远在“知”之前。企业中高层管理人员通过方法论的学习和应用,在“用”字上下功夫。 本书内容包括三个部分: 第一部分,通过案例简述企业发展战略的重要性,战略能力是首席战略官的必备能力。 第二部分,通过战略的深入解读,诠释企业不同发展阶段面临的战略选择,以及面对新经济、新消费、新技术环境下战略管理演进的规律和趋势,特别是企业基业长青必须跨越产业周期的挑战。 第三部分,即从第三章开始,阐述了和恒咨询在大量战略咨询和培训实践的基础上,结合中国企业实践总结的一套原创性、实操性的和恒战略方法。第四章至第七章是对和恒战略方法的解读和细化,通过配套的工具方法、图表,展示和恒战略方法的实操性。 目录 《战略解码:跨越战略与执行的鸿沟》 推荐序一(宋志平) 推荐序二(李平) 推荐序三(薄连明) 自序 第一部分 战略解码的基础 RIDER模型与RACE原则 第1章 战略解码:跨越战略规划与战略执行之间的鸿沟 / 2 1.1 战略规划与战略执行之间的鸿沟 / 3 1.2 RIDER模型:让战略更易于落地执行 / 5 1.3 RIDER模型的核心:战略解码 / 8 1.4 战略解码的指南针:RACE原则 / 11 1.5 战略解码与RIDER模型和RACE原则的关系 / 14 1.6 战略解码的前期准备:调研分析 / 15 1.7 战略解码是如何发挥作用的 / 18 第二部分 战略解码的核心 三场重要会议 第2章 战略澄清会:快速穿越战略迷雾 / 28 2.1 战略澄清:VUCA时代穿越战略迷雾的利器 / 29 2.2 战略澄清的最佳时机 / 33 2.3 战略澄清会的组织和讨论框架 / 37 2.4 战略澄清关键点之一:形成共同的长期价值追求 / 38 2.5 战略澄清关键点之二:定位市场、产品和客户 / 46 2.6 战略澄清关键点之三:确定未来的核心竞争力和竞争策略 / 54 2.7 战略澄清关键点之四:讨论关键成功因素或核心能力 / 66 2.8 大型企业的战略澄清要点 / 70 2.9 创业型和中小型企业的战略澄清要点 / 75 2.10 利润中心和成本中心的战略澄清要点 / 84 第3章 战略解码会:上下同欲锁定硬仗 / 93 3.1 战略解码会的形式和讨论框架 / 96 3.2 召开战略解码会,需要准备什么 / 98 3.3 战略解码关键点之一:形成年度硬仗清单 / 102 3.4 战略解码关键点之二:对硬仗进行界定描述 / 109 3.5 战略解码关键点之三:从硬仗中分解出年度行动计划 / 116 3.6 战略解码关键点之四:将年度行动计划落实到个人绩效合约上 / 118 3.7 高层战略解码会的注意事项 / 120 3.8 中层战略解码会的注意事项 / 122 3.9 宣传贯彻战略解码会的成果 / 126 3.10 选择最合适的战场,冲锋 / 127 第4章 个人绩效合约PK会:塑造承诺型绩效文化 / 138 4.1 个人绩效看什么 / 139 4.2 行动举措的分解与承接 / 140 4.3 个人绩效合约的格式和内容 / 143 4.4 个人绩效合约形成六步法 / 151 4.5 个人绩效合约PK会:让目标更具挑战性 / 152 4.6 战略解码和BSC、KPI、OKR之间的关联与异同 / 154 第三部分 战略解码的落地 战略执行与战略评估 第5章 执行跟踪:让战略解码的成果落地 / 162 5.1 谁负责推进战略执行 / 163 5.2 硬仗的过程跟踪与督促 / 166 5.3 个人绩效合约的跟踪与督促 / 168 5.4 个人绩效合约中的目标是否可以调整 / 169 5.5 如何开好半年工作会 / 171 第6章 评估更新:让战略迭代升级 / 174 6.1 年终复盘 / 175 6.2 对管理者的年度评价 / 178 6.3 对一般员工的年度评价 / 184 6.4 对考评结果的奖惩兑现 / 186 6.5 战略评估与升级 / 190 第四部分 战略解码的成功保障 第7章 战略解码的动力系统 / 194 7.1 权责到位 / 195 7.2 考核到位 / 202 7.3 激励到位 / 205 第8章 战略解码的组织系统 / 211 8.1 组织文化支撑 / 212 8.2 组织能力支撑 / 215 8.3 信息系统支撑 / 220 第9章 企业如何导入战略解码 / 224 9.1 战略解码的关键成功因素 / 226 9.2 战略解码会的组织与分工 / 228 附录A 与战略解码相关的自测核查单 / 231 致谢 感恩一路相随的朋友 / 239 参考文献 / 241 |案例目录| 案例1-1 国航股份:要不要做战略解码 / 23 案例2-1 阿里巴巴的“遵义会议” / 31 案例2-2 京东的战略澄清与战略解码会 / 33 案例2-3 国航股份进行战略澄清和战略解码的起因 / 35 案例2-4 中国电信进行战略澄清和战略解码的起因 / 36 案例2-5 得到App的用户特征 / 48 案例2-6 潍柴集团发动机板块的战略规划 / 49 案例2-7 潍柴集团的商业模式延伸和突破 / 51 案例2-8 奈飞的数字化产品策略与商业模式 / 52 案例2-9 潍柴集团的竞争力解码 / 59 案例2-10 潍柴集团的“双轮驱动”增长策略 / 62 案例2-11 数字化时代背景下通用电气的三个战略选择 / 63 案例2-12 使Zara的竞争战略成功的四个关键举措 / 66 案例2-13 宜家的能力体系构建 / 68 案例2-14 安德玛如何通过构建数字化能力重新定义自己 / 69 案例2-15 宝贝计画的使命与愿景 / 77 案例2-16 宝贝计画的产品与市场 / 79 案例2-17 宝贝计画的竞争策略 / 82 案例2-18 宝贝计画的组织能力 / 84 案例2-19 某商业银行数据中心的战略澄清与战略解码 / 89 案例3-1 战略解码,助力东航走出“死亡之谷” / 94 案例3-2 东航地面服务部2018年度硬仗描述 / 114 案例3-3 潍柴集团发动机板块的战略解码成果宣传贯彻 / 127 案例3-4 美团的战场选择 / 128 案例3-5 东航武汉公司战略解码纪实 / 131 案例3-6 雅高酒店集团的数字酒店战略及8场硬仗 / 134 《战略参谋:写出管用的战略报告》 导读 1 刘林青:推荐序1 3 朱武祥:推荐序2 5 芮斌:推荐序3 7 董迎秋:推荐序4 10 第#一篇5个维度看透战略 16 第#一章战略管理的七种趋势 16 一、趋势一:从可持续竞争优势到暂时竞争优势 16 二、趋势二:从战略决定组织到组织先行于战略 17 三、趋势三:从构建核心竞争力到借力生态能力圈 18 四、趋势四:从追求竞争优势到追求竞争优势集合 19 五、趋势五:从追求卓#越到追求生态系统共荣共生 20 六、趋势六:从战略的创新到更高维度的创新 21 七、趋势七:从重视战略规划到重视战略管理 23 第二章破除关于战略的种种迷思 23 一、迷思1:战略规划,还有用吗 24 二、迷思2:环境变化过快,还需要战略吗 26 三、迷思3:战略理论,过时了吗 27 第三章战略的多重视角 29 一、产业视角 30 二、资源视角 32 三、需求视角 35 四、利益相关者视角 37 五、商业生态系统视角 38 第四章不再盲人摸象:“3+1”战略管理全貌 40 一、战略的四大核心要素 42 二、战略管理的三个维度 44 三、维度一:战略内容 46 四、维度二:战略过程 50 五、维度三:战略情景 53 第五章战略思维:新旧战略假设系统 54 一、上帝之手——“战略调色板” 54 二、上帝之眼——“三度空间” 56 三、两种战略观的比较 59 第二篇制定战略 62 第六章战略内容:从华为BLM谈起 62 一、大战略与小战略 63 二、战略内容 63 三、战略一致性 73 第七章战略意图 74 一、理解自己的战略意图 75 二、理解客户的战略意图 76 三、理解对手的战略意图 77 第八章市场洞察(上):外部一致性 77 一、如何进行市场洞察 78 二、看“宏观” 81 三、看“产业” 83 四、看“客户” 94 五、看“伙伴” 94 六、看“对手” 96 第九章市场洞察(下):知己亦知彼 100 一、由内而外的战略 100 二、看“自己” 102 三、再谈核心能力 109 四、市场洞察的主要输出:战略机会 114 第十章 创新聚焦(上):有效增长 118 一、认识公司战略 118 二、从经济学角度思考“业务边界” 123 三、企业有效增长的四种方式 