为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 医药营销与处方药学术推广-原著《把粉丝儿做出鱼翅的味道》
  2. 作者用平实的语言、轻松的笔触、原创的模型和亲身操作的成功案例,为大家讲述了处方药专业化学术推广幕后的秘密,医学策划是如何让一个起初的“平民产品”摇身一变而成为“明星产品”。 4个原创医药营销操作模型:SPP营销模型,产品策略分析模型,医学策划模型、市场策划模型。针对医药企业老板、总经理、营销总监、市场总监、产品经理等各级营销中高层管理者,帮助他们在营销工作中可以有方向、有方法、有依据。 6个全景式医学策划案例。从产品现状分析、问题分析,到寻找办法的思考过程、解决方案的产生,进行全面细致的分析阐述,让读者身临其境,学会如何思考问题和解决问题。 作者做过医生,在医药企业做过一线营销工作,又从事多年医药营销咨询,多重身份的体验和经历,让作者能够深入理解医药企业和医生的需要,在处方药营销的过程中更能把握核心,走出一条双赢的专业化处方药学术推广之路。
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  1. 润滑油销售:这样说,这样做更有效
  2. 现在大部分行业的竞争都会越来越激烈,不仅企业急于求成,就是一线销售,也希望有一招致胜的绝技。可惜的是,我们绝大部分企业,没有精力、能力撰写出系统的《营销手册》,以便员工学习、借鉴,唯有壳牌,在1999年前后,曾经有过类似的手册,但现在已经见不到踪迹。 现在的销售人员,都是摸着石头过河,靠自己的心得、体会去做市场,跌跌撞撞下,有悟性的,总结出一些套路,但也不会给把自己的“绝技”奉献出来,让无数的营销新人,不断的重复弯路。 在我们为企业服务过程中,我们把企业销售人员面对的三大客户(经销商、终端商、大客户),所可能遇到的常见营销问题,整理出200余个,每篇都采用:情景再现(介绍销售场景)、情景分析(分析客户内心)、解决要点(问题解决策略)、异议应对(列举多种应对)、雷区举例(多种错误说法)5个部分介绍应对措施或方案,是企业、代理首选培训教材,3分钟,学1篇,“上车看,下车用”。
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  1. 股权顶层设计:从科学分股到融资退出
  2. 全面注册制时代,股权博弈就是战略层正的高手对决,即使项目再好,股权顶层设计没做好,离IPO上市临门一脚也可能前功尽弃。 进入科学合伙创业时代,股权设计必须乎有顶层思维。这本书让你拥有“股动人心”的力量,掌握科学分股的秘密,真正学会股权设计的全流程方法! 主题明确:全书围绕股权这一核心来展开,涉入股权观念、股权思维、股权架构设计、股权分配、控制权之战、股权融资、股权退出和股权激励,干货满满,循序渐进,让你学会股权顶层设计。 逻辑清晰:从股权制度、思维和观念的转变,到具体的架构设计、分配技巧与掌握控制权,再到融资退出与激励,从观点到实战,符合企业全生命周期过程。 精辟易懂:从小案例、全剖析到做小结,层层深入,让读者从理论到实践,举一反三,每个案例都与读者常遇到的股权困扰问题十分吻合。 希望企业家、股权顾问、管理咨询顾问、投融资从业者、财税顾问能够从本书中获得实在的收益。
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  1. 目标管理——写给中层经理人的工作目标管理宝典【编辑严选】S
  2. 目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务,内容涵盖非常的广泛,即包含组织的战略目标、经营目标,也包含日常的工作目标,相关的书籍和著作也非常的繁杂,但是总体而言应用在日常工作目标管理的工具和方法非常的欠缺,本书的目的是为企业的管理者提供一套"如何实现工作目标与组织战略目标进行有效的衔接,以及如何提升工作目标管理的效率”的工具和方法,并通过大量的现实案例,为大家提供更加真实的工作场景,实现工作效率的提升。 