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1. 华为灰度管理法【编辑严选】S
2. 灰度管理法以开放、宽容为核心，阐释企业在文化建设、选人用人、干部培养、组织建设、绩效分配等管理方面的尺度和原则。以灰度管理法选人用人，对事旗帜鲜明，对人宽容妥协；以灰度看华为的绩效分配，强调创新，而创新的首要来源就是调动员工积极性；以灰度看华为的干部培养，公司将下放部分权利给中层干部，同时弱化规则标准，宽容团队的奇思异想；以灰度看分享成果，华为各个部门的考核内容都不一样，但有两个指标是相同的，一个是人均效率，一个是客户满意度。灰度管理是任正非和华为的价值观、经营哲学、管理理念的精神实质。 是成就华为的基本法则。 "目录 前 言 华为30年：从0到7000亿元营收的嬗变 第一章 灰度文化 第一节 高绩效企业文化 第二节 导向冲锋 第三节 以奋斗者为本 第二章 灰度用人之法 第一节 华为用人的六条标准 第二节 华为识人的五项素质 第三节 用五项素质进行人才评估 第三章 灰度的评价 第一节 科学的目标管理体系 第二节 战略解码，层层分解目标 第三节 区别对待不同层级，做到公正地考核 第四节 做好PDCA循环，做到公正地执行 第五节 贯彻建议否决权和绩效结果公开制，实现刚性应用 第四章 灰度高效组织体系 第一节 离客户最近的人指挥战斗 第二节 构建铁三角组织，打造面向客户竞争的利刃 第三节 向美军学习，建立组织竞争的优势 第四节 从组织建设看优秀产品的打造 第五章 灰度选拔 第一节 华为的干部评价标准 第二节 华为干部“四力” 第三节 狼狈原则 第四节 三权分立，好干部也要关在权力的笼子里 第五节 从三点责任看一把手的培养 第六节 做足后备干部的培养 第六章 灰度分钱：打破黑和白两个极端 第一节 如何全面回报，十六字管理方针 第二节 如何分享，价值分配导向与薪酬福利设计 第三节 弹性的薪酬包管控机制 第四节 奖金管理：打破平衡、拉开差距 第五节 饱和配股 第六节 打造员工福利保障体系 第七节 不搞提成制，采用分配奖金制 附 录 人力资源的B计划——华为全球能力中心建设 致 谢"
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1. 执行：如何完成任务的学问（珍藏版） 【编辑严选】S
2. 过去十年，执行可能是中国常用的管理词汇之一，无论是企业家、经理人员，还是政府官员、社会组织领导人，谈到战略规划和任务的实施，一定要再三强调执行。 执行为何如此重要？什么是执行？究竟如何做才能打造高效的执行体系呢？本书将给读者做出详尽解答。 企业的“执行”体系建设包括三个层次，即企业层次、部门层次和个人层次，本书重点讨论的是企业层次，也就是企业的执行系统建设。部门层次的执行是指高绩效团队建设，个人层次的执行则是指高效能员工建设。 本书通过对大量著名企业成功与失败的研究，提出了企业执行体系建设的系统架构，具有科学性、系统性和实用性的特点，其要点包括： “执行”之所以关键，在于执行是目标与结果之间的桥梁，是战略实施中不可或缺的一环，是各级领导者的主要工作，是企业文化的灵魂。 执行的三大基石是领导者的七项基本行为、企业的文化变革框架和知人善任。 执行的三大流程是人员选育流程、战略制定流程和运营实施流程。 目录 执行的定义 中文版序 作者简介 专文推介一（柳传志） 专文推介二（宋振宁） 专文推介三（徐 中） 导言 第一部分 为什么需要执行 第1章 执行是目标与结果之间的桥梁 // 002 强调执行的时代已经来临 // 009 为什么会出现执行不力 // 022 第2章 执行成功与失败的案例 // 026 CEO乔的烦恼 // 027 施乐公司的执行不力 // 030 朗讯的执行失控 // 032 EDS的执行成功 // 036 第二部分 执行的三大基石 第3章 基石一：领导者的七项基本行为 // 046 全面深入了解企业和员工 // 047 实事求是 // 056 设定明确的目标并排出优先顺序 // 059 持续跟进，直至达成目标 // 061 赏罚分明，重奖业绩优秀人员 // 063 通过教练辅导提高下属能力 // 064 了解自己，展现出勇敢、决断、务实的性格 // 068 第4章 基石二：建立文化变革的框架 // 076 行动导向的文化 // 080 奖励与业绩挂钩 // 083 执行的软件部分：良好的互动沟通机制 // 088 积极、坦诚和开放的对话 // 094 领导者以身作则，率先垂范 // 098 第5章 基石三：领导者的关键任务——知人善任 // 102 企业不能知人善任的原因 // 105 企业究竟需要什么样的人才 // 111 如何做到知人善任 // 122 人员评估应基于事实而非臆想 // 124 第三部分 执行的三个核心流程 第6章 人员选育流程：在战略和运营之间建立联系 // 134 基石一：将人员与公司战略和运营分别结合起来 // 141 基石二：通过持续改进、继任者培养和降低离职率构建领导梯队 // 143 霍尼韦尔的人才评估 // 150 基石三：对表现不佳的人做出处理决定 // 156 基石四：将人力资源管理与企业绩效结合起来 // 159 坦诚的对话至关重要 // 165 第7章 战略制定流程：将人员与运营结合起来 // 172 战略实施方式的重要性 // 173 完整战略规划的结构 // 176 制订战略计划 // 178 制订战略计划中的注意事项 // 181 第8章 如何进行战略评估 // 200 提出合理的问题 // 202 持续跟进，直至达成目标 // 213 第9章 运营实施流程：在战略和人员之间建立联系 // 218 如何三天内制定一份预算报告 // 224 各项业务同步协调至关重要 // 226 合理的假设：设定基于现实的、可实现的目标 // 228 制订运营实施计划 // 236 权衡取舍的艺术 // 240 运营实施流程产生的主要成果 // 242 评估会议后的持续跟进和随机应变 // 245 让业绩目标落到实处 // 251 结语 致新领导的信 // 257