132 四、【案例】温氏股份产业组合与扩张路径 139 第十一章创新聚焦(下):三层创新 142 一、企业创新:三个空间 142 二、【案例】小米通过创新进行逆袭和保持优势 150 三、创新制胜:企业竞争优势来源的比较 156 第十二章业务设计(上):与其更好,不如不同 167 一、竞争的本质 168 二、BLM模型中的业务设计 171 三、业务设计5要素背后的逻辑及其案例 175 四、从业务设计到商业模式 179 第十三章业务设计(下):生态战略,超#越合作 190 一、合作战略不可忽视 190 二、赋能与使能:生态战略的核心任务 197 三、合作共赢未来 203 第十四章战略执行设计:内部一致性 203 一、关键任务 205 二、组织 207 三、人才 218 四、氛围与文化 219 第十五章战略过程:华为DSTE带来的启示 220 一、DSTE与6S的比较 221 二、华为DSTE战略过程 222 三、共创式战略 228 第十六章战略情景:遭遇紧缩怎么办 230 一、战略情景:国际、产业和组织情景 231 二、紧缩型战略的三个特征 233 三、“紧缩智商”是战略领导力不可缺少的组成部分 236 第三篇案例应用 239 第十七章Y市水务集团“十四五”战略规划 239 一、第#一部分:市场洞察 239 二、第二部分:战略意图与创新聚焦 241 三、第三部分:业务设计 258 四、第四部分:战略执行 264 附一战略发展史与模型 268 附二战略书籍文章推荐 275 附三战略管理培训课件 276 后记 277 参考文献278 《首席战略官1:战略管理有方法》 导读 1 序言 1 第一章 企业发展战略的重要性 7 第一节 战略成为企业发展的分水岭 8 第二节 首席战略官必备战略能力 19 第三节 对战略形成的认识如同盲人摸象 23 思考与练习 27 第二章 如何理解企业发展战略 28 第一节 什么是战略 30 第二节 如何理解战略 34 第三节 企业战略发展趋势 50 第四节 企业不同发展阶段的战略特征 53 第五节 伟大公司都曾跨越周期 57 第六节 华为崛起背后的战略演进 63 思考与练习 74 第三章 和恒战略方法概述 75 第一节 战略管理方法概述 76 第二节 和恒战略方法 80 思考与练习 89 第四章 战略分析:分析罗盘指明方向 90 第一节 企业存在于环境之中 91 第二节 对环境的看法源于价值选择 95 第三节 战略分析的四个着眼点 122 第四节 战略分析的四个落脚点 167 思考与练习 220 第五章 战略设计:商业模式是执行的关键 221 第一节 从商业模式设计迈向执行 222 第二节 商业模式必须构建核心资源和关键成功要素 232 第三节 创新是商业模式设计的关键 240 第四节 通过商业模式设计形成完整的战略体系 263 思考与练习 267 第六章 战略实施:战略落地的原则和保障 268 第一节 战略落地实施的六个障碍 269 第二节 战略实施管理体系 274 第三节 战略落地的四个原则 284 第四节 落地保障之一:计划和预算 286 第五节 落地保障之二:组织和流程 297 第六节 落地保障之三:人才开发管理 306 第七节 落地保障之四:企业文化管理 316 思考与练习 336 第七章 战略控制:三要素动态调整 338 第一节 战略实施控制 339 第二节 战略环境监测 355 第三节 战略举措调整 363 思考与练习 370 后记 371 参考文献 374
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  1. 私域经营2本套:私域流量+公域引流私域经营【编辑严选】S
  2. 《私域流量》 本书通过分析私域流量的发展历程、基本特征和规律,对私域流量是什么,为什么要做私域流量,怎么获取私域流量,如何从0到1搭建自己的私域流量池,如何长期经营私域流量,如何做好内容营销,如何获取源源不断的精准流量,如何打造IP等主题进行了详细讲解,以期给读者提供一个连接用户、筛选用户、经营用户的方法体系。 《公域引流私域经营》 没有公域做不大,没有私域做不稳。求生存、谋发展、反脆弱,“公域引流+私域经营”已经成为了企业的营销标配和组织的基本功。 本书致力于为大中型企业提供私域建设的顶层和全景式框架,以更本质底层、更宏大视野、更系统思考为特色,探索不同业务特性可能适配的不同私域模式。 本书从“道(基本原理)法(具体打法) 器(相关平台)术(核心手段)例(典型案例)”五个维度展开阐述,以方便大中型企业对自身的私域建设进行更有效的战略定位、策略规划、战术指导、战斗实施。 同时,本书对新形式下的公域营销、私域平台、公私合域,以及短视频、直播等营销 形式做了系统深度的剖析,是企业经营层和市场人员获取相关新知、能力迭代的捷径。 我们不是从零开始的,向走在前面的企业人、研究者致敬。 目录 《私域流量》 推荐序一 推荐序二 推荐序三 推荐序四 前 言 第 1章 私域流量的过去、现在和未来 / 第1节 流量的焦虑 / 第2节 流量的变迁史 / 第3节 为什么私域流量火了 / 第4节 什么是私域流量 / 第5节 私域流量的本质 / 第6节 私域流量的7大来源 / 第7节 什么是最好的私域流量池载体 / 第8节 搭建私域流量池的五大误区 / 第9节 流量为王时代已经远去,留量为王时代已经到来 / 第 2章 获取精准流量——如何搭建私域流量池 / 第1节 正确地认知内容营销 / 第2节 新媒体时代背景下的传播学与实践应用 / 第3节 内容从哪里来 / 第4节 布下内容之网——连接用户、筛选用户 / 第5节 修建流量之渠——获取源源不断的精准流量 / 第6节 搭建私域流量池,长期经营用户 / 第7节 做内容营销的大忌 / 第8节 建立信任才是营销的重点 / 第9节 如何让用户主动来找你 / 第10节 产品是1,流量是在后面添0——这就是企业的转型升级之道 / 第 3章 经营用户——如何做好私域流量运营 / 第1节 微信个人号的基本装修 / 第2节 在微信里沟通互动要得体 / 第3节 微信成交注意事项 / 第4节 让朋友圈营销的效率提升100倍的方法和技巧 / 第5节 朋友圈营销的关键点和误区 / 第6节 如何做好微信群运营 / 第7节 私域流量搭建和运营案例分享 / 第8节 用微信个人号搭建私域流量池的注意事项 / 第9节 安全第一,高度重视微信封号的问题 / 第 4章 如何打造个人IP / 第1节 建立你的时间资产 / 第2节 如何在微信朋友圈里打造个人IP / 第3节 IP打造和IP驱动新营销案例剖析 / 后 记 / 《公域引流私域经营》 第一章 画像篇|探本溯源 把握本质 2 一、做一家经营用户关系的公司 2 二、流量经营基本模板:公域引流+私域经营 4 三、什么是私域:捕羊者说 6 四、从搜索电商到内容电商、到社交电商 7 五、哪些更适合做私域 9 第二章 框架篇|系统思考 整体布局 11 一、私域兵法推演首问:谁是你的用户 11 二、私域流量池如何布局 13 三、私域流量从哪里来 16 四、私域流量凭什么进来和留存 19 五、私域产品组合:七剑矩阵 21 六、私域的裂变:几何级增长 23 七、决定性思考:私域你准备靠什么盈利 27 八、私域的管理:把变革建立在组织上 29 第三章 打法篇 | 模式因你而变 32 一、高频刚需打法:先下水为强 32 二、会员打法:会员制的春天 34 三、服务打法:最基础也高级 40 四、多品类打法:从经营产品到经营需求 43 五、内容打法:内容为王的时代 50 六、解决方案打法:从产品到方案 54 七、生活方式打法:升维打击 57 八、IP打法:45度角的仰望 61 第四章 工具篇 | 四大天王的运用 64 一、从图文到短视频 64 二、私域的基本功:直播 76 三、掘金社群运营 85 四、线下会:关系的深度经营 92 第五章 平台篇 | 到哪个山头唱哪的歌 97 一、微信:顶级社交生态 97 二、抖音:短视频王者 102 三、快手:公私域合体 108 四、男女版小红书 113 五、B站:后浪聚集地 118 六、知乎:知识问答社区 122 第六章 私域案例篇 | 向先行者致敬 126 一、钱大妈:社区菜场之王 126 二、豪车毒:从车辆代购到经营车主 128 三、完美日记:泡在社交媒体里的第一国货彩妆 131 四、孩子王:私域经营的朝圣胜地 135 后记:私域反思 139 附录:私域相关表单 142