目录 绪 论 目标管理方法论究竟是什么 1 小结 6 第一章 目标管理概述 7 第一节 目标清晰化的重要性 9 第二节 企业目标的分类 12 第三节 工作职责与工作目标的关系 14 第四节 明确中层管理者在目标管理中的角色定位 16 第五节 实践目标管理的行为要求 19 本章小结 29 第二章 目标清晰化的管理方法 31 第一节 清晰企业战略规划制定的主要过程及关键任务 33 第二节 实现工作目标与企业年度经营策略保持一致 50 第三节 设定清晰的工作目标 74 第四节 时间期限 93 本章小结 99 第三章 目标分解的有效方法 101 第一节 目标分解的重要性 102 第二节 目标分解的基本原则 105 第三节 目标分解方法的有效应用 107 第四节 目标分解工具 139 本章小结 141 第四章 定义目标标准的有效方法 143 第一节 行为标准的定义方法 145 第二节 数字化标准的定义方法 147 本章小结 151 第五章 目标的跟踪与检核 155 第一节 目标跟踪的基本原则 157 第二节 目标跟踪的核心任务 159 第三节 目标跟踪的挑战及应对措施 164 第四节 目标没有实现的问题分析方法 170 本章小结 182 后记 183 参考文献 184
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  1. 阿里三板斧:重新定义干部培养 【编辑严选】S
  2. 《阿里三板斧:重新定义干部培养》是企业头部、腰部、腿部干部的成长手册!本书内容源自马云管理思想总纲,历经阿里实践检验与百场中小企业实操验证。《阿里三板斧:重新定义干部培养》由11年老阿里人、阿里组织发展专家、原阿里管理三板斧项目经理、课程设计师张山领,阿里巴巴第二位HR、原阿里人力资源总监及阿里学院负责人张璞,茅庐学堂合伙人姜力三人合著完成。 三板斧实战工作坊是阿里巴巴干部培养的独门秘籍,它建立在组织动力理论和行动学习实践的基础之上,未来很可能会成为各行业公司管理者修炼的通用工具,希望本书能够帮助到各行业公司的企业家和管理者,以及有志于持续提升自身领导力的行业精英。 目录 上篇 道、法、术:重新发现三板斧 1 源自化解内部管理危机的“三板斧” 三板斧是对学员心力、脑力、体力的修炼和提升,在这个过程中点评嘉宾主要是“闻味道”“照镜子”和“揪头发”。有学员反馈说:上了那么多的管理课程,看了那么多的书,其实作为一个管理者最重要的是要看清自己,在三板斧中认识到自己是一个很烂的管理者,以前觉得团队的人离开或其他人的评价都是他们的问题,其实问题都在自己身上。 1.1 融资奇迹和国际化野心 1.2 第一次团队危机 1.3 阿里巴巴的“遵义会议” 1.4 三板斧的诞生 1.5 第一场三板斧 2 阿里巴巴干部培养的道、法、术 马云当时火气很大,对他们提出批评,告诉他们Leader 就是“要在别人看到问题的时候看到希望,要在别人充满希望的时候看到问题”,而且他还指出:“你向别人提出问题的时候,要带着可以解决问题的方法和心态去说,否则大家都说有问题,还要你干什么”。 2.1 道:马云的管理思想总纲 2.2 法:“九阳真经” 2.3 法:心力、脑力、体力 2.4 术:九板斧 3 阿里巴巴干部管理机制 M 代表管理岗,相对应的是技术岗,用P 表示。M 和P 的职级体系从2001 年开始实行。当时之所以分成两条路径,是因为在实际的晋升过程中,一些技术大牛被提拔到管理岗后,发现其并不适合,带不了队伍,同时把自己的科研项目也丢掉了。针对这种情况,马云提醒大家说:“不要多了一个烂主管,而少了一个好专家”。 3.1 干部的选拔 3.2 招聘与晋升 3.3 培训与轮岗 3.4 因人设岗 3.5 激励 4 未来 阿里巴巴每年开一次战略会,半年做一次战略Review,对已有的战略方向做评估和挑战。在每次战略调整之后,紧跟着的就是业务流程和组织架构的调整,以快速响应战略的变化。阿里巴巴有一条价值观叫“拥抱变化”,即指导思想,也是行动指南。互联网企业调整组织的速度和节奏是比较快的,但对于传统企业来讲,这是巨大的挑战。 4.1 企业如何应对变化制定战略 4.2 如何让组织跟上战略的变化 4.3 现时代员工需求层次的变化 4.4 管理者面对的挑战及应对 4.5 管理者的修炼 下篇 器:三板斧实战工作坊实操指南 5 三板斧产品的升级与迭代 任何一个组织要想良好地运转,都有三个关键要素,企业和机构也是如此,即需要从业务(事)、人才(人)、组织(系统)三个维度来分析和发展,最好能形成协同的发展。而三板斧就是基于这样的视角来展开工作的。 5.1 三板斧的产品化 5.2 三大功效和双向修炼 5.3 三板斧的适用人群 6 三板斧实战工作坊操作框架 在真实的公司环境中,真的会有很多“假的”管理者。他们虽然是主管,手下有七、八个人,但是这七、八个人却在指挥着他干活,他每天忙得要命,手下的人在等着他给东西,这当然完全搞反了。这种情况在三板斧现场也出现过,只是管理者变成了专家,手下的这些人事实上并没有真正被管理,所以说他是一个“假的”管理者。 6.1 常规角色设定 6.2 头部三板斧和腰部三板斧 6.3 腿部三板斧样本解析 6.4 三板斧实施注意事项 6.5 实战案例 /P182 后记 参考文献 /P188
