为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 医药电商新零售:抓住医药流通千亿市场
  2. 随着移动医疗这个大品类的发展庞大,以药企、药房为代表的医药电商也是市场细分的必然选择,医药电商拥抱新零售也必将成为大趋势。与百货电商相比,医药电商的发展还处在孩童时代,与百货电商相比,医药电商的发展还处在孩童时代,不过它依然无法逃脱被新零售“改造”的命运,马云提出“新零售”概念之后,以阿里健康为代表的医药电商,越来越感受到了“新零售”带来的冲击力。 本书重点从医药电商的发展现状、发展模式、市场环境、产业布局、企业案例等多个方面分析不同的电商模式,结合其他产业电商的发展与演化探索我国医药电商未来的发展方向,加强行业人士对零售市场重要性的判断。
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  1. 可复制的私域流量 私域流 量实战指南  【编辑严选】S
  2. 本书是作者在操盘了数百个品牌的私域流量案例后总结出的可复制的方法论,是一套私域流量循环变现的运营体系。本书从高阶认知、精准引流、精细运营、裂变增长、成交变现、体系搭建6大板块系统讲解了如何从零开始搭建自有私域流量池,细化到方案话术、执行流程、活动策略、团队搭建,真正实现了私域流量运营方法的可复制、可实操、可变现。让更多线上、线下企业能够将用户留下,发掘用户全生命周期价值。 目录 前 言 第1章 高阶认知:不懂私域流量就像守着金矿在乞讨 1.1 什么是私域流量 / 1.1.1 任何生意的本质,都是在做流量的生意 / 1.1.2 公域流量与私域流量的定义 / 1.1.3 私域流量具有相对性 / 1.2 为什么会有私域流量 / 1.2.1 线上流量红利的消退 / 1.2.2 获客成本居高不下 / 1.2.3 消费时代的变迁 / 1.2.4 线下流量被浪费 / 1.3 公域流量与私域流量成交对比 / 1.3.1 流量维度 / 1.3.2 成交场景 / 1.3.3 市场营销 / 1.3.4 成交渠道 / 1.3.5 购买决策 / 1.4 私域流量的5大核心价值 / 1.4.1 社交价值 / 1.4.2 角色价值 / 1.4.3 服务价值 / 1.4.4 圈层价值 / 1.4.5 终身价值 / 1.5 每个企业都需要自己的私域流量池 / 第2章 精准引流:不是流量越来越贵,而是便宜的流量被你浪费 2.1 先理解产品再制造流量 / 2.1.1 理解你的产品价值 / 2.1.2 搭建分层产品体系 / 2.1.3 用户画像,制造你的流量 / 2.2 全渠道流量入口 / 2.2.1 全网流量入口 / 2.2.2 区域流量入口 / 2.3 从零开始搭建百万用户微信群流量池 / 2.3.1 找群 / 2.3.2 换群 / 2.3.3 混群 / 2.3.4 引群 / 2.3.5 主动添加好友 / 2.4 将线下流量引流到线上 / 2.4.1 从店内引流到线上 / 2.4.2 异业合作换流量 / 2.4.3 门店与社区融合 / 2.5 实体店活动运营 / 2.5.1 引流活动方案 / 2.5.2 拉升付费活动方案 / 2.5.3 提升黏性的活动 / 2.5.4 增加趣味性的活动 / 2.5.5 增加曝光的活动 / 第3章 精细运营:精耕细作,重视每一个客户 3.1 先定位再谈运营 / 3.2 打造高信任人设 / 3.2.1 人设的标签 / 3.2.2 自我介绍 / 3.2.3 人物故事 / 3.3 微信个人号4大基础要素 / 3.3.1 微信头像 / 3.3.2 人物昵称 / 3.3.3 个性签名 / 3.3.4 背景页 / 3.4 微信朋友圈精细化运营 / 3.4.1 朋友圈运营10大“坑” / 3.4.2 高黏性朋友圈的10大技巧 / 3.4.3 快速生产高质量朋友圈内容 / 3.4.4 朋友圈超高活跃度互动技巧 / 3.5 用户分层管理 / 3.5.1 微信好友昵称备注 / 3.5.2 标签管理 / 3.5.3 备注信息 / 3.5.4 区别对待客户 / 3.5.5 超级用户管理的4个核心技巧 / 3.5.6 把用户发展成代理的4个秘诀 / 3.6 个人号日常工作SOP / 3.6.1 个人号运营思维 / 3.6.2 微信个人号运营各时段安排 / 3.7 高黏性品牌微信群打造 / 3.7.1 品牌微信群的运营误区 / 3.7.2 微信群定位 / 3.7.3 高成交微信群运营策略 / 3.7.4 