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  1. 完美咨询:咨询顾问的圣经【编辑严选】S
  2. "《完美咨询:咨询顾问的*经(原书第3版)》在30年前首次出版以来,很快就被誉为“咨询*经”。彼得.布洛克以他传奇般的热情完成了这本著作,讲述有效管理客户、同僚和他人的方法。《完美咨询:咨询顾问的*经(原书第3版)》的新版继续为组织内部和外部咨询顾问提供完美支持。 《完美咨询:咨询顾问的*经(原书第3版)》第3版全面修订并更新,书中探讨了有关咨询方面的@新见解。对于如何发掘优势、提出积极案例、了解客户天赋和进行社区咨询,作者提出了丰富的见解。书中内容翔实具体、实用性强。任何希望提高能力、强化关系并且突破惯有思维的《完美咨询:咨询顾问的*经(原书第3版)》读者都将受益匪浅。" "目录 赞誉 前言 致谢 第1章咨询顾问的各种其他称谓 第2章仅有技术是不够的 第3章完美咨询 第4章合约概述 第5章签约会议 第6章签约的烦恼 第7章内部咨询顾问 第8章认识客户抵触 第9章应对抵触 第10章从诊断到调研 第11章整体系统调研 第12章发掘组织的天赋、能力与可能性 第13章获取概念 第14章准备反馈会议 第15章管理反馈会议 第16章实施 第17章参与途径 第18章扮演咨询顾问角色的老师 第19章问题的核心 在线附录你可以使用的方便清单 延伸阅读 作者简介 "
  3. ¥59.00
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  1. 年轻员工管理2本套装:如何与新生代共生+激活新生代员工【编辑严选】S
  2. 《这代年轻人不一样:如何与新生代共生》 想买一条牛仔裤,爸妈不给钱,克里斯汀决定自己挣。这样一个小小的愿望,让她发现了居室清洁服务的市场机会。拉开架势要做事,她却发现年轻的队伍并不好带。在几乎犯过所有能犯的错误之后,克里斯汀找到了带团队的有效方法。 阅读本书,你将学到: .如何成为一个更好的领导者,向团队提供指导和支持 .如何招到性格、信念与公司价值观高度一致的人,以保证良好的企业文化延续下去 .如何营造让员工可以安心犯错、显示自己缺点的不完-美文化,让员工获得安全感 .如何激励团队,进而让员工的行为举止体现尊重、忠诚和卓-越等品质 《激活新生代员工》 在本书中,我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口,描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景,看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战,并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界,对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取,系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法,告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。 目录 《如何打造10人以下高效小团队》 目 录 第 1 章 45 人集体辞职 1 我整个团队75% 的人都辞职了。那年夏天,作为企业主,我经历了人生第 一次失败。我领悟到,领导力不是跷着二郎腿、坐在开着空调的俱乐部会所等着。 第 2 章 牧羊人派 23 我乘飞机旅行期间发生的“牧羊人派”事件让我明白怎样做才是一个更好的领导者,我的责任是向团队提供指导和支持,而不是事无巨细地告诉他们如何做。 第3 章 屏幕之后 57 为了蓬勃发展,公司需要为员工提供一种在各个层面都能传达反馈的有效系统。在学生保洁公司,这就是FBI,即感受(feeling)、行为(behavior)、影响 (impact)。 第4 章 打破规则 93 谢家华告诉我,只有价值观才是交易达成与否的决定性因素。我们必须雇用那些性格、信念与公司高度一致的人,这样我们所钟爱的公司文化才能持续。 II 第5 章 上下颠倒 131 头朝下喝酒活动的确可以建立信任,但当你放下戒备之心、承认自己内心的挣扎时,建立起来的却是另一种更美好、更深厚的信任。前者,除了宿醉,你一 无所获;而后者,会让你在离开时感觉被接纳和支持。 第6 章 界限 165 “再见”是我最艰难的一课。乔西的死让我明白,有些损失是我无法控制的。 作为领导者,我3一能做的就是站在这条“线”上,把我的一切给予员工,尽我 所能,让我们在一起的时间更有价值。 第7 章 大结局 201 每位领导者背后都有一个非常不完美的故事。无论走到哪里,我还会时不时把事情搞砸,还会有员工和我一起搞砸。而随着我们的发展,我们还会继续学习、 成长,一起建立更好的公司。 致谢 211 《激活新生代员工》 导言 2 目录 3 第一章 职场故事:一次高管空降的挑战 6 第一节 空降遇“雷”——无信任,不管理 6 第二节 不懂规矩的“小毛”——没有规矩,不成方圆 9 第三节 辞职的“小张”——归属感、目标感、自主感 12 第四节 情绪之“雷”——先处理好情绪,再推动工作 16 第五节 赋能前行——生命不息,赋能不止 18 第二章 走近新生代:BREAK赋能法 21 第一节 新生代的特征分析 21 第二节 深入了解新生代 23 一、走进100家企业,访谈3000名新生代的第一手资料 23 二、走进100家企业,访谈3000名新生代的管理者的第一手资料 25 第三节 新生代五大特点的形成原因 26 第四节 BREAK赋能法的内在逻辑 30 第三章 BREAK赋能法之建立信任:Believe 36 第一节 情景案例:一次实名举报 36 第二节 准父母式管理 39 第三节 显示能力 43 第四节 人格魅力 46 第五节 信任账户与信任交换 50 一、信任账户 50 二、 信任交换 52 第六节 管理者增加信任的十三种行为 上 53 一、直率交流&表达尊重 54 二、公开透明&弥补错误 55 三、归功于人&取得成果 56 四、追求进步 56 五、面对现实 58 六、明确期望 59 第七节 管理者增加信任的十三种行为 下 60 一、负起责任 60 二、先听后说 62 三、信守承诺 63 四、传递信任 64 第八节 如何开好“标签达人破冰+信任会” 65 第四章 BREAK赋能法之树立规则:Rule 68 第一节 情景案例: “小毛”怎么办 68 第二节 规则及规则的建立 70 一、 礼仪规则及规则建立 70 二、 工作规则及规则建立 71 第三节 管理脚本的认知 77 第四节 规则建立小技巧:“吐槽小会”&“奇葩说” 79 第五章 BREAK赋能法之享受工作:Enjoy 84 第一节 情景案例:艰难的对话 84 第二节 员工有“归属感”,领导要懂得“仪式” 85 第三节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 上 87 一、“激励”是什么? 87 二、 改变员工的态度:说好属于自己的故事 92 第四节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 下 95 一、 掌握新生代员工的需求点 95 二、激励不同需求层次员工的具体手段和措施 98 三、 亚当斯公平理论和费鲁姆期望理论在新生代赋能中的运用 100 四、 管理者激励措施实施的三个层面 102 第五节 让员工有“自主感”,领导需要懂得“授权” 104 第六章 BREAK赋能法之缓解情绪:Allay 111 第一节:情景案例:失控的情绪 111 第二节 激发组织积极情绪的四步法 上 114 一、第一步:赋予积极的人生态度 114 二、 第二步:绘制成功地图 115 第三节 激发组织积极情绪的四步法 下 116 一、第三步:寻找成功加速点 116 二、 第四步:缓解消极情绪 118 第七章 BREAK赋能法之坚持赋能:Keep 123 第一节 情景案例:积极的“小刘” 123 第二节 赋能方式 124 第三节 角色赋能 127 第四节 赋能思维 129 第五节 赋能习惯 134 第六节 赋能知识 137 第七节 赋能技能 140 第八节 赋能价值观 142 后记 146