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  1. 计划管理2本套:目标管理+管理就是定计划抓落实【编辑严选】S
  2. 《目标管理——写给中层经理人的工作目标管理宝典》 目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务,内容涵盖非常的广泛,即包含组织的战略目标、经营目标,也包含日常的工作目标,相关的书籍和著作也非常的繁杂,但是总体而言应用在日常工作目标管理的工具和方法非常的欠缺,本书的目的是为企业的管理者提供一套"如何实现工作目标与组织战略目标进行有效的衔接,以及如何提升工作目标管理的效率”的工具和方法,并通过大量的现实案例,为大家提供更加真实的工作场景,实现工作效率的提升。 《管理就是定计划,抓落实》 本书是企业员工“看了就会、拿来就用”的计划制订操作指南。 计划到位,事半功倍;计划紊乱,手忙脚乱。计划提高效率,习惯成就人生。实施计划管理是实现管理成本最小化、岗位价值大化的有效途径。 本书用语简洁、观点鲜明、方法实用。62个案例全部来自企业实践,涉及房地产、物业、物流、钢铁、机械、化工、服装、金融、外贸、电商、零售连锁、智能制造、生态农业等多个领域,既有集团企业案例,也有初创企业案例,更多以中小企业案例为主,其中表格48个,流程图12个, 堪称企业计划管理工具图表精选。 对于不曾做过计划的员工,看完与你工作相关的章节,学会运用,一定受益终生。 对于做过计划但不曾好好按计划执行的中高层管理人员,看完全书,你就会有拨云见日的感觉,融会贯通,你就可以青云直上、职业长青。 忙乱不停的老板们如果掌握书中介绍的方法,你就可以抓大放小,指挥若定。用流程解放管理,用系统管理企业,学会定计划抓落实就能助你举重若轻,游刃有余。 目录 《目标管理——写给中层经理人的工作目标管理宝典》 绪 论 目标管理方法论究竟是什么 1 小结 6 第一章 目标管理概述 7 第一节 目标清晰化的重要性 9 第二节 企业目标的分类 12 第三节 工作职责与工作目标的关系 14 第四节 明确中层管理者在目标管理中的角色定位 16 第五节 实践目标管理的行为要求 19 本章小结 29 第二章 目标清晰化的管理方法 31 第一节 清晰企业战略规划制定的主要过程及关键任务 33 第二节 实现工作目标与企业年度经营策略保持一致 50 第三节 设定清晰的工作目标 74 第四节 时间期限 93 本章小结 99 第三章 目标分解的有效方法 101 第一节 目标分解的重要性 102 第二节 目标分解的基本原则 105 第三节 目标分解方法的有效应用 107 第四节 目标分解工具 139 本章小结 141 第四章 定义目标标准的有效方法 143 第一节 行为标准的定义方法 145 第二节 数字化标准的定义方法 147 本章小结 151 第五章 目标的跟踪与检核 155 第一节 目标跟踪的基本原则 157 第二节 目标跟踪的核心任务 159 第三节 目标跟踪的挑战及应对措施 164 第四节 目标没有实现的问题分析方法 170 本章小结 182 后记 183 参考文献 184 《管理就是定计划,抓落实》 导读.6 序言.9 第#一章 企业计划管理八步法11 一、计划制订管理11 二、计划分解.12 三、 计划反馈.14 四、计划执行.15 五、计划执行检查17 六、计划执行奖惩18 七、计划执行总结19 八、持续改善.20 九、把计划管理变成企业制度21 第二章 企业战略制订的方式方法.29 一、什么是企业战略.29 二、企业战略研讨30 三、企业战略拟订31 四、企业战略论证33 五、企业战略确立33 六、数字化展示企业战略规划33 七、企业战略规划的滚动制订35 第三章计划从年度目标开始39 一、年度目标拟订的组织管理39 二、年度目标拟订的原则与方法.42 三、年度目标系统内部讨论方法.43 四、年度目标上报审核方法44 五、年度目标上报审批方法45 六、年度目标分解方法与示例47 七、年度目标责任书签订方式方法与示例.49 第四章年度计划的种类与示例54 一、年度计划的种类与特点54 二、系统负责人年度计划拟订方法与示例.55 三、年度培训计划拟订方法与示例.57 四、人才梯队培养计划拟订方法与示例60 五、供应商开发计划拟订方法与示例62 六、市场拓展计划拟订方法与示例.65 七、年度研发计划拟订方法与示例.67 八、校企合作计划拟订方法与示例.70 