打造微信群马甲系统 / 3.8 微信群内容运营SOP / 第4章 裂变增长:无裂变,不引流 4.1 寻找种子裂变用户 / 4.1.1 种子裂变用户的界定 / 4.1.2 种子裂变用户的管理 / 4.2 裂变诱饵设计的4大要素 / 4.3 高转化率的裂变海报 / 4.3.1 裂变海报无法裂变的根本原因 / 4.3.2 裂变海报公式 / 4.3.3 裂变海报的底层心理 / 4.3.4 裂变海报基础模板 / 4.3.5 裂变海报设计的工具 / 4.4 免费裂变转化模式与路径设计 / 4.4.1 任务宝公众号裂变增粉 / 4.4.2 微信群任务裂变增粉 / 4.4.3 公众号+社群双载体裂变增粉 / 4.5 高精准的付费、分销用户裂变模式 / 4.5.1 分销机制与用户激励 / 4.5.2 组队PK分销激励 / 4.6 任务宝服务号2天裂变“2万+”精准宝妈粉案例拆解 / 4.6.1 活动名称:免费赠书活动精准引流 / 4.6.2 活动前期的预热与测试 / 4.6.3 服务号后台设置及话术 / 4.6.4 社群后台设置及话术 / 4.6.5 案例总结 / 第5章 成交变现:任何不以成交变现为目的的流量运营,都是在浪费时间 5.1 用户购买的底层逻辑 / 5.1.1 用户为什么购买 / 5.1.2 你卖的是什么 / 5.1.3 给用户创造购买理由 / 5.2 朋友圈剧本化发售文案 / 5.2.1 什么是剧本化发售文案 / 5.2.2 剧本化文案的框架 / 5.2.3 赠送押题试卷裂变剧本化文案 / 5.3 五步打造高效卖货微信群 / 5.4 线下连锁品牌的社群裂变卖货体系 / 5.4.1 体系简介 / 5.4.2 启动与时间规划 / 5.4.3 激励规则 / 5.4.4 操作手册 / 5.4.5 活动注意事项 / 5.5 微信成交文案 / 5.5.1 朋友圈细节文案 / 5.5.2 微信个人号私聊成交文案 / 第6章 体系搭建:任何竞争都是体系的竞争 6.1 用私域流量改造购物中心 / 6.1.1 困境与机会 / 6.1.2 购物中心流量私域化 / 6.1.3 社区团购化——购物中心流量前置 / 6.2 单店如何搭建私域流量池 / 6.2.1 单店私域流量现状 / 6.2.2 流量私域化的目的 / 6.2.3 门店产品 / 6.2.4 打造门店个人号 / 6.2.5 门店用户转化路径 / 6.2.6 精细化运营 / 6.2.7 搭建门店用户流量池 / 6.2.8 门店社群 / 6.3 连锁门店如何搭建可循环变现的私域流量体系 / 6.3.1 引流 / 6.3.2 招募“粉丝”团 / 6.3.3 招募分销团 / 6.4 私域流量运营团队 / 6.4.1 私域颗粒度 / 6.4.2 运营力 / 6.4.3 运营团队的职责与能力 / 附录 实操练习清单 /
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  1. 新零售进化路径
  2. 日益深化推进的新零售将会对零售业,以及对拴在同一条绳子上的“蚂蚱们”——经销商、厂家的商业逻辑产生什么样的重构? 怎样影响中国市场的零售业,以及形成什么样的新格局? 基于新零售对消费零售端、商品的流通通路端的线上、线下打通与融合,阿里巴巴等新起航的新制造乃至产业互联网的新可能,又将从新零售中收获什么,又将反过来对新零售产生什么样的影响? 它们现在都在这本书中,呈现在你我的面前。 预先复盘新零售及商业的未来,自然就是为了找到与所谓正确及明智更接近的未来方向,以及面向未来调整行动、优化布局。希望作者的这些思、辨,既能够让你多一份视野、多一个角度洞察到新零售的未来,也能够对你当下的行动有所裨益。
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  1. 阿里巴巴实战运营系列,带你玩转诚信通
  2. 阿里巴巴实战运营1:本书通过产品定位、阿里巴巴排名因素、数据分析,以及标题优化等一系列内容,给大家分享如何做好阿里巴巴,较系统、较真实地给大家完美剖析阿里巴巴,更全面、更细化地帮助大家快速在阿里巴巴上赚钱!相信大家可以在这里学到所有的操盘技巧,360度无死角了解并懂得如何操作好阿里巴巴!此书的问世对大伙来说是一个利好消息! 阿里巴巴实战运营2:这是一部实战运营宝典,是你打开诚信通运营的金钥匙。请准备好手中的“钥匙”,马上为你打开诚信通TOP商家赚钱的密码箱。
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  1. 抖音营销系统: 未来抖商