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1. 员工动力管理2本套装：变革时代激活组织与个人+领导这样点燃你的下属 【编辑严选】S
2. 《动力管理 如何在变革时代激活组织与个人》 动力是我们做一件事情或者一个事物存在的力量来源。企业组织动力就是企业存在和发展（活着，可持续和发展壮大）的力量来源。很多企业发展到一定阶段就出现了动力不足和衰减，让企业无法实现持续成长，同时企业管理者和员工也丧失了工作的动力。 《动力管理》从组织动力概念入手，分析了动力衰减的原因，提出了动力升级和动力下沉的实操原则和方法，帮助企业实现可持续的动力管理，摆脱组织发展的困境。 《领导这样点燃你的下属》 领导者如何才能启发员工积极主动地工作呢？本书将其汇总成易于理解的三个部分。 上篇，以基础原理的探究开始，从解析人性入手，引导领导者正确认知人的本性、认知自我、掌握心心相通的方法。 中篇，注重可操作性，讨论了六大经众多领导者实践、验证的启发积极主动的有效方法，给领导者实施启发提供指导。 下篇，围绕影响积极主动的环境，从营造氛围入手，探讨积极主动习惯的养成、改变心智模式的方法、培育积极主动环境的措施、搜寻积极主动的基因等系统构建要素，进一步明确从组织系统的角度，促使启发主动目的的达成方法。 全书共十一章，理论通俗易懂，方法翔实实用、可操作性强，对领导者启发员工的积极主动性有极强的指导和帮助作用。 目录 《动力管理 如何在变革时代激活组织与个人》 目录 第 一章组织动力的概念 001 组织动力 002 动力不足与动力衰减 009 动力损耗 012 动力延续、升级与下沉 015 动力延续的基础：所有权与股权机制的变迁 020 动力延续的假设：增长、成长与逻辑升级 028 第二章动力衰竭，传统组织的宿命 033 传统组织的“动力困境” 034 成长逻辑固化与路径依赖 039 战略执行力衰减与管理效率降低 046 终端能力与动力的双重衰减 054 环境挑战 060 第三章动力管理，组织的基本认识与假设 067 个体的组织价值：双手、大脑和心灵 068 组织认识：物质、能量与意识 077 组织选择：物质和精神的关系 084 组织的边界：基于创新的超越 089 第四章动力下沉，实操原则与方法 095 动力下沉与合伙制 096 大组织动力下沉：横向价值链重构 100 大组织动力下沉：纵向组织拆分 107 大组织动力下沉：总部转型升级 116 第五章动力升级与动态管理 123 动力升级与共启愿景 124 共生共享共业：动力升级的方向 131 工作的意义 138 动态管理：流动与开放 148 第六章组织的困境与未来 155 组织的核心命题与困境 156 组织的未来 164 科技进步与心灵觉醒 171 参考文献 177 《领导这样点燃你的下属》 导读 1 序言 1 上篇 愿跟你干，是感觉到被懂得 10 第一章 启发员工主动性的前提：知晓人性 11 第一节 谁在主宰员工的行为 13 第二节 员工的价值观：“孤独的心秤” 17 第三节 员工的潜能期待被唤醒 24 第四节 少在难以改变的地方费功夫 29 第二章 改变他人必须认知自我 32 第一节 领导行为的大障碍：不善知己 32 第二节 领导者如何才能认知自我 35 第三节 领导者自我认知的陷阱 41 第三章 沟通：使心灵间隙成为坦途 43 第一节 要精准理解沟通 44 第二节 什么影响了领导者与员工的沟通效果 46 第三节 高效沟通的基本原则 50 第四节 终极的沟通目标 54 中篇 启发员工主动性的根本法则：感受价值 59 第四章 启发主动性，打开信念的枷锁 59 第一节 什么是企业人的“信念” 60 第二节 信念的力量 64 第三节 如何打破员工信念的枷锁 66 第五章 培育激发员工行动力的梦想 72 第一节 帮员工筑梦：不应被淡化的领导职能 74 第二节 培育员工梦想的三步曲 79 第三节 规划员工的职业生涯 82 第六章 领导者应该明示并放大期待 84 第一节 领导者应清楚自己真正的期待 85 第二节 领导者要发自肺腑地肯定期待 87 第三节 永远不要否定 90 第七章 释放动能的利器：放权 93 第一节 领导者为什么要留恋权力 93 第二节 让员工积极起来的利器：放权 96 第三节 领导者要明晰自己的职责 98 第八章 情感是启发员工主动性的条件 99 第一节 情感：有待深度开发的激励资源 99 第二节 揭开员工情感的面纱 106 第三节 用情感影响与导引员工的积极心态 111 第九章 以“问”启发员工主动性 115 第一节 一问一答助力主动行为 116 第二节 “问”的方法与技巧 118 第三节 “问”的原则 127 下篇 创造让员工积极主动的条件 129 第十章 造就激情向前的组织个性 129 第一节 企业文化是激励斗志的根本 132 第二节 企业文化就像“大力水手” 137 第三节 从理念到积极主动的行为 138 第十一章 使积极成为习惯 146 第一节 领导者应当养成什么样的习惯 146 第二节 培育员工习惯该从哪里入手 152 第三节 如何培育员工的习惯 156 后记 161