九、年度开店计划拟订方法与示例.72 十、年度融资计划拟订方法与示例.73 第五章月度计划的种类与示例77 一、月度计划的种类与特点77 二、系统负责人月度计划制订方法与示例.78 三、独立岗位月度计划制订方法与示例80 四、资金月度支付计划制订方法与示例81 五、培训月度计划制订方法与示例.83 六、对标月度计划制订方法与示例.84 七、安全月活动计划制订方法与示例85 八、质量月活动计划制订方法与示例88 九、监察月度计划制订方法与示例.90 十、销售月度计划制订方法与示例.91 第六章周计划的种类与示例94 一、周计划的种类与特点94 二、人事行政主管周计划制订方法与示例.95 三、安全科长周计划制订方法与示例96 四、车间主任周计划制订方法与示例97 五、物业经理周计划制订方法与示例98 六、外协经理周计划制订方法与示例100 七、采购经理周计划制订方法与示例101 八、制度文化经理周计划制订方法与示例.103 九、产品经理周计划制订方法与示例104 十、国贸经理周计划制订方法与示例106 第七章 专项计划的种类与示例.108 一、 专项计划的种类与特点108 二、 工程项目计划制订方法与示例.109 三、管理项目计划制订方法与示例112 四、产品参展计划制订方法与示例114 五、出国考察计划制订方法与示例117 六、海外物流仓建仓计划制订方法与示例.119 七、船运计划制订方法与示例.121 八、产品开发计划制订方法与示例123 九、专项审计计划制订方法与示例124 十、来宾考察接待计划制订方法与示例.126 第八章计划执行管理方法与示例.128 一、计划执行为主、检查为辅.128 二、完成计划的方式方法130 三、检查计划执行的方式方法.133 四、申请资源的方式方法135 五、给予支援的方式方法与示例.136 六、计划调整流程与示例139 七、计划调整跟踪.142 八、直到计划目标达成.143 九、建立全新的目标观.145 第九章计划执行结果奖惩方法与示例147 一、按计划执行按结果奖惩147 二、把计划奖惩纳入绩效管理体系148 三、计划事项终结即时奖惩148 四、周小结奖惩兑现方法与示例.149 五、月度奖惩兑现方法与示例.149 六、年度奖惩兑现方法与示例.150 七、项目奖惩兑现方法与示例.150 八、业绩提成兑现方法与示例.151 九、企业利润分成方法与示例.151 第十章计划总结改善方法与示例.152 一、分类提高效率,归纳提高能力 二、日计划日小结方法与示例.153 三、周小结方式方法与示例155 四、 月度小结方式方法与示例.156 五、阶段总结方法与示例159 六、半年总结方法与示例161 三、四季度工作计划.165 七、年度总结方法与示例166 八、绩效面谈方法与示例170 九、年度述职方法与参考格式.174
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  1. 让管理回归简单 卓有成效的管理者两本套装【编辑严选】S
  2. 《让管理回归简单》: 全书共分6大篇,分别是“管理目标”、“管理组织”、“管理决策”、“管理授权”、“管理人才”和“管理自己”。简化企业管理的关键在于:管理者为企业找到目标和方向,将组织分而治之,多做企业管理的实验,做到有效监控和授权,为企业培养人才,和管理好自己的角色。管理者抓住这6个企业管理的要害,自然就能让管理回归简单,让企业的管理变得高效。 《卓有成效的管理者》: 彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。 德鲁克根据多年的观察,提出“并不是只有高级管理人员才是管理者,每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素,而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。 一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征: (1)重视目标和绩效;只做正确的事情。 (2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。 (3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。 (4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。 (5)他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。 (6)他只做有效的决策。 找到自己可以做而且值得做的事,弄清自己的有效工作“习惯”,不需刻意模仿他人,只做自己擅长,别人却感到困难的事情。 目录 《让管理回归简单》 自序 前言管理就是“管” “理” [第1篇]管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 3 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题,办法常常在管理之外 7 管理过程,还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的3个源动力 11 做好流程管理的6个建议 [第2篇]管理组织 12 组织如何分而治之 13 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整:从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 [第3篇]管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外,总还有其他选择 23 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向********学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难,越要把注意力放在解决问题上 [第4篇]管理授权 30 不要让自己成为公司的瓶颈 31 更好的授权,更多的人才 32 管理就是信任 33 如何做到有效监控 34 监控不是不信任 35 控制6个关键数据 36 要么解决问题,要么把问题升级 37 警惕偷走时间的5大窃贼 38 避免业务和支持两张皮 [第5篇]管理人才 39 人才(几乎)只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的3个台阶 43 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务:管理幸福 45 沟通的3大纪律8项注意 46 对管理者而言,做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“13个不要” 48 警惕股权激励的误区 [第6篇]管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 53 放风筝中的“管理哲学” 54 放下,才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人,不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《卓有成效的管理者》 推荐序一(邵明路) 推荐序二(赵曙明) 推荐序三(珍妮·达罗克) 前言 第1章 卓有成效是可以学会的 / 1 为什么需要卓有成效的管理者 / 2 谁是管理者 / 7 管理者必须面对的现实 / 11 对有效性的认识 / 20 卓有成效可以学会吗 / 23 第2章 掌握自己的时间 / 28 时间对管理者的压力 / 31 如何诊断自己的时间 / 40 消除浪费时间的活动 / 47 统一安排可以自由支配的时间 / 55 第3章 我能贡献什么 / 61 管理者的承诺 / 62 如何使专业人员的工作卓有成效 / 72 正确的人际关系 / 75 有效的会议 / 81 第4章 如何发挥人的长处 / 84 要用人所长 / 84 如何管理上司 / 110 充分发挥自己的长处 / 113 第5章 要事优先 / 119 摆脱昨天 / 123 先后次序的考虑 / 129 第6章 决策的要素 / 135 有关决策的案例研究 / 136 决策的五个要素 / 146 第7章 有效的决策 / 170 个人见解和决策的关系 / 170 反面意见的运用 / 178 决策与电脑 / 189 第8章 结论:管理者必须卓有成效 / 197
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  1. 人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理 【编辑严选】S