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  1. 收购、兼并和重组:过程、工具、案例与解决方案(原书第7版)【编辑严选】S
  2. 《收购、兼并和重组:过程、工具、案例与解决方案(原书第7版)》有两个清晰的特点。一个是每个主题都清晰地展示了兼并收购发生的相关内容和承接关系。学生们可以从不同视角进行了解,并且学习如何结合重组环境看到公司的重组问题。第二个特点是选用了大量的当前事件。全书有72个案例,其中有75%是全新更新的。 "目录 第一部分并购的市场环境 第1章收购、兼并和重组活动导论/2 并购内幕:品牌管理——V.F.公司收购 天伯伦/2 本章概览/3 1.1为何会发生并购/3 1.2并购的历史沿革/7 1.3理解企业重组活动/10 1.4其他兼并战略/12 1.5控股公司在并购中的角色/13 1.6员工持股计划在并购中的角色/13 1.7商业联盟作为并购的补充方式/14 1.8并购流程的各参与方/14 1.9并购对股东、债券持有人和社会的影响/19 记忆要点、讨论题 案例分析1-1谷歌为增长和防御收购摩托罗拉移动/23 案例分析1-2半导体行业整合:兰姆收购诺发系统公司/25 第2章并购重组法律法规/27 并购内幕:监管机构叫停AT&T与T移动的交易/27 本章概览/28 2.1理解联邦证券法律/29 2.2理解反托拉斯立法/34 2.3多德-弗兰克华尔街改革与消费者保护法对并购的影响/40 2.4涉及并购的各州法律/41 2.5美国对外商直接投资的限制/42 2.6美国的国外贿赂行为法案/42 2.7公平披露规则/43 2.8行业法规/43 2.9环境法规/45 2.10劳动和福利法律/45 2.11跨境交易/45 记忆要点、讨论题 案例分析2-1跨境并购的监管挑战/47 案例分析2-2时机选择的重要性: 快处方-麦德科合并/48 第3章常用并购策略、反收购防御及公司治理/50 并购内幕:领英IPO引发的治理问题/50 本章概览/51 3.1企业治理/52 3.2理解各种并购策略/54 3.3激进方式成功的原因/58 3.4其他策略考量/58 3.5设计竞购战略/59 3.6其他的并购防御措施/61 3.7并购防御对股东价值的影响/69 记忆要点、讨论题 案例分析3-1特瓦恶意收购塞法隆/71 案例分析3-2董事会和股东的权利平衡/72 第二部分收购和兼并流程 (阶段1~阶段10) 第4章规划:业务发展和并购计划/76 并购内幕:从受欢迎的社交媒体到弃儿——聚友网的兴衰/76 本章概览/77 4.1计划在收购兼并的角色/77 4.2收购兼并流程/78 4.3阶段1:制订商业计划/79 4.4作为沟通文件的商业计划书/89 4.5阶段2:制订并购执行计划/90 记忆要点、讨论题 案例分析4-1惠普实施转型战略/94 案例分析4-2持续多年的交易:金德摩根以207亿美元收购ElPaso公司/96 第5章执行:从寻找到交易达成/98 并购内幕:索尼的战略失误/98 本章概览/99 5.1阶段3:搜寻流程/99 5.2阶段4:筛选流程/101 5.3阶段5:初步接触/102 5.4阶段6:谈判/104 5.5阶段7:制订整合计划/110 5.6阶段8:结束交易/111 5.7阶段9:执行收购后的整合/114 5.8阶段10:进行整合评估/115 记忆要点、讨论题 案例分析5-1埃克森石油对天然气的不懈追求/117 案例分析5-2微软投资巴诺旗下的诺克技术公司/119 第6章交易结束后的整合:收购兼并和商业联盟/121 并购内幕:整合联合航空与大陆航空的挑战/121 本章概览/122 6.1整合在成功并购中的角色/122 6.2整合是过程不是事件/124 6.3整合业务联盟/134 记忆要点、讨论题 案例分析6-1宝洁收购吉列的成功和失败/135 案例分析6-2钢铁巨企米塔尔和安赛乐的交易后整合/137 第三部分收购兼并的估值和建模 第7章并购现金流估值/140 并购内幕:估值方法和公平意见函/140 本章概览/141 7.1估计必需的回报/141 7.2风险评估/145 7.3计算自由现金流/148 7.4折现现金流方法的应用/149 7.5用企业价值模型估算股权价值/154 7.6非营运资产的估值/159 7.7本章小结/160 记忆要点、讨论题、实践题和答案 案例分析7-1惠普以比戴尔电脑更高的出价收购3PAR/166 第8章相对估值、资产导向估值和实物期权估值基础/168 并购内幕:百时美-施贵宝豪赌Inhibitex/168 本章概览/169 8.1相对估值方法/169 8.2基于资产的方法/177 8.3加权平均估值法/179 XI8.4基于收购溢价调整估值/180 8.5实物期权分析/180 8.6确定使用哪些估值方法/187 记忆要点、讨论题、实践题和答案 案例分析8-1德州仪器收购国家半导体的价格是否过高/191 第9章并购估值、交易结构和谈判中的财务模型应用/193 并购内幕:惠普收购电子数据系统公司——财务模型在决策中的角色/193 本章概览/194 9.1财务数据的局限/194 9.2建模过程/195 9.3评估并购对并购后每股收益的影响/208 记忆要点、讨论题、实践题和答案 案例分析9-1微软全部现金收购Skype/211 案例分析9-2克利夫兰·克利夫斯公司收购阿尔法天然资源公司失败/215 附录9A关于使用本书配套网站上的并购模型/217 附录9B并购模型资产负债表调整机制/218 第10章非上市企业的分析和估值/219 并购内幕:从“杯型蛋糕泡沫”中获得优势/219 本章概览/220 10.1未上市企业/220 10.2治理问题/221 10.3非上市企业估值中的挑战/221 10.4非上市企业的估值流程/222 10.5第2步:对非上市企业使用估值方法/226 10.6第3步:设定贴现率/228 10.7第4步:应用控制权溢价、流动性折价和少数股权折价/232 10.8反向收购/237 10.9采用杠杆员工持股计划收购非上市企业/238 10.10股东回报的实证研究/239 记忆要点、讨论题、实践题和答案 案例分析10-1壳游戏:通过反向收购实现上市/241 案例分析10-2确定流动性折价:泰勒设备与台科发展的合并/243 第四部分交易结构和融资策略 第11章交易结构的支付和法律考量/246 并购内幕:交易结构如何影响价值——Facebook与Instagram的交易/246 本章概览/247 11.1构建交易流程/247 11.2建立收购载体和交易完成后的组织结构/249 11.3出售实体的法律形式/251 11.4支付形式/251 11.5管理风险及达成收购价共识/253 11.6设定价格保护区间安排/257 11.7并购方式/258 案例分析11-1Flextronics采用多重限价方式收购IDW公司/258 记忆要点、讨论题 案例分析11-2意志考验:赛诺菲收购健赞/265 案例分析11-3瑞士医药巨头诺华收购爱尔康/266 第12章交易结构设计:税务和会计考量/268 并购内幕:强生使用金融工程收购合成制药公司/268 本章概览/269 12.1税务结构安排/269 12.2应缴税的交易/269 12.3免税交易/272 12.4其他影响企业重组的税务考量/277 12.5合并企业的财务报告/279 12.6购买法对合并企业的影响/280 12.7再资产化会计/284 记忆要点、讨论题、实践题和答案 案例分析12-1ETE击败威廉姆斯对南方联合的收购:另类收购策略/285 案例分析12-2特瓦医药收购巴尔医药,建立全球巨头企业/287 第13章交易融资:私募股权、对冲基金及其他融资渠道/289 并购内幕:活力男孩放弃退市的经验教训/289 本章概览/290 13.1并购交易的常用融资方式/290 13.2并购融资中私募股权基金、对冲基金和风险投资基金的角色/293 13.3杠杆收购作为融资策略/297 13.4杠杆收购成功的关键因素/300 13.5杠杆收购如何创造价值/301 13.6常见的杠杆收购交易结构和资本结构/304 记忆要点、讨论题 案例分析13-1好莱坞@大的独立制片商的杠杆收购/307 案例分析13-2TXU在史上@大私募股权交易中实现私有化:杠杆的内幕/310 第14章高杠杆率交易:杠杆收购估值和建模基础/312 并购内幕:金德摩根收购艾尔帕索引发的道德伦理问题/312 本章概览/313 