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1. 闪电式扩张：不确定环境下的急速增长策略【编辑严选】S
2. LinkedIn领英创始人、《联盟》作者里德•霍夫曼新作 解密从1到10亿超高速增长的秘密 腾讯、阿里巴巴、小米、Airbnb、Facebook、苹果……这些公司有什么共同秘诀？ 目前所有分析里，漏了关键的一点： 它们都采用了“闪电式扩张”！ 即在不确定环境中，优先考虑速度而非效率， 快速干掉对手，实现规模化发展！ 这个看似非常反常识的策略，但却经过了大量商业验证！ 《闪电式扩张》用腾讯、阿里巴巴、小米、Airbnb、Facebook、苹果等等大量案例，阐述了闪电式扩张的具体策略和注意事项。LinkedIn创始人里德•霍夫曼还提出了9条反直觉规则，比如要容忍糟糕的产品、要忽略用户，给企业发展策略提供了颠覆性的视角。 当不确定性成为新的稳定性，如何利用它创造优势并实现增长？ 答案就是闪电式扩张。 闪电式扩张是一种全新的积极增长策略，用于推动在不确定环境中优先考虑速度而非效率的规模化扩张，帮助企业从竞争的泥潭中解脱出来。 闪电式扩张也是一套经过商业验证的具体方法，里德•霍夫曼从商业模式创新、战略创新和管理创新三个角度，提出了快速打造一家领先公司的关键秘诀。 站在科技驱动创新的前沿，中国灵活的劳动力市场、庞大的人才储备以及巨大的竞争空间将成为闪电式扩张的沃土。由此，闪电式扩张也将成为未来创业者和管理者不可或缺的生存法则。 目录 序一 以快制胜 比尔•盖茨 序二 闪电式扩张带来新机遇 YC中国CEO陆奇 中文版序 闪电式扩张在中国 里德•霍夫曼 引言 第一章 什么是闪电式扩张 软件正在吞噬（并拯救）世界 仅有增长并不是闪电式扩张 进攻与防守，回报与风险 五个阶段：从“家庭”到“国家” 三种关键方法 第二章 商业模式创新 四个关键增长因素 两个限制增长的障碍 经过验证的商业模式类型 商业模式创新原则 领英、亚马逊、谷歌、脸书的商业模式分析 第三章 战略创新 何时开始闪电式扩张 何时停止闪电式扩张 闪电式扩张并非适合所有人 迭代过程 战略在每个阶段的变化 创始人的角色变化 第四章 管理创新 八个关键转变：从海盗到海军 九条反直觉原则：让火焰燃烧 企业需要永无止境地改变 第五章 闪电式扩张的蓝图 高科技行业之外的闪电式扩张 对大型企业进行闪电式扩张 商业领域之外的闪电式扩张 “大硅谷”的闪电式扩张 新兴生态系统中的闪电式扩张 中国：闪电式扩张的沃土 进行防守的三种选择 第六章 负责任的闪电式扩张 能力越大，责任越大 风险评估框架 选择如何行动 平衡责任与速度 结论 致谢 附录A：全球闪电式扩张企业 附录B：披露 附录C：CS183C课程论文
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1. 经营与盈利3本套：让经营回归简单+经营最重要的事+打造你的盈利系统【编辑严选】S
2. 《让经营回归简单（升级版）》 在《让经营回归简单（升级版）》中，宋新宇博士站在中小企业经营者的角度，根据多年的实践和研究，从战略、客户、产品、员工、成长、经营者自身等七个方面，归纳总结出简单有效的经营法则。是宋新宇博士多年来在对众多企业服务过程中，总结出的真正优秀企业的成功之道：简单。 《经营最重要的事》 市场低迷，你如何赢得投资人，争相为你投资？ 你能组建一个可以并肩作战并且高效的团队吗？ 跨职能团队间的摩擦，你如何解决？ 这一季度KPI没有达标时，你该怎么办？ 销售不错但是不挣钱，究竟是哪里出了问题？ …… 这些是每位管理者和经营者都会遇到的问题。 梅纳德·韦伯，曾担任《财富》500强公司的运营官，曾帮助公司实现年收入3400%增长。针对这些反复出现的管理、运营、财务和自身领导力问题，梅纳德总结提炼出了经营中的九大准则，毫无保留地呈上解决方法。 《经营 重要的事》每篇针对一个经营问题，提供具体的建议，就像一有问题就打电话向智者求教一般快速有效，帮助公司高效运行、发展壮大。 《经营：打造你的盈利系统》 在过去的几十年里，中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来，打打杀杀，磕磕绊绊，有挫折，有辉煌。在这个过程中，企业在改变环境，环境也在塑造企业。环境的变化，也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。 面对未来，企业有几种选择：一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是，用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问，旧产业、旧模式将被淘汰，资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。 如何找到一条通往未来的路？如何选择有效的经营策略？如何打造属于自己的商业模式？这是所有不甘于平庸的经营者，都必然要思考的问题。 那么，未来的企业该怎么搞？ 本书深入探讨了经营诸要素，以及经营与其它企业要素之间的关系；开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具，兼具解释力和可操作性，可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象，也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。 