  2. 《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》继续定位在-1~3岁的产品经理。这里特别要强调,“-1岁”指的是“泛产品经理”群体,比如自认为是“产品新人”的“职场老人”,需要自己做产品的早期创业者,对产品感兴趣并且工作中可能要承担部分职责的技术、设计、运营等人员,其他行业对互联网产品感兴趣的从业者等,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》可以说是为他们量身定做的。   内容方面,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》全然不同于上一版《人人都是产品经理》,可以算是给上册(个人成长)配了下册(产品生长)。《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》将从人开始,以人结束,中间说事,以一个产品从无到有的过程为框架——想清楚、做出来、推出去,外加一章综合案例。其中,重要的想清楚、做出来、推出去,对应着互联网公司里三个核心的岗位——产品、技术、运营,而《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》的内容重点,则对应着“产品”。 目录 第00 章 开始:写在正文之前/1 0.1 为什么会有这本书/3 0.2 本书的产品定位/4 0.3 本书内容与阅读方法/6 0.4 我与本书的局限性/10 第01 章 初识:大话产品经理/13 1.1 从一个小故事谈起/15 1.2 产品经理的前世今生/16 1.3 思维方式与性格特点/22 1.4 产品经理的日常/32 1.5 延伸阅读与练习/38 第02 章 产品:关键词与分类/41 2.1 产品:解决某个问题的东西/43 2.2 常见的产品分类维度/51 2.3 延伸阅读与练习/63 第03 章 概念:提出与筛选/67 3.1 产品概念的提出/69 3.2 概念提出的综合案例/76 3.3 产品概念的筛选/82 3.4 概念筛选的综合案例/91 3.5 延伸阅读与练习/94 第04 章 需求:采集与用户研究/97 4.1 需求采集方法的分类/99 4.2 一些实用的采集方法/105 4.3 用户、需求的再理解/106 4.4 产品原则与初心/116 4.5 延伸阅读与练习/120 第05 章 转化:需求分析与Y 模型/123 5.1 从问题到解决方案/125 5.2 Y 模型的基本概念/126 5.3 实战中如何深入浅出/136 5.4 一些综合案例/142 5.5 Y 模型的更多理解/147 5.6 延伸阅读与练习/152 第06 章 功能:细化与打包/155 6.1 一个功能的DNA/157 6.2 功能打包,确定MVP/175 6.3 把需求和功能管起来/185 6.4 延伸阅读与练习/187 第07 章 执行:立项组队与研发生产/191 7.1 从“想清楚”到“做出来”/193 7.2 立项:搞定各种资源/196 7.3 组队:聊聊初创团队/199 7.4 研发生产时,我们做什么/206 7.5 延伸阅读与练习/215 第08 章 成长:规划与迭代/219 8.1 好产品步步为营/221 8.2 规划:只看最短和最长/223 8.3 迭代:再理解敏捷/230 8.4 天下武功,唯快不破/238 8.5 与用户一起成长/244 8.6 延伸阅读与练习/246 第09 章 运营:先验证再扩张/249 9.1 产品与运营的关系/251 9.2 运营工作的分类/256 9.3 大运营的其他职责/268 9.4 产品的生命周期/272 9.5 延伸阅读与练习/274 第10 章 案例:商业模式、创新与行业/277 10.1 聊聊商业模式/279 10.2 创新那点事儿/284 10.3 行业案例分析/294 10.4 延伸阅读与练习/302 第11 章 蜕变:从产品助理到CEO/305 11.1 在人力资源部做产品经理/307 11.2 产品经理的七层修炼/307 11.3 十年后,再无产品经理/316 11.4 归宿:无非广义创业/318 11.5 从生活态度到社会推动力/329 11.6 延伸阅读与练习/332 第12 章 结束:写在正文之后/335 12.1 国产产品图书盘点/337 12.2 重新定义“读书会”/340 12.3 七印部落翻译的书/342 12.4 其他资源/346
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  1. 领导力:如何在组织中成就卓越(第六版) 【编辑严选】S
