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不战全胜: 给企业家读的孙子兵法
《孙子兵法》是经典名著,被奉为兵家经典,在世界军事史上具有重要地位,很多企业将其应用到企业管理中。在为客户提供咨询服务,对企业进行战略规划的过程中,我们也采用《孙子兵法》中的一些思想和原则。 经过实践,我们发现应用《孙子兵法》所制定的战略决策方法确实会给企业带来明显的差异化竞争优势,通过应用这些方法,很多企业跳出“价格战”“消耗战”的死循环,突破发展瓶颈,实现经营利润和企业发展双丰收。 基于这样的经验,我们把多年研究《孙子兵法》的心得集结成册,为民营企业的管理者提供参考,使其建立基本的战略思维,制定科学的战略规划。 本书的特色如下: (1) 是一本《孙子兵法》企业管理应用手册。 国内有很多专家研究《孙子兵法》,撰写相关应用书籍,但这些书籍大都以战争为基本解析对象,由于企业家缺乏对应的转化能力,他们无法将这些方法直接应用到企业管理中。 本书通过对《孙子兵法》的竞争原理进行解析,总结出现代企业经营管理场景下的应用方法,企业家可以根据企业的实际状况加以采用。 (2) 针对民营企业战略而作。 不同类别的企业应用《孙子兵法》的方式不同,民企具有特定的发展条件和竞争状况,只有采用适合企业自身情况的经营管理战略模式,才能取得良好的效果。 我们对《孙子兵法》的创作背景进行系统梳理,发现与民企所面临的状况非常相似,经过思考、总结,我们写成这本专门针对民企现状的企业经营管理战略模式书籍。我们没有选取与民企战略不相关的兵法内容,也没有按照《孙子兵法》的成书逻辑进行撰写,而是完全按照民企经营管理的战略逻辑展开论述。 (3) 前瞻、系统、实战。 民营企业的管理者需要具备战略思维,但现实情况是一些企业家没有提前规划,在参与行业竞争时才会思考如何在竞争中占据优势,这与《孙子兵法》中的战略原则背道而驰。 “先胜后战”是《孙子兵法》的核心作战原则,本书将《孙子兵法》逻辑的前瞻性、系统性、实战性有效地应用到企业管理中,民营企业家只要按照本书的逻辑和步骤思考,就可以针对自身企业状况制定科学的战略规划。 (4) 贯穿始终的真实全景案例。 为了帮助大家理解这些方法的应用过程,笔者专门选取了自己曾提供咨询服务的一家餐饮企业,通过展示该企业从单店经营到复制连锁模式的战略思考、决策过程,让大家直观地感受如何在企业经营管理过程中应用战略思维,出奇制胜。
¥86.00
识干家自营
年轻员工管理2本套装:如何与新生代共生+激活新生代员工【编辑严选】S
《这代年轻人不一样:如何与新生代共生》 想买一条牛仔裤,爸妈不给钱,克里斯汀决定自己挣。这样一个小小的愿望,让她发现了居室清洁服务的市场机会。拉开架势要做事,她却发现年轻的队伍并不好带。在几乎犯过所有能犯的错误之后,克里斯汀找到了带团队的有效方法。 阅读本书,你将学到: .如何成为一个更好的领导者,向团队提供指导和支持 .如何招到性格、信念与公司价值观高度一致的人,以保证良好的企业文化延续下去 .如何营造让员工可以安心犯错、显示自己缺点的不完-美文化,让员工获得安全感 .如何激励团队,进而让员工的行为举止体现尊重、忠诚和卓-越等品质 《激活新生代员工》 在本书中,我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口,描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景,看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战,并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界,对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取,系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法,告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。 