14.1杠杆收购交易的估值/313 14.2杠杆收购估值和结构化模型基础/319 记忆要点、讨论题、实践题 案例分析14-1德太资本收购伊莫柯尔/326 案例分析14-2HCA再次上市/328 第五部分商业和重组策略 第15章商业联盟:合资、合伙、战略联盟和授权经营/332 并购内幕:埃克森美孚与俄罗斯石油合作成立北冰洋油气勘探合资企业/332 本章概览/333 15.1商业联盟的动机/334 15.2商业联盟成功的原因/337 15.3商业联盟的其他法律形式/338 15.4战略和经营规划/343 15.5解决商业联盟的交易结构 问题/343 15.6实证发现/350 记忆要点、讨论题 案例分析15-1诺基亚和微软的智能手机之战/351 案例分析15-2通用电气和康卡斯特的合资企业/353 第16章另类退出和重组策略:剥离、分拆、股权剥离、拆分和库存股票/356 并购内幕:华纳音乐集团以拍卖方式出售/356 本章概览/357 16.1企业为何从业务中退出/358 16.2剥离/360 16.3拆分/364 16.4股权剥离/365 16.5分拆和分离/366 案例分析16-1卡夫食品@大的分离交易/367 16.6跟踪股、目标股、未注册股票/369 16.7比较各种退出和重组策略/370 16.8选择剥离、股权剥离和拆分策略/370 16.9决定重组策略的股东回报的因素/372 记忆要点、讨论题 案例分析16-2解剖反向莫里斯信托/376 案例分析16-3解剖拆分:诺斯罗普·格鲁曼退出造船业/378 第17章其他退出和重组策略:破产重组和清算/380 并购内幕:摄影界偶像柯达宣布破产——创造性毁灭的牺牲者/380 本章概览/381 17.1商业失败/381 17.2破产之外的自行处理/382 17.3重组和破产清算/383 17.4失败企业的其他选择/388 17.5失败企业和系统风险/391 17.6预测企业违约和破产/391 17.7陷入困境企业估值/393 17.8财务不良的实证研究/396 记忆要点、讨论题 案例分析17-1迪什网络以363节出售方式收购布洛巴斯特/398 案例分析17-2地狱交易:第11章破产保护的论坛报/400 第18章跨境并购分析和估值/402 并购内幕:南非米勒酿造收购澳大利亚福斯特啤酒/402 本章概览/403 18.1全球一体化市场与局部资本市场/403 18.2国际化扩张的动机/404 18.3常用的国际市场进入战略/405 18.4构建跨境交易架构/407 18.5跨境交易的融资/409 18.6新兴国家跨境交易的规划和实施/410 18.7如何对跨境交易进行估值/411 18.8跨境交易的实证研究/420 记忆要点、讨论题 案例分析18-1雀巢收购中国糖果制造商的控股股份/422 案例分析18-2孪生国际化战略:沃尔玛和家乐福的传奇/424"
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  1. 销售铁军【编辑严选】S
  2. """销售铁军的打造和培养,既是一种体系、又是一种文化;既需要一套方法,更需一种决心。只要掌握了式的铁军打造体系,即使不能成为个,也足以帮助很多企业建立的销售团队,提升销售业绩。 本书的前半部分从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销售业绩,数据怎么盯、会议怎么开、拜访记录怎么写很多实战经验和你分享。 后半部分教你如果打造阿里铁军式的团队,“揪头发”、“照镜子”、“闻味道”阿里三板斧是自我管理和团队管理的双赢练习。 正是这套可复制的方法,系出身的销售铁军在离开阿里后分别创造了显赫业绩,如程维打造了滴滴团队,干嘉伟成全了美团、吕广渝在大众点评大放异彩……如果你是销售小白,可以跟随作者的笔触一窥销售是如何炼成的;如果你是团队管理者,更可以锤炼自己带团队的能力,打造如阿里铁军一般的梦之队。""" "目录 ""推荐序成功背后有因果/关明生 自序 章阿里铁军你也学得会 阿里铁军的诞生 没有统一的价值观,就没有阿里铁军 执行力来自对规则的坚守 可复制的销售铁军 二章树目标:有了目标,才有努力奋斗的方向 管好团队每一天的小目标 “金矿”就在客户资料中 心软和散漫是团队业绩的天敌 将客户分为“A、B、C”三类 从2%到30%,差的就是有效拜访 能一次拿下的客户,千万不要等到次 把客户信息放进“保险柜” 第三章追过程:做好销售过程管控,培养执行力 成功往往是过程,不单纯是结果 源头对了,事半功倍 有效沟通和无效沟通 好的销售策划方案,自己会说话 客户购买的不是产品,而是产品的价值 清除客户潜在的担忧 搞定不能快速签单的客户 第四章拿结果:没有业绩,一切都是空谈 达成“赢”的结果:公司赢+团队赢 “早启动”不是“喊口号”,而是做细节 阿里铁军的“晚分享”机制 现场管理,传授方法 第五章销售不是讲故事,而是讲方法、重成交 状态和效率是销售的两大标配 辅导销售新人的三个环节 提高B类、C类客户资源的利用率 提高自驱力,创造好业绩 好销售需要好心态 第六章 打造你的阿里式销售铁军 找到能做非凡事的平凡人 阿里人才梯队管理体系 留人需留“心” 将“野狗”和“小白兔”踢出队伍 第七章 领导力培养:一个好的管理者,是一个好教练 管理者的三项能力 的管理者都是好教练 管理三板斧:“揪头发”“照镜子”“闻味道” 第八章落实数据化管理 建立科学的数据化管理体系 客户转化率是销售成败的“照妖镜” 利用数据让有效预约真的有效 客户拜访数据分析:从量变到质变 致谢"""
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  1. 企业组织与营销组织三本套装:组织的逻辑+重新想象组织+新营销组织力【编辑严选】S
  2. 《组织的逻辑》 企业成长和创新的瓶颈是组织的进化,而组织进化的瓶颈是创始人自身的进化。 《组织的逻辑》希望用一套尽可能通俗的概念体系,把组织问题的内在逻辑一次性地阐释清楚,并给出相应的管理办法。 很大程度上,《组织的逻辑》的核心观点可以用下述六句话来概括: ①组织管理是一类永远都不会过时的问题; ②组织问题不等于组织结构问题; ③仅有结构是不够的,关键是建立组织机制; ④仅有机制是不够的,关键是形成组织能力; ⑤组织机能能否被发挥出来,取决于组织形态; ⑥组织形态能否被激活,取决于企业家领导力。 《组织的逻辑》在逻辑上层层递进,读者可以按照章节顺序阅读,也可以先读案例部分的第九章,对现实问题有一些质感,读理论的时候更有代入感。 《重新想象组织》 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使 企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 《新营销组织力》 营销组织能力的建设是企业经营管理的难点和重点,该书写作的立意在于适应新的、以数字化生存为方向的外部环境变化,营销组织建设的核心命题在于系统化协同组织能力建设。 《新营销组织力》在承接经典理论对营销组织建设基本的、不变的原则外,本着更为强调组织化能力建设、赋能型团队建设的目的,分十二章进行阐述: 第一章从新时代背景下,企业面临的内外部环境分析出发,阐述营销组织需要构建的具体组织化能力; 第二章基于第一章的营销组织能力要求,依据时代特点,更新了营销组织的定位、功能,理论结合案例分析营销组织结构如何设计; 第三章针对营销组织区分总部和区域市场的特点,从统一性和灵活性的角度,结合案例分析营销组织总部、区域中心、基层(含经销商)三个层级的职能和组织设计方法; 第四章强调的是组织结构设计之后,营销组织基础的四大体系:目标责任体系、计划预算体系、绩效管理体系、薪酬激励体系的有效建设; 该书的特点在于第五章到第八章,专门增加了营销协同的内容,包括营销前后台,以及营销和研发、制造、财务等内部价值链的协同,以体现营销组织化能力建设的整体性,并提出解决思路及案例分析; 第九章针对驻外营销机构是营销组织管理的难点问题,阐述在灵活的“小前台”的打造过程中,如何利用互联网数字技术进行有效的支持和管理; 第十章是该书的另一大特点,在全书以及本章着重阐明依靠领导力的打造,赋能建设团队的内容,强调了新营销时代激活团队主要依靠领导力,而不仅仅是管理提升的问题; 最后两章结合传统企业变革的迫切性、互联网企业营销组织发展的特点分析,通过案例,对传统企业及互联网企业营销组织的变革提出了建设性意见,并对营销组织未来的发展进行了畅想。 