  2. 《领导力:如何在组织中成就卓越(第6版)》是领导力领域全球销量突破数百万册的经典著作。出版30多年来,经历了由畅销书向长销书的转变,已被翻译成22种语言。第3版、第4版、第5版在中国出版后获得极大好评。作者库泽斯和波斯纳是领导力领域的*威。领导是一种人与人之间的关系,领导力是带领大家迎接挑战走向卓越的能力。通过30多年的研究和对几千个领导者案例的分析,作者提炼出了卓越领导五种习惯行为和十个承诺,并给出了具体的行动指南。新版中虽然基本的理念不变,但案例、研究数据、阐述等进行了全面更新,体现了作者研究的与时俱进。 目录 导论 在组织中成就卓越 XIX 第1 章 领导者的最佳状态 1 卓越领导五种习惯行为® 8 五种习惯行为创造卓越 17 卓越领导者的十个承诺 19 第2 章 信誉是领导力的基石 21 希望从领导者身上看到和敬佩的品质 24 信誉是领导力的基石 34 习惯行为1 以身作则 39 第3 章 明确价值观 40 找到自己的声音 42 明确共同的价值观 52 第4 章 树立榜样 61 践行共同的价值观 63 教导他人践行共同的价值观 74 习惯行为2 共启愿景 83 第5 章 展望未来 84 想象未来各种可能的画面 86 找到共同的目标 95 第6 章 感召他人 104 描绘共同的理想 106 使愿景形象化 114 习惯行为3 挑战现状 127 第7 章 猎寻外部机会 128 掌握主动 130 观察外界 139 第8 章 尝试并承担风险 149 赢取小小成功 151 从实践中学习 159 习惯行为4 使众人行 171 第9 章 促进协作 172 营造信任氛围 174 增进相互关系 182 第10 章 赋能于他人 194 增强自主意识 195 提升能力与信心 206 习惯行为5 激励人心 217 第11 章 认可他人的贡献 218 期待最佳表现 220 使认可个性化 228 第12 章 庆祝价值的实现和胜利 238 创造一种集体主义精神 240 亲自参与活动 249 第13 章 领导力是每个人的事 259 卓越的领导者就在身边 260 卓越领导力的作用与意义 262 领导力是可以习得的 264 冲突与矛盾 268 先做好自我领导 271 领导力是一种行动 273 领导成功的秘密 274
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  1. 年轻员工管理2本套装:如何与新生代共生+激活新生代员工【编辑严选】S
  2. 《这代年轻人不一样:如何与新生代共生》 想买一条牛仔裤,爸妈不给钱,克里斯汀决定自己挣。这样一个小小的愿望,让她发现了居室清洁服务的市场机会。拉开架势要做事,她却发现年轻的队伍并不好带。在几乎犯过所有能犯的错误之后,克里斯汀找到了带团队的有效方法。 阅读本书,你将学到: .如何成为一个更好的领导者,向团队提供指导和支持 .如何招到性格、信念与公司价值观高度一致的人,以保证良好的企业文化延续下去 .如何营造让员工可以安心犯错、显示自己缺点的不完-美文化,让员工获得安全感 .如何激励团队,进而让员工的行为举止体现尊重、忠诚和卓-越等品质 《激活新生代员工》 在本书中,我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口,描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景,看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战,并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界,对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取,系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法,告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。 目录 《如何打造10人以下高效小团队》 目 录 第 1 章 45 人集体辞职 1 我整个团队75% 的人都辞职了。那年夏天,作为企业主,我经历了人生第 一次失败。我领悟到,领导力不是跷着二郎腿、坐在开着空调的俱乐部会所等着。 第 2 章 牧羊人派 23 我乘飞机旅行期间发生的“牧羊人派”事件让我明白怎样做才是一个更好的领导者,我的责任是向团队提供指导和支持,而不是事无巨细地告诉他们如何做。 第3 章 屏幕之后 57 为了蓬勃发展,公司需要为员工提供一种在各个层面都能传达反馈的有效系统。