  2. 本书写作的核心,就是为了帮助大家掌握抖音系统的实战营销知识,完整地学会抖音营销的各项技能,帮助大家创造出优质的抖音内容,借势抖音,快速发展。 本书最大的特色就是“实战、系统”。书中囊括了上百个从零做大的经典案例,深度剖析了抖音的发展趋势,解读了抖音运营的内部规则,总结了抖音内容创作的系统经验,以及抖音矩阵的实操策略、抖音变现的实战经验,手把手教你学会抖音系统营销。 本书总共分为11章,分别解读了抖音的趋势、抖音的规则、抖音矩阵的策略、抖音账号的设计、抖音内容创作系统、抖音养号技巧、抖音变现策略、抖音电商运营策略、抖音禁忌、DOU+和多闪、抖音的商业趋势等;解答了账号被限流、视频没有阅读量、视频被封号等核心困惑,以及分享了如何创作出优质的视频内容、如何做抖音电商、如何通过抖音快速赚钱等干货内容,并分析了中国目前全媒体的格局和发展趋势,开阔读者的经营视野,彻底了解抖音现状、掌握抖音营销。
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  1. 金牌微商团队长:从入门到精通
  2. 快速打造微商团队长 这是一本微商团队长创业实操的指导工具书。 假如你是一名微商创业新人,通过这本书,你会掌握如何在朋友圈互动,如何进行社群运营、代理商招募、线上引流、线下沙龙、团队培训、团队管理等。这本书能够帮助你快速融入微商行业,成为一名合格的微商团队长。 假如你是一名微商创业老兵,通过这本书,你能掌握系统化的培训管理课程,能够针对不同级别的代理商提供相应的课程内容与技巧,让自己拥有快速复制团队的能力。 读完本书你会发现,你不需要再到处搜罗课程、跑场学习,那些创业产生的焦虑与迷茫也会离你远去。
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  1. 中台战略:中台建设与数字商业【编辑严选】S
  2. 中台究竟该如何架构与设计? 中台建设有没有普适的方法论? 现有应用如何才能顺利向中台迁移? 中台要成功必须具备哪些要素? 中台成熟度究竟如何评估? 中台如何全面为数字营销赋能? 中台如何在企业的数字化转型中发挥关键作用? 这些问题都能在本书中找到答案! 这是一本全面讲解企业如何建设各类中台,并利用中台以数字营销为突破口,最终实现数字化转型和商业创新的著作。 云徙科技是国内中台系统和数字商业云领域领先的服务提供商,在中台领域有雄厚的技术实力,也积累了丰富的行业经验,已经成功通过中台系统和数字商业云服务帮助良品铺子、珠江啤酒、富力地产、美的置业、长安福特、长安汽车等40家国内外行业龙头企业实现了数字化转型。 全书一共12章,逻辑上分为三个部分: 第一部分(第1-2章) 从宏观上交代了所有企业都面临数字化转型的大时代背景,并指出中台是企业数字化转型的关键驱动力,数字营销是企业数字化转型的3个重点领域之一。 第二部分(第3-7章) 从成功要素、建设方法论、架构设计、成熟度模型4个维度详细讲解技术中台、业务中台、数据中台的建设思路和方法。 第三部分(第8-12章) 从数字化转型和商业创新的角度讲解了中台为数字化营销赋能的底层商业逻辑、技术架构和实施路径,用3个真实的综合案例展示了实践的完整过程。 目录 作者简介 前言 第1章 企业数字化转型 1.1 企业数字化转型的4个驱动力 2 1.2 企业数字化转型的2条路径 10 1.3 企业数字化的3大本质 15 1.4 企业数字化的3个领域 19 1.5 中台驱动企业数字化转型 24 第2章 云智慧时代的数字营销 2.1 数字营销的背景 26 2.2 数字营销的定义 28 2.3 全球数字营销的3个重要趋势 29 2.4 中国数字营销的5个新特性 31 2.5 数字营销解决方案架构分析 35 2.6 面向营销的数字中台 39 第3章 全面解读中台 3.1 什么是中台 45 3.2 中台系统及其展现形式 50 3.3 中台的作用 52 3.4 中台的发展与进化 65 第4章 企业中台5大成功要素 4.1 中台文化:7个行为准则和行动纲领 80 4.2 组织架构:中台为组织架构赋能 94 4.3 人员能力要求:运营、业务、技术铁三角 99 4.4 业务执行:业务运营与敏捷开发 106 4.5 中台实施:1个经验和4个教训 118 第5章 中台建设方法论 5.1 中台架构整体策略 125 5.2 业务顶层设计 127 5.3 业务中台设计方法论 129 5.4 