本书的特色，就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握，把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握，从而使得对商业模式的理解更有高度，对商业模式的设计更有可操作性。 目录 《让经营回归简单（升级版）》 前言 当危机来临 第1篇 让战略简单 1 不做潜力低于1个亿的生意 2 #容易做的就是第一 3 不能做第一，就做#一 4 做好企业的8个关键点 5 管住成本，任何企业，任何情况下都可以盈利 6 比利润更重要的是什么 7 要傍大款，更要走自己的路 8 复制，复制，复制 9 什么样才是好企业 10 “隐藏冠军”的成功密码 第2篇 让客户简单 11 客户并不是越多越好 12 裁减“坏客户”，关注“好客户” 13 挑剔的才是好客户 14 老客户万岁 15 如何让客户找你 16 应收款管理的逻辑 17 口碑营销 18 与客户“结婚” 第3篇 让产品简单 19 产品决定未来 20 最难做的是简单 21 好产品让业绩提升50% 22 “无敌价格”模式 23 企业不用自己的产品很要命 24 引爆产品的秘密 25 分享的胸怀 第4篇 让员工简单 26 有关高管的5个大问题 27 经营者要关注“中梗塞问题” 28 员工的力量 29 建好和管好销售队伍使业绩提升50% 30 帮助骨干向经营者学习 31 对员工来说，发展空间比薪水更重要 32 学会拒绝 33 员工最想对经营者说的一句话是什么 第5篇 让成长简单 34 如何把企业做大 35 为什么企业大了，反而不赚钱了 36 家族企业也可以做大 37 企业的扩张路径 38 要创新，但不要折腾 39 成功的标准：剩者为王 40 如何让企业变得不赚钱 41 最好的顾问就在您身边 42 守业也是创业 43 成为百万富翁，一年还是七年 第6篇 让经营者简单 44 经营者决定成败 45 做经营者的不易之处 46 经营者如何重新点燃自己的激情 47 一个经营者的遗嘱 48 经营者#大的过失是什么 49 经营者常犯的37个错误 50 经营者的错误 51 什么样的人才能赚大钱 52 买“自己”这只股票@赚钱 53 经营者的宿命与企业家精神 54 知天命，尽人事 55 你最想对员工说的一句话是什么 后记 《经营最重要的事》 序 快速帮你解决棘手的问题/霍华德·舒尔茨 前 言 每个人都能用得上的管理方法 部分 创立之初 章 搭建团队：从0到1创建高效的团队 想清楚再做很重要 找到1+1=3的合伙人_ 激发合伙人的斗志 是什么成就了 公司的 人才共同的品质 从 天开始就要塑造文化 多样化的重要性 如何创建工作环境 让管理者充分发挥作用 第二章 筹集资金：企业为赚取利润而存在 影响筹资成功的因素 在高压之下保持高瞻远瞩 精心组织融资轮 让投资者看起来很聪明 短时间建立一个引人注目的企业 让每个人走向成功的激励机制 制订一项支出计划 关于如何花钱的建议 设定合理的销售指标和薪酬结构 如何保住股权的真正价值 将回馈社会作为业务模式的一部分 第二部分 发展壮大 第三章 会管人善用人：管理的核心是人 向下有效授权的艺术 合理分工的RACI模式 成功到来时你总能感觉到 先学会如何实现目标 体贴的反馈是一种馈赠 做开放和透明的忠实粉丝 你关心的不应只是员工的工作 主动倾听比沟通 重要 弥合期望与行为的断层 同步性就是见微知著 确保得到预期的回报 候选人和接班人的 来源 建立董事会的七大原则 第四章 应对挑战:控制局面，解决问题 高管离职的应对之策 快速决定，妥善处理 如何赢得员工的信任 建立合理的决策程序_ 过好“1 分”的日子 找个大忙人去打扰 公布坏消息的12 个步骤_ 领导要有 高的标准 第五章 自我管理：要经营好企业，先经营好自己 摆脱压力的5 个步骤 失败但不失体面 在别人看到局部时看到机会 恢复力和潜力的重要性 个人利益和企业利益 勇敢和傲慢的界限 如何平衡工作和生活 主动走出防守模式 发掘自己所有的可能性 如何应对董事会的挑战 你不可能让每个人都服从你的想法 以新手思维看待问题 灰色地带的基本原则 以实现目标为目的 第六章 竞争：坚定不移达成目标 迅速行动，建立同盟 时刻保持竞争意识 负面评价不是退缩的理由 法律问题也是业务问题 后悔 小化原则 第三部分 成就 第七章 运营：实现盈利性增长的关键 高效执行的方法 学会区分轻重缓急 有效决策的艺术 追求 的原则 你有能力 自己的想象 如何走在发展曲线的前端 如何保证董事会顺利运转 充分调动董事们的资源 预防问题发生的方法 第八章 危机处理：在事情变糟之前快速解决 “反应过度”好过“反应不足” 要明白问题出在哪里 从关系紧张到无缝对接 依据价值体系做决定 和谐的董事会需要平衡的措施 经历也是一种财富 第四部分 传承发扬 第九章 之道：从 到传承的精髓 如何处理突如其来的财富 持续筹划，未雨绸缪 如何从 走向传承 《经营：打造你的盈利系统》 一章 未来的经营怎么搞4 一、环境在发生什么变化5 二、过去的做法还有效吗6 三、未来的企业要怎么搞8 第二章 重新认识经营9 一、盈利是一种极其复杂的现象9 二、经营其实是一门更大的学问10 三、商理很深奥，经营也不容易11 第三章 跟德鲁克学经营12 一、德鲁克研究经营的方法12 二、经营的本质是创造顾客14 三、经营的起点是确立使命16 第四章 经营与管理18 一、捋清概念再说事18 