在学生保洁公司,这就是FBI,即感受(feeling)、行为(behavior)、影响 (impact)。 第4 章 打破规则 93 谢家华告诉我,只有价值观才是交易达成与否的决定性因素。我们必须雇用那些性格、信念与公司高度一致的人,这样我们所钟爱的公司文化才能持续。 II 第5 章 上下颠倒 131 头朝下喝酒活动的确可以建立信任,但当你放下戒备之心、承认自己内心的挣扎时,建立起来的却是另一种更美好、更深厚的信任。前者,除了宿醉,你一 无所获;而后者,会让你在离开时感觉被接纳和支持。 第6 章 界限 165 “再见”是我最艰难的一课。乔西的死让我明白,有些损失是我无法控制的。 作为领导者,我3一能做的就是站在这条“线”上,把我的一切给予员工,尽我 所能,让我们在一起的时间更有价值。 第7 章 大结局 201 每位领导者背后都有一个非常不完美的故事。无论走到哪里,我还会时不时把事情搞砸,还会有员工和我一起搞砸。而随着我们的发展,我们还会继续学习、 成长,一起建立更好的公司。 致谢 211 《激活新生代员工》 导言 2 目录 3 第一章 职场故事:一次高管空降的挑战 6 第一节 空降遇“雷”——无信任,不管理 6 第二节 不懂规矩的“小毛”——没有规矩,不成方圆 9 第三节 辞职的“小张”——归属感、目标感、自主感 12 第四节 情绪之“雷”——先处理好情绪,再推动工作 16 第五节 赋能前行——生命不息,赋能不止 18 第二章 走近新生代:BREAK赋能法 21 第一节 新生代的特征分析 21 第二节 深入了解新生代 23 一、走进100家企业,访谈3000名新生代的第一手资料 23 二、走进100家企业,访谈3000名新生代的管理者的第一手资料 25 第三节 新生代五大特点的形成原因 26 第四节 BREAK赋能法的内在逻辑 30 第三章 BREAK赋能法之建立信任:Believe 36 第一节 情景案例:一次实名举报 36 第二节 准父母式管理 39 第三节 显示能力 43 第四节 人格魅力 46 第五节 信任账户与信任交换 50 一、信任账户 50 二、 信任交换 52 第六节 管理者增加信任的十三种行为 上 53 一、直率交流&表达尊重 54 二、公开透明&弥补错误 55 三、归功于人&取得成果 56 四、追求进步 56 五、面对现实 58 六、明确期望 59 第七节 管理者增加信任的十三种行为 下 60 一、负起责任 60 二、先听后说 62 三、信守承诺 63 四、传递信任 64 第八节 如何开好“标签达人破冰+信任会” 65 第四章 BREAK赋能法之树立规则:Rule 68 第一节 情景案例: “小毛”怎么办 68 第二节 规则及规则的建立 70 一、 礼仪规则及规则建立 70 二、 工作规则及规则建立 71 第三节 管理脚本的认知 77 第四节 规则建立小技巧:“吐槽小会”&“奇葩说” 79 第五章 BREAK赋能法之享受工作:Enjoy 84 第一节 情景案例:艰难的对话 84 第二节 员工有“归属感”,领导要懂得“仪式” 85 第三节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 上 87 一、“激励”是什么? 87 二、 改变员工的态度:说好属于自己的故事 92 第四节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 下 95 一、 掌握新生代员工的需求点 95 二、激励不同需求层次员工的具体手段和措施 98 三、 亚当斯公平理论和费鲁姆期望理论在新生代赋能中的运用 100 四、 管理者激励措施实施的三个层面 102 第五节 让员工有“自主感”,领导需要懂得“授权” 104 第六章 BREAK赋能法之缓解情绪:Allay 111 第一节:情景案例:失控的情绪 111 第二节 激发组织积极情绪的四步法 上 114 一、第一步:赋予积极的人生态度 114 二、 第二步:绘制成功地图 115 第三节 激发组织积极情绪的四步法 下 116 一、第三步:寻找成功加速点 116 二、 第四步:缓解消极情绪 118 第七章 BREAK赋能法之坚持赋能:Keep 123 第一节 情景案例:积极的“小刘” 123 第二节 赋能方式 124 第三节 角色赋能 127 第四节 赋能思维 129 第五节 赋能习惯 134 第六节 赋能知识 137 第七节 赋能技能 140 第八节 赋能价值观 142 后记 146
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