目录 《组织的逻辑》 前言 我为什么要写这本书 上篇 理论篇 第一章 认识组织,组织起来 002 引言 组织学的邀请 002 一、组织的由来与组织三要素 004 组织的概念 004 组织的由来 006 组织三要素 013 1. 警惕时髦的观点 013 2. 回归朴素的道理 015 二、共同的目标与贡献的意愿 019 共同的目标 019 1. 目标的共同化 020 2. 总目标与分目标的一致性 022 3. 对目标的动态调整 026 贡献的意愿 029 1.把人用好 029 2. 把人留住 032 三、组织成长与领导力的发展 033 企业成长阶段论 033 组织的复杂化 036 领导力的发展 040 1. 团队管理阶段的领导力 041 2. 组织建设阶段的领导力 041 3. 文化管理阶段的领导力 043 第二章 组织流程与运营效率 045 引言 不能离开效率谈组织 045 一、点效率—分工效率 047 科学管理的起点 048 胖东来的岗位管理 052 二、线效率—合工效率 057 福特制与华为IPD 058 流程管理的四项原则 060 1. 流程管理遵循统一领导原则 060 2. 流程分解遵循自我管理原则 061 3. 将例外事件转为例常管理 061 4. 在空白地带补强管理功能 063 三、面效率—部门间效率 064 基于竞争需求明确组织重心 065 基于整体协同构建流程闭环 068 1. 生产与销售之间的协同 069 2. 营销与销售之间的协同 071 3. 营销与研发之间的协同 075 4. 跨部门机制与整体协同 078 基于责任分担匹配利益分享 083 1. 明确利益分享的原则 083 2. 落实利益分享的方法 085 四、体效率—企业间效率 087 哪些环节可以合作 088 哪些环节应该保留 090 哪类企业更具前途 091 第三章 组织层级与结构效率 095 引言 结构效率大于运营效率 095 一、对组织设计基本类型的划分 097 二、以任务为中心的组织设计 099 与直线层级相关的问题 102 1. 权力与权威 102 2. 权威与组织 104 3. 信息的不对称 106 4. 管控与赋能 108 与职能部门相关的问题 110 1. 部门任务 Vs. 公司目标 112 2. 专业能力 Vs. 高管责任 114 3. 职能工作对管理权威的消耗 115 三、以结果为中心的组织设计 116 斯隆的历史性贡献 119 区域事业部制 123 1. 纵向结构设计 126 2. 横向责任划分 129 产品事业部制 133 ...... 《重新想象组织》 导读 2 目录 3 第一篇 洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 (一)营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 (二)构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 (三)企业的组织原则:社会心理一体化 9 (四)制度创新在于企业层面,而非管理层面 10 (五)将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 (三)三大技术变化改变组织模式 17 (四)传统组织体系的六大问题 20 (五)组织变革的“五个去”趋势 21 (六)未来组织的主要形态 24 (七)平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制:学习、数字、负熵 27 (一)学习 27 (二)数字 29 (三)负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 (一)企业组织所处环境发生了哪些变化31 (二)环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 (三)从结构角度分析组织进化的起点:科层制 35 (四)互联网时代的组织结构:分布式 36 (五)分布式组织案例:《平原作战》 36 (六)如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 (一)第一动因:技术不断突破和应用 39 (二)第二动因:社会需求基准不断提高 41 (三)未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 (一)人才梯队:组织的“腰” 43 (二)培育人才梯队的三个核心原则 44 (三)人才梯队建设的三大要素 45 第二篇 方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 (一)高能组织的“三高” 52 (二)基于人性的管理:高能组织的内核 56 (三)高能领导者:高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事,形成组织能力 60 (一)沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 (一)如何理顺业务和组织的关系 64 (二)组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能,就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 (一)能力 68 (二)体系 69 (三)目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 (一)把员工当客户:重构人与组织之间的关系 72 (二)活力与效率命题新解:力出一孔、利出一孔 73 (三)平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 (四)客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组:末端组织的进化升级之路 81 (一)工业时代的班组:技术驱动,科学管理 81 (二)信息时代的班组:组织运行再造之路 83 (三)人工智能时代的班组:价值创造“生命体”组织 84 第三篇 研讨篇 87 一、 未来的组织什么样 87 彭剑锋:究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬:企业组织演变的根本动力在于技术 92 单 敏:新组织范式中的核心要素 94 孙 波:找到人与组织关系变化的本质,才能准确预测未来 96 讨论一 驱动组织变革的根本要素:市场环境、技术、人 97 讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三 以“客户价值”颠覆“科”,用“流程化”颠覆“层” 100 二、 重新定义组织 101 尚艳玲:是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权:游戏变了,不能沿用旧规则 103 孙 波:组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈 闯:组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋:重新想象和定义组织 108 讨论一 如何跨越过去,展望未来 118 讨论二 从未来定义现在:大胆想象,探索求证 121 三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123 夏惊鸣:组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁 123 葛 晶:组织能力建设最见功力的是顶层设计 129 胡向华:组织能力建设需要强化业务视角 131 李志华:通过人与组织的关系建设组织能力 132 苗兆光:组织能力的本质是战略核心竞争力 134 四、人工智能时代组织如何应变 137 邢 雷:人工智能终将影响组织的未来 138 孙 波:分工仍是基础理论,但组织内容或将大变 139 施 炜:组织新命题:未来大量知识性工作或将由机器人完成 140 彭剑锋:用量子思维重构组织 