二、把经营放在前头19 三、要以经营为中心19 四、别让管理拖后腿20 五、两手抓，两手硬21 第五章 使命：企业经营的灵魂22 一、使命，出使命令22 二、使命，使用生命23 三、企业使命三要素24 第六章 商业模式就是经营方式28 一、商业模式就是经营方式28 二、商业模式的前世今生29 三、商业模式在说什么事31 第九章 打造你的竞争壁垒33 一、什么样的企业赚钱34 二、企业利润从哪里来的34 三、竞争壁垒有什么价值36 四、经营者要有壁垒意识37 五、建立壁垒有哪些路子38 第十一章 经营如何从无到有41 一、打出套路来41 二、干出章法来41 三、做出格局来44 第十二章 好模式是打磨出来的45 一、让奇迹在我们身上发生45 二、模仿是创新的必要步骤46 三、尝试要大胆但不能盲目48 四、要为奇迹发生预留空间49 五、好模式都是打磨出来的50 第十三章 经营忌跟风52 一、赚钱的永远是少数52 二、人多的地方不可去53 三、成事为什么那么难54 第十四章 走自己的道才是王道55 一、日子为什么这么难呢56 二、鱼有鱼道，虾有虾道56 三、走自己的道才是王道57 第十五章 找对自己的位置很重要58 一、定位不只是品牌形象定位58 二、找到自己的位置有多重要59 三、和大众顶着来没有好结果60 四、为什么商家都争着做一60 五、除去做一还有哪些活法61 第十六章 经营企业需要系统思考63 一、好心为什么总是办坏事63 二、复杂事情难以简单处理64 三、科学并不等于正确有效66 四、看到世界的全貌和真相67 五、从根上梳理和解决问题69
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1. 目标（第3版） 【编辑严选】S
2. 《目标（第3版 典藏版）》谈的是有关“制造”的普遍法则，谈的是一群人如何试图了解世界运转的窍门，并且因此改善了周遭的一切。他们不断运用逻辑来思考问题，找出行动与结果之间的因果关系。在这个过程中，他们也归纳出一些能挽救工厂、成功经营企业的基本原则。 　　在我眼中，科学其实就代表了我们对于这个世界如何运作，以及为何如此运作的理解。无论在什么时候，科学知识所代表的都只不过是我们目前所知的。我不相信世界上有绝对的真理，我恐怕相信绝对的真理反而会阻碍我们追求更深入的理解。每当我们自以为已经掌握了最后的答案时，所有的进步、科学发展和深一层的理解也就戛然而止。然而，我们不是单单为了理解这个世界而去理解这个世界。我相信，我们之所以孜孜不倦地追求知识，是为了改进世界——充实我们的生活。 　　有几个原因促使我选择以小说的形式来说明我对“制造”这个行业的理解——它实际上是怎样运作的，以及为什么这样运作。首先，我希望令相关原则更容易明白，以及展示它们如何为工厂中常见的混乱带来秩序。其次，我希望展示新的理解的威力，以及它能带来的好处。所取得的成果已不是神话，在不少真正的工厂中已做到了。西方世界不一定会沦为二三流的制造业国家，只要我们了解并运用正确的原则，就能够跟任何人竞争。我也希望读者能够看到，无论你把这些原则用在银行、医院、保险公司及家庭等各种不同的组织中，都依然不改其有效性和价值。或许每个组织中都隐藏了相同的成长和改进的潜力。 目录 英文修订版作者序 XI 前言 XIII 导读 XV 1 晴天霹雳 1 2 把我买下来 11 3 人人自危 22 4 机器人真的提高了生产力吗 28 5 目标是什么 37 6 工厂到底赚不赚钱 46 7 决心放手一搏 57 8 有效产出、库存与营运费用 60 9 三个基本问题 68 10 都包含“金钱”两个字 78 11 我不要猜谜，我要解决方案 86 12 工作永远都排第一位 97 13 荒野探险的启示 102 14 火柴游戏与生产流程 112 15 恍然大悟 124 16 太太离家时 132 17 危机处理 137 18 寻找生产瓶颈 150 19 钟纳发威 163 20 人生也面临瓶颈 176 21 小小的胜利 185 22 老古董再度披挂上阵 195 23 改革，再改革 201 24 问题蔓延了吗 211 25 忙碌，不代表有效率 219 26 办法其实很简单 229 27 这山还望那山高 237 28 缩短生产周期 245 29 成本会计的矛盾 253 30 该来的终于来了 263 31 最后的审判 274 32 “常识”管理 281 33 交换位置 287 34 新官上任的难题 297 35 混乱中建立秩序 304 36 成本世界与有效产出世界 311 37 昨日是，今日非 319 38 打破惯性 326 39 还是盲人摸象 336 40 当自己的钟纳 345 《财富》杂志对高德拉特博士及相关人士的采访报道 355 站在巨人的肩膀上 394 《目标》角色关系表 412
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1. 引导式培训【编辑严选】S