数据中台设计方法论 148 5.5 应用向中台迁移的3种途径和方法 156 第6章 中台的架构与设计 6.1 技术中台规划 159 6.2 业务中台的建设 160 6.3 数据中台的建设 175 第7章 中台成熟度模型 7.1 成熟度评估模型 205 7.2 成熟度能力评估 213 第8章 中台助力的数字营销 8.1 消费者全触点覆盖 217 8.2 全域消费者运营 219 8.3 全渠道交易 223 8.4 全链路服务 242 8.5 数据驱动的运营 254 8.6 营销的核心是运营用户数字资产 259 8.7 平台+运营,支撑企业营销变革 268 第9章 数字营销的技术架构与路径 9.1 基于中台架构,构建立体数字营销云 273 9.2 数字营销云技术架构和设计理念 275 9.3 数字营销云的3种部署架构 283 9.4 实现数字营销云的关键技术特性 285 第10章 A公司:快速响应数字营销的中台 10.1 案例背景 295 10.2 IT困境 296 10.3 确定中台方案 299 10.4 中台价值初现 304 10.5 未来规划 317 第11章 B公司:中台为数字营销赋能 11.1 案例背景 320 11.2 B公司数字化营销的动机和背景 321 11.3 B公司数字化营销价值链落地实践 323 11.4 IT与业务部门通力合作,推进营销数字化规划落地 331 11.5 未来展望 333 第12章 C公司:数字营销打造流量池运营体系 12.1 案例背景 336 12.2 实施过程 337 12.3 创新描述 345 12.4 市场应用及展望 346 12.5 价值评估 347
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  1. 阿里巴巴实战运营2:诚信通热卖技巧
  2. 同系列第一本《阿里巴巴实战运营:14招玩转诚信通》。 这是一部实战运营宝典,是你打开诚信通运营的金钥匙。请准备好手中的“钥匙”,马上为你打开诚信通TOP商家赚钱的密码箱。 本书为大家解决以下几个问题: 第一,轻松学会定位原理及技巧、电商排名首页规律。 第二,独孤求败的主图设计技巧详情页留客吸心大法。 第三,标题排首页的潜规则。 第四,独树一帜的视觉营销方案。 第五,市面独一无二的卖点营销。 第六,转化率居高不下的主图套路。 第七,流连忘返的留客详情页术。 第八,据不外传的数据分析技巧。 第九,鲜为人知的爆款打造心法。 第十,难以拒绝的客服成交绝技。
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  1. 新零售动作分解:建材·家居·家具
  2. 本书不多谈思想、观点、理念,本书谈策略、方法、招术、工具。 本书的出版初衷,立足销售实战,做到两个第一: 第一本谈新零售的具体动作、策略、方法、招术的书; 第一本锁定在家居建材、家电、家装等耐用消费品领域谈新零售的书。 本书内容编排与结构设计上,分六个章节,分别对泛家居行业的趋势、店面管理、团队管理、促销推广、五感营销等提供了有效的策略与实操方法。 本书适合对象:泛家居建材、家电行业的各级管理人员、营销人员、市场策划人员、销售管理人员;各类经销商老板、操盘手、店长、导购与业务员。也适合流通领域的其他行业各级营销人员、管理人员参考与借鉴。
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  1. 新经销:新零售时代,教你做大商:经销商盈利攻略
  2. 本书所说的新经销,正是既脱胎于传统经销商,深谙经销商本地化路径,又善于使用互联网工具,熟悉互联网规则的一个群体。本书当中所展示的六七十个案例,是在近两年的市场实践中,作者实地拜访的近100位经销商在传统营销手法上的创新,在新营销工具上的发现,这是本土营销最真实的声音。   本书从选址、产品、促销、团队、规模五个视角,阐述了新经销变与不变的市场手法和操作思路,这里面既有对传统营销的反思和坚守,又有对新营销的审慎和创新。对传统营销的微创新和对新营销的本地化,是本书的一大亮点。低头拉车,抬头看路,是时代赋予新经销的使命。 从选址到规模,也是经销商必须要经历的“二万五千里长征”。过去,经销商可能需要扎扎实实把每一步走好,才有晋级的机会。本书则试图结合互联网工具的使用,提高新经销跨越式发展成功的概率。
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