142 施 炜:未来 “高能量个体”的合作型组织 146 张小峰:量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148 彭剑锋:用量子思维重构管理体系 150 第四篇 案例篇 161 一、华为:向组织的自发趋势说不 161 (一)企业自发演变的趋势之一:偏离“以客户为中心” 161 (二)企业自发趋势之二:分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162 (三)企业自发趋势之三:奋斗精神减退的懈怠趋势 164 (四)企业自发趋势之四:“利出多孔”纪律松散的趋势 164 二、韩都衣舍小组制的未来 165 (一)韩都衣舍小组制的核心特点 167 (二)小组制“爆裂”导致的组织变革 170 三、小米组织变革:积聚人,整合人 172 (一)小米新组织结构的四条信息 173 (二)小米满足人才需求的三种方法 174 (三)小米组织变革的中心工作是“整合” 175 四、业务开创的最佳组织形式:事业部制的前世今生 179 (一)认识事业部,事业部制的特点与分类 179 (二)事业部制的适用条件 181 (三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182 (四)事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185 (五)案例:新业务管控之道,美的事业部的最佳实践 186 《新营销组织力》 导读 第一章 新营销组织力 第一节 回归本源的营销创新 第二节 新营销组织的六大核心能力 第三节 营销组织管理的新导向 第二章 新营销组织设计 第一节 新营销组织管理的特点、设计理念和原则 第二节 营销组织设计的内容和六大步骤 第三节 创业型企业营销组织设计要点和案例 第四节 不同类型营销组织设计要点和案例 第三章 营销组织三级平台的职能和结构设计 第一节 三级平台建设的意义和主要内容 第二节 总部到区域市场的“龙头”职能 第三节 总部到区域销售部的“龙身”职能 第四节 总部到区域的支持性“龙尾”职能 第五节 厂商价值一体化模式 第六节 三级平台有效协同的要点 第七节 三级平台的结构设计和案例 第四章 营销运营体系与管理能力再造 第一节 不确定条件下的营销战略制定 第二节 营销目标计划制定与管理 第三节 “皇粮、杂粮分吃”的资源配置和预算管理 第四节 业务活动管理、营销专业职能发育 第五节 新时代的绩效管理和薪酬激励 第六节 如何提升营销干部的管理能力 第七节 营销组织管理技术升级 第五章 如何做好营销的产销协同 第一节 新形势下的产销协同管理 第二节 确立共识的产销协同模式 第三节 明确产销协同策略,建立管理规范 第四节 销售预测与订单计划的调整 第六章 如何做好营销和研发的协同 第一节 研销协同的问题和原因分析 第二节 研销协同问题的解决 第三节 四种典型的研销协同模式及案例 第四节 研发和营销人员的协同提升 第七章 如何做好营销的前后台协同 第一节 营销前后台协同的冲突及原因分析 第二节 营销前后台协同的思路与机制 第三节 营销前后台协同的案例剖析 第八章 如何做好营销的财务协同 第一节 营销-财务协同的问题与原因分析 第二节 营销-财务协同的思路与机制 第三节 营销-财务协同的策略与方法 第九章 如何管好驻外营销机构 第一节 驻外营销机构的问题 第二节 驻外营销机构的分类 第三节 具体场景下驻外营销机构的管理方式和要点 第四节 各类驻外营销机构的管理方式和要点 第十章 如何打造能征善战的营销队伍 第一节 新形势下营销队伍建设的方向 第二节 打造生态化的营销组织与队伍模式 第三节 构建新时代的营销人力资源体系 第十一章 营销组织的升级和变革 第一节 营销组织变革的必要性 第二节 营销组织变革的方向和变革特点 第三节 营销组织变革难点、模式及步骤 第四节 传统企业营销组织变革实践案例 第五节 互联网企业的营销组织变革 第十二章 营销组织管理的未来 第一节 未来营销的使命 第二节 未来营销组织管理体系的变化
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  1. 预见人力资源 新时代HR的进化方法论【编辑严选】S
  2. "进入大数据和人工智能时代后,作为HR的你,还在抱着各种管理工具不撒手吗?还在依靠制表打分做绩效吗?赶紧把自己从这些琐事中解脱出来吧,新时代的HR不是这样工作的。 本书作者拥有8年的人力资源管理工作经验,现在成为了新一代的互联网创业者,他跳出了传统HR的角色局限,用自己多年的实践经验和对这个行业发展趋势的预判,告诉中国的人力资源从业者,未来十年,HR要如何转型,如何突破,如何适应新的形势,如何利用新的科技手段,如何成为企业管理者真正的战略协作伙伴,从配角走到舞台中心。" "目录 正版 第一章传统管理过时了//3 1.HR要用心留住90后员工//3 2.留下来不走的员工就忠诚了吗//7 3.别碰天条,你就是这样失去尊重和信任的//8 4.核心员工走了,你还以为只是钱和委屈的原因//11 5.90后拒绝“口号式”管理//13 第二章传统的招聘不管用了//17 1.由培养新人到“人才打劫”//17 2.为什么职位高薪酬好,you秀人才还不愿意来//21 3.放弃大平台转去小平台,你真的以为他们脑子 进水了//23 4.这些少有人知道却异常有效的面试技巧//25 5.招聘的一些新动向//27 第三章薪酬福利怎么做//30 1.怎样调薪zui合理//30 2.这些福利让人好想跳槽//34 预见人力资源——新2时代HR的进化方法论 误区篇 第四章迷信工具//41 1.那些年HR迷信过的工具//41 2.工具引来的怒火//44 3.“工具包治百病”才是“病”//46 第五章迷信大平台//48 1.认识“迷信大平台综合征”//48 2.甲之蜜糖,乙之砒霜//50 3.学我者生,似我者亡//53 第六章走形式//56 1.流程制度只是“面上光”//56 2.收表打分只为走过场//58 第七章混日子//62 1.HR真的应该自觉地做个边缘人吗//62 2.“吵过架”的人反而应聘成功了//64 3.HR该邀功时为何退缩//66 未来篇 第八章传统HR正在进入淘汰期//71 1.未来三分之一的HR将面临淘汰//71 2.“事务性HR”——为什么受伤的总是你//75 3.“互联网+”带来的HR集体焦虑//78 目录3 4.合伙人制度揭开组织变革的序幕,HR将 何去何从//82 第九章HR的自我成长//87 1.要想成为一名出色的HR,你还有多少 东西要学//87 2.你能独立策划一场年会吗//90 3.设计思维——未来HRbi备之能力//93 4.HR常犯的96个错误//96 第十章人性化管理是未来HR工作的主题//102 1.真正的管理:接地气、说人话//102 2.HR的核心能力:通人性//106 3.管理正在由“管控”走向“激活”//108 4.未来员工体验将胜过流程设计//113 第十一章HR的角色转变//117 1.从边缘到中心,挑战与机遇并存//117 2.跳出“专业深井”,深入财务和运营//122 3.HR未来的八大主要转型方向//129 4.人力资源转型的10个要点//141 5.别跑题,你还是一个HR//146 第十二章股权激励是当前的大热门//149 1.股权激励变得qian所未有的重要//149 2.阿里巴巴、华为等企业都在玩股权激励吗//151 3.不懂《公司法》做股权激励,HR挖个坑把 自己埋了吧//153 预见人力资源——新4时代HR的进化方法论 4.股权——留下核心员工的几把刷子//160 5.一家包子铺的股权激励计划书//164 第十三章大数据将全面改写HR行业//169 1.大数据来了,HR准备好了吗//169 2.大数据是块砖,哪里需要哪里搬//173 3.要玩转大数据,先别被数据给骗了//180 4.HR工具正在迎接历史性的大革新//184 第十四章人工智能时代HR前景非常看好//189 1.来势汹汹的人工智能//189 2.人工智能时代,HR会被淘汰吗//193 3.为什么互联网行业的HR待遇高//195 "
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  1. 正面领导:让员工跟定你的31个心理学小工具【编辑严选】S