2. 本书为希望提高培训互动效能的企业培训师提供了大量细致的操作流程、翔实的指导原则和场景化的示例分析。本书能够帮助读者运用引导的理念做培训，将引导的方法嵌入培训场景中，来提高培训质量。通过引导理念助推培训目标的达成，实现培训能量的自然流淌，让学员真正成为课堂的主角。 目录 引言 1 第1章理想课堂画像 7 1．1体验三种课堂的差异8 1．2理想培训课堂的特点13 1．3成人学习的内在逻辑17 第2章认识引导式培训21 2．1什么是引导22 2．2什么是引导式培训24 2．3成为一名引导式培训师26 第3章培训前的准备42 3．1了解培训学员43 3．2设计课堂布局47 3．3准备培训物料56 第4章激发学习兴趣63 4．1激发学习兴趣的三个原则 64 4．2激发学习兴趣的三大关键任务 67 4．3激发学习兴趣的典型工具 70 4．4激发学习兴趣的原则、任务、工具之间的内在关联 93 第5章构建培训场域 96 5．1什么是培训场域97 5．2利用培训海报搭建培训环境98 5．3构建成员间网状链接110 5．4提高整体课堂能量112 5．5维护场域的注意事项122 第6章引导式提问 127 6．1从无效提问到引导式提问 128 6．2两种常见的提问种类134 6．3四种常见的引导式提问方法143 第7章共创式教学160 7．1认识共创式教学161 7．2共创式教学的应用场景 162 7．3如何开展共创式教学165 7．4共创式教学实践案例174 7．5共创式教学的常见挑战与应对178 第8章焦点研讨法184 8．1导入案例185 8．2认识ORID186 8．3 ORID在培训中的应用189 8．4 ORID应用中的常见挑战202 第9章引导式关闭总结204 9．1关闭总结的重要性205 9．2什么是好的关闭总结207 9．3引导式关闭总结的常用方法211 参考文献221
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1. 产品三观:打造用户思维的5个法则【编辑严选】S
2. 今天，无论是实体产品还是互联网产品，打动用户都变得越来越难。 作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人，贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE多款引爆市场的产品，并开创性地提出，如同人有三观，一款好产品同样具有三观：用户观、价值观、世界观。用户观决定一款产品可不可以做，价值观决定是否能做成，世界观决定是否能做大做强。 本书是贾伟多年从业经验的系统总结，倾囊相授如何真正理解用户，实现从“我”到“我们”的思维蜕变。 目录 推荐序 贾伟的进化论 和用户做朋友 自序 因痛而生：打造真正的产品思维 1 用户时代的产品打造逻辑 产品用户观：从“我”到“我们” 产品价值观：从利己到利他 产品世界观：从过去到未来 如何构建用户观 2 用户视角：从利己到利他赋能 不同时代，不同的产品打造逻辑 用户视角与企业视角、消费者视角的不同 用户需求：所有产品都来自用户内心的声音 痛点共鸣：从垂直到破圈 用户语言：采用用户听得懂的语言和用户交流 数据视角：挖掘出用户的真正需求 用户关系：让用户成为产品的一部分 3 用户场景：不变的用户，流动的场景 没有用户的参与，场景无从谈起 用户场景的架构：用户行为、用户痛点、用户数据 从用户行为中塑造场景 用户场景的迭代和升维 挖掘场景和创造场景 4 用户共创：只要用户聚集，就会产生创造 用户是新场景创造的主体 释放用户主权，让用户主导产品创造 赋能群体创造，构建创新模式 实现共同价值，共同打造品牌口碑 用户共创的实现路径 5 用户服务：用户需要服务，而不单单是产品 用户需要的不仅是产品，还有直抵内心的服务 服务设计三问：为谁服务？服务的价值？服务的口碑？ 服务设计三原则：简单、高效、美 服务设计三路径：用户历程、用户触点、用户反馈 服务的场景变迁 6 用户体验：体验是消费行为的催化剂 打造数字时代的超预期用户体验 创建数字化体验，走在用户前面 三重体验法：感观体验、情感体验和行为体验 7用户全局观：五位一体，实现真正的产品创新 构建用户全局观的三大思维模式 以始为终，用户即体验 以终为始，体验即用户 短刀J入，任何一个环节都可以发现商机 打造真正的用户思维 附 产品创新黑马实验室 贾伟问答 学员感悟 部分学员名录
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1. 俞军产品方法论 【编辑严选】S
2. “产品经理就是以产品当笔，与世界对话。”一句颇具情怀的话，道出了俞军近二十年对于产品经理的所有认知，也很好地表达了本书的主旨。 在互联网圈，俞军被网友称作“贴吧之父”“传奇”“神话”，他的一举一动牵动无数人的神经，网友自发总结的“PM12条”更是早早地就被奉为业界圣J，影响着一代又一代的产品经理。如书名所展示的，《俞军产品方法论》收录的正是俞军数年来的产品实践与思考所得，并经过了系统的结构梳理、内容整合和案例补充，它一直在迭代。 本书分为产品经理是什么，如何权衡企业、用户、产品的关系，如何做交易及交易模型，如何做决策，以及产品经理的选拔与成长五个部分，附录部分展示了俞军的产品认知迭代史。俞军认为，产品经理是一个用科学方法研究复杂且非科学的人性，并转化为可执行的商业方案的实践验证学科。一个具备人文逻辑的产品经理，*重要是拥有批判性思维，其次是愿意并能够理解人和世界。产品经理的工作是找到真的用户价值，想做到这一点，需要长期积累海量用户样本，以及一个正确的思考框架。产品经理应该在实践中理解用户模型和交易模型，让交易更多地发生，以创造“有利可图”的用户价值。书中还有关于产品经理的能力模型与进阶方向，成为顶jian产品经理的成长路径。 对于想成为顶jian产品经理的人，非读不可；对于有志于从事产品经理工作的人，可以看看产品经理做到*好是什么样子。 目录 推荐语 / 张一鸣 刘建国 推荐序一 / 程维 推荐序二 / 张博 自序 我们的话 1.什么是产品经理 1.1 历史上的产品经理 003 1.2 不一样的互联网产品经理 006 1.3 产品经理做什么 016 2.