目录 《如何打造10人以下高效小团队》 目 录 第 1 章 45 人集体辞职 1 我整个团队75% 的人都辞职了。那年夏天,作为企业主,我经历了人生第 一次失败。我领悟到,领导力不是跷着二郎腿、坐在开着空调的俱乐部会所等着。 第 2 章 牧羊人派 23 我乘飞机旅行期间发生的“牧羊人派”事件让我明白怎样做才是一个更好的领导者,我的责任是向团队提供指导和支持,而不是事无巨细地告诉他们如何做。 第3 章 屏幕之后 57 为了蓬勃发展,公司需要为员工提供一种在各个层面都能传达反馈的有效系统。在学生保洁公司,这就是FBI,即感受(feeling)、行为(behavior)、影响 (impact)。 第4 章 打破规则 93 谢家华告诉我,只有价值观才是交易达成与否的决定性因素。我们必须雇用那些性格、信念与公司高度一致的人,这样我们所钟爱的公司文化才能持续。 II 第5 章 上下颠倒 131 头朝下喝酒活动的确可以建立信任,但当你放下戒备之心、承认自己内心的挣扎时,建立起来的却是另一种更美好、更深厚的信任。前者,除了宿醉,你一 无所获;而后者,会让你在离开时感觉被接纳和支持。 第6 章 界限 165 “再见”是我最艰难的一课。乔西的死让我明白,有些损失是我无法控制的。 作为领导者,我3一能做的就是站在这条“线”上,把我的一切给予员工,尽我 所能,让我们在一起的时间更有价值。 第7 章 大结局 201 每位领导者背后都有一个非常不完美的故事。无论走到哪里,我还会时不时把事情搞砸,还会有员工和我一起搞砸。而随着我们的发展,我们还会继续学习、 成长,一起建立更好的公司。 致谢 211 《激活新生代员工》 导言 2 目录 3 第一章 职场故事:一次高管空降的挑战 6 第一节 空降遇“雷”——无信任,不管理 6 第二节 不懂规矩的“小毛”——没有规矩,不成方圆 9 第三节 辞职的“小张”——归属感、目标感、自主感 12 第四节 情绪之“雷”——先处理好情绪,再推动工作 16 第五节 赋能前行——生命不息,赋能不止 18 第二章 走近新生代:BREAK赋能法 21 第一节 新生代的特征分析 21 第二节 深入了解新生代 23 一、走进100家企业,访谈3000名新生代的第一手资料 23 二、走进100家企业,访谈3000名新生代的管理者的第一手资料 25 第三节 新生代五大特点的形成原因 26 第四节 BREAK赋能法的内在逻辑 30 第三章 BREAK赋能法之建立信任:Believe 36 第一节 情景案例:一次实名举报 36 第二节 准父母式管理 39 第三节 显示能力 43 第四节 人格魅力 46 第五节 信任账户与信任交换 50 一、信任账户 50 二、 信任交换 52 第六节 管理者增加信任的十三种行为 上 53 一、直率交流&表达尊重 54 二、公开透明&弥补错误 55 三、归功于人&取得成果 56 四、追求进步 56 五、面对现实 58 六、明确期望 59 第七节 管理者增加信任的十三种行为 下 60 一、负起责任 60 二、先听后说 62 三、信守承诺 63 四、传递信任 64 第八节 如何开好“标签达人破冰+信任会” 65 第四章 BREAK赋能法之树立规则:Rule 68 第一节 情景案例: “小毛”怎么办 68 第二节 规则及规则的建立 70 一、 礼仪规则及规则建立 70 二、 工作规则及规则建立 71 第三节 管理脚本的认知 77 第四节 规则建立小技巧:“吐槽小会”&“奇葩说” 79 第五章 BREAK赋能法之享受工作:Enjoy 84 第一节 情景案例:艰难的对话 84 第二节 员工有“归属感”,领导要懂得“仪式” 85 第三节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 上 87 一、“激励”是什么? 87 二、 改变员工的态度:说好属于自己的故事 92 第四节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 下 95 一、 掌握新生代员工的需求点 95 二、激励不同需求层次员工的具体手段和措施 98 三、 亚当斯公平理论和费鲁姆期望理论在新生代赋能中的运用 100 四、 管理者激励措施实施的三个层面 102 第五节 让员工有“自主感”,领导需要懂得“授权” 104 第六章 BREAK赋能法之缓解情绪:Allay 111 第一节:情景案例:失控的情绪 111 第二节 激发组织积极情绪的四步法 上 114 一、第一步:赋予积极的人生态度 114 二、 第二步:绘制成功地图 115 第三节 激发组织积极情绪的四步法 下 116 一、第三步:寻找成功加速点 116 二、 第四步:缓解消极情绪 118 第七章 BREAK赋能法之坚持赋能:Keep 123 第一节 情景案例:积极的“小刘” 123 第二节 赋能方式 124 第三节 角色赋能 127 第四节 赋能思维 129 第五节 赋能习惯 134 第六节 赋能知识 137 第七节 赋能技能 140 第八节 赋能价值观 142 后记 146
¥123.00
编辑严选
大客户销售谈判:获得利润的最快途径
谈判的本质是实力的角逐,实力强的一方在谈判中更容易占据主导地位。大客户谈判前一方强化已有的优势,改变力量对比,赢得谈判桌上的主动权是谈判胜负的关键。与实力相比,任何谈判技巧都是雕虫小技,而且信息不对称下的谈判方式是来回讨价还价,效率低,甚至损害双方的长期关系,但有时候是不得已而为之。 本书共分五章。第一章:介绍大客户谈判的基本概念、谈判的重要性和意义、影响谈判实力的八个因素;第二章:介绍大客户谈判在前期增强谈判实力、赢得优势的8+1策略;第三章:介绍双赢谈判的思想,以及谈判的策划与准备;第四章:介绍谈判沟通的七个关键点;第五章:介绍谈判如何开局、报价与还价技巧、妥协与让步技巧、如何摆脱谈判困境和推动成交的六个技巧等。
¥88.00
识干家自营
快消品产品开发方法:打造快消爆品
本书重点在于从消费者(客户)需求痛点、倒推产品属性、进行定位、制定价格、推算成本及制定概念与卖点等核心难点,将理论和知识进行落地,提供整套实战性的思维、方法、技能和工具,直接附带表格及公式,一看就可以直接上手。 笔者从一线产品人做起,在快消品开发领域摸爬滚打20多年,带领团队培训了无数专业技能人才,并钻研出一套可行的方法,让你破解产品创意和点子。通过这套方法,你也可以产出爆品。对于急需打造市场部的企业,或想成为产品开发高手的人来说,是一个不错的选择。 本书的结构特色: 本书分两大篇共十一章。 第一篇是产品开发必备的储备知识、技能方法,一一对应第二篇的落地开发实操。第二篇用了写实的方法,描写笔者与团队之间的实际互动及问答过程,穿插详细的操作步骤。第二章量化的产品属性和第三章从需求推演产品属性,讲述的是核心技能方法,应用于第七章产品属性定位。第四章产品属性与价格定位法则,是核心技能方法,应用于第八章成本与价格制定。第五章市场调查及分析,是产品开发的基础,应用于后续的系列工作。第六章目标消费者分析,第七章产品属性定位,第八章成本与价格制定,第九章产品开发互动过程关键点,第十章产品概念、卖点和名称制定,按顺序讲述产品开发的六步工作。第十一章上市流程及实用工具,是将前面所有的信息汇总提炼而成。
¥88.00
识干家自营
口腔门诊盈利倍增:精益口腔
口腔门诊企业基本都是医生,企业多是从技术方面进行培养,关于业绩提升的管理投入太少,殊不知,业绩优秀的口腔医师与普通医师业绩可以相差数倍,患者接待是细节取胜,做好患者接待和后期维护,形成稳定的可维护的客户群才是长久之道。 本书针对口腔门诊企业,为其打造业绩提升的管理系统,将冠军医师的接诊流程和医患沟通打造成标准模式,再通过培训、赋能、推进、激励等系统地操作方式让其能够落地实施。
¥125.00
识干家自营
新营销2.0:从深度分销到立体连接