  2. """你想过让员工自己决定什么时候休假吗? 其实高效率是一种可以习得的思维方式。 如何在截止日期前完成任务? 不得不辞退一些员工时应该怎么做? 领导者为什么需要以及如何控制个人情绪? 如何管理控制狂倾向? …… 以上这些问题,都可以通过积极心理学的研究成果得到完美解答。 积极心理学是一门从积极角度研究传统心理学研究内容的新兴科学。虽然积极心理学新领域的研究发展很快,但如何将这些发现运用到商业实践中仍然是一个挑战。玛格丽特和塞尼亚直面这一挑战,将*好的理念运用到她们对普通员工、管理人员以及企业家的培训中。在这本书中,她们分享了经过实证的工具和技术,你可以运用到你的公司里——无论规模大小。 本书共分为三部分,*部分聚焦在领导者身上,介绍了四种成功必备的思维方式:高效、有心理弹性、有感染力、从优势出发;第二部分将积极心理学的研究运用到团队管理和商业实践中,比如雇用和管理员工、绩效考核以及组织会议等;第三部分,作者介绍了如何马上运用这31个工具。 考虑到领导者忙碌的日程,两位作者用一种清晰和简明的方式,提取精华,并且加入了令人印象深刻的故事,你可以选择任何一个你感兴趣或迫在眉睫的问题开始阅读,也可以从头开始阅读。 不管你领导3名员工还是3000名员工,只要你是在寻求使公司进步、成长的可靠方法,这本书就是写给你的。" "目录 推荐序 序言:其他方法都试过了,现在尝试一些真正有用的吧 第1部分关于领导者 第一章高效的管理者:不仅仅是管理时间 1“事先计划”,而不是“直接去做” 2.诱导自己进入状态 3.培养习惯,而非只是设定目标 4.努力做到事半功倍 第二章有心理弹性的领导者:来自心理学的鞭策 1.不要放弃,只需要放弃做专家 2.戴上探索者的帽子 3.赢得和自己的辩论 第三章有感染力的领导者:控制你的情绪,而不是你的雇员 1.认识喷嚏效应 2.必要时把自己训练成奥斯卡演员 3.不要做控制狂 第四章从优势出发的领导者:将正确做法发扬光大 1.不要再问错误的问题 2.找出解决方案,而不是错误 3.了解自己的优势,否则没人会了解 第2部分关于团队 第五章招聘:契合度测试 1.发现简历之外的闪光点 2.发掘过往,预测未来 3.不要忽视你公司的文化怪癖 第六章敬业的员工:激发员工做到最好vs激发员工尽到全力 1.不要纸上谈兵 2.将优势转化成一项团队活动 3.与其解雇那些工作表现不佳的员工,不如点燃他们的热情 4.给予员工频繁认可和鼓励 第七章绩效考核:要么改变,要么终止 1.多关注优势,但也不要忽略弱点 2.不要制定过于简单且模糊不清的目标 3.预估绩效,而不仅仅是评估绩效 4.和员工友好地聊聊天,不要总是责骂他们 第八章会议:从能量破坏力到能量增强剂 1.以积极的氛围启动会议 2.练习峰终定律 3.使你的整个团队通力合作 第3部分将前两部分整合在一起 第九章积极的离经叛道者:从今天开始要做的三件事 1.不要抗拒阻力 2.从小事做起 3.别再使用专业术语 4.另辟蹊径 附录A本书中所提及的全部31个工具 附录B从优势出发的领导方法是否适合我 附录C将优势转化成一项团队运动 附录D频繁认可和鼓励 附录EFRESH主题 阅读与讨论指南 致谢"
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  1. 未来医疗6本套装:医疗行业估值+互联网医院+医美+医药电商新零售+连锁药店新风口+新型诊所【编辑严选】S
  2. 《医疗行业估值》 估值看起来很神秘,但其实并不难。如果能合理地分析一个行业的驱动因素以及商业模式的逻辑, 再加上一些估值方法和技巧,人人都可以成为优秀的估值分析师。 本书由CVA协会专家委员会成员郑华、涂宏钢撰写。 其目的就是希望围绕一个特定的行业向广大读者介绍估值方法和技巧。 本书不仅介绍了整个医疗行业的现状,同时还对估值的基本理论做了深入浅出的探讨和介绍,并结合医疗机构独特的经济特征进行实战应用,以资本市场明星企业爱尔眼科和平安好医生为分析对象,做出了细致、深入的实战案例分析,可谓手把手教会读者做医疗投资分析。 不同的医疗机构,比如医院、医疗集团、门诊服务机构和护理院有不同的估值方法,不同发展阶段的医疗机构也有不同的估值方法, 商业模式、服务范围、患者人群、市场竞争及支付方式不同,其估值逻辑也不尽相同。我们将一一阐述以上方方面面的估值方法和逻辑,以帮助估值分析师在面对不同的风险时做出合理的判断。 《互联网医院:正在发生的医疗新变革》 2018年,对于互联网企业来说,是一个关键性的节点。不仅互联网健康模式得到了国家的认可,而且针对互联网医院也有明晰的定义。业内普遍都在思考一个问题,互联网医院是否是互联网新的变现模式? 互联网健康已成为国家重点战略,互联网医院监管政策逐步明晰,地方政府开始拥抱互联网医院。本书介绍了互联网医院概念,详细的介绍了互联网医院的建设与运营、互联网医院的管理,阐述了互联网医院发展的模式和市场布局,分析互联网医院发展的规律,找出其发展脉络。本书用真实的数据做精准的分析,为各领域从业者提供一些参考。 《医美新风口:颜值经济下的万亿市场》 随着近年来我国居民生活水平大幅提高,女性经济地位的独立,成为支撑医疗美容市场高需求的源动力,医疗美容行业也随之进入了快速发展时期。随着医疗仪器的进步、手术方式的改进和填充物材料的发展,医疗美容的安全性显著提高,医美产业需求快速提升、技术进步、政策逐渐完善等共同促进医美行业迎来红利期。 目前,社区+咨询+电商是国内医美 App 的主要形态、社区运营是重点、医美电商是变现手段。国外市场起步早、成熟快,政府监管到位、专业技术成熟、机构模式多样,国内外医美行业存在一定差异。 本书详细介绍了中国医疗美容行业的发展趋势,现状以及医美产业链、医美行业企业情况、案例分析、风险政策等,并详细分析了各大医美平台的市场特点、规模、竞争格局、不同平台模式等,给出对医美行业未来发展趋势的判断。 《医药电商新零售:抓住医药流通千亿市场》 随着移动医疗这个大品类的发展庞大,以药企、药房为代表的医药电商也是市场细分的必然选择,医药电商拥抱新零售也必将成为大趋势。与百货电商相比,医药电商的发展还处在孩童时代,与百货电商相比,医药电商的发展还处在孩童时代,不过它依然无法逃脱被新零售“改造”的命运,马云提出“新零售”概念之后,以阿里健康为代表的医药电商,越来越感受到了“新零售” 带来的冲击力。 本书重点从医药电商的发展现状、发展模式、市场环境、产业布局、企业案例等多个方面分析不同的电商模式,结合其他产业电商的发展与演化探索我国医药电商未来的发展方向,加强行业人士对零售市场重要性的判断。 《连锁药店新风口:资本 智能 大数据》 连锁药店是药品流通的终端市场的重要组成部分,在国家坚决推行医疗改革的大背展下,“医药分开”是必然的趋势,药品零售连锁企业承担着“破局”的重任。连锁药店应该如何借助资本之力进行市局?应当采取怎样的布局模式?应当如何实现传统零售业务的转型?应当如何依据自身企业的属性建立与众不同的药店生态图? 未来,中国药店市场将进入加速发展阶段,本书分析了连锁药店崛起的原因,阐述了药店连锁率和行业集中度在政策驱动、资本介入、规模化竞争等因素的影响下进一步提升。系统的总结分析了美国药店零售寡头企业CVS Health在转型与发展中的重要举措和方法,以及对中国的大型药品零售连锁企业转型与发展的启示。本书对我国连锁药店的市场环境、行业现状等进行分析,给出对连锁药店未来发展趋势的预判。 《新型诊所经营与创新》 近年来,三级分诊、门诊禁液、跨省执业、备案制落地等大量鼓励基础发展的政策不断出台,市场日益开放,医生走出体制自建新型诊所已不再是空谈。 但中国新型诊所盈利难的问题仍是一个普遍现象,那么诊所的出路究竟在哪里?诊所究竟是不是一门好生意?建一家诊所难不难?运营一家诊所难不难?连锁化的*问题是什么?应该做高端还是低端?选择居民区还是商业区? 这一系列问题是所有诊所运营者进入这个行业前,都会提出的问题,本书带着这些问题对超过200不同类型的诊所进行数据收集,对超过80家括业内的新型诊所在内进行了实地走访,并对创始人、管理者进行面对面的访谈,从目前我国新型诊所的发展现状、诊所配置、经营状况以及经营策略几个主要方面进行深度剖析,从标准化管理、经营方式、团队建设、连锁模式四个方面进行详细解读,为行业人士找到正确的破解诊所经营之道。
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