企业、用户、产品 2.1 企业、用户与产品的关系 031 2.2 如何理解用户 033 2.3 如何理解产品 046 2.4 如何理解企业 047 2.5 如何更好地用产品进行“价值交换” 067 3.交易 3.1 交易与交易模型 075 3.2 效用 087 3.3 边际 100 3.4 成本 103 3.5 供需定律 122 4.决策 4.1 理性决策 129 4.2 常见的决策方法和误区 141 4.3 能落地的决策才有价值 157 4.4 权衡决策问题举例 161 5.产品经理的选拔与成长 5.1 产品经理的选拔 183 5.2 产品经理的成长 215 附录：俞军产品认知迭代史 俞军入行搜索引擎业的求职信 261 俞军自学搜索相关知识后所写文章截屏 262 俞军产品经理十二条 264 百度离职讲座：谈人才的选用育留 265 从百度离职时的感谢信 271 什么是用户体验，如何评价用户体验的好坏 273 俞军的一堂产品课 281 深度对话俞军：关于产品经理的价值、天赋、能力、 成长及未来 290 湖畔大学产品讲座 311 从滴滴离职发朋友圈感恩 329
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1. 人力资源新模式2本套：数字化转型行动指南+人才供应链实现高绩效均衡的人才管理模式【编辑严选】S
2. 《人力资源数字化转型行动指南》 企业数字化转型已经成为当今商业社会的主流趋势和话题，政策及商业环境的变化速度不断加快，也对人力资源从业者提出了新的挑战，HR展开数字化转型势在必行。但HR数字化转型并不仅仅是对HR系统升级那么简单，更重要的是对HR的思维和工作方式的转型。本书以全新的视角分析了人力资源行业目前所遇到的挑战及HR如何通过新思维、新技能、新管理、新视野四个方向来让自己具备应对HR数字化转型的能力，从技术、数据、咨询、项目、运营、敏捷、团队等方向论述了当前HR在应变过程中如何破局，深入浅出地介绍了HR数字化转型中涉及的理论方法及实践操作，对于HR数字化转型有着实际指导意义。HR可以将这些理论和实践与自己的实际工作相结合，助力企业HR数字化转型。 《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》 本书是作者及其团队过去8年帮助企业打造人才供应链实践过程的总结，书中提出了清晰的理论和实践框架，让读者了解人才供应链体系可以怎么搭建，人才管理各项管理工具如何使用，如何能够发挥出人才供应链体系的优势以助力绩效达成。 本书梳理出了打造人才供应链的四大支柱，十项修炼的完整体系，帮助企业搭建“人才供应链”的人才管理新模式。 四支柱之一：动态短期的人才规划，包括三项修炼： 修炼一：三图一表是人才供应链管理的基础； 修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心； 修炼三：人才冗余的风险指数级高于人才不足的风险； 四支柱之二：灵活标准的人才盘点，包括两项修炼： 修炼四：利用人才盘点重构组织能力； 修炼五：打造高潜人才梯队； 四支柱之三：ROI*大化的人才培养，包括两项修炼： 修炼六：测训一体化的人才培养方式； 修炼七：预测性的方式培养通用能力，JIT的方式培养专业技能； 四支柱之四：无时差的人才补给，包括三项修炼： 修炼八：选比育更重要； 修炼九：得校园招聘者得天下； 修炼十：没有今天的无时差，只有未来的无时差。 目录 《人力资源数字化转型行动指南》 前言 变化时代的HR挑战 第1章 破局：创新思维能力突破 1.1 HR应对挑战的破局点 1.1.1 数字化转型寻突破 1.1.2 贴近业务创造价值 1.1.3 全员重视量化成效 1.2 HR应变之道助力破局 1.2.1 新思维 1.2.2 新技能 1.2.3 新管理 1.2.4 新视野 第2章 技术：数字转型全新体验 2.1 HR数字化转型的思考方向 2.1.1 什么是HR数字化转型 2.1.2 业务数字化体验 2.1.3 员工数字化体验 2.2 HR在数字化转型中遇到的阻碍 2.2.1 知识储备不足 2.2.2 技术合作困难 2.2.3 系统割裂分散 2.2.4 响应速度缓慢 2.3 HR在数字化转型中的任务 2.3.1 连接技术与人性需求 2.3.2 了解架构掌握基础 2.3.3 咨询项目实现转型 2.3.4 积极推动数字应用 第3章 数据：量化管理驱动变革 3.1 HR如何利用数据驱动变化 3.1.1 为什么HR需要数据分析 3.1.2 如何利用数据度量 3.1.3 如何利用数据讲故事 3.1.4 数据分析的逻辑方向 3.1.5 从分析结果到行动计划 3.2 在企业中如何推动人力资源数据分析 3.2.1 推动数据分析的路径 3.2.2 数据质量控制 3.2.3 数据报表基础 3.3 HR数据分析常用方法和思维 3.3.1 HR数据分析常用方法 3.3.2 HR数据分析常用思维 第4章 咨询：赢得信任出谋划策 4.1 HR咨询能力为业务增值 4.1.1 什么是咨询顾问 4.1.2 HR咨询如何助力业务 4.2 HR咨询能力等级 4.2.1 解决问题 4.2.2 增加价值 4.2.3 深度洞见 4.2.4 信赖伙伴 4.3 HR咨询流程及工具应用 第5章 项目：充分计划平衡制胜 5.1 HR项目管理概述 5.1.1 为什么HR需要管理项目 5.1.2 项目管理方法论简介 5.1.3 HR在项目管理中的常见问题 5.1.4 项目管理的终极目的 5.2 