本书对立体连接进行了系统详实的解析和阐释,从概念、理论、方法、操作、案例多个维度进行论述,让读者可以清晰的了解并能够在企业实践中实施。 本书总结提炼了一个新的理念:立体连接,作为接替“深度分销”成为新时代下能为广大营销人接受、引领一个时代的营销操作模式。立体连接不仅是传统营销的突破方向,也是电商的突破方向。通过立体连接打通三度空间(网络、社群、现场),才能在互联网时代诞生快消品领域的超级巨头。 立体连接,打通三度空间,不是纯粹的技术连接,而是“人+技术”的连接。立体连接是品牌商下一个可持续的且增长空间巨大的流量来源。 本书对立体连接进行了系统详实的解析和阐释,从概念、理论、方法、操作、案例多个维度进行论述,让读者可以清晰的了解并能够在企业实践中实施。
¥86.00
识干家自营
精益思维:超越对手的力量
本书是笔者二十余年企业经营和咨询管理的经验总结。 中国制造业转型升级已经到了非常关键的时刻,除了加大硬件投入,更需要在管理能力建设方面有所作为,获取可持续的竞争优势。因而,中国企业需要灵活运用精益思维,推动经营要素与管理机制的有机结合,推动企业管理向前发展。只有源于企业内部的内生力才能保证企业基业长青,而管理水平的不断提升便是保持企业内生力的源泉。 本书以尊重人性的精益思想为切入点,分别从管理者的精益理念、精益思维、精益实践、精益中国制造等多个方面进行独到的分析。将可落地的理念与思想,结合本土案例,为制造企业管理者提供了一个全新的、可实践的管理视角。
¥88.00
识干家自营
战略管理有方法:100+工具轻松做战略
本书在学习、消化、吸收、解读和应用西方现代管理科学的基础上,结合大量的咨询、研究和培训实践,总结出一套独创性、实操性的和恒战略方法。 管理是实践的艺术,对企业来说,“做”永远在“知”之前。企业中高层管理人员通过方法论的学习和应用,在“用”字上下功夫。 本书内容包括三个部分: 第一部分,通过案例简述企业发展战略的重要性,战略能力是首席战略官的必备能力。 第二部分,通过战略的深入解读,诠释企业不同发展阶段面临的战略选择,以及面对新经济、新消费、新 技术环境下战略管理演进的规律和趋势,特别是企业基业长青必须跨越产业周期的挑战。 第三部分,即从第三章开始,阐述了和恒咨询在大量战略咨询和培训实践的基础上,结合中国企业实践总结的一套独创性、实操性的和恒战略方法。第四章至第七章是对和恒战略方法的解读和细化,通过配套的工具方法、图表,展示和恒战略方法的实操性。
¥88.00
识干家自营
公域引流,私域经营:这样经营用户关系
没有公域做不大,没有私域做不稳。求生存、谋发展、反脆弱,“公域引流+私域经营”已经成为了企业的营销标配和组织的基本功。 本书致力于为大中型企业提供私域建设的顶层和全景式框架,以更本质底层、更宏大视野、更系统思考为特色,探索不同业务特性可能适配的不同私域模式。 本书从“道(基本原理)、法(具体打法)、术(核心手段)、器(相关平台)、例(典型案例)”五个维度展开阐述,以方便大中型企业对自身的私域建设进行更有效的战略定位、策略规划、战术指导、战斗实施。 同时,本书对最新形式下的公域营销、私域平台、公私合域,以及短视频、直播等营销 形式做了系统深度的剖析,是企业经营层和市场人员获取相关新知、能力迭代的捷径。 我们不是从零开始的,向走在前面的企业人、研究者致敬。
¥75.00
识干家自营
不读韩非子,怎么当老板
老板最容易犯的过失有哪些?应如何从根本上规避这些风险?为什么修养要从自身欲望入手?欲望是如何导致祸患的?老板应如何走出“孤家寡人”的理性局限?为什么说独知能力是老板决断力的基础? 本书可以视为一门“老板管理学”。因为韩非子全书的论述,基本是站在君主立场展开的,作者在重构中进一步突出了君主立场的视角,因此,从如何管理组织、管理人、管理任务这些最内核的内容的角度去看时,韩非子治国变法的学说又何尝不算管理学呢? 本书通篇均以“人性”为切入点,通过集中分析有关人性的内容,引导现代管理者更深入、精微理解人性是如何影响企业运行,以及管理者应如何因人性而实施管理。人性不变,管理学的核心任务就不变。且韩非子对人性洞察之深彻,虽今日读之,犹如读当代人讲当代事,其可烛照处、借鉴处、警悟处、启发处广且深矣!
¥75.00
识干家自营
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