HR项目的范围和成本管理 5.2.1 如何定义需求 5.2.2 如何申请和管理预算 5.3 HR项目的时间和质量管理 5.3.1 项目的时间计划是如何产生的 5.3.2 如何制定项目宏观计划与里程碑 5.3.3 项目关键路径与计划修正 5.3.4 如何通过计划确保质量 5.4 HR项目风险管理 5.4.1 风险和问题的区别 5.4.2 风险辨别 5.4.3 风险分析 5.4.4 风险应对 5.4.5 风险跟踪 5.5 HR项目的跟踪执行管理 5.5.1 挣值管理基本概念 5.5.2 挣值管理实例解读 5.5.3 项目汇报健康评估 第6章 运营：持续改进流程管理 6.1 HR运营的流程设计 6.1.1 流程是运营的基础 6.1.2 HR流程规划和设计 6.1.3 流程图的绘制 6.1.4 流程效果衡量 6.1.5 流程的陷阱 6.2 闭环管理推动HR运营持续改进 6.2.1 运营跟踪数据说话 6.2.2 找到原因落实责任 6.2.3 积极行动从KPI到OKR 6.3 运营管理的进化方向 6.3.1 HR运营流程标准化 6.3.2 基于标准化推动自动化 6.4 共享运营服务中心无边界 6.4.1 挑战和质疑 6.4.2 机遇与发展 6.4.3 运营无边界 第7章 敏捷：及时应变快速迭代 7.1 什么是敏捷HR 7.1.1 HR为什么要敏捷 7.1.2 HR的敏捷宣言 7.1.3 HR的敏捷原则 7.2 敏捷HR的常用工具方法 7.2.1 用户故事定义需求 7.2.2 难度价值认可贡献 7.2.3 可视看板跟踪进程 7.2.4 站立会议及时沟通 7.3 敏捷HR项目的运作流程 7.3.1 动态收集理解需求 7.3.2 头脑风暴聚拢创意 7.3.3 分解任务迅速行动 7.3.4 反思总结快速迭代 7.3.5 敏捷合作持续激励 第8章 团队：跨越障碍成就绩效 8.1 组建高绩效团队 8.1.1 组建期 8.1.2 激荡期 8.1.3 规范期 8.1.4 执行期 8.2 领导力与影响力 8.2.1 领导力要接地气 8.2.2 影响力的理智与情感 第9章 未来：看清趋势顺势而为 9.1 电子合同加速助力HR数字化转型 9.1.1 电子合同的加速对于HR数字化转型的意义 9.1.2 电子合同原理与数字化系统整合的方向 9.2 从个税改革看数据中心化与区块链去中心化的趋势 9.2.1 数据中心化减少冗余信息 9.2.2 去中心化的区块链 9.3 顺势而为迎接未来 9.3.1 规模效应 9.3.2 顺势而为 9.3.3 团队之势 《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》 导读 自序 打造人才供应链，实现高绩效均衡 第一部分 人才供应链理念 第一章 打造人才供应链实现高绩效均衡 第一节 VUCA时代对人才管理的挑战 第二节 打造人才供应链的目标是实现高绩效均衡 第二章 聚焦关键少数 第一节 人才供应链的建设应聚焦关键少数 第二节 人才供应链要具备的三大思维 第三章 落地人才供应链的四大支柱与十项修炼 第一节 人才供应链的四大支柱是什么 第二节 人才供应链的四大支柱与高绩效均衡 第二部分 人才供应链四支柱之一：动态短期的人才规划 第四章 修炼一：三图一表是人才供应链管理的基础 第一节 三图一表是什么 第二节 如何结合三图一表进行人才规划 第五章 修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心 第一节 什么是岗位人才画像 第二节 如何构建岗位人才画像 [案例]名企的岗位人才画像是什么样的 第六章 修炼三：人才冗余的风险直属级高于人才不足的风险 第一节 什么样的员工是冗余人员 第二节 人员冗余对组织的危害 第三节 人员冗余不是一天形成的 第三部分 人才供应链四支柱之二：灵活标准的人才盘点 第七章 修炼四：利用人才盘点重构组织能力 第一节 人才盘点能解决什么问题 第二节 如何实施人才盘点 [案例]面向当下的人才盘点和面向未来的人才盘点 第八章 修炼五：打造高潜人才梯队 第一节 组织为什么建立人才梯队 第二节 组织需要什么样的人才梯队 第三节 哪些人是高潜人才 第四节 如何搭建高潜人才梯队 第四部分 人才供应链四支柱之三：ROI#大化的人才培养 第九章 修炼六：测训一体化的人才培养方式 第一节 为什么要测训一体化 第二节 测训一体可以解决人才培养的什么问题 [案例]某金融机构测训一体化案例 第十章 修炼七：预测性的方式培养通用哪里，JIT的方式培养专业技能 第一节 通用能力和专业技能 第二节 预测性和Just-In-Time的人才培养 第五部分 人才供应链四支柱之四：无时差的人才补给 第十一章 修炼八：选比育更重要 第一节 为什么选比育更重要 第二节 如何确保选对 第三节 有备无患——绘制内外部人才地图 第十二章 修炼九：得校园招聘者得天下 第一节 你的校园招聘做对了吗 第二节 如何通过技术手段做到精准识人 [案例]安踏是如何做好校园招聘的 第十三章 修炼十：没有今天的无时差，只有未来的无时差 第一节 什么是无时差的人才补给 第二节 如何达成未来的无时差 第六部分 打造自己的人才供应链 第十四章 构建以人才数据为核心的高绩效人才供应链体系 第一节 从业务角度设计关键的人才供应链指标 第二节 从关键人才开始构建你的人才供应链 附录 一、人才供应链成熟度TMITM调研 二、人才盘点的主要测评工具 推荐作者得新